Отель Mulberry Collection Silk Eco Hotel отличается спокойной, стильной эстетикой и некоторыми действительно прекрасными особенностями, а также фантастическим расположением, но наше пребывание было неоднозначным из-за несоответствия чистоты и обслуживания, что несколько испортило общее впечатление.
Положительные стороны:
Дизайн отеля привлекательный и современный, с умиротворяющей, вдохновленной экологичностью атмосферой. Бассейн – настоящая изюминка, тихий и красиво оформленный, что делает его расслабляющим местом для отдыха. Номер был просторным и хорошо спланированным, с удобной кроватью, хорошим освещением и элегантным дизайном ванной комнаты. Кондиционер работал отлично, а напор воды в душе был фантастическим. Экологичные туалетные принадлежности и средства были продуманно представлены и хорошо соответствовали концепции отеля.
Персонал был неизменно очень дружелюбным и гостеприимным. Завтрак предлагал достойный выбор блюд местной и западной кухни, а хлеб бань ми был просто фантастическим. Дейзи на ресепшене была особенно любезна и оперативно помогла нам организовать трансфер в аэропорт, за что мы ей очень благодарны.
Недостатки:
К сожалению, чистота и уборка номеров не соответствовали ожидаемому уровню. По прибытии мы обнаружили видимые волосы на полотенцах и постельном белье, что нас разочаровало и заставило усомниться в качестве проверок уборки. На второй день наш номер не был убран, несмотря на то, что висела табличка с просьбой убрать номер. Когда мы спустились вниз, чтобы сообщить об этом, нам сказали, что уборка придет позже. Вместо этого нам принесли воду и туалетную бумагу, но номер так и не был убран.
Когда мы пытались вздремнуть после обеда из-за плохого самочувствия, раздался очень громкий стук. Номера плохо звукоизолированы, что затрудняло отдых и влияло на общий комфорт пребывания.
У отеля большой потенциал, прекрасная атмосфера и действительно добрый персонал, но необходимо улучшить качество уборки и контроль уровня шума.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные стороны:
Дизайн отеля привлекательный и современный, с умиротворяющей, вдохновленной экологичностью атмосферой. Бассейн – настоящая изюминка, тихий и красиво оформленный, что делает его расслабляющим местом для отдыха. Номер был просторным и хорошо спланированным, с удобной кроватью, хорошим освещением и элегантным дизайном ванной комнаты. Кондиционер работал отлично, а напор воды в душе был фантастическим. Экологичные туалетные принадлежности и средства были продуманно представлены и хорошо соответствовали концепции отеля.
Персонал был неизменно очень дружелюбным и гостеприимным. Завтрак предлагал достойный выбор блюд местной и западной кухни, а хлеб бань ми был просто фантастическим. Дейзи на ресепшене была особенно любезна и оперативно помогла нам организовать трансфер в аэропорт, за что мы ей очень благодарны.
Недостатки:
К сожалению, чистота и уборка номеров не соответствовали ожидаемому уровню. По прибытии мы обнаружили видимые волосы на полотенцах и постельном белье, что нас разочаровало и заставило усомниться в качестве проверок уборки. На второй день наш номер не был убран, несмотря на то, что висела табличка с просьбой убрать номер. Когда мы спустились вниз, чтобы сообщить об этом, нам сказали, что уборка придет позже. Вместо этого нам принесли воду и туалетную бумагу, но номер так и не был убран.
Когда мы пытались вздремнуть после обеда из-за плохого самочувствия, раздался очень громкий стук. Номера плохо звукоизолированы, что затрудняло отдых и влияло на общий комфорт пребывания.
У отеля большой потенциал, прекрасная атмосфера и действительно добрый персонал, но необходимо улучшить качество уборки и контроль уровня шума.