Ekomo Home 102 - Central Saigon

Хотя сам отель, в лучшем случае, неплохой, а расположение очень удобное, я не считаю, что стоит мириться с тем, как с гостями обращается руководство.
Чтобы внести ясность, сотрудницы стойки регистрации были великолепны. Они были вежливы, приветливы и неизменно внимательны на протяжении всего нашего пребывания. Они вели себя с гостями так, как и должны вести себя профессионалы в сфере гостеприимства.
К сожалению, это было полностью подорвано поведением менеджера-мужчины, который был груб, пренебрежителен и граничил с дискриминацией.
Во время спора о ключе от нашего номера он сразу же сделал предположения, не выслушав нас, говорил агрессивно и эмоционально, намекая на свою вину, даже не поняв ситуации. Когда выяснилось, что его предположение было неверным, он не признал свою вину, не извинился и не попытался разрядить обстановку.
Как человек, знакомый со стандартами гостеприимства (мы с партнером тоже работаем в отеле за границей), я считаю это неприемлемым.
От менеджеров ожидается профессионализм, самообладание и ответственность. Критика явно не приветствовалась, а жалобы гостей воспринимались как НЕУДОБСТВО, а не как вопрос, требующий надлежащего решения.
Вкратце:
Расположение: Очень удобное.
Удобства: Приемлемые, простые.
Персонал на ресепшене: Отличный.
Руководство: Очень непрофессиональное, невнимательное и неуважительное, граничащее с дискриминацией.
Один негативный контакт с руководством может испортить все впечатление.

Расположение очень удобное, так как отель находится недалеко от большинства популярных мест. Основные удобства были в порядке, а дополнительные необходимые вещи можно легко купить в ближайшем магазине.
Хотим поделиться двумя моментами из нашего пребывания.
Во-первых, мы заметили насекомое в моей косметичке, которую я не выношу на улицу. Оно находилось рядом с вазой с растением/цветами над изголовьем кровати, и мы предполагаем, что оно могло вылезти из вазы. Помимо этого инцидента, все остальное в номере было в порядке. Особенно мне понравилась горячая вода в ванной, которая работала очень хорошо.
Во-вторых, две женщины на ресепшене были очень добры и приятны на протяжении всего нашего пребывания. Однако нас разочаровало то, как один из сотрудников-мужчин обращался с нами однажды вечером. Мы случайно оставили ключи от номера в номере, что, как мы признаем, было нашей ошибкой. Как и было указано, мы позвонили в звонок и по предоставленному номеру около 21:30.
Когда он приехал, он говорил с нами напряженно и эмоционально, подчеркивая, что он не всегда находится на месте. Не выслушав нашего объяснения, он заявил, что «гарантирует», что мы потеряли ключ. Мы попытались объяснить, что ключ остался в номере и что горничные, возможно, заперли дверь, но он не слушал и просто открыл дверь. Когда мы показали ему ключи в номере, он больше ничего не сказал.
Как человек, работающий в сфере гостеприимства, я был удивлен тем, как была разрешена эта ситуация.

Персонал был очень любезным и отзывчивым, номер был чистым и хорошо обслужен, а в отеле были все необходимые удобства для длительного проживания. Рекомендую.

Это потрясающее место для отдыха. Отличное расположение, просторный и очень чистый номер, отличный напор воды, дружелюбный, отзывчивый и готовый помочь персонал. Настоятельно рекомендую!

(Отель и персонал)
Мне очень нравится хостел. Он чистый, есть лифт. Персонал всегда готов помочь мне донести багаж. Они говорят по-английски и очень дружелюбны. Однако администратор не работает круглосуточно (что нормально для хостела). Время работы с 9:00 до 19:00, но есть номер телефона, по которому можно связаться с персоналом. Рекомендую, если хотите заселиться вне рабочего времени, сообщить об этом заранее. Вам выдадут ключ и брелок для открывания входной двери. Вы можете попросить их оставить багаж на хранение (думаю, что это не относится к рабочему времени, потому что они оставляют его в холле за столом администратора).
Есть некоторые правила (что нормально), например, не принимать гостей и шумно после 19:00. Есть крыша для курения. В хостеле также есть прачечная, продаётся минеральная вода по разумной цене, а также бесплатный кулер с водой на первом этаже.
(Номер)
Номер светлый и просторный, с небольшой кухней, где даже есть соль, сахар и масло. Можно готовить. В номере есть всё необходимое, например, водонагреватель, фен и утюг. Комнату и кухню разделила небольшая занавеска, что сделало комнату уютнее. С улицы почти не доносится шум, но иногда всё же слышен лай собак или разговоры соседей, но вам выдают беруши, чтобы заглушить шум. Убирают комнату, только если повесить на дверную ручку табличку «Пожалуйста, освободите комнату». В целом, мне очень нравится дизайн комнаты.
(Расположение)
Расположение в небольшом переулке (машина не въезжает).

Я планировал короткую поездку в Хошимин в одиночку всего на одну ночь и нашёл этот хостел.
Так как я собирался приехать довольно поздно, около 8–9 вечера, я заранее отправил им электронное письмо. Хостел ответил очень быстро и дал чёткие указания, за что я очень благодарен. Это вселило в меня уверенность, что я доберусь до нужного места и что кто-то будет ждать меня у стойки регистрации, когда я приеду.
Расположение идеальное — рядом с популярными туристическими достопримечательностями, такими как рынок Бен Тхань, Оперный театр, торговый центр Saigon Centre и кафе Apartment Café. Рядом с хостелом легко найти еду, а рядом есть прачечная, если нужно постирать одежду.
Кроме того, администратор была очень дружелюбной и отзывчивой. Я забыл спросить её имя, но она была просто очаровательна!
Мне достался номер на первом этаже. Он был чистым и уютным, идеально подходящим для одного человека. Меня впечатлило, что в номере даже была небольшая кладовая. Также были предоставлены фен и утюг, что очень удобно. В целом, я определенно рекомендую это место!

Менеджер был очень любезен, когда мы заселились поздно ночью. Он ждал нас, даже когда было уже почти полночь. Остальные сотрудники также были очень вежливы и обходительны. Что касается номера, мы арендовали номер премиум-класса площадью 18 кв. М. Номер очень просторный и более чем достаточно для двоих. Самое главное, что номер был белоснежным, очень чистым и тихим. Они предоставили всё необходимое, что является большим плюсом! Кровать была очень удобной, упругой, а одеяло – мягким. Всё было идеально. Район просто идеальный, потому что повсюду полно местных продуктов. Я бы с удовольствием остановилась в Ekomo снова в будущем. Большое спасибо!

Я был очень удивлён и доволен проживанием в Ekomo Home. Цена всего 500 крон за ночь, прямо в центре Района 1. Я не ожидал многого, но всё превзошло мои ожидания.
Номер чистый, аккуратный, полностью оборудован всем необходимым. Кровать мягкая, а в комнате тихо. Очень доволен🥰🥰
Это отличный выбор для тех, кто хочет сэкономить, но при этом ценит удобство и удобное расположение в самом центре города.

Меня очень тепло встретила девушка на ресепшене (милая). Номер был чистым, но немного тесноватым. Тем не менее, в нём было всё необходимое. Прекрасно провели там время <3

Я искал отель недалеко от оживлённой пешеходной улицы Буйвьен и, прочитав отзывы здесь, подумал, что здесь царит приятная, спокойная атмосфера, поэтому забронировал номер.
Отель расположен в жилом районе, в конце переулка. Местные жители были дружелюбны и помогли мне сориентироваться.
Регистрация прошла гладко, персонал был дружелюбным, был лифт, номера были новыми и чистыми, был телевизор с Android TV, кондиционер работал хорошо, кровать была удобной, было две линии Wi-Fi, и у меня не возникло проблем с подключением, поэтому я остался очень доволен.
Система безопасности в отеле также была надёжной, и в наличии был сейф, что придавало мне чувство безопасности.
Я бы хотел остановиться в этом отеле снова и снова во время моего пребывания в Хошимине.

Очень хороший сервис и прекрасно оборудованные помещения. Огромное спасибо владельцу за его неоценимую помощь. Я был настолько невнимателен, что забыл, куда положил ключ при регистрации. У нас было много багажа, и я немного устал, поэтому подумал, что он не дал нам ключ. Однако он приложил все усилия, чтобы проверить записи видеонаблюдения, и я нашёл ключ. Не говоря уже о том, что он также дал нам советы по уходу за автомобилем, чтобы предотвратить кражу, и дал подробные рекомендации по питанию. Всё было очень вкусно и стоило своей цены.

К сожалению, нам, видимо, не повезло с номером. Номер находился на первом этаже. В нём стоял запах затхлости и сырости. Мы путешествуем уже два месяца, и столкнулись с этим запахом только один раз, в лагере в джунглях. Там он приемлем, но для городского отеля это неприемлемо.
Мы, конечно, более чувствительны к этому, чем другие гости, но что-то определённо было не так. Мы сбежали из отеля и спонтанно забронировали другой. Нам пришлось заплатить за него. Здоровье превыше всего.

Очень хорошее проживание в семье в прекрасном месте. Персонал очень услужливый и может организовать для вас туры. В фойе у них есть бесплатная станция заправки бутылок с водой, специально для того, чтобы сократить использование пластика!

Отличный небольшой отель в самом центре Района 1, очень хорошее расположение, всего в нескольких минутах от главной пешеходной улицы. Персонал был невероятно добрым и очень заботился обо мне. Я остановился в номере, примыкающем к крыше, и он был великолепен: большой, чистый и в нем было все необходимое. Кондиционер мощный и хорошего качества, что является ключевым моментом в Сайгоне, поскольку пока я был там, было очень жарко. Я был в Хошимине несколько раз, и это лучшее место, где я останавливался. Хорошее соотношение цены и качества. Очень рекомендую и, вероятно, остановлюсь здесь снова в будущем.

Экомо удачно расположен в районе 1, рядом с основными достопримечательностями. Вход находится в тихом, хорошо освещенном районе. Комната была очень удобная, чистая и опрятная, обслуживание персонала было очень хорошим. Я определенно остановился бы здесь снова.

Хорошее место для проживания в Хошимине. Он находится в пешей доступности от района 1. Он расположен в переулке, поэтому такси не сможет забрать вас прямо перед дверью, но до близлежащей большой дороги можно дойти пешком совсем недолго. Здесь так много еды. Номер хороший и просторный. Убирают по запросу, и обслуживание хорошее. Персонал был приятным и очень услужливым. Спасибо Ekomo Home.