AMI Old Quarter Hotel

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА!
Мы забронировали номер с балконом в этом отеле через Booking. Com, но когда приехали около полуночи, нам сказали, что номер «затоплен» и недоступен. Вместо этого нам дали другой номер.
К сожалению, замененный номер совсем не соответствовал фотографиям забронированного нами номера и выглядел намного старше. Он также был грязным — в постели были волосы, в туалете — волосы, на полотенцах — грязь, а на полу — мышиный помет. Постельное белье не меняли с предыдущих гостей.
Мы немедленно вернулись на ресепшн с жалобой и потребовали возврата денег, поскольку номер явно был неприемлемым. Сотрудник предложил убрать номер. После уборки некоторые простыни все еще были заметно грязными.
Поскольку было уже очень поздно после возвращения из поездки по Хазянгу, у нас не было реальной возможности найти другой отель, поэтому мы остались на ночь.
На следующее утро мы снова попросили отель вернуть деньги или частично вернуть их из-за ухудшения качества номера и проблем с чистотой, но отель отказался от любой компенсации, поскольку мы уже провели ночь в отеле.
Мы выбрали этот отель из-за его высокого рейтинга, поэтому этот опыт оказался очень разочаровывающим. Номер, который нам предоставили, не соответствовал стандартам, показанным на фотографиях, что показалось нам обманчивым.

Когда я спросил о бронировании номера, мне сказали припарковать машину. Как только я припарковался, мне сообщили, что свободных номеров нет. Непрофессиональное обслуживание, потратил время впустую! Ужасное обслуживание.

За такую ​​низкую цену наше пребывание здесь было неплохим. Отель расположен недалеко от озера в старом квартале. Персонал был дружелюбным.
Наш номер был довольно чистым, но ванная комната была очень грязной и казалась неопрятной. Раковина была покрыта плесенью. Горячая вода была, но вскоре закончилась. В номере были стеклянные раздвижные двери, которые мы не могли закрыть на замок.
На территории отеля было очень шумно до поздней ночи/раннего утра. В какой-то степени это ожидаемо, учитывая расположение, но отель также находится напротив очень шумного бара. Дорога большую часть времени очень шумная.
В целом, наше пребывание было приемлемым за ту цену, которую мы заплатили, но мы бы здесь больше не остановились.

Отель в старом квартале, идеальное расположение и очень удобно, особенно если у вас мало времени.
В номере была хорошая спальная зона, новая и со всем необходимым. Однако ванная комната оставляла желать лучшего, немного обшарпанная и устаревшая. Если бы они вложили средства в ремонт ванных комнат, они бы заработали много денег.
Номер находился в задней части здания, поэтому было очень тихо, но окно выходило на стену.
Персонал на ресепшене был очень любезен.
Вы можете арендовать скутеры, оставив свой паспорт в качестве залога.
В номере предлагаются закуски, кофе и чай.

Плюсы: Хорошее расположение, окно в номере.
Минусы: Разваливающийся шкафчик в ванной, скрепленный скотчем, плесень в ванной, волосы в раковине, жидкое мыло не предоставлено, несмотря на просьбу, невозможно закрыть окно, холод из окна, довольно изношенная ванная комната, ненадежно закрепленное сиденье унитаза, грязные углы. Когда вечером я спросил на ресепшене, могу ли я получить бутылку воды, мне сказали, что мы уже получили воду и больше не имеем права на нее.

Сотрудники ресепшена были очень профессиональны, быстро решали проблемы, с энтузиазмом относились к клиентам и всегда создавали для них комфортную атмосферу. В частности, администратор по имени Лам была очень дружелюбна и всегда улыбалась.

Мне удалось забронировать номер по отличной цене прямо в Старом квартале. Номер был чистым и очень уютным. Хотя он находится прямо на улице, здесь довольно тихо, и я отлично выспался. Обслуживание клиентов было безупречным. Господин Хиеу и господин Лам были очень вежливы и внимательны. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Ханое! 😍

Мы приехали в 4 утра, и нас очень радушно встретили. Лам и его друг были невероятно дружелюбны и помогли нам ответить на все наши вопросы. Где можно найти банкомат? Чем можно заняться в этом районе? У них всегда был ответ. Мы определенно можем порекомендовать это жилье!

Господин Хьёу был очень гостеприимным и любезным. Номер был очень чистым, а кровать — очень удобной. Мы вернёмся через несколько дней и на этот раз попросили номер с окном. Он очень удобно расположен для посещения Старого Ханоя.

Хьеу был просто потрясающим, очень отзывчивым и дружелюбным. Он всегда улыбался! Персонал на лобби работает круглосуточно. Номер был отличного размера, идеально подходит для быстрых и лёгких поездок. Через дорогу находится прачечная, в пешей доступности множество ресторанов и магазинов, а до железнодорожной станции — 5 минут ходьбы. Мы обязательно вернёмся!

Мы прекрасно провели здесь ночь. Отличное расположение, номера чистые и просторные, со всеми необходимыми удобствами. Администратор, Хьёу, был очень любезен и отзывчив, донёс наши чемоданы и даже забронировал для нас частный трансфер до нашего следующего места проживания в Ниньбине. Рекомендую для недорогого проживания в Ханое!

Хьёу был нашим замечательным администратором, который помог нам заказать другое такси, когда наш трансфер из отеля пропал. Он был очень любезен и любезен с нами.
Номер был чистым и полностью соответствовал всем требованиям. Чистый, с телевизором, хорошим кондиционером и в хорошем месте. Стоит своих денег. Однозначно рекомендую этот отель, если ищете более дешёвый вариант в Ханое.

Я останавливался здесь на одну ночь и остался доволен. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, особенно Хьё на стойке регистрации, который любезно разрешил мне заселиться раньше времени. Номер был чистым и комфортным, без излишеств, но вполне подходящим для недолгого пребывания. В целом, хорошее обслуживание и удобное расположение.

Номер был чистым и комфортным, а цена очень выгодная.
Персонал здесь приятный и отзывчивый. Очень дружелюбный.
Единственная проблема — иногда мы чувствовали странный запах канализации из туалета. Надеюсь, эту проблему можно будет решить.

Хороший и чистый отель.
Вокруг отеля много ресторанов и пивных баров, очень удобно.
Дружелюбный и энергичный персонал.

Мы остановились в номере в холле. Номер был очень уютным, с хорошим постельным бельем, удобным матрасом, удобной планировкой душа и туалета, ванная комната в целом чистая. Хороший кондиционер, но иногда немного шумноват.
Мы очень благодарны сыну на стойке регистрации, который с радостью дождался нашего позднего заезда и постарался показать нам номер и как всё устроено.

Прекрасный отель, мне повысили категорию номера, добавив чудесный балкон. Весь персонал был очень любезным и отзывчивым, особенно Хьёу, который сделал моё пребывание максимально комфортным. Он просто суперзвезда! Отличное соотношение цены и качества.