Five Star Westlake 1st-4th Floors Hotel & Serviced Apartment

Прекрасный отель. Большие апартаменты — у нас было очень много места. Было здорово иметь возможность приготовить пару блюд. Стиральная машина с сушилкой работала медленно, но в конце концов справилась. Красивая зона у бассейна. Некоторые экскурсии забирали нас, а некоторые нет, так как мы жили за пределами Старого квартала.

Наше пребывание в апартаментах Five Star West Lake Apartments в Ханое с 12 по 15 декабря было чрезвычайно приятным. В отеле предлагаются хорошо оборудованные, просторные двухкомнатные апартаменты со вкусом оформленные и в отличном состоянии, обеспечивающие домашнюю и комфортную атмосферу.
Гостеприимство персонала заслуживает особого внимания. Несмотря на ограниченность пространства, завтрак был хорошо организован, а вегетарианские блюда были продуманы до мелочей, что подчеркивает клиентоориентированный подход команды.
В целом, очень приятные впечатления. Отель настоятельно рекомендуется для семейного отдыха и длительных поездок.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номера заметно больше, чем обычные номера в Ханое, что сделало наше пребывание очень комфортным и расслабляющим.
Процесс встречи и регистрации на ресепшене прошел гладко и без каких-либо проблем — отличное первое впечатление. Завтрак был полезным, с большим выбором хороших блюд на любой вкус. Также есть крытый бассейн.
Расположение тоже очень удобное, недалеко от Старого квартала, что позволяет легко исследовать город, наслаждаясь при этом спокойным отдыхом. В целом, отличное соотношение цены и качества, и мы настоятельно рекомендуем этот отель. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова!

Отель настоятельно рекомендуется. Для своей ценовой категории качество превосходное. Персонал всегда готов помочь и делает все возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей. Единственный недостаток — кондиционер, который можно было бы немного улучшить. Бассейн, тренажерный зал и сауна находятся в хорошем состоянии и соответствуют высоким стандартам.

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Обслуживание было превосходным, персонал внимательным и всегда улыбался.
Номер был отличный; у нас было всё необходимое: удобные кровати, чистый и приятный душ, три полотенца, стиральная машина и бутилированная вода. Номер был также оформлен со вкусом.
Отель очень удачно расположен и имеет хорошую звукоизоляцию (у меня не было никаких проблем с внешним шумом).
Единственное, что можно было бы улучшить, — это завтрак: я сладкоежка (мне нужен шоколад по утрам). Поэтому выбор для меня был невелик. Но для тех, кто предпочитает несладкие блюда, есть несколько вариантов, и можно даже заказать яйца, фо и т. Д.

Отличный отель! Просторные номера и прекрасное обслуживание!
Персонал отеля делает всё возможное, чтобы предоставить вам всё необходимое…
Каждый запрос выполняется быстро и с улыбкой.
Номер-студия был отличным, очень большим и имел всё необходимое, включая стиральную машину с функцией сушилки.
Район находится на западном озере, и хотя это не самый популярный район, он всё равно отлично подходит для проживания и поездок на такси.
Завтрак довольно хороший, можно заказать его в номер или просто поесть там.
В целом, отель очень хороший и недорогой. Однозначно рекомендую 👌

Отель в целом неплохой, но его присутствие в интернете создаёт впечатление, что он немного перебор.
Однако большим плюсом является наличие стиральной машины в номере. Мы провели в отеле восемь дней в конце поездки, так что это было очень удобно.
Однако в нашем номере были некоторые косметические недостатки, которые не были серьёзными, но всё же бросались в глаза. Кроме того, ванны не было, хотя она была показана на фотографиях.
Плавательная зона очень большая, но сильно хлорированная. Кроме того, вся плавательная и фитнес-зона нуждается в более тщательном уходе. Много известкового налёта, ржавчины и т. Д.
Расположение примерно на 80% хорошее, но находится на оживлённой улице.
Персонал и обслуживание отличные. Завтрак хороший, но концепция интересная.

Отель просто фантастический! Мы обязательно вернёмся.
Его особенно выделяет дружелюбный, отзывчивый и внимательный персонал.
Завтрак разнообразный и предлагает всё, что только можно пожелать, а персонал с радостью выполнит любые ваши пожелания.
Впечатляют спортивные и оздоровительные услуги, особенно впечатляет бассейн длиной около 20 метров.
Просторные номера оснащены собственной кухней и стиральной машиной.

Мы остановились в люксе в этом отеле и прекрасно провели время. Персонал был невероятно любезным и внимательным ❤️ Просторный люкс (90 м²) с ванной и стиральной машиной (очень удобно и очень понравилось во время нашего пребывания). Нам также понравилась прекрасная спа-зона. И, наконец, завтраки были щедрыми и с большим выбором. Это определённо был наш лучший выбор жилья в Ханое, мы настоятельно рекомендуем его ✨️👌🏻

Это действительно один из лучших вариантов размещения, где я когда-либо останавливался! Персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с любой просьбой. Каждое утро нам подавали вкусный свежеприготовленный завтрак, который сделал наш день идеальным. Самым ярким моментом нашего пребывания стал тот момент, когда владелец лично встретил нас и спросил, не нужно ли нам чего-нибудь — такой заботливый жест!

Отличные, очень удобные номера с хорошо работающей стиральной машиной и сушилкой.
Обслуживание было превосходным, все были дружелюбны и отзывчивы. Уборщики также поддерживали чистоту в номерах и были очень дружелюбны. Каждый день я немного учился у них вьетнамскому.
Расположение отличное, недалеко от старого квартала, всего в 10-15 минутах езды на скутере.
Вкусная еда и кафе вдоль набережной тоже.
Рекомендую, если нужно отдохнуть от долгого отпуска или просто посмотреть Ханой. Спа, тренажерный зал и бассейн были очень чистыми и высокого уровня.

Привет из Франции!
Я прекрасно провел время в этом отеле в Ханое! С самого прибытия я почувствовал себя как дома. Номера просторные, тихие и очень хорошо оборудованные, с современным и изысканным декором, располагающим к отдыху.
Японский завтрак был щедрым и разнообразным – настоящее удовольствие для начала дня.
В отеле также есть бассейн, сауна и тренажерный зал, идеально подходящие для отдыха после долгого дня осмотра достопримечательностей.
Но что действительно важно, так это персонал – исключительно добрый и заботливый, которого редко видят, но который всегда улыбается и внимателен.
Огромное спасибо всей команде; я уже скучаю по вам!
Искренне надеюсь вернуться в ближайшее время.
Анджело.

Отель West Lake — это настоящий пятизвёздочный отель в Ханое, идеально сочетающий в себе роскошь и безмятежное очарование прибрежной зоны.
Мы провели здесь две ночи и были впечатлены от начала до конца. Из просторных номеров открывался захватывающий вид на Западное озеро, особенно на рассвете и закате, создавая умиротворяющую атмосферу в самом сердце города.
Обслуживание было просто безупречным: внимательный, профессиональный персонал всегда был готов помочь с искренней улыбкой.
Вкусы питания были превосходными, с широким выбором блюд вьетнамской и интернациональной кухни высочайшего качества.
Завтрак «шведский стол» был особенно превосходным, приготовленным из свежих ингредиентов и с большим разнообразием блюд.
Удобства отеля соответствовали пятизвёздочному статусу. Два фотографа из photolator смогли расслабиться.
Бассейн был в прекрасном состоянии, предлагая расслабляющий отдых с видом на озеро, а фитнес-центр был хорошо оборудован. Расположение идеальное: достаточно близко к Старому кварталу Ханоя и основным достопримечательностям, но при этом в тихом районе на берегу озера.
В целом, наше двухдневное пребывание было просто исключительным. Отель West Lake предлагает роскошь, комфорт и незабываемое гостеприимство — настоятельно рекомендуем его всем, кто ищет изысканный отдых в Ханое.

Прекрасно провели время в Five Star West Lake после путешествия по Вьетнаму. Было так приятно остановиться в просторной и светлой комнате/апартаментах, а стиральная машина – просто находка! Персонал был невероятно отзывчивым и вежливым, что, должен сказать, было неотъемлемой частью всех наших путешествий по Вьетнаму.
Хотя расположение нас устраивало, до Старого города и других туристических мест/достопримечательностей приходилось брать такси, но нам очень нравились ежедневные поездки.
Мы обязательно вернёмся в Five Star West Lake снова.

Мы останавливались здесь на две ночи. У нас был отличный номер со стиральной машиной и кухней! Они даже включили стиральный порошок 😀 Обслуживание было превосходным! Мы из Германии и хотели заказать пиццу в номер — для этого им нужен был вьетнамский номер мобильного телефона. Затем нам разрешили воспользоваться номером отеля. Через день банкомат списал нашу кредитную карту, и мы больше не могли снять деньги! Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и обменял для нас 20 евро на донг — так здорово!
Обслуживание действительно отличное! Номера были современными, и все было безупречно чистым! Расположение тоже было нормальным, и в нескольких минутах ходьбы было много кафе и магазинов. Мы бы приехали снова!
Спасибо прекрасному персоналу отеля за вашу помощь 😀😊✔️

Удивительный отель. Действительно дружелюбный персонал, который сделает все возможное, чтобы помочь и сделать ваше пребывание приятным.
Номера чистые, с хорошими стиральными машинами, сушилками и кухонными принадлежностями.
Завтрак хороший, единственное замечание — фруктовые соки. Свежевыжатые фруктовые соки были бы хороши.

Потрясающее место.
Мы останавливались на 4 ночи и прекрасно провели время.
Персонал замечательный, номера хорошо оборудованы и звукоизолированы, завтрак первоклассный, а тренажерный зал/бассейн идеальны.
Кровать немного жестковата, так что если вы из западной страны, вам, возможно, захочется попросить мягкий матрас. Поездка на такси (Uber) до старого квартала обойдется в среднем в 2–3 евро.
В следующий раз, когда будем в Ханое, обязательно вернемся сюда.