IXORA Ho Tram By Fusion

Наша семья недавно останавливалась в отеле Ixora Resort, и в целом это был приятный опыт, хотя есть несколько моментов, которые можно улучшить.
Основные моменты:
Персонал был исключительным — от администраторов и официантов до уборщиков и спасателей. Все были внимательны, дружелюбны и искренне готовы помочь. Уровень обслуживания был выдающимся, и мы искренне хвалим их работу с персоналом.
Еда была восхитительной. Хотя выбор блюд на шведском столе был несколько ограничен, каждое блюдо было хорошо приготовлено и имело насыщенный вкус. Обед, ужин и десерты были превосходны, хотя и довольно дороги.
Ландшафтный дизайн впечатляет, а бассейны красивые и безупречно чистые, создавая очень расслабляющую атмосферу.
Мы забронировали двухкомнатные апартаменты с видом на океан, что было очень удобно для нашей семьи. Номер был хорошо спроектирован и продуманно оборудован холодильником, микроволновой печью, посудой, мисками и столовыми приборами — это особенно полезно при путешествии с маленькими детьми.
Что можно улучшить:
Мы заметили довольно много муравьев на кухне. Хотя мы нечасто пользовались кухней, присутствие муравьев все равно доставляло неудобства.
За пользование детской комнатой взимается дополнительная плата (50 000 VND в час). Это первый пятизвездочный курорт, где мы останавливались, и мы считаем, что эта услуга должна быть бесплатной для гостей.
Дверь на балкон, ведущая в джакузи, очень шумит ночью из-за сильного ветра, что мешало нам спать. Это определенно требует внимания.

Прекрасно провели время в отеле Ixora! Территория и здания великолепны. Еда в ресторане была вкусной, и напитки тоже были восхитительны.
Что касается расположения, то вокруг очень мало всего. В казино-комплексе много развлечений за высокую цену, но чтобы добраться до близлежащих городов, нужно вызывать Grab. Везде очень тихо, туристов мало.
В номере были муравьи, но с этим разобрались. Безобидно, просто раздражало!
Персонал вежливый, и это очень спокойное место для отдыха на пару дней.

Нам очень понравился этот отель и всё в нём!
Здесь тихо, чисто и очень красивый район. Номера очень комфортабельные. Мы остановились в номере с собственным бассейном, и это действительно приятный бонус. Мы приехали отдохнуть, и нам это удалось :)
Весь персонал встречает вас с улыбкой, атмосфера дружелюбная, а обслуживание просто потрясающее.
Еда тоже отличная, и приятно иметь доступ к другим отелям рядом, если вы хотите больше выбора блюд. На завтрак очень много вариантов.
Особая благодарность Джеку (помощнику менеджера по питанию и напиткам) за отличное обслуживание, советы и общение.
Надеемся вернуться!

Отличное пребывание в отеле Ixora Ho Tram.
Завтрак был восхитительным, и большим плюсом стало пользование бассейном, который отель делит с InterContinental. Хотя в самом отеле Ixora ограниченный набор удобств, часто курсирующие электромобили и трансфер до отеля Grand Ho Tram сделали все очень удобным.
Особая благодарность персоналу отеля за искреннюю и оперативную поддержку, когда у меня возникла проблема с Agoda. Их помощь действительно имела большое значение.
Я бы с удовольствием приехала сюда снова.

Моя семья провела 2 ночи в отеле Ixora Ho Tram Resort, и в целом мы остались очень довольны. Во-первых, расположение было идеальным, так как до пляжа было всего 2 минуты ходьбы, и мы также могли пользоваться удобствами отеля Grand Ho Tram Resort. Кроме того, как внутри, так и снаружи здания отеля было безупречно чисто, что является заслугой работы обслуживающего персонала. Персонал ресторана был очень дружелюбным, особенно Мира и Там, которые очень оперативно приносили нам еду и с удовольствием предлагали вегетарианские варианты, так как в меню было не так много блюд для вегетарианцев. Номера также были превосходными: чистые, просторные и комфортабельные, с небольшой кухней и обеденной зоной. Наконец, удобства тоже были отличными, включая бассейн, спа-центр и тренажерный зал, что добавило отелю очарования. В целом, этот отель отлично подходит для отдыха на выходные, и я бы очень рекомендовал его всем, кто находится в Хо Траме.

Обычно я не люблю писать отзывы об отелях, но об этом месте я решил написать отзыв из-за отличного сервиса.
Номер чистый, современный, кровать удобная, полотенца больше стандартных, вся мебель и розетки от хороших производителей.
В отеле работают 3 уборщицы, поэтому уборка номера выполняется быстро.
Гель для душа, шампунь и кондиционер, зубная щетка хорошего качества.
Все сотрудники встретят вас с улыбкой и профессионализмом. Персонал говорит на хорошем английском.
Шведский стол отличный, включает бекон, яичницу, суп с лапшой дня, хлеб с джемом и маслом, вафли, салаты, жареную лапшу, димсам и т. Д.
Детям предоставляется 1 час бесплатного посещения крытой игровой площадки Ixora.
Цены на еду там заоблачные.
В целом, учитывая доступные цены, я бы вернулся сюда снова, чтобы просто отдохнуть в отеле.

Я прекрасно провела отпуск в Иксоре.
Размещение было очень комфортным, я жила в двухкомнатных апартаментах. Было здорово иметь собственный бассейн и доступ к удобствам соседнего отеля The Grand.
Хочу поблагодарить Хуинь, сотрудницу стойки регистрации, за ее доброту и помощь. Было очень удобно, что она также говорила по-корейски.
Я хотела бы приехать снова следующим летом.

지금 시간 새벽 2시 9 분. 엄청난 소리가 방에서 들린다. Нажмите на кнопку «Получить» и нажмите кнопку «Получить». 낮엔 공사장 소리 밤엔 정체불명 소리. Вы можете использовать его в качестве источника питания. Это не так. Нажмите на кнопку «Получить» и нажмите кнопку «Получить».
———
Нажмите 5 раз, чтобы получить больше информации. Если вы хотите, чтобы это произошло, вы можете получить больше информации о том, как это сделать. 안되서 프론트에 전화. Как это сделать? Если вы хотите, чтобы это произошло, вы можете сделать это.
Если вы хотите использовать английский язык, вы можете использовать английский язык.
Около часа ночи меня разбудил очень громкий шум. Я ждал и ждал, но шум не прекращался. Это был какой-то механический шум, я не могла понять, откуда он доносится, думала, что он прекратится через 5-10 минут. Он продолжался так долго, что я совсем не могла уснуть. Я переоделась и вышла на улицу проверить, но так и не смогла понять, откуда шум, поэтому позвонила на ресепшн. Шум не прекращался до 2 часов ночи, и я уже собиралась спать, но менеджер позвонил в мой номер. Откуда доносился шум? Из ванной или из соседней комнаты… откуда я должна была знать? Я позвонила на ресепшн после того, как шум прекратился, так что они должны были знать причину, верно? Моя соседка по комнате уже спала, поэтому я позвонила на ресепшн по телефону, но они позвонили в мой номер и сказали, что шум был очень громким. На этом курорте очень шумно, и я чувствую себя в опасности. Такие громкие звуки в такое позднее время действительно пугают.

Персонал очень хорошо обучен и относится к гостям дружелюбно и профессионально.
Здесь прохладно, зелено и невероятно расслабляюще!
Ixora делит инфраструктуру с отелем The Grand, поэтому вечером вы можете посетить развлекательные заведения The Grand!
Номера просторные, а декор очень молодежный и впечатляющий.

Курорт довольно новый, красиво оформлен и просторный.
— Номера в стиле апартаментов красивые и хорошо оборудованы.
— Персонал был рад помочь с ранним заселением. Однако выезд в 12 часов дня следующего дня был очень медленным (30 минут), несмотря на низкую заполняемость. Я забыл еду в холодильнике, и меня об этом не уведомили, но когда я вспомнил и вернулся в номер, еды уже не было.
— На завтрак "шведский стол" выбор был невелик, но еда была довольно вкусной.
— Мой номер находился напротив помещения для уборщиков, поэтому было довольно шумно.
— Ночью было очень шумно (возможно, из-за строительных работ поблизости).

Я провёл в отеле Isora Ho Tram 13 дней.
Бассейн был удобно расположен, и было приятно воспользоваться багги, чтобы добраться как до бассейна Isora, так и до бассейна Holiday Inn.
Еда в ресторане Seasalt была превосходной, а шашлычки и пиво в баре у бассейна, доступные с пятницы по воскресенье с 15:00 до 18:00, действительно подчеркнули очарование этого места. Ужин с рыбой Koi тоже был восхитительным, а завтрак, в котором чередуются блюда с морской солью и лемонграссом, был приятным вариантом.
Также есть детская программа, и мы две недели брали уроки плавания, что было здорово.
Я получил травму, когда меня задел светлячок, но врач пришёл, и я благодарен менеджеру Ту Фунг за её доброту и хорошее лечение. Персонал на стойке регистрации также был дружелюбным, а Уен Ни неоднократно объяснял мне то, что мне было непонятно. Спасибо. Иногда, когда мне скучно, я беру такси, чтобы сделать массаж ног, поесть в ресторане и отправиться в Вунгтау. Время пролетело незаметно. Прилетев, я поздно ночью взял лимузин в аэропорту, а по возвращении воспользовался бесплатным шаттлом до района 1.
Бесплатный шаттл ходит в 9, 10 или 11 утра в Хошимине и в 14 и 15 часов в Исоре. Расписание довольно гибкое, поэтому мне придётся уточнить у отеля и забронировать билеты.
Мне очень понравилось в Isora Resort, и я с удовольствием вернусь.

У меня был забронирован номер в этом отеле, но, к сожалению, мои планы изменились, и я не смог приехать во Вьетнам. Несмотря на невозвратный тариф, сотрудники отеля проявили невероятное понимание и готовность помочь. После того, как я связался с ними, они любезно согласились отменить моё бронирование без каких-либо штрафных санкций.
Такой уровень обслуживания клиентов, честность и гибкость действительно впечатляют. Несмотря на то, что мне не удалось там остановиться, их профессионализм заслужил моё доверие, и я обязательно забронирую номер у них, когда буду в Вьетнаме.
Настоятельно рекомендую всем, кто ценит отличный сервис и искреннюю заботу о своих гостях. Ещё раз спасибо команде!

Номера простые, местами не очень чисто.
Бассейнов достаточно, вода солоноватая, но не холодная.
Море не очень красивое.
Еда в ресторане вкусная, персонал внимательный.
В целом, народу немного, поэтому отдых лёгкий и комфортный.

Современный курорт, много молодёжи. Всё новое, чистое, свежий воздух, много воздуха. Прекрасный пляж с белым песком, между отелями Holiday и Ixora курсирует автобус, так что дети могут спокойно играть там. На курорте много зелёных деревьев, персонал — энтузиаст и приветлив. Госпожа Дием из ресторанного отдела — внимательная, жизнерадостная и милая. Напитки и пирожные восхитительны и прекрасны. Есть парковка для мотоциклов и автомобилей. Если будет возможность, обязательно вернусь. Спасибо за прекрасный опыт.

Настоятельно РЭкомендую!
По системе 3 в 1 Grand Ho Tram (пользоваться территорией 3-х! отелей с некоторыми ограничениями).
Готель новый и утопает в зелени.
Трансфер "туды-сюды" автобусом из Хошимина включен в стоимость. Лучше предварительно бронировать через оф. Сайт или через кого покупаете. Время в пути около 3-х часов с остановкой на 20 мин.
Апартаменты "мое почтение" в главном здании все с видом на море-океан, соответствуют фото. Кофемашина капсульная. Чайник для заварки. Монитор телевизора вращается. Балкон широкий, со свойственными Вьетнаму, высокими стеклянными перилами.
Оплатил завтраки шведский стол (6-30 до 10 ч) и обеды по меню (11-17 ч по 1-му блюду на каждого (1-е, 2-е, десерт, газировка) ) В основном кухня вьетнамская, корейская и немного привычная для нас.
Вода в бассейнах теплая (разная глубина). Детский клуб добротный, но платный 50 тыщ/час или 200 тыщ/весь день. (В Холидей еще круче, но 100/300 тыщ соответственно)
На территории Гранда есть много ресторанов, аптека, кинотеатр, залы для тимбилдинга, игровые автоматы для детей по старше, казино, каяки, велосипеды все платно. Поющие фонтаны (18-20 ч)
Пляж. Утром отливы, после 13 ч приливы.
На макетах комплекса указано, что построят аквапарк и рядом жилые комплексы. До Вунгтау 60 км стоимость такси 790 тыщ за 1, 5 часа.
Особую благодарность выражаю человеку улыбке Duc Chenh. Оперативно решил недопонимание с площадкой бронирования и на протяжении всего пребывания оказывал всяческую помощь.

Мы чудесно провели время в этом отеле! Весь персонал был невероятно гостеприимным и любезным, благодаря чему мы почувствовали себя как дома с первой минуты нашего прибытия. Отдельного упоминания заслуживает менеджер Ван, которая была очень любезна и внимательна. Во время нашего пребывания я плохо себя чувствовала и обратилась за медицинской помощью, и врач прибыл всего через пять минут. Поистине впечатляющее обслуживание!
Мы также хотим поблагодарить менеджера ресторана, который был очень отзывчив и внимателен ко всем нашим просьбам. В довершение всего, отель даже предоставил нам бесплатный трансфер обратно в Хошимин, который находится примерно в 2–3 часах езды от Иксоры — такой заботливый жест сделал нашу поездку ещё более комфортной и запоминающейся. Гостеприимство IXORA на высшем уровне.
В целом, помимо замечательного персонала, сам отель красивый, спокойный и ухоженный. Мы действительно остались довольны нашим пребыванием и обязательно с удовольствием вернёмся. 🌟

👎 Первое впечатление: Гигиена требует срочного улучшения.
Больше всего при заселении меня, пожалуй, разочаровала проблема гигиены.
• Зона частного бассейна: Лежаки на открытом воздухе не были убраны, слишком пыльные, чтобы лежать и отдыхать. Это мелочь, но она сильно портит впечатление гостей от частного бассейна.
• Столы и стулья: На столе на открытом воздухе всё ещё были следы помёта ящериц, которые никто не убирал. Такой недостаток недопустим для курорта.
• Небольшие детали: Даже видимые части, такие как проёмы раздвижных дверей, не были убраны, что свидетельствует о недостаточной тщательности уборки номеров.
Эти недостатки создают плохое первое впечатление о непрофессионализме в уборке номеров.
⚠️ Удобства: Не соответствуют ожиданиям.
• Велосипеды: Курорт располагает красивой территорией, идеально подходящей для велосипедных прогулок, но прокат велосипедов платный. Я сталкиваюсь с этим впервые, поскольку большинство курортов в том же сегменте, где я бывал, предоставляют эту услугу гостям бесплатно.
• Детский клуб: Детская игровая площадка предоставляется бесплатно в течение первого часа, последующие часы платные. Хотя я понимаю, что курортам необходимо контролировать качество услуг, ограничение свободного времени может вызывать дискомфорт у семей с маленькими детьми.
👍 Плюсы: Ресторан, кухня и персонал.
К счастью, плюсы курорта несколько компенсируют этот недостаток:
• Ресторан: Прекрасный вид на море — большой плюс во время ужина.