St Andrews Boutique Hotel

Я прекрасно провела время в отеле St Andrews Hotel & Spa. Персонал был дружелюбным и всегда готовым помочь. Расположение отличное, а атмосфера располагающая. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле.

Номера огромные и чистые, сочетают в себе современный и винтажный стиль. Отель имеет 4 этажа, и на всех этажах к номерам ведут только лестницы. Территория отеля очень живописна: журчание воды в огромных садовых фонтанах, окруженных зеленью и деревьями, действительно дарит возможность отдохнуть душой, даже без спа-процедур.

Бар и ресторан совершенно не заслуживают той оценки, которую получили. Я прожил там неделю, и только одно из блюд я посчитал приемлемым. Wi-Fi был ужасным! Дверь на балкон не запирается. Душевые лейки болтались. Красиво? Конечно... стоит ли? Ни капельки.

Прекрасный оазис недалеко от аэропорта! Персонал был просто замечательный. Очень добрые и дружелюбные, с ними было действительно приятно работать. Место проведения конференции идеально подошло для нашей группы, там было все необходимое.
Номера огромные. На территории есть красивые лужайки и бассейн с озером, которым можно любоваться на закате.
Еда была отличная. Мы обязательно воспользуемся этим местом снова — честно говоря, весь персонал был просто невероятным. Спасибо!

Абсолютно возмутительно – испортили свадебную ночь

Я в ярости от того, что произошло в этом отеле. То, что должно было стать незабываемой свадебной ночью, превратилось в изнурительное и ужасное испытание из-за вопиющей некомпетентности и полного безразличия.

Этот отель был забронирован для моей сестры и ее мужа на их свадебную ночь. При заселении они обнаружили, что в номере НЕТ КОНДИЦИОНЕРА, и там невыносимо жарко. Когда об этом сообщили, «решением» отеля стало предоставление двух альтернативных номеров — в обоих также были сломаны кондиционеры. Как так называемый четырех- или пятизвездочный отель может иметь несколько номеров с неработающими кондиционерами, это просто непостижимо.

Вместо того чтобы исправить проблему или предоставить достойную альтернативу, отель предложил вентиляторы. Да — вентиляторы. Один из них был сломан. Это недопустимо ни при каких обстоятельствах, тем более в свадебную ночь. Жара была настолько невыносимой, что пара смогла заснуть только в 5 утра.

Ситуация усугубилась тем, что при заселении мы четко договорились о позднем выезде и прямо заявили, что не хотим завтрака — только отдыха. Несмотря на это, персонал постучал в 10 утра, чтобы напомнить о выезде. Затем снова в 11 утра. И это после того, как мы почти не спали из-за жары. Эти прерывания были совершенно ненужными, навязчивыми и демонстрировали полное неуважение к гостям и их предварительным договоренностям.

Мы остановились в отеле St Andrews, и весь персонал обращался с нами как с принцессами, начиная с превосходного ужина и завтрака. Нам ещё предстоит посетить спа-салон с дочерью в честь нашей годовщины…

Дружелюбный персонал, хорошее обслуживание и доступные цены. Номера просторные и чистые. Отличный завтрак и приличный Wi-Fi.

Мне понравилась каждая минута пребывания в отеле и спа-центре St Andrews. Я бы на 100% рекомендовал его семье и друзьям.

Нас поселили в номер, который находился на ремонте, и он явно не соответствовал стандартам. Возможно, это просто недосмотр при бронировании, но как только мы сообщили об этом персоналу, они пошли нам навстречу и переселили нас в гораздо более комфортный номер.

Мы прекрасно провели время в отеле St Andrews Hotel and Spa в Йоханнесбурге! Номер был просторным и хорошо оформленным, с двумя туалетами, отдельным душем и даже двумя кранами — это, на наш взгляд, очень классная и продуманная деталь. Это определённо добавило комфорта нашему пребыванию.
Мне и моей партнёрше было спокойно и спокойно спать, и в целом атмосфера в отеле была расслабляющей и гостеприимной. Отель чистый, тихий и очень хорошо оборудованный.
Нам также понравилась еда — всё было свежим и вкусным. Однозначно рекомендуем это место, если вы ищете комфортный и стильный отдых в Йоханнесбурге!

Я провел две ночи в отеле St. Andrews Hotel and Spa, и, к сожалению, впечатления оказались совсем не такими, как я ожидал. Первый номер, в который меня заселили, был грязным, простыни были в пятнах, поверхности были пыльными, а на журнальном столике от предыдущего гостя даже остались крупинки сахара. Мне пришлось попросить поговорить с менеджером по уборке, прежде чем меня переселили в другой номер.
Общее впечатление от пребывания в отеле также показалось мне каким-то невнимательным. Администратор была неприветлива и почти не улыбалась, что и определило тон всего моего пребывания. Подушки были неудобными, и меня расстроило то, что такие необходимые вещи, как набор для чистки зубов, не предоставляются в номере, а хранятся на стойке регистрации, поэтому их нужно специально просить.
Еще одним разочаровывающим открытием стало то, что «спа» на самом деле не принадлежит отелю и не управляется им. Бронировать посещение нужно отдельно, что создает ощущение оторванности от общей обстановки и делает пребывание менее комфортным, чем ожидалось.
С другой стороны, мне очень понравился персонал ресторана, особенно Тато, с которым было приятно общаться. Она была внимательна, приветлива и по-настоящему понимала, что такое настоящее гостеприимство. Её обслуживание стало самым ярким моментом моего пребывания.

Ресторан у них просто потрясающий. Еда восхитительная, кажется, что её приготовили с любовью. Весь персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Телевизоры очень старые, так что нельзя смотреть Netflix или YouTube, что ужасно. Можно смотреть только основные каналы, такие как SABC 1, 2, eTV и два новостных канала. Некоторые телевизоры немного сломаны (помехи и полосы на экране), но это единственный недостаток. Ванные комнаты чистые и приятные, кровати удобные.

Мы остановились в отеле St Andrews на вечер с друзьями. Хотим поблагодарить Дина и его персонал за очень приятное пребывание. Номера были просторными, чистыми и опрятными. Красивое и тихое место. Еда была первоклассной. Мы обязательно вернёмся ещё раз.

Мне очень понравилось мое пребывание. Комната была очень красивой и удобной. Сотрудники были очень дружелюбны и старались изо всех сил обслуживать меня. По моей просьбе они даже постирали меня вечером. Еда была восхитительной. Единственным недостатком было то, что в номере не было телефона, но мой номер находился рядом со стойкой регистрации ресторана, которая мне помогала.

Уважаемый господин, дорогая мадам, я хочу выразить свое недовольство услугами, которые вы предоставляете.
— Я разочарован тем, что мое бронирование не было обновлено, как было указано по электронной почте за 10 дней до моего приезда. Удивлен, что мой лагаге перенесли на стойку регистрации. Даже если я сказал это дважды на стойке регистрации.
— крайне недоволен необходимостью платить 3 раза за одно пребывание. И получить от кого-то просьбу заплатить до оформления заказа.
— Также до прибытия вам следует указать, что ваш бассейн и спа-центр находятся на ремонте и недоступны для проживающих… это неверно.
Не ждите от меня чудесных рассказов.
С моим полным уважением.

С самого нашего прибытия персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, и мы действительно почувствовали себя желанными гостями. Номер и еда были превосходными, и в целом здесь царила очень расслабляющая атмосфера. Расположение отличное, так что можно легко забыть, что ты в центре города. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы забронировали несколько номеров для семейного мероприятия. Впечатления, в лучшем случае, неоднозначные, даже учитывая относительно разумные цены. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а наш номер был отличного размера. Но на этом всё и закончилось. Конечно, не хватало обслуживания: сломанные ламели в жалюзи, дыры в ковре. Ключи от номеров – просто кошмар; практически любое действие с ними приводит к их сбою. Не кладите их рядом с телефоном, в кошельке, рядом с ключами от машины. Даже тогда они перестают работать в половине случаев, что означает необходимость идти на стойку регистрации, чтобы их перезагрузить. И дважды, когда мы это делали, программный ключ не работал, и нам пришлось ждать. Просто кошмар. Не останавливайтесь в хрустальном номере. Помимо прожектора, который светит сквозь сломанные жалюзи (нам пришлось складывать полотенца, чтобы заблокировать свет), главный вентилятор в здании работает с сильным шумом и днём, и ночью. Wi-Fi в наших номерах был в лучшем случае нерегулярным, а завтрак разочаровал – несложно найти кофемашину с хорошим кофе или приличную выпечку и вкусный хлеб. Также у нас есть прозрачные приборы для подачи вкусных блюд. Некоторые могут не захотеть использовать те же приборы для подачи ломтиков ветчины, сыра и фруктов (! ). Мы точно не вернёмся!