Mulberry Collection Silk Eco

Я обнаружила, что подобных отзывов о той сотруднице было много.
Если вы меня помните, пожалуйста, оставьте комментарий.
Из-за вас моя первая поездка во Вьетнам в этом году началась на худшей ноте.
Я много раз путешествовала и бронировала через Agoda, но это был первый раз, когда я столкнулась со спором между Agoda и отелем по поводу количества гостей при изменении маршрута.
При изменении расписания была разница в цене, и поскольку мне вернули небольшую сумму, я не придала этому большого значения.
В конце концов, в подтвержденном бронировании было указано три взрослых (два взрослых и один 9-летний ребенок). Однако, когда я пришла заселяться, сотрудник-мужчина сказал мне, что, поскольку бронирование было на двух взрослых, я должна доплатить за ребенка.
Когда я показала ему подтверждение бронирования и объяснила, что бронирование было на трех взрослых, он извинился и подтвердил, что все правильно.
Но проблема была в сотруднице на ресепшене во второй половине дня.
Когда я пришла днем ​​заселяться, сотрудница отеля снова упомянула о дополнительной плате в 200 000 VND за одного дополнительного гостя. В отеле заявили, что небольшая сумма была возвращена, так как количество гостей было изменено до двух из-за изменения расписания.
Даже когда я показала им подтверждение бронирования (на 3 взрослых), они настаивали, что это неправда.

Хороший четырехзвездочный отель, полностью оправдывающий свою оценку. Номера вполне приличные, ванная комната и душевая кабина довольно хорошие.
Обслуживание на стойке регистрации было хорошим. Сотрудники помогли организовать экскурсии, такси в аэропорт и т. Д.
Отличный выбор блюд на завтрак и обслуживание. Ресторан приятный.
Расположение хорошее. Тихий район, но до Старого города пять-восемь минут пешком. Хороший массажный салон на углу (30 секунд ходьбы), прачечная с приятным владельцем через дорогу (10 секунд ходьбы), множество ресторанов на любой вкус и кошелек в шаговой доступности.
Единственный недостаток – они отказали в позднем выезде на час. В остальном, отличный отель.

Плюсы: Отличное расположение отеля, в пешей доступности от старинного города. Не шумно.
Персонал профессиональный.
Минусы: Отель не такой новый, как показано на фотографиях, он довольно устаревший и нуждается в ремонте. Горячая вода была нестабильной, и её было трудно регулировать.
Шведский стол на завтрак довольно ограничен, некоторые блюда несвежие и холодные.
В целом, наше пребывание было неплохим, но в этом ценовом диапазоне есть отели получше и поновее.

Хороший отель, некоторые номера нуждаются в ремонте, но в целом неплохо. Обслуживание на высшем уровне. Инженер отеля может починить что угодно. У нас были проблемы с некоторыми удобствами, и парень очень быстро их устранил, я ему очень благодарен. Завтрак тоже был отличным, мои комплименты поварам. Расположение очень близко к историческому центру, но район шумный.

Это восторженный отзыв! Замечательное место для проживания в Хойане. Близко к старому городу, но не слишком близко. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак восхитительный, а шеф-повар очень приятный. Мы даже ужинали здесь, и еда тоже была очень вкусной. Номера чистые и уютные, а бассейн располагает к отдыху. Отель соединен со спа-центром, и при проживании здесь предоставляются скидки на услуги. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Просто идеально!
Современные, безупречно чистые и поистине красивые номера, очень удобная кровать и хорошо оборудованная ванная комната.
В двух шагах от города фонарей, реки и окружающих ресторанов, банков и магазинов — все в шаговой доступности.
Действительно превосходный завтрак с большим выбором блюд прямо у очень расслабляющего бассейна. 😊
Жаль, что мы остановились всего на одну ночь.

Мы прекрасно провели 4 ночи в этом отеле. Номер был чистым и аккуратным, ежедневная уборка всегда проводилась на высоком уровне (в моем случае), персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым, расположение было фантастическим, всего в квартале от центра города со всеми ресторанами, барами и т. Д. Тихо, за исключением шума от строительства через дорогу, но в этом отношении я не могу придраться к отелю.
Шведский стол был неплохим, с разумным выбором блюд, но в других отелях я встречал и лучше.
Два из трех дней нашего пребывания шел дождь, поэтому мы не смогли в полной мере насладиться бассейном и открытыми площадками. Отель предоставлял зонты в номерах, однако они часто ломались. Три из четырех зонтов на двоих (я и мои друзья) были сломаны, ими можно было пользоваться, но их было трудно сложить — я не просил заменить, но это момент, который я бы рекомендовал отелю исправить для будущих гостей.
Настоятельно рекомендую этот отель для вашего пребывания в Хойане.

Главное преимущество — это расположение. До ночного рынка в Старом городе 10 минут пешком. Расстояние достаточное, поэтому не шумно и легко передвигаться пешком. Расположение отличное. Завтрак разочаровал, но был достаточно легким. В некоторых отзывах упоминалось много насекомых, но, возможно, из-за зимы, я ни одного не видел за две ночи. Здание старое, но в хорошем состоянии. Номер был чистым.

Отличное соотношение цены и качества! Вот почему:
1. Хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы от Старого города, в живописном и очень тихом районе. Рядом есть хорошие массажные салоны, например, Tigon.
2. Прекрасный бассейн.
3. Просторный номер с балконом и огромной ванной комнатой. Уборка номеров производится ежедневно.
4. Завтрак в отеле очень разнообразный и вкусный.
5. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Швейцар всегда готов помочь с багажом. Особенно нам помогли Тао и Дейзи. Дейзи порекомендовала развлечения, включая прогулку на лодке по кокосовым пальмам и кулинарный мастер-класс. Тао поделилась с нами своим любимым местом, где подают шашлыки из говядины, которое оказалось одним из наших любимых в Хойане (124 Tran Nhan Tong). Она также помогла нам с трансфером из аэропорта Дананга, заметив, что Grab дороже.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, когда вернусь в Хойан.

Обслуживание было превосходным — персонал был хорошо укомплектован, всегда дружелюбный и приветливый, благодаря чему мы чувствовали себя желанными гостями. Расположение отличное, до старого квартала можно дойти пешком за несколько минут.
Персонал также дал отличные рекомендации по выбору блюд. Атмосфера тоже была расслабляющей, единственный недостаток — плохая звукоизоляция в номерах. Слышно, как разговаривают соседи. Обязательно остановлюсь здесь снова, если вернусь в Хойан.

Отель Mulberry Collection Silk Eco Hotel отличается спокойной, стильной эстетикой и некоторыми действительно прекрасными особенностями, а также фантастическим расположением, но наше пребывание было неоднозначным из-за несоответствия чистоты и обслуживания, что несколько испортило общее впечатление.
Положительные стороны:
Дизайн отеля привлекательный и современный, с умиротворяющей, вдохновленной экологичностью атмосферой. Бассейн – настоящая изюминка, тихий и красиво оформленный, что делает его расслабляющим местом для отдыха. Номер был просторным и хорошо спланированным, с удобной кроватью, хорошим освещением и элегантным дизайном ванной комнаты. Кондиционер работал отлично, а напор воды в душе был фантастическим. Экологичные туалетные принадлежности и средства были продуманно представлены и хорошо соответствовали концепции отеля.
Персонал был неизменно очень дружелюбным и гостеприимным. Завтрак предлагал достойный выбор блюд местной и западной кухни, а хлеб бань ми был просто фантастическим. Дейзи на ресепшене была особенно любезна и оперативно помогла нам организовать трансфер в аэропорт, за что мы ей очень благодарны.
Недостатки:
К сожалению, чистота и уборка номеров не соответствовали ожидаемому уровню. По прибытии мы обнаружили видимые волосы на полотенцах и постельном белье, что нас разочаровало и заставило усомниться в качестве проверок уборки. На второй день наш номер не был убран, несмотря на то, что висела табличка с просьбой убрать номер.

Потрясающий отель и персонал. Рядом со старым городом (5 минут пешком). Персонал просто замечательный. Особенно персонал ресторана, а завтрак просто лучший. Анна показала мне, как приготовить потрясающий кофе со льдом. Хотя, если его готовила Анна, он всегда был вкуснее. ☺️. Лучший кофе из всех отелей, где мы останавливались. Шеф-повар 👨‍🍳 готовит отличный омлет. Разнообразие блюд на завтрак просто потрясающее, всегда что-то новое 😋.
Номера и кровати удобные. Я останавливался во многих отелях в Хойане, этот превзошёл все ожидания. ❤️

Мы остановились здесь на две ночи.
Отель расположен недалеко от центра города, персонал дружелюбный, компетентный и всегда улыбается.
Номер был очень просторным и чистым.
Не говоря уже о завтраке и бассейне. Мы также заказали два клубных обеда в ресторане и пообедали у бассейна.
Что сказать, фантастика.
Рекомендую!

Номера не большие, кровать жёсткая, сервис в отеле средний, звукоизоляция никакая, слышно всё, отель подойдёт что бы переночевать в нём пару ночей, но не как основной отель.

Номера: Необходимо убрать высокие кровати, а деревянный каркас кровати не должен быть открытым. В душевой зоне нет освещения.
Обслуживание: Персонал на стойке регистрации, а именно Кен и Дейзи, был очень приветлив и дружелюбен. Остальные сотрудники были вежливы и оперативно реагировали на наши просьбы. Все сотрудники хорошо обучены.
Расположение: Удобное расположение, удобное для посещения торгового района.
Номер 407

Это был мой второй визит в Хойан. Я забронировал этот отель через Trip. Com за 1377, 50 бат на период с 8 по 9 августа 2025 года. По прибытии меня очень впечатлила тенистая и умиротворяющая атмосфера отеля. Кирпичное здание контрастирует с виноградниками, создавая поразительную и уютную атмосферу.
— Ресепшен красиво оформлен, что само по себе уникально для старого города. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и компетентным.
— Прямо перед лифтом находится выход к красивому и впечатляющему бассейну, идеально подходящему для отдыха у бассейна. Рядом с бассейном находится фитнес-зал.
— У бассейна днем и вечером работают бар и кафе (я попробовал меню отеля: кокосовый кофе за 55 000 донгов, большая бутылка воды за 39 000 донгов и томатный сок за 49 000 донгов — доступно и вкусно). Там же есть бильярдный стол. Утром нас ждал завтрак.
– Завтрак был очень впечатляющим, почти каждое блюдо было вкусным. Персонал обеспечивал превосходное обслуживание и внимание. (Рекомендую вьетнамскую пасту чили и отварные овощи – они идеально сочетаются. )
– Номер был просторным и красиво оформленным. Потолок украшен плетеным узором. Кровать с красивым освещением. Ванная комната четко отделена и полностью оборудована туалетными принадлежностями. Есть балкон, где можно спокойно посидеть и отдохнуть.
– Отель расположен недалеко от пешеходной улицы, что позволяет легко исследовать окрестности. Рядом находятся массажные салоны, парикмахерские и спа-салоны.

Мы провели здесь девять дней с нашей семилетней дочерью.
Этот отель замечательный, с превосходным обслуживанием и дружелюбным персоналом.
Меню завтраков немного меняется каждый день, а фо и сок настолько вкусные, что они никогда не надоедают.
Расположение тоже отличное! Ночной рынок находится всего в нескольких минутах ходьбы, а рядом множество массажных салонов, баров, ресторанов и киосков с едой.
После выезда наши чемоданы оставили у нас до вечера и даже написали наши имена на бирках, чтобы они были в безопасности, поэтому мы чувствовали себя спокойно.
Весь персонал был добрым и отзывчивым к моей дочери. В номере было прохладно благодаря зелёным шторам, но даже днём было немного темновато, поэтому моя дочь делала уроки у бассейна. Персонал принёс ей немного фруктов, чтобы помочь, что ей очень понравилось.
Фен подавал только холодный воздух, поэтому сушить длинные волосы может занять некоторое время. Шлёпанцы и зонтик в номере оказались очень кстати. Как это часто бывает в зарубежных отелях, в номерах предоставляются только гель для душа и шампунь, поэтому женщинам следует взять с собой кондиционер.
Моя дочь хочет остановиться здесь снова, поэтому в следующий раз мы выберем этот отель!