St Andrews Boutique Hotel

Нас поселили в номер, который находился на ремонте, и он явно не соответствовал стандартам. Возможно, это просто недосмотр при бронировании, но как только мы сообщили об этом персоналу, они пошли нам навстречу и переселили нас в гораздо более комфортный номер.

Мы прекрасно провели время в отеле St Andrews Hotel and Spa в Йоханнесбурге! Номер был просторным и хорошо оформленным, с двумя туалетами, отдельным душем и даже двумя кранами — это, на наш взгляд, очень классная и продуманная деталь. Это определённо добавило комфорта нашему пребыванию.
Мне и моей партнёрше было спокойно и спокойно спать, и в целом атмосфера в отеле была расслабляющей и гостеприимной. Отель чистый, тихий и очень хорошо оборудованный.
Нам также понравилась еда — всё было свежим и вкусным. Однозначно рекомендуем это место, если вы ищете комфортный и стильный отдых в Йоханнесбурге!

Я провел две ночи в отеле St. Andrews Hotel and Spa, и, к сожалению, впечатления оказались совсем не такими, как я ожидал. Первый номер, в который меня заселили, был грязным, простыни были в пятнах, поверхности были пыльными, а на журнальном столике от предыдущего гостя даже остались крупинки сахара. Мне пришлось попросить поговорить с менеджером по уборке, прежде чем меня переселили в другой номер.
Общее впечатление от пребывания в отеле также показалось мне каким-то невнимательным. Администратор была неприветлива и почти не улыбалась, что и определило тон всего моего пребывания. Подушки были неудобными, и меня расстроило то, что такие необходимые вещи, как набор для чистки зубов, не предоставляются в номере, а хранятся на стойке регистрации, поэтому их нужно специально просить.
Еще одним разочаровывающим открытием стало то, что «спа» на самом деле не принадлежит отелю и не управляется им. Бронировать посещение нужно отдельно, что создает ощущение оторванности от общей обстановки и делает пребывание менее комфортным, чем ожидалось.
С другой стороны, мне очень понравился персонал ресторана, особенно Тато, с которым было приятно общаться. Она была внимательна, приветлива и по-настоящему понимала, что такое настоящее гостеприимство. Её обслуживание стало самым ярким моментом моего пребывания.

Ресторан у них просто потрясающий. Еда восхитительная, кажется, что её приготовили с любовью. Весь персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Телевизоры очень старые, так что нельзя смотреть Netflix или YouTube, что ужасно. Можно смотреть только основные каналы, такие как SABC 1, 2, eTV и два новостных канала. Некоторые телевизоры немного сломаны (помехи и полосы на экране), но это единственный недостаток. Ванные комнаты чистые и приятные, кровати удобные.

Мы остановились в отеле St Andrews на вечер с друзьями. Хотим поблагодарить Дина и его персонал за очень приятное пребывание. Номера были просторными, чистыми и опрятными. Красивое и тихое место. Еда была первоклассной. Мы обязательно вернёмся ещё раз.

Мне очень понравилось мое пребывание. Комната была очень красивой и удобной. Сотрудники были очень дружелюбны и старались изо всех сил обслуживать меня. По моей просьбе они даже постирали меня вечером. Еда была восхитительной. Единственным недостатком было то, что в номере не было телефона, но мой номер находился рядом со стойкой регистрации ресторана, которая мне помогала.

Уважаемый господин, дорогая мадам, я хочу выразить свое недовольство услугами, которые вы предоставляете.
— Я разочарован тем, что мое бронирование не было обновлено, как было указано по электронной почте за 10 дней до моего приезда. Удивлен, что мой лагаге перенесли на стойку регистрации. Даже если я сказал это дважды на стойке регистрации.
— крайне недоволен необходимостью платить 3 раза за одно пребывание. И получить от кого-то просьбу заплатить до оформления заказа.
— Также до прибытия вам следует указать, что ваш бассейн и спа-центр находятся на ремонте и недоступны для проживающих… это неверно.
Не ждите от меня чудесных рассказов.
С моим полным уважением.

С самого нашего прибытия персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и мы действительно почувствовали себя желанными гостями. Номер и еда были превосходными, и в целом здесь царила очень расслабляющая атмосфера. Расположение отличное, так что можно легко забыть, что ты в центре города. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы забронировали несколько номеров для семейного мероприятия. Впечатления, в лучшем случае, неоднозначные, даже учитывая относительно разумные цены. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а наш номер был отличного размера. Но на этом всё и закончилось. Конечно, не хватало обслуживания: сломанные ламели в жалюзи, дыры в ковре. Ключи от номеров – просто кошмар; практически любое действие с ними приводит к их сбою. Не кладите их рядом с телефоном, в кошельке, рядом с ключами от машины. Даже тогда они перестают работать в половине случаев, что означает необходимость идти на стойку регистрации, чтобы их перезагрузить. И дважды, когда мы это делали, программный ключ не работал, и нам пришлось ждать. Просто кошмар. Не останавливайтесь в хрустальном номере. Помимо прожектора, который светит сквозь сломанные жалюзи (нам пришлось складывать полотенца, чтобы заблокировать свет), главный вентилятор в здании работает с сильным шумом и днём, и ночью. Wi-Fi в наших номерах был в лучшем случае нерегулярным, а завтрак разочаровал – несложно найти кофемашину с хорошим кофе или приличную выпечку и вкусный хлеб. Также у нас есть прозрачные приборы для подачи вкусных блюд. Некоторые могут не захотеть использовать те же приборы для подачи ломтиков ветчины, сыра и фруктов (! ). Мы точно не вернёмся!

Мне очень понравилось спокойствие этого места, очень расслабляющее. Также замечательные просторные номера. Бассейн мог бы быть более удобным и организованным.

Никогда больше! Просмотрев несколько отелей, мы забронировали здесь номер, чтобы подготовиться к свадьбе. Комната была отдана другому гостю, и это была единственная комната такого размера и категории. Мы заказали шампанское для жениха и невесты и тут же оплатили. Они удобно «забыли это» в баре. Номера нуждаются в обновлении; грязные ковры, неприятные запахи, довольно отвратительно. Завтрак хуже, чем на заправке, даже вода за дополнительную плату. В целом ужасный опыт и не соответствует 4-звездочному рейтингу.

Там в течение двух дней проходила бизнес-конференция нашей компании. Красивый конференц-зал и очень внимательный персонал. Конференц-зал в течение дня постоянно снабжался едой, закусками и другими прохладительными напитками. Обед в ресторане был исключительным! Я должен особо отметить начало куриной печени, наверное, лучшее, что я когда-либо пробовал. Особый привет шеф-повару Коллену.

Комната была идеальна и расположена недалеко от треугольника Ваал.
Персонал был очень дружелюбным и профессиональным.
Мы встретили Рождество 2024 года и прекрасно провели время.
Единственным недостатком был ограниченный запас напитков и еды.
Мы хотели бы посетить это место снова.

Я оцениваю его на 2 только потому, что были некоторые искупительные качества, хотя моя безопасность или, скорее, спокойствие были причиной для беспокойства. Было 2 инцидента, 1 когда кто-то пытался получить доступ к моему номеру, а 2 когда кто-то получил доступ, пока я спал.
Номер был просторным, но не соответствовал стандарту, и номер, который я забронировал, не был доступен.

Спа — это шутка, и руководству нужно что-то делать. Терапевты были ужасны, никакого опыта массажа вообще. Я провел целый час в недоумении, вместо того, чтобы расслабиться. Халаты были старые, грязные и помятые. Я не думаю, что они раньше слышали о кондиционере для белья. Хотя терапевты были дружелюбны. Я дам этому спа 1/10.

Ваше пребывание было бы оценено высоко, если бы не действия одного менеджера, который продемонстрировал серьезную нехватку навыков общения. Основной причиной бронирования было проведение частной фотосессии в честь 35-летия моей жены. Как фотограф, я прямо сообщил об этом намерении заранее, подчеркнув, что съемка была исключительно для нее. Несмотря на это, менеджер прервал текущую съемку, заявив, что она несанкционирована и требует оплаты в размере 5000 рандов в соответствии с инструкциями владельца. Съемка проходила в уединенной части сада, вдали от других гостей, и не доставляла никаких неудобств. Настроение моей жены было существенно испорчено этим вторжением, что привело к немедленному прекращению фотосессии.

Какое огромное разочарование. По прибытии выглядит привлекательно. Регистрация прошла гладко. Комната массивная. На этом все и заканчивается.
Ковры в пятнах и грязные.
Пульт от телевизора не работал.
Нет полотенец.
Да и кофе есть, но нет чайника.
Вишенка на торте НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ в огромном двойном душе.
Из одного душа вытекла вода.
Очень разочаровывающее.