Delica Premium Hotel

С точки зрения расположения, это один из лучших отелей, которые вы можете выбрать. Недорогой и гостеприимный. Персонал очень дружелюбный и обязательно позаботится о вас. Мы познакомились с Линь и мистером Дэвидом, и с первого дня и до нашего отъезда они заботились о нас. Завтрак "шведский стол" насытит вас. Мы обязательно порекомендуем этот отель друзьям. Спасибо, отель Delica! Мы увидимся снова!

Номер (и ванная комната) хорошие, чистые и уютные. Завтрак восхитительный. Расположение стратегически удобное, в пешей доступности находятся собор Святого Иосифа, озеро Хоан Кием, знаменитые рестораны Banh Mi 25 и Pho 10. Сотрудница на ресепшене, госпожа Линь, очень дружелюбна и услужлива. Менеджер, господин Дэвид, также тепло поприветствовал нас после подтверждения бронирования. В целом… у нас было приятное пребывание в этом отеле.

Если вы не хотите, чтобы ваша поездка в Ханой оказалась очень разочаровывающей, лучше обойдите этот отель стороной.
Мы приехали после 14:00, рассчитывая сразу пройти в номер, но нам сказали, что он еще убирается и не готов. Время выезда — 12:00, поэтому у них было два часа на подготовку номера, но когда мы приехали, он все еще не был готов. Из-за этого мы сначала пошли пообедать. Нам пришлось нести тяжелые вещи, пока мы искали, где поесть, что было очень неудобно, потому что на улице было очень жарко.
Когда мы вернулись, нас наконец пустили в номер. Однако, пробыв там несколько минут, мы обнаружили, что кондиционер по-прежнему не охлаждает комнату. Я понимаю, что сейчас в Ханое жаркая погода, но кондиционер, работающий часами и все равно не охлаждающий комнату, — это совсем другое дело. Водонагреватель тоже не работал.
Мы сообщили им об этих проблемах, надеясь, что они исправят их на следующий день, но ничего не было сделано. Две ночи мы провели в душном номере, даже с включенным электрическим вентилятором.
При выезде нас спросили о нашем пребывании, и мы рассказали им о проблемах, с которыми столкнулись. Они извинились и попросили оставить отзыв. Конечно, мы ожидали хорошего отзыва. Мы сказали, что сделаем это позже, но они продолжали настаивать на немедленном отзыве. Дошло до того, что они предложили нам бесплатный трансфер в аэропорт в обмен на хороший отзыв. Мы отказались.
Мы хотели оставить честный отзыв, чтобы другие люди узнали правду.

Отель расположен в отличном месте, отсюда легко дойти пешком до всего в старом квартале. Поэтому будьте готовы к некоторому шуму. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, 5 звезд, особенно сотруднице на ресепшене. Я оценил дополнительный час пребывания после 12 часов дня, когда разрешен выезд. Сам отель немного устаревший, как и номер 201. Там пахло сигарами, ванная комната выглядела заплесневелой и нуждалась в герметизации, а в номере требовался ремонт, и телевизор был очень старым. Кровать была в порядке, а в душе была горячая вода. Завтрак был худшим из всех, что мы ели за 8 месяцев путешествия по Юго-Восточной Азии. Еда, которая должна быть горячей/холодной, просто лежала на виду, и по некоторым продуктам ползали тараканы.

Дэвид был очень дружелюбен и дал мне хорошие советы о местах, где можно решить различные вопросы. Остальной персонал тоже был хорош. Очень тихий район, почти без шума. Отель соответствует своей цене, так что у меня нет никаких нареканий. Лучшего расположения и желать нельзя — так близко ко всему, но вдали от толпы.

Это был один из самых разочаровывающих опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Во-первых, серьезное предупреждение всем, кто бронирует номера через 30 Sundays. Их команда показала нам фотографии просторных и привлекательных номеров-люкс, но вместо этого забронировала нам так называемый «номер Делюкс» в отеле Delica. То, что мы получили, совершенно не соответствовало тому, что было представлено. Это показалось нам крайне обманчивым и совершенно неприемлемым.
Номер Делюкс был кошмаром.
Как только вы прибываете, вам приходится нести весь свой багаж по лестнице, чтобы добраться до ресепшена. Нет ни посыльного, ни носильщика, ни персонала, который мог бы помочь. За все время нашего пребывания, казалось, был только один администратор, который бегал туда-сюда, пытаясь справиться со всем самостоятельно.
Сам номер был крошечным и тесным. Места едва хватало, чтобы передвигаться, не говоря уже о том, чтобы нормально открыть и разложить наш багаж.
Хуже того, в номере был выход в вентиляционное отверстие. Дверь в это отверстие не закрывалась должным образом, а пространство за ней было завалено мусором и обломками. В результате появился неприятный запах, из-за которого в номере было ощущение грязи и антисанитарии.
Здание выглядит очень старым и плохо содержится, повсюду видны следы частичных ремонтных работ.
Ванная комната была в ужасном состоянии. Ванна была сломана, в ванной комнате была черная плесень, а общая чистота была намного ниже приемлемых стандартов.

Номер чистый и аккуратный. Удобства в номере полные, есть фен, телевизор, туалетные принадлежности. Завтрак был хорошим и вкусным, но, к сожалению, персонал кухни не очень хорошо говорит по-английски.
Обслуживание отличное, предоставляют карты и много информации о ближайших местах.
И расположение очень стратегическое, легко добраться куда угодно. При необходимости можно оставить багаж на хранение, это один из больших плюсов.

Персонал очень дружелюбный и внимательный. Забронировали номер люкс, а нас привезли в номер без окон и с большим количеством плесени в ванной. Кроме того, в номере был неприятный запах воздуха. Нам удалось переселиться в номер побольше с кондиционером, но интерьер все равно был довольно старым и обветшалым, а в ванной неприятный запах. Второй номер был намного лучше, но я бы там больше не остановилась. Персонал старался быть понимающим и услужливым.

Персонал дружелюбный. В номерах отчетливо видны следы времени.
Проблема в том, что в номере есть тараканы (во множественном числе). На стойке регистрации есть средство от тараканов.
Я беспокоилась, что некоторые из них могли попасть в мой чемодан, поэтому я вытряхнула всю одежду, и оттуда вылез маленький таракан.
Какими бы дружелюбными они ни были, я не хочу спать с тараканами.

Отель расположен в центре старого квартала, и до всех достопримечательностей легко дойти пешком. Вокруг много кафе и ресторанов. Администратор, госпожа Линь, очень хорошая и внимательная. Она помогла нам со всем, что нам нужно было знать о Ханое: где поесть, где обменять валюту, взять напрокат мотоцикл и многое другое. Номер немного разочаровал, он немного обветшалый, не такой, как на фотографиях. Но если он предназначен только для сна, то это нормально. Ванная комната была в порядке, но душ находится в ванной, поэтому не рекомендуется для пожилых людей. Есть лифты в номера, что является плюсом. Завтрак разочаровал: только хлеб, фрукты, хлопья, рис и местное блюдо. Так что не стоит тратить время на еду, так как поблизости много мест, где можно поесть.

Отель расположен в центре Ханоя, откуда до всех основных достопримечательностей можно легко добраться на такси или пешком.
Дэвид был очень любезен, а наш номер был очень хорошо оформлен. Мы выбрали номер делюкс с ванной. Завтрак подается в формате "шведский стол", если он включен в ваш пакет, и вы получаете довольно разнообразные блюда. На всех этажах хороший Wi-Fi.

Номер хороший, но кровать, расположенная напротив туалета, — это НЕдопустимо. Забронировал номер Junior с балконом и получил кровать, выходящую на туалет. Вход в номер должен быть расположен напротив стены, выходящей на туалет. Расположение отличное, рядом есть кафе и прачечная.

«Соотношение цены и качества»
Отель отличный! Немного староват, но всё равно выглядит великолепно. Есть лифт. Ванная комната чистая и уютная. Завтрак скромный, но это нормально, учитывая доступную стоимость номера. Обслуживание отличное, особенно администратор Дэвид.
Единственное, что можно улучшить, — это кондиционер в семейном номере 501. В нём не так уж и холодно, хотя кондиционер старый. Его нужно обновить или заменить, чтобы он был прохладнее. Wi-Fi мощный и отличного покрытия. Покрывает всю территорию отеля.
Отличный вид с балкона номера 501.
Расположен в старом квартале, совсем рядом с собором Святого Иосифа, железнодорожной улицей, пивной улицей и улицей ночного рынка. В этом районе много продуктов.

У нас остались очень приятные впечатления от пребывания в этом отеле. Очень тёплый и гостеприимный персонал. Цены очень доступные, но обслуживание на уровне 5 звёзд. Номера очень красивые и уютные, в нашем номере был балкон, что позволяло ещё лучше ощутить атмосферу Ханоя.

Из восьми мест, где мы останавливались во время двухнедельного путешествия по Вьетнаму, это, к сожалению, было худшим, и, что ещё хуже, это было наше самое продолжительное пребывание (5 ночей). Я забронировал его, основываясь на восторженных отзывах, которые теперь кажутся явно обманчивыми. Единственным плюсом было удобное расположение.
Как уже многие упоминали, нас заставили оставить отзыв на Agoda (с тех пор я попросил Agoda отозвать его). Сотрудник стоял рядом со мной, пока я писал его, и даже сфотографировал его на телефон, «чтобы показать своему начальнику». Я оставил отзыв, чувствуя себя разочарованным тем, что поддался идее, что другие, увидев его, могут подумать, что этот отель лучше, чем он есть на самом деле. Конечно, невозможно оставить честный отзыв, когда за тобой следят. Урок усвоен: теперь я буду проверять отзывы с самыми низкими оценками, чтобы найти повторяющуюся тему.
Всё началось с того, что нам пришлось воспользоваться туалетом в холле, пока мы ждали, пока администратор закончит помогать другим гостям. В туалете стоял сильный запах мочи, а на раковине лежало несколько пустых кофейных кружек. Рядом с туалетом есть кофейный уголок, там моют грязные кружки?
Номер выглядел совсем не так, как на фотографиях. Было так тесно, что мы едва могли передвигаться, не спотыкаясь о чемоданы. Туалет находился в душе, кто, чёрт возьми, это придумал? Каждый раз, когда нам нужно было им воспользоваться, весь пол был залит водой.

Один из самых доступных отелей в самом сердце Старого квартала. Перед входом в лобби есть небольшая лестница, так что если у вас тяжёлый багаж, вы можете обратиться за помощью к персоналу. Кстати, персонал очень гостеприимный и отзывчивый, хорошо говорит по-английски. Если вы приедете раньше 14:00, времени заселения, вы можете остановиться в лобби.
Вы можете оставить багаж в лобби и исследовать Старый квартал, не беспокоясь об этом — персонал позаботится о нём. Также есть бесплатный кулер с водой и кофемашина на случай, если вам захочется выпить.
Номера чистые и уютные, но вид из окна не открывается, если вам это нравится. В туалете и душе есть горячая и холодная вода. Полотенца предоставляются, но туалетных принадлежностей нет. Два бесплатных пакета чая и кофе.
Завтрак включён в стоимость проживания. В нём есть небольшой выбор фруктов и еды. Кофе вкусный, но хлеб трудно жевать, но он всё равно насыщает желудок.
Нам разрешили остаться в лобби, хотя мы уже выписались. Если вы ищете недорогой отель в самом сердце Старого квартала, то это то, что вам нужно.

Персонал отеля очень приятный и гостеприимный! Сам номер очень удобен для проживания, так как он расположен совсем рядом со старым кварталом и в пешей доступности от всех близлежащих достопримечательностей. Кроме того, завтрак хороший, и каждый день он разнообразный. Так что, если вы собираетесь в Ханой, отель Delica настоятельно рекомендуется!