Отзыв об отеле Lisa's Home - Millennium Luxury 4*

N.

2/10
EnglishРусский
Категорически избегайте этого места! Простой, неудобный, грязный и крайне непрофессиональный уровень обслуживания.
Забронировали на 9 ночей. В течение всего времени у нас не было доступа к бассейну, террасе на крыше и тренажерному залу (очень важный аспект, ради которого мы забронировали это место).
Для пользования удобствами здания нам требовалась регистрация — об этом знали за несколько месяцев до нашего приезда (о чем свидетельствует множество отзывов на Booking. Com, где другим гостям было отказано в доступе), но ничего не предприняли, не сообщили нам об этом и не делают этого. На третий день нам предложили воспользоваться бассейном более низкого уровня в другом здании (примерно 30 минут ходьбы от дома до бассейна, к тому же жаркая, шумная и пыльная прогулка), но и там нам не выдали карту доступа в течение 4 дней. В этом другом бассейне тоже никогда не было свободных мест или шезлонгов, так как там всего 8 шезлонгов, а он обслуживает 2 огромных здания. Поэтому нам приходилось сидеть на полу. Мы редко туда ходили.
Общение с управляющей компанией было просто ужасным – непрофессиональным, бесполезным, равнодушным. После 4-го дня они перестали с нами общаться на следующие 6 дней. Просто игнорировали нас.
Нам пришлось самим покупать кухонные полотенца, салфетки, наволочки и т. Д. Мы также купили кучу чистящих средств и должны были стирать все перед использованием, включая заплесневелое постельное белье. Привезите свои подушки и покрывала. «Туалетные принадлежности и туалетная бумага» должны были быть включены. Нам дали 1 рулон на 10 дней, поэтому нам пришлось покупать и его. Даже не оставили сменные мешки для мусора, поэтому пришлось покупать и их.
Уборщица наконец-то приехала за 2 дня до нашего отъезда, чтобы поменять постельное белье и протереть туалет. Вот и все.
Из канализации ужасно воняло – неудивительно, учитывая, насколько они были забиты – смотрите фотографии. Некоторые полы, поверхности и посуда выглядели так, будто их не протирали месяцами – пыль, остатки еды, волосы, крошки – возможно, именно поэтому там так много муравьев.
Просто ужасное, ужасное пребывание. Пожалуйста, избегайте этого места и поезжайте в другое. Не позволяйте им испортить вам отдых в таком классном городе.
Плюсы – по крайней мере, муравьи не кусали, новые полотенца, которые нам пришлось купить, были отличного качества, и стиральная машина работала хорошо. В здании есть магазин 7/11, кондиционер работал хорошо, Wi-Fi был хорошим (в большинстве случаев), а 4-й район – хорошее место для знакомства с городом. Я сделал 114 бронирований / 212 ночей через Booking. Com. Это было худшее и единственное, которому я когда-либо поставил оценку «1». Booking. Com занимается этим делом, и мне уже вернули часть денег, и я жду полного возврата.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.