Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

Отель Laluna стал нашим любимым за все время путешествия, и он заслужил это звание на каждом шагу.
Тао тепло нас встретил и предложил стакан сока маракуйи, рассказал о предоставляемых удобствах, внимательно выслушал наши планы и предложил продуманные советы, которые действительно сделали наше пребывание незабываемым. Номер был великолепным, а вид на реку с балкона – просто восхитительным. Расположение идеальное – пять минут пешком вдоль набережной реки, и вы окажетесь практически в любой точке Хойана.
Завтрак был необыкновенным. Не просто стандартный набор блюд – настоящая демонстрация местных деликатесов, за которые в противном случае мы бы заплатили ресторанные цены: лепешки из клейкого риса с бобами мунг и поджаренным кокосом, Као Лау, Бань сео, Фо Куон, Гой куон, бань куон, фо и полноценная станция с яйцами. Вьетнамский кофе был превосходным, и соевое молоко было предоставлено без промедления. Каждое утро мы с нетерпением ждали завтрака. Бесплатные велосипеды были прекрасным бонусом — всего один совет: проверяйте замок перед тем, как покинуть территорию отеля. Мы обнаружили, что наш замок заклинило, только когда мы прибыли в пункт назначения. Бассейн был прекрасен, с удобными местами для отдыха, хорошими полотенцами и коктейлями по разумным ценам. Услуги прачечной были доступны и столь же недороги. А когда наш рейс значительно задержался в последний день, и мой телефон не подключался к местному номеру, отель вмешался и позвонил за нас.

Отель Laluna Riverside идеально расположен всего в нескольких шагах от оживленной набережной Хойана. Наш номер был просторным, со вкусом оформленным и безупречно чистым, с высококачественной сантехникой в ​​ванной комнате и огромной сверкающей душевой кабиной. Классическое здание в викторианском стиле источает очарование, и хотя лифта нет, лестница позволила нам немного размяться и насладиться архитектурой.
Персонал был приветливым, дружелюбным и невероятно услужливым — разогревал принесенную нами еду, предлагал вегетарианские блюда, собирал посылки, делился местными интересами и даже пытался обеспечить нам номер с видом на реку. Завтрак был превосходным, с отличным выбором горячего и холодного кофе, а шеф-повар лично объяснял вегетарианские блюда каждый день.
Бассейн был чистым и привлекательным, а общая атмосфера была спокойной и гостеприимной. Сам Хойан был волшебным, особенно на закате с его фонарями, музыкой, едой и жизнью на набережной. Исключительный сервис, отличное расположение и внимание к деталям сделали наше пребывание поистине незабываемым.

Бронировала через booking. Com и думала, что забронировала номер с видом на бассейн, но это оказалось не так, и изменить бронирование было невозможно. В итоге получила номер с балконом, выходящим на заднюю улицу. Там проходила вечеринка/бар с очень громким караоке. К счастью для нас, она закончилась в 22:00.
Номер был большой и чистый, душ хороший, но немного пустоватый.
Завтрак неплохой, но еда на шведском столе могла бы быть горячее. Яичница была очень вкусной.
Бассейн хороший и расслабляющий (после того, как выключится вентилятор на кухне).
Бесплатные велосипеды очень понравились!
Расположение очень хорошее. Легко дойти пешком до старого района, но достаточно далеко от всей суеты (если не считать караоке).
Думаю, отель неплохой, но скорее на три звезды, чем на четыре. Остановилась бы здесь снова, но с меньшими ожиданиями.

Я обожаю этот отель! Он расположен прямо через реку Хоай, где каждый вечер запускают фонарики. Однако его расположение немного смещено от места запуска, поэтому мы избегаем толпы и шума, но при этом достаточно близко, чтобы дойти до лодок и полюбоваться фонариками. Гостеприимство персонала на высшем уровне! Когда они узнали, что у моего мужа день рождения, они подарили ему подарок. И, как будто этого недостаточно, они удивили его и его семью тортом и соответствующей песней в лобби. В отеле есть бесплатные велосипеды для гостей в любое время. Они также дают очень хорошие рекомендации о том, что делать и куда пойти. Менеджер отеля ежедневно подходит к нам за завтраком, чтобы узнать, как у нас дела и какие у нас планы. Их рекомендации тоже самые лучшие.
В наш последний день нам разрешили воспользоваться душевыми в спа-центре,
Так как наш рейс только в 22:00, то есть, даже если мы не закажем массаж. Но в итоге мы все-таки решили сделать массаж в их спа-салоне. И нам очень понравилось! Теперь мы планируем вернуться туда с остальной семьей.

Замечательный отель… провели там последние 5 дней. Персонал, удобства и номер были на самом высоком уровне. Профессионализм персонала – высший класс! Хочу особо отметить Тину на ресепшене и господина Чау, менеджера по работе с клиентами – для них не было ничего невозможного, и на все наши вопросы они отвечали очень любезно. СПАСИБО за то, что сделали наше пребывание в Хойане таким незабываемым.

Мне очень понравился этот отель! С момента заселения все были невероятно добры и приветливы. Они приложили все усилия, чтобы подготовить мой номер заранее, а когда я заболела в первую ночь, команда отеля любезно прислала мне в номер имбирный чай, что было очень много значит.
Спа-центр просто замечательный — мне сделали маникюр и педикюр, и лак до сих пор не облупился. Персонал помнит ваше имя и всегда обращает на вас внимание, что создает ощущение личного подхода.
Я остановилась в роскошном номере с кроватью размера «кинг-сайз» и видом на реку, и это было идеально — очень чисто, комфортно и уютно. Завтрак и обслуживание номеров были восхитительны, а расположение отеля идеальное. До всего можно легко дойти пешком.
Персонал отеля также невероятно упростил мне транспорт, организовав трансфер из аэропорта, а также трансфер из отеля в Ба На Хиллз, что сделало путешествие совершенно беззаботным.
Если я вернусь в Хойан, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались в этом отеле во время нашего медового месяца в Хойане. Что тут скажешь? Мы прекрасно провели время! Это семейный отель, расположенный в отличном месте, а номера действительно прекрасные и комфортабельные. Персонал, мягко говоря, замечательный. Отель также очень удобно расположен в центре Хойана, всего в 5 минутах ходьбы. Настоятельно рекомендую.

Отель расположен прямо у реки, и до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Улица не слишком оживленная, поэтому легко вызвать такси или Grab.
Номер и кровать очень просторные и чистые. Персонал был любезен, помогая донести наш багаж в лобби и в номер, а также интересовался, как нам понравилось наше пребывание.
Бесплатный завтрак предлагал хороший выбор блюд вьетнамской кухни, а также блюд западной кухни.
В целом, отличные впечатления.

Прекрасный отель. В нескольких минутах ходьбы от старого города. Чистые номера и замечательный завтрак. Но самое главное – это персонал. Благодаря госпоже Ань, управляющей, наше пребывание стало еще лучше благодаря ее приятному характеру и превосходному сервису. Персонал внес невероятный вклад в идеальное пребывание здесь. Появление госпожи Ань заставило нас захотеть отменить наше следующее пребывание и остановиться здесь, но мы не могли, так как путешествовали по Вьетнаму на машине. Как заядлые путешественники, мы останавливались в бесчисленных отелях по всему миру, и когда вы сталкиваетесь с менеджером с таким подходом и характером, вы понимаете, что это правильный выбор.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Laluna. Обслуживание со стороны каждого сотрудника было очень приятным и внимательным, они помогали нам с экскурсиями, интересами, питанием и транспортом. Мы пользовались спа-центром каждый день, и это было замечательно (с дополнительной скидкой), расположение позволяет дойти пешком до всего, а бассейн — приятный бонус.
Завтрак был бесплатным и очень вкусным, с большим выбором блюд. Номера тоже были хорошими.
5 звезд!

Мы провели потрясающее время в отеле Laluna Hoi An Riverside, и это действительно стало одним из самых ярких моментов нашей поездки по Вьетнаму. Мы побывали в Ханое, Сапе, Дананге, Ниньбине, Хойане, Хюэ и Хошимине, и это, пожалуй, было лучшим нашим пребыванием в стране.
Особая благодарность госпоже Тине и господину Чау, которые были невероятно гостеприимны на протяжении всего нашего пребывания. Я очень ценила их небольшие утренние беседы и помощь в выборе мест и способов передвижения. Они всегда были очень вежливы, добры и искренне приятны в общении. Их теплое гостеприимство действительно заставило нас почувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой.
Сам отель замечательный, но именно прекрасный персонал делает наше пребывание по-настоящему незабываемым. Мы очень довольны нашим пребыванием и настоятельно рекомендуем Laluna Hoi An Riverside всем, кто посещает Хойан.
Какое замечательное впечатление, еще раз спасибо команде, особенно госпоже Тине и господину Чау!
— Джанна и Маартен.

Я забронировала этот отель в последний момент, и я очень рада, что сделала это. Номер был просторный, светлый, безупречно чистый и очень комфортный. Расположение отличное – тихое и спокойное место, но всего в нескольких минутах приятной прогулки вдоль реки от всех развлечений. Я побаловала себя фантастическим спа-процедуром (массаж и уход за лицом), успела немного позаниматься в фитнес-центре и насладиться вкусным коктейлем у бассейна. Завтрак предлагал впечатляющее разнообразие, а персонал был неизменно дружелюбным и услужливым на протяжении всего моего пребывания. Жаль только, что я не смогла остаться подольше.

Мы прекрасно провели время в отеле Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa. Номера были очень чистыми, а персонал — замечательным, дружелюбным и всегда готовым помочь.
Расположение — большой плюс: отель находится прямо на берегу реки, очень близко к ночному рынку Хойана, и мы могли везде ходить пешком, что делало осмотр достопримечательностей чрезвычайно удобным.
В первую ночь у нас возникла небольшая проблема: протекал кондиционер. Команда оперативно несколько раз отправляла инженеров для устранения неисправности, и хотя полностью решить проблему в тот же вечер не удалось, на следующий день нас переселили в другой номер, который был комфортным и беспроблемным. Мы оценили профессионализм, с которым это было решено.
Несколько незначительных недостатков:
• Телевизор устарел и не позволяет транслировать изображение или подключать личные устройства. Для нас это не было большой проблемой, так как мы в основном гуляли и осматривали достопримечательности.
• На завтрак "шведский стол" очень ограниченный выбор вегетарианских блюд. Моей жене, которая является строгим вегетарианцем, в основном приходилось питаться фруктами на завтрак.
Тем не менее, обед и ужин были великолепны, так как поблизости, в районе рынка, есть множество отличных ресторанов.
В целом, это было замечательное пребывание с несколькими небольшими недостатками, и мы все равно рекомендуем этот отель за его расположение, чистоту и превосходный персонал.

Нам очень понравилось в отеле Laluna в Хойане. Расположение отличное, а сам отель хорошо содержится и соблюдает гигиену. На завтрак предлагался разнообразный выбор вегетарианских блюд, что было очень удобно для вегетарианцев. Бармен у бассейна был просто замечательный!
Единственное замечание: некоторые сотрудники отеля были слишком разговорчивы и настойчивы в продвижении предлагаемых ими услуг. Иногда они прерывали нас даже во время еды, когда мы вели личные беседы. Было бы здорово, если бы отель поощрял персонал предоставлять гостям больше личного пространства и избегать чрезмерной настойчивости в рекомендациях услуг.

Весь персонал очень дружелюбный, общительный и приветливый. Они уделили время, чтобы рассказать о близлежащих достопримечательностях Старого города, и даже предоставили карту. Они даже предлагают бесплатные велосипеды, если вы хотите покататься.
Завтрак был хорошим, вполне достаточным для нас.
Номера были фантастическими, в номере, где мы остановились, была большая двуспальная кровать, ванна и душ, плюс я забронировала номер с видом на реку. Мы не часто выходили на балкон, поэтому я думаю, что номер с видом на бассейн тоже был бы хорош. В каждом номере был большой зонт, который мы использовали, когда выходили на улицу в небольшой дождь (декабрь). Мы также воспользовались услугами прачечной на одну ночь (60 000 VND за 1 кг), стирка была завершена к следующему дню, вещи были аккуратно сложены и доставлены в наш номер.
Расположение: 7 минут пешком до Старого города, достаточно близко к магазинам и ресторанам, но достаточно далеко, чтобы было относительно тихо. В любом случае, вы можете легко взять что угодно где угодно! Рекомендую Laluna всем, кто посещает Хойан! ☺️

Мы останавливались в Laluna Hoi An Riverside уже два года подряд. Возвращение сюда во второй раз в этом году было таким же запоминающимся, как и в прошлом. Отель исключительный. Завтраки просто великолепные: разнообразное меню и внимание к каждой еде. Номера просторные, с прекрасным декором и отличными кроватями. Персонал всегда дружелюбный и внимательный. Особая благодарность обоим администраторам, Тао и Тине, за их старания сделать наше пребывание максимально комфортным. Отдельно хочу отметить господина Чау, который постоянно проверял, как мы себя чувствуем, и был готов поделиться информацией, чтобы сделать наше путешествие в Хойан интересным. Когда мы приехали, наводнение только что отступило, и было удивительно, как весь город слаженно работал, чтобы создать гостеприимные и комфортные условия для туристов. С нетерпением ждем следующего визита в Lulana в Хойан.

Наше пребывание в этом отеле было просто невероятным. Персонал очень внимательный, всегда готов помочь и сделать ваше пребывание ещё лучше. Каждый из них делает этот отель лучшим выбором в Хойане. Удобства превосходные, а номера просторные и комфортные. Завтрак разнообразный и качественный. Стоит также отметить его расположение – всего в 10-15 минутах ходьбы от центра города.
Спасибо всей команде за вашу доброту и профессионализм.