Hong Ngoc Dynastie Boutique Hotel & Spa

Нам очень понравился отель Hong Ngoc. Место чистое и комфортное. Персонал просто замечательный. Они профессиональны, вежливы и очень уважительны. Одна из сотрудниц, Китти, — настоящая находка. Она очень дружелюбная, добрая и отзывчивая. Она предоставила нам много информации об отеле, ресторане и Старом квартале. Кроме того, она работает без остановки, неустанно заботясь о гостях и оставляя после себя множество счастливых улыбок. Мы действительно впечатлены и благодарны.
Китти, Нган, её коллеги, отель Hong Ngoc и Ханой — вот причины, по которым мы уже планируем наши будущие поездки во Вьетнам.

Расположение хорошее, номер чистый, швейцар и сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны. Я изменил свой отзыв, потому что отель отнесся к нему серьезно, менеджер отеля лично извинился и пообещал пересмотреть уровень обслуживания в ресторане.

Завтрак "шведский стол" был восхитительным, а персонал дружелюбным и вежливым. К сожалению, мы приехали поздно и не успели выпить приветственный сок (который выглядел очень аппетитно), так как опаздывали на экскурсию. Номера просторные и чистые, хотя кондиционер в одном из номеров не работал, поэтому было довольно шумно, и нам пришлось держать окна открытыми. Спасибо Джейби Ханне за чудесный отдых.

Это действительно больше похоже на пятизвёздочный отель. Всё прекрасно, вплоть до душевой кабинки. Номера просторные и чистые, есть всё необходимое, включая приветственные фрукты, воду, мини-холодильник, тапочки и халат. Всё здесь было просто замечательно: от стойки регистрации и консьержа до персонала, который подавал нам завтрак и работал в ресторане при отеле, и уборщиков номеров.

Отель очень хороший, номера просторные. Каждый день убирали. Мы пользовались прачечной и некоторыми экскурсиями по хорошей цене. Нам предложили бесплатный мини-бар. Спасибо всему персоналу, все очень любезны. Саймон и Феба были особенно любезны с нами. Пожалуйста, поддерживайте красоту и уют отеля.

Это место расположено рядом со множеством хороших ресторанов, и с трансфером проблем не возникло. У нас были небольшие проблемы с Wi-Fi в номере – сигнал был не очень сильным. Но в остальном всё было хорошо. Особая благодарность Гарри, Ким и всей команде, которые сделали наше пребывание ещё более особенным, приготовив сюрприз в виде торта на день рождения!

У нас был прекрасный, просторный номер. Всё было красиво и чисто, обслуживание персонала на высшем уровне. Единственное, что нам не понравилось, — это необходимость принимать душ в ванной. Постоянно боялись сделать сальто мортале, когда входили или выходили. Миссия невыполнима, если вы пожилой человек. К тому же, лейку душа невозможно было повесить, так как крючок был и получше.
Но в целом нам понравилось наше пребывание. Завтрак был превосходным, Нган и её коллеги — лучшее начало дня, ведь они подают отличный фирменный кофе и яйца. Но и на ужин ресторан — отличный выбор.
Нам здесь очень понравилось!

Нам так повезло отметить нашу годовщину здесь, в такой невероятно гостеприимной атмосфере. Спасибо Эвану и Фебе за то, что удивили нас прекрасным, продуманным до мелочей тортом в день свадьбы!
Они такие внимательные и щедрые! Мы благодарим всю команду за незабываемые впечатления.
Расположение в старом квартале удобное, рядом много ресторанов и магазинов.
Рекомендуем 11/10 и обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки во Вьетнам в Ханой.
Спасибо от Крис и Нэнси :-)

В этом году я останавливался здесь дважды, каждый раз по работе, на неделю. Оба раза пребывание было очень комфортным и приятным. Отель очень чистый, с хорошими удобствами. Завтрак «шведский стол» отличный, с большим выбором блюд. Персонал очень профессиональный, вежливый и отзывчивый, особенно сотрудники буфета и Эллиот на стойке регистрации.
Расположение для Ханоя просто потрясающее — прямо в центре главной туристической зоны. Настоятельно рекомендую этот отель.

Я останавливался в этом отеле несколько раз между поездками в бухту Халонг, Сапу, Ниньбин и т. Д. И всегда был доволен персоналом, завтраком, качеством номеров и чистотой.
Персонал просто замечательный! Столько имён, которые нужно запомнить, ведь все они заслуживают признания. Пока я пишу эти строки, мне вспомнились лишь несколько: Эллиот на стойке регистрации, Саймон у входа и Китти, которая всегда приветливо улыбается и обладает умиротворяющим присутствием в ресторане. Я написал отдельный отзыв о ресторане. Хотелось бы знать больше и вспомнить больше достойных имен сотрудников. Руководство должно гордиться всеми своими сотрудниками.
Спасибо за ваше гостеприимство!

Мы очень довольны персоналом. Все были очень отзывчивы и дружелюбны. Особенно нам понравилось внимание Саймона, Гарри и Джейби, которые с самого нашего прибытия так внимательно относились ко всем нашим просьбам.
Единственное, что нас беспокоит, и это не связано с персоналом, а с политикой отеля, – это то, что мы случайно разбили кофейную чашку и с нас взяли плату за это. Мы считаем, что, поскольку это такая мелочь, это не должно вызывать беспокойства, но это совсем незначительная проблема. Мы бы вернулись в этот отель в любое время, потому что обслуживание здесь превосходное. Спасибо вам, ребята и девчонки!

Я почти закончил недельное пребывание в отеле. Это мой второй визит. Мне очень нравится этот отель. Номера хорошие, а персонал очень гостеприимный. Завтрак тоже хороший. Я уже оценил его. Отдельно хочу сказать о Саймоне, который был очень любезен. Он только что вернул меня в номер после очередного запирания. Он также помог мне перенести багаж после путаницы с бронированием, произошедшей не по вине отеля. Сейчас я сижу в лаунже рядом со стойкой регистрации и наслаждаюсь тишиной, наблюдая за оживленным миром за окном. Настоятельно рекомендую остановиться здесь и обязательно вернусь в апреле.

Во время нашего последнего визита во Вьетнам мы дважды останавливались в отеле Hong Ngoc Dynastie. Мы остались очень довольны. Номера были уютными, чистыми и просторными.
Расположение отеля превосходное, он находится в самом центре Старого квартала, так что мы могли пешком дойти до ресторанов, озёр, музеев и галерей.
Спасибо Гарри, Эвану, Фебе, Ханне, Эллиоту и Джейби, которые сделали наше пребывание приятным и учли все наши особые потребности, действуя тихо и с вниманием. Их вежливость и профессионализм заслуживают похвалы.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Номера приличные, а расположение отличное – рядом всё, что вам может понравиться. Вкусная еда. Атмосфера оживлённая и весёлая. Отель чистый, и, несмотря на то, что он находится в самом центре, уровень шума на удивление приемлемый. В целом, определённо стоило остановиться здесь ради такого центрального расположения.

Дружелюбный персонал. Чисто и тихо в самом центре оживлённого Ханоя. Хороший завтрак, большой выбор свежих блюд. Помогли с хранением багажа во время однодневных поездок.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 звезд — настоящая скрытая жемчужина в самом сердце Ханоя!
Недавно мы провели 3 ночи в отеле Hồng Ngọc, и без колебаний можем сказать, что это лучший отель, в котором мы останавливались за все время нашего путешествия по Вьетнаму — с юга на север. Он даже превзошел такие известные имена, как Hilton в Дананге и несколько других высококлассных отелей, которые мы посетили.
Мы наткнулись на отель совершенно случайно во время вечерней прогулки по городу. Именно тогда мы познакомились с Гарри, администратором, который тепло приветствовал нас и уделил время, чтобы показать нам три разных номера на выбор. В итоге мы остановились в номере на верхнем этаже — почти как небольшой пентхаус — и это было абсолютно идеально.
Номер был красиво оформлен в чистом и со вкусом стиле, кровать была очень удобной, и все было безупречно чистым. Горничные быстро заменили полотенца и пополнили номер, пока нас не было, что нам очень понравилось.
Расположение отличное – в самом сердце Старого квартала Ханоя, но при этом в самом отеле царит тишина и спокойствие. Ресторан на территории отеля простой, но идеально подходит для начала дня, а если вы ищете другие варианты, то буквально в двух шагах от всего, что может предложить город.
Также особая благодарность Гарри, администратору отеля, чьё тёплое и профессиональное отношение сделало наше пребывание личным и незабываемым. Он действительно превзошёл все ожидания.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с радостью ставим ему 5 звёзд.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Emerald. Нам понравилось расположение: до него можно дойти пешком, а рядом есть рестораны Мишлен. Персонал дружелюбный и готов помочь, если вам нужны рекомендации по еде или спа-процедурам. Выбор на завтрак хороший, нужно только заказать что-то свежее, чтобы нам приготовили. Горничные следили за тем, чтобы к нашему возвращению в отель у нас были вода, кофе, чай и туалетные принадлежности. Чистые полотенца выдавали каждый день. Кроме того, в отеле есть большой выбор кофеен и спа-салонов, где при бронировании в Holiday Emerald предоставляется скидка 10%. И наконец, персонал приготовил сюрприз моему отцу на день рождения: испекли торт и мило украсили номер.