Amanda Boutique Hotel & Travel

Номер, в котором мы остановились, был очень грязным и тесным, и он вообще не был звукоизолирован. И утром, и ночью был постоянный шум от проходящих мимо людей и разговоров на лестнице, что серьезно мешало нашему отдыху. Лифта не было, выбор завтраков был очень ограниченным, а отношение менеджера (Тони) было крайне грубым. Менеджер, казалось, был сосредоточен исключительно на зарабатывании денег, не неся никакой ответственности за удовлетворение гостя. Это было очень разочаровывающее пребывание. И их английский очень плохой.

Удивительное расположение и дружелюбный персонал, но в 6 утра нас разбудила стройка по соседству, которая продолжала очень громко стучать. К счастью, персонал согласился поменять нам номер и даже улучшить его. Номера небольшие, но в них есть все необходимое. Завтрак тоже был очень хорошим.

Отношение руководства очень плохое, они просто любят обвинять клиентов и зарабатывать на них деньги. Звукоизоляция очень плохая, если вы остановитесь в передней комнате, то будете бодрствовать всю ночь.

Комната была старая и маленькая, ванная была мокрой, но все ожидалось за отличную цену.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Хороший английский или хорошее использование Google Translate при необходимости. Дешевая прачечная. Они помогли мне забронировать поездку на лимузине по хорошей цене и забрать прямо из мотеля.

Отличный отель по доступной цене, включая хороший завтрак и дружелюбный персонал с хорошим обслуживанием клиентов. И полезно. Я останавливался здесь дважды и могу сказать, что здесь очень тихо — никакой громкой музыки поблизости. В следующий раз, когда буду в Ханое, обязательно забронирую здесь снова!

Убегать!
В нескольких словах:
Плесень на стенах, влажные простыни, темнота, неприятные запахи, маленькие и неуютные комнаты, шум…
Я искренне считаю, что владельцу удается получать комментарии с фейковых аккаунтов, чтобы получить хороший рейтинг.
Фотографии очень хорошо сделаны и никоим образом не отражают реальность.
Расположение очень хорошее, но остальное ужасно.
Поделившись нашим отзывом, владелец потребовал от нас изменить оценку. От чего-то мы отказываемся, потому что роль комментариев — максимально достоверно описать переживания.

Абсолютно избегайте. 4 номера в задней части антисанитарного отеля, не включенные в бронирование (поясню, почему). Никаких мокрых простыней на окнах. Тошнотворный запах канализации в туалете-биде, шум труб в других комнатах. Менеджер Тони абсолютно отвратительный и абсолютно не учитывает пожелания клиентов. Этот отель позорит Ханой.

Отель расположен в удобном месте по отношению к центру озера Хоан Кием. В целом, снять комнату по доступной цене недалеко от старого города и недалеко от центра озера вполне возможно. Менеджер отеля полон энтузиазма и с ним легко общаться 👌

Первый опыт, как правило, у всех очень хороший.
Чистые и опрятные комнаты.
Очень хорошее и внимательное обслуживание.
Удобное расположение, все отлично.
Перебронирую поездку.

Нам пришлось спать в комнате, где сильно пахло канализацией. Окна нет, только вентиляционное отверстие, выходящее в коридор. Вентиляция работала так громко, что мы едва могли спать. Мы даем одну звезду за расположение отеля и за то, что он был достаточно чистым (трудно поверить, но по сравнению с тем, что мы видели в других местах, этот номер был действительно убран), другую звезду мы даем обслуживающему персоналу, который, по крайней мере, всегда старался изо всех сил!

Мы видели только номера в задней части отеля. Здесь пахнет плесенью, плесень повсюду: на стенах, на картинах, ее уже несколько раз закрашивали.
Я не могу рекомендовать вам останавливаться здесь.
По крайней мере, обслуживающий персонал был готов принять отмену заказа без каких-либо компромиссов.

Я провел одну ночь в этом отеле со своей семьей.
Номер с балконом был не очень большим, но соответствовал фотографиям при бронировании.
С другой стороны, на улице много шума и плохая или вообще отсутствует звукоизоляция.
Провода водонагревателя в душе просто обмотаны лентой.
Персонал, с другой стороны, дружелюбный.
При возврате ключа нас попросили оставить отзыв на сайте бронирования, без проблем, но когда они увидели, что мы не поставили оценку 10/10, они попросили нас не оставлять оценку (теперь я лучше понимаю, почему оценка не отражает реальности).

Не ходи сюда! Фотографии абсолютно не соответствуют бронированию и Google. Мы бронировали номер повышенной комфортности, но нам его не предоставили. Напротив, мы получили грязную, очень маленькую комнату с кроватью в углу и туалетом и душем в той же комнате. Когда мы подали эту жалобу, мы получили скидку 15% на номер, так как не хотели останавливаться в этом отеле. Комната не использовалась, и отель не хотел возвращать нам деньги. Поэтому сначала проверьте номера, прежде чем платить! Плохое обслуживание! Номера для некурящих также не предусмотрены. Внизу курят, и в отеле чувствуется запах. Менеджер не хотел решать эту проблему с нами, поэтому мы ушли.

Отель находится прямо в старом городе, очень удобен для осмотра достопримечательностей, комфортабельные номера, чистый, приветливый персонал. Очень здорово, оценка 5 звезд. Лучший отель в старом квартале Ханоя. Отличное расположение, обслуживание и персонал!

В начале этого года мы останавливались в отеле Amanda Boutique Hotel and Travel в Ханое. Надо сказать, расположение было потрясающим, но обслуживание и номера разочаровали. По прибытии мы заметили сильный неприятный запах в нашей комнате, который постепенно усиливался во время нашего пребывания, мы можем только предположить, что он мог исходить из канализации в ванной комнате.
При выезде сотрудники заставили нас оставить исключительный отзыв на сайте booking. Com, которого, по нашему мнению, отель вообще не заслуживал. Администратор взял под свой контроль наши телефоны, чтобы оставить отзыв, в результате чего мы также пропустили такси. На вокзал.
НЕ рекомендую!

Мы были группой, расселенной в трех разных комнатах: одна с балконом и две комнаты без окон дальше в здании. Это место доступно, но не без причины. Комната с балконом была вполне хороша, но комнаты без окон больше напоминали тюремные камеры.
В комнатах стоял довольно сильный запах сточных вод, лишь частично маскируемый отвратительными духами, которые они используют, чтобы скрыть его. Система кондиционирования воздуха кажется совершенно неэффективной, и это действительно был один из худших отелей, которые я пробовал за 5-недельную поездку по Вьетнаму.
Отель отчаянно нуждается в полной реконструкции и ремонте, прежде чем кто-то сможет остановиться там снова. Я не понимаю, как им удается получать такие высокие рейтинги. Разве что единственные люди, которые ставят оценки, остаются в номерах с балконами.
Хотя расположение отличное. Прямо в центре старого города, все в шаговой доступности. Завтрак тоже был хорош для такого маленького отеля.

Персонал был дружелюбным и полным энтузиазма. Я был один и предоставил мне двухместный номер.