Отзыв об отеле Moholoholo Mountain View

Samantha R. J.

2/10
EnglishРусский
Нерадивый гид полностью испортил наши свадебные фотографии и подверг опасности всю нашу вечеринку!
Гостям (особенно невестам) следует держаться подальше!
Я Мати был местом нашей свадьбы, и мы забронировали Mountain View (MV) исключительно для наших гостей и в качестве места для фотографий. Хотя в MV нет стойки регистрации, у них был телефонный гид, который впустил вас у ворот, а затем сопроводил гостей в их номера с парковки. Более того, они строго запретили поездки без сопровождения по дикой природе из-за отсутствия указателей и присутствия опасных животных. Меня устраивало это правило, и они подчеркивали его несколько раз.
Готовясь к важному дню, мы дважды посетили MV, даже исследуя его с гидом Зандером Коком, и выбрали два места для фотографий — взлетно-посадочную полосу и (что меня больше всего волновало) плотину, которую мы планировали сделать. Сделать снимки заката.
Начну со дня перед свадьбой. Я позвонил Зандеру, и он пропустил нас через ворота и заверил, что встретит нас на стоянке. Однако его нигде не было, и двое пожилых гостей оказались застрявшими на палящей 35-градусной жаре. В конце концов он прибыл около 14:30, намного позже времени регистрации в 14:00, и признал, что не был в резерве, когда пропускал нас через ворота.
В день свадьбы мы должны были встретиться в 16:30 в MV, чтобы сделать официальные свадебные фотографии. Мы опоздали примерно на 15 минут из-за того, что гостья пролила зеленую глазурь на мое белое платье – небольшая задержка для свадьбы. Когда мы позвонили по этому номеру, Зандер сказал, что откроет ворота. Однако оно оставалось закрытым. Мы звонили на все три номера несколько раз, но он продолжал отклонять все наши звонки. Все шесть автомобилей со свадебной вечеринкой, фотографами и видеооператорами остались ждать у главных ворот. В отчаянии мы связались с женщиной, у которой мы арендовали автомобиль для сафари, чтобы использовать его на фотографиях (внешний поставщик, не связанный с MV). Она прибыла в MV задолго до нас и дала нам свой код от ворот, который впустил нас. Совершенно незнакомый человек, а не сотрудник MV, впустил нас, и мне страшно подумать, что бы произошло без нее.
На стоянке МВ мы ждали Цандера, так как ездить без него по дикой местности запрещено. Спустя некоторое время и еще несколько звонков без ответа, мы покинули парковку, чтобы вообще не терять время на фото. Женщина, арендовавшая автомобиль для сафари, сообщила нам, что гид ушел до нашего приезда.
Мы достигли взлетно-посадочной полосы и наспех сфотографировали закат. Затем мы хотели пойти к плотине, чтобы сфотографироваться на закате, но, к моему удивлению, мы заблудились без гида. После бесцельной езды мы были вынуждены просто случайно остановиться на обочине и сфотографироваться там. Наша свадебная компания (20 человек, включая продавцов) просто носилась по вельду, пытаясь сфотографироваться, а также искала плотину, зная, что поблизости находятся буйволы (что очень опасно). Делая придорожные фотографии, прибыл Зандер (который должен был быть нашим гидом) с женщиной на пассажирском сиденье, стульями и вещами для пикника в бакки. Он увидел нас, быстро развернулся и уехал, оставив всех нас без присмотра бродить по вельду.
Мы потеряли СТОЛЬКО драгоценного времени для фотосъемки из-за задержек на воротах и ​​парковках, а также из-за того, что заблудились. У меня также случилась паническая атака, я боялся, что мы потеряем все наши фотографии, и, к сожалению, в конечном итоге мы потеряли фотографии плотины на закате, которые мы планировали с помощью MV за несколько месяцев вперед, потому что мы так и не нашли плотину. Мое лицо опухло от слез, поэтому на многих фотографиях мне приходилось отводить взгляд.
Я все еще опустошен потерей драгоценного времени, потраченного на фотографии, несмотря на тщательное планирование. Это был ужасающий выбор: бродить без присмотра по опасному вельду или потерять наши свадебные фотографии. Какой еще у нас был выбор? Стоит ли вообще отказаться от свадебных фотографий?
Я подал жалобу три недели назад, и они сказали, что передадут проблему руководству, но с тех пор не ответили. Будь то свадьба или нет, MV проявили полную и абсолютную небрежность и неуважение к своим гостям, и я бы вообще не рекомендовал здесь оставаться!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.