ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
mode_fan Вентилятор airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я крайне разочарована своим пребыванием в отеле Aqua Beach.
Я забронировала номер за месяц вперед, специально зарезервировав номер с видом на бассейн. Мы приехали примерно в назначенное время, и пока наш номер готовили, мы пошли на пляж. Как только номер был готов, мы получили ключи и поднялись наверх.
Номер, который нам изначально дали, имел вид на океан, а не на бассейн, как я забронировала. К тому моменту мы только что вернулись с пляжа, покрытые песком, поэтому сразу же начали принимать душ.
Пока мы умывались, кто-то из ресепшена постучал в нашу дверь и сообщил, что нам дали не тот номер и что нам нужно переселиться в другой. Я объяснила, что мы буквально принимали душ и нам еще нужно было помыть наших двух дочерей. Мне сказали, что это ошибка отеля.
Вскоре после этого они снова позвонили в номер, чтобы сообщить мне, что у них есть наш новый номер. В разгар всей этой неразберихи, пока мы пытались подготовить всех к переезду, моя двухлетняя дочь упала с кровати на твердый керамический пол. Мне пришлось немедленно отвезти ее в отделение неотложной помощи, чтобы убедиться, что с ней все в порядке.
Пока меня не было с дочерью, мой муж остался и должен был перевезти все наши вещи из одной комнаты в другую. Напомню, мы останавливались ВСЕГО НА ОДНУ НОЧЬ.