Premier Inn Barnsley - Dearne Valley

Мы останавливались здесь на 4 ночи. Мы много раз останавливались в отелях Premier Inn по всей стране. Персонал этого отеля просто потрясающий, Кэти — как глоток свежего воздуха. Сотрудники в зале для завтраков работают так усердно, что сами по себе 😱 Мы не можем найти ни одного недостатка в персонале. Возможно, мы остановимся в этом отеле еще раз, но обязательно выберем номер категории Premier Inn Plus. Наш номер был уже давно просрочен, и многие бы пожаловались, но он определенно был не в лучшем состоянии и нуждался в срочном ремонте и обновлении. Однако мы быстро забыли о нем, когда гуляли днем, благодаря замечательному персоналу. Молодцы, сотрудники, и надеюсь, что старые номера получат столь необходимую заботу и внимание.

Прекрасно выспалась! Девушки на ресепшене были очень приветливы и услужливы. Номер был в порядке, за исключением нескольких сомнительных пятен на простынях и стульях, а также нескольких крошек на полу по прибытии. Уборщицам нужно работать тщательнее, я не говорю, что номер был в ужасном состоянии, но внимание к деталям – вот что необходимо 😊

Второй раз останавливаюсь здесь, и вся заслуга принадлежит Кэти, которая делает все возможное и даже больше. Забронировали номер категории Premier Plus, очень хороший и чистый номер. Еда в отеле просто фантастическая, и вкусная, и по соотношению цены и качества. Также есть акция "счастливый час" с 17:00 до 21:00, думаю, это тоже отличное предложение. 10/10 от меня (мистер Бирчалл)

В деловых целях я большую часть недель останавливаюсь в отелях Premier Inn по всей стране. Я считаю, что обслуживание, которое я получил от сотрудников этого отеля, заслуживает признания и похвалы.
В первую ночь у меня возникла проблема с постельным бельем, после сообщения об этом дежурный менеджер в течение нескольких минут поменял мне постельное белье и извинился за причиненные неудобства.
Дружелюбное и профессиональное обслуживание всего персонала, начиная с регистрации и заканчивая рестораном, было очень хорошим. Отдельно хочу отметить Кэти в ресторане, которая превзошла все ожидания, предоставив превосходное обслуживание и вежливость. Это лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречал в отелях Premier Inn. Спасибо.

Поначалу все было хорошо. Мы забронировали не тот номер, но нам очень помогли, переселив в подходящий номер для людей с ограниченными возможностями.
Одно полотенце отсутствовало, и нам обещали его заменить, но так и не принесли.
Бар был хорошим, персонал дружелюбным, мы там не ели, поэтому не могу ничего сказать о еде.
Я бы поставила более высокую оценку, но проблема, с которой мы столкнулись после возвращения домой, связана с парковкой.
Мы ввели номер нашего автомобиля на ресепшене для бесплатной парковки, как нам было указано менеджером, но были в ужасе, получив два штрафа за парковку по 100 фунтов стерлингов за каждый день нашего двухдневного пребывания от Horizon Parking. В штрафе было указано, что сумма штрафа уменьшится до 60 фунтов стерлингов в день, если мы оплатим его в течение 14 дней. Мы сразу же связались с ними, чтобы подать апелляцию, но она была отклонена, так как они заявили, что у них нет записи о наших ежедневных въездах, но предложили заплатить по 15 фунтов стерлингов за каждый день. Наш выбор пал на полную оплату и обращение к независимому арбитру. Это вызвало сильное потрясение и несправедливость, особенно у моей жены-инвалида, поэтому мы решили заплатить 30 фунтов стерлингов. Это испортило прекрасную поездку в честь 7-летия нашей правнучки.
Мы точно не остановимся здесь снова во время нашего следующего визита, и Premier Inn должен убедиться, что оборудование работает должным образом.

Мы получили совершенно фантастические впечатления от пребывания в отеле The Premier в Барнсли, и во многом это заслуга Райана и его невероятной команды. С момента нашего приезда Райан сделал все возможное, чтобы мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Его подход к обслуживанию клиентов был не просто профессиональным — он был теплым, внимательным и совершенно искренним.
У Райана есть настоящий талант чувствовать атмосферу и предугадывать потребности гостей еще до того, как они успеют об этом попросить. Он связывался с нами в нужное время, следил за тем, чтобы все работало как надо, и с легкостью и позитивным настроем выполнял каждую просьбу. Ничто не казалось ему слишком сложным, и такой уровень заботы существенно повлиял на наше общее впечатление.
Что действительно выделялось, так это то, как хорошо он работал со своей командой. Было очевидно, что все работали в одном направлении — поддерживали друг друга, были эффективны и стремились создать прекрасную атмосферу. Райан подает пример, и это видно. Команда работала слаженно, обеспечивая нам заботу от начала до конца.
Редко можно встретить такой индивидуальный и хорошо скоординированный сервис. Райан не просто выполнил свою работу — он позаботился о том, чтобы мы провели время незабываемо. Мы ушли с чувством, что нас ценят как клиентов, а это то, что не забудешь.
Огромное спасибо Райану и всей команде — мы обязательно вернемся!

Хороший доступ к основным дорогам. Еда была неплохой. Номер достаточно просторный.
Питание по пакету не стоит того.
Очень медленное обслуживание по всему отелю, от ресепшена до бара/кафе.
Останавливался на 2 ночи и ждал полчаса, чтобы заказать еду, и еще полчаса, чтобы получить закуску. Возможно, это ключ к тому, чтобы люди продолжали заказывать напитки. Хотя на смене несколько человек, кажется, работает только один.

Отличное расположение для посещения национального парка RSPB Dearne Valley. Наше пребывание было фантастическим, и его еще больше укрепила отзывчивость персонала, который был готов помочь во всем, обеспечивая превосходное обслуживание. Но отдельное спасибо Кэти из бара-ресторана, которая была просто потрясающей благодаря своему уникальному подходу к клиентам и юмористическому общению со всеми, что сделало наше пребывание в Premier Inn самым любимым и лучшим за всю историю. Другие гости тоже говорили, что это лучший Premier Inn.

Менеджер Пол превзошел все ожидания. Помимо того, что он разбирался с людьми, которые не заплатили за завтрак и были полны решимости получить его бесплатно, он нашел мне горячий шоколад из своих собственных запасов. В номере было чудесно и очень тепло. Стоило доплатить за номера категории «плюс». Хороший ужин накануне вечером в «социальной» части отеля. Было очень тихо, несмотря на то, что отель был полностью заполнен. Огромная благодарность персоналу.

Я никогда не останавливалась в отеле с таким замечательным персоналом. Все сотрудники на ресепшене были приветливы, веселы и всегда готовы помочь. Наша машина сломалась из-за того, что не могла зарядиться от некоторых зарядных устройств. Сотрудница на ресепшене (Амина) сделала все возможное, чтобы связаться со складом напротив и разрешить сотруднику AA зарядить нашу машину от их розеток. Это было непросто для нее, но она нашла время, чтобы сделать это для нас, и мы благополучно вернулись на дорогу. Я не могу выразить ей свою благодарность в полной мере.

Это отличный отель сети Premier Inn, и мы останавливались здесь несколько раз. На месте старого ресторана теперь расположены номера категории Premium и небольшой ресторан, где подают завтраки и ужины.
Небольшой ресторан подходит для быстрого перекуса вечером и предлагает хороший сытный завтрак… однако… и именно поэтому мы поставили только 3 звезды.
Номера категории Premium очень хорошо обставлены, но отопление действительно очень плохое. В нашем номере было 12 градусов, и даже после часа работы отопления он не нагрелся. Персонал сделал все возможное, чтобы нам помочь, но в итоге мы переехали в один из старых номеров, которые были прекрасными и теплыми.

Райан большую часть смены был предоставлен сам себе, но, несмотря на это, он невероятно хорошо справлялся как с работой на ресепшене, так и с баром и рестораном, пока на несколько часов не пришел другой сотрудник. Несмотря на давление, он оставался спокойным, профессиональным и эффективным на протяжении всей смены.
Было очевидно, что Райан искренне увлечен гостиничным бизнесом. Он делал все возможное, чтобы помочь гостям, и для него не было ничего невозможного. Его уверенность, лидерские качества и умение справляться с ситуациями создавали впечатление сильного менеджера; можно было искренне подумать, что он и есть управляющий отелем.
Тем не менее, вызывает разочарование и беспокойство тот факт, что Premier Inn позволяет одному сотруднику в течение столь длительного времени самостоятельно управлять и ресепшеном, и баром/рестораном. Кратковременное замещение всего на несколько часов, после которого сотрудник снова остается один, несправедливо по отношению к персоналу и может негативно сказаться на качестве обслуживания. Райан показал себя исключительно хорошо, но ни один сотрудник не должен оказываться в такой ситуации.
Райан заслуживает реального признания за свой труд и преданность делу, но Premier Inn серьезно необходимо пересмотреть свою кадровую политику.

Отель расположен в удобном месте, недалеко от магазинов и т. Д. Персонал приветливый, дружелюбный, профессиональный и гостеприимный, всегда готов помочь. Номер был комфортабельным и чистым, с большой душевой кабиной, качественным гелем для душа и большим количеством чистых полотенец. В номере были принадлежности для приготовления чая и кофе в достаточном количестве. Бесплатный Wi-Fi работает с перебоями, но есть возможность приобрести пакет премиум-доступа. Ресторан красиво оформлен и гостеприимный, еда очень вкусная, горячая и в больших порциях, приготовленная на заказ, а предлагаемый комплексный обед определенно стоит своих денег. В целом, отель и его персонал стали приятным сюрпризом, все сотрудники очень отзывчивые и дружелюбные, всегда готовы помочь. Я без колебаний рекомендую этот отель, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернемся в этот район.

В начале декабря мы останавливались в отеле Dearne Valley в Барнсли. И наше пребывание было приятным. Номер, постельное белье и удобства были на хорошем уровне. Персонал был дружелюбным, профессиональным и отзывчивым.
Сотрудник на ресепшене был очень вежливым и чрезвычайно услужливым. Он всегда усердно работал, и для него не было ничего невозможного.

Подъезд к отелю выглядит не очень привлекательно, не располагает к общению с клиентами, но внутри все довольно хорошо, персонал делает это место действительно приятным и услужливым. Зашли в бар, чтобы поесть и выпить, было довольно тихо, так как это был воскресный вечер. Не ожидали многого, но тут появилась Кэти, женщина в ресторане, которая подавала напитки и еду и, по сути, руководила всем процессом, превратив скучный вечер в приятное событие, она была очень внимательна, напитки подавали без необходимости идти к бару, еда была действительно хорошей, вместо того, чтобы выпить пинту пива на скорую руку, я остался на всю ночь, Кэти действительно менеджер по развлечениям.

Мы остановились на одну ночь, и это было прекрасно: номер был чистым и свежим, кровати – прекрасными и удобными.
Встреча прошла в прекрасной атмосфере, музыка была идеальной громкости и спокойной.
Мы ужинали в этой встрече, и ужин был восхитительным. Персонал был на высоте, и нам очень понравилось. В тот момент там было всего два человека: Кэти (извините, если это не совсем верное написание) и Пол. Оба были очень дружелюбны и отлично справлялись со своей работой. Они дали нам рекомендации и даже поговорили с моими двумя дочерьми о карточной игре, в которую они играли. Мы чувствовали себя очень желанными гостями, спасибо, Кэти и Пол!

Мы с группой приехали на соревнования по тхэквондо, и в ресторане нас встретила замечательная хозяйка Кэти. Кэти сделала всё возможное, чтобы мы провели две ночи в отеле, включая поездку в А и Е, и обеспечила моим детям чувство безопасности и спокойствия во время нашего отсутствия. Еда была отличной, обслуживание быстрым. Кровати, как всегда, удобные. В целом, 5*.