Sleep Inn & Suites Cross Lanes - South Charleston

Это очаровательный и чистый отель в одном из самых приятных районов Чарльстона. Весь персонал очень приветливый, а завтрак лучше, чем в большинстве других отелей. Кроме того, отель расположен рядом с несколькими ресторанами. На 100% рекомендую 👍

Заселение немного задержалось, номер оказался неубранным, и это был последний доступный номер такого типа. В итоге мы получили двухместный номер, и он был хорошим и очень чистым. Предупреждение для тех, кто живёт вместе с почти незнакомыми людьми, но раковина находилась в нескольких сантиметрах от одной из кроватей. Душ и туалет были отделены от номера раздвижной дверью. Думаю, дверь в ванную комнату покоробится через два года от брызг из душа, но пока всё отлично. Опять же, номер был идеально чистым, когда уборка действительно производилась. Сотрудница на стойке регистрации очень извинялась, даже когда её менеджер извинялся и не помогал. Сотруднице на стойке регистрации нужно повысить зарплату за некомпетентного менеджера.

У нас был просто замечательный отдых. Сотрудник, который нас заселял, был очень приятным, лобби было чистым и уютным, номера чистыми, кровать невероятно удобной, а завтрак был фантастическим. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Всё было замечательно, пока мы не добрались до нашего номера — 144-. Регистрация прошла отлично, но номер не совсем соответствовал ожиданиям от этого отеля. Кровать была заправлена, но простыни не были закреплены, и нам пришлось перестилать их самостоятельно. Туалетная тумба справа была отделена от стены и не двигалась сильно, но если надавить на правую сторону, было очень заметно, что она может упасть, если слишком сильно надавить. Я не фотографировал это, но это, очевидно, нехорошо. Мы были только с женой, но это может представлять серьёзную опасность для детей, да и вообще для кого угодно. Последнее было самым серьёзным. Моя жена панически боится пауков, я, к счастью, нет, но в углу слева над кроватью была паутина и приличного размера паук. Прямо под ней была ещё большая паутина, но без паука. Она спала ужасно всю ночь, думая об этом.
Потом я начал набирать ей воду, и из стока вылез ещё один паук. У меня есть фотографии паутины и того места, где был паук после того, как я его выкинул, в районе кровати, но нет фотографий слива. Для меня это не такая уж большая проблема, но, учитывая, что отель всего лишь пятизвёздочный, я ожидал, что мне не придётся беспокоиться об этом. Я стараюсь быть благоразумным, и мне отель очень понравился, но если у моей жены был плохой опыт, то и у меня тоже.

Я провёл 3 ночи и по прибытии обнаружил отсутствие интернета. Когда я спросил сотрудников стойки регистрации, они сказали, что накануне был шторм, который вывел его из строя, и его до сих пор не восстановили. Прошло как минимум 26-24 часа после шторма. По прибытии меня не предупредили об отсутствии интернета, хотя я был в командировке и нуждался в нём. Интернета не было все три дня пребывания. При выезде никто не поинтересовался, как прошёл мой отдых, но я сказал, что недоволен отсутствием интернета. Эта услуга рекламируется вашей компанией. Мне также не предложили никакой компенсации за причинённые неудобства. В будущем я не остановлюсь в этом отеле.

Плюсы: Завтрак был очень хорошим, с большим выбором. Минусы: Номер был довольно маленьким. Я забронировал номер люкс с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном более чем за месяц до поездки. В ДЕНЬ моего приезда мне позвонили из отеля и сообщили, что мой номер занят. Мне предложили номер без дивана, который был нужен.

Моё недавнее пребывание было превосходным благодаря чистоте, комфорту и тишине. Весь персонал был профессиональным и дружелюбным, создавая уютную атмосферу. Номер был безупречно чистым и комфортным, а в зоне для завтрака предлагался широкий выбор блюд (горячих и холодных). Всё общение с персоналом было позитивным, что свидетельствовало о стремлении к удовлетворению гостей. Однозначно остановлюсь здесь снова.

Моё недавнее пребывание в отеле доставило мне истинное удовольствие благодаря исключительным стандартам чистоты, комфорта и тишины. С того момента, как я вошёл, профессионализм и дружелюбие всего персонала были очевидны, создавая уютную атмосферу, в которой я почувствовал себя как дома.
​Сам номер был настоящим оазисом спокойствия. Он был безупречно чистым, а его свежесть свидетельствовала о большом внимании к деталям. Кровать была невероятно удобной, а тишина вокруг обеспечила мне спокойный и крепкий ночной сон. Я смог полностью расслабиться и восстановить силы, не испытывая никаких помех.
​Одним из самых ярких впечатлений от моего пребывания стала зона для завтрака. Она была удивительно просторной, приятно отличаясь от тесных обеденных залов, часто встречающихся в других отелях. Разнообразие блюд впечатляло, с большим выбором как горячих, так и холодных блюд. Персонал, обслуживающий завтрак, был просто феноменальным, неустанно работая над тем, чтобы всё было заполнено, а столы были чистыми. Их преданность делу обеспечила мне гладкое и приятное начало дня. Вежливое и дружелюбное отношение персонала ощущалось на протяжении всего отеля. Каждое взаимодействие, будь то на стойке регистрации, во время уборки номеров или в зоне завтрака, было позитивным. Их стремление к удовлетворению гостей было очевидным. Моё пребывание было поистине фантастическим благодаря сочетанию ухоженного отеля и замечательного коллектива.

Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был замечательным. Я предупредил утреннего кассира, что нужно проверить датчик дыма, так как у него мигает красный индикатор, что нужно заменить батарейку, а резиновая накладка на нижней части дверцы душа отваливается и её нужно приклеить. Однако это никак не повлияло на моё пребывание.

Они были очень любезны. Доступные, красивые номера. Заселение прошло без проблем. Безопасный район и дружелюбный персонал. Удивительно, но я чуть не потратила в три раза больше, чтобы снять жильё через Airbnb! И у меня есть своё.
Это было потрясающее пребывание!

Во-первых, СПАСИБО за табличку у входа! Представляю, как люди добирались до отеля до этого. С этой табличкой – никаких проблем!
Теперь мы – поклонники Sleep Inn, если такой есть рядом с нашим направлением! После многих лет, проведенных в бессонных ночах и мучительных мигренях, в номерах пахло сигаретами и марихуаной, и одной ночи в Sleep Inn хватило, чтобы навсегда изменить своё отношение к этому отелю!
В этом отеле в холле слегка пахло травкой, и я даже ночью чувствовала лёгкий запах (будто кто-то курил на улице), но это совсем не похоже на то, что было в отелях раньше.
Завтрак здесь просто ПОТРЯСАЮЩИЙ! Обязательно попробуйте жареные яблоки и омлет с перцем, если их нет в наличии во время вашего пребывания!
Персонал был невероятно дружелюбным и вежливым. Мы слышали, как они разговаривали со всеми, и некоторые из них явно жили в отеле несколько дней или больше. Один из джентльменов, работавших в субботу утром, поднял большой шум из-за молодой девушки, одетой как принцесса, и я знаю, что это сделало ей день!

Мы провели здесь одну ночь по пути на семейную свадьбу в Лексингтоне, штат Кентукки. Девушка, которая нас регистрировала, была дружелюбной и приветливой. Наш номер был безупречно чистым, а постельное белье и полотенца – высшего качества. Мы спустились в Cracker Barrel поужинать, но решили, что уже поздно, и перекусим в номере. При заселении мы заметили несколько контейнеров с печеньем рядом. Мы спросили, что в них, и нам ответили, что это бесплатный овощной суп с говядиной. Мы отнесли их в номер, разогрели, и это было очень вкусно. Бесплатный завтрак был довольно стандартным (кроме тушеных яблок! ), но шеф-повар Арт был очень любезен и приготовил восхитительную яичницу-болтунью. Когда мы похвалили его за приятное пребывание, он сказал, что этот Sleep Inn – независимый, и не все Sleep Inn одинаковы. Кажется, это был наш первый визит в Sleep Inn, но мы остались очень довольны и обязательно выберем Sleep Inn снова.

Единственным плюсом были посредственные номера😂
С самого начала это место стало кошмаром. Я позвонил заранее, чтобы забронировать номер, и столкнулся с откровенной грубостью: мужчина на телефоне постоянно перебивал меня, называл 199 долларов за ночь и бросал трубку, когда я не понимал вопроса. Когда я бронировал лично, реальная цена была 99 долларов.
Как только мы заселились, всё стало только хуже. Я постоянно возвращался с детьми, чтобы купить школьные принадлежности и сходить в кино. Видимо, это было «подозрительное» поведение. В первый вечер мои дети подошли спросить о закрытии бассейна. Сотрудник на стойке регистрации начал вежливо отвечать, но менеджер выбежал из другого номера, крича, что бассейн закрыт на неделю. Удивительно, но через день-два он снова открылся.
Генеральный менеджер всё время пребывания вёл себя просто отвратительно: грубил, высокомерно и явно был в состоянии властолюбия. Все остальные сотрудники, с которыми мы встречались, были вежливы, но менеджер всё испортил.
Всего через две ночи нам сказали уехать, потому что мы были «местными» в радиусе 30 миль. Персонал признал, что мы не доставляли никаких хлопот, они просто не хотели нас здесь видеть.
Этот отель дискриминирует гостей, лжёт об удобствах и нанимает генерального директора, которому нет никакого дела до работы в сфере гостеприимства. Полное безобразие. Не тратьте здесь ни деньги, ни здравомыслие.

У вас лучший завтрак в баре. Он простой и вкусный, особенно яйца. У вас простые яйца! Бекон тоже восхитительный. Спасибо вашему повару! Во всех отелях, где я завтракал, яичница-болтунья или омлет с сыром, перцем или чем-то ещё, и мне трудно найти, что съесть. Обожаю бесплатный попкорн и печенье после обеда. Ах да, ваши номера всегда чистые и уютные. Единственным недостатком в последний раз был шум от бассейна. Я впервые останавливался в этом районе. Дети в бассейне немного шумели, но не критично. И я понимаю, что в городе проходил турнир, так что, вероятно, в отеле было гораздо больше развлечений, чем обычно. Мы обязательно вернёмся.

Быстрое пребывание, пока мы путешествовали. Две кровати, которые казались меньше размера «queen-size» 🤷🏼‍♀️. Номера были тесными, когда входишь в номер. Ванная комната была маленькой и неудобной, прямо у кровати. И раздвижная дверь работала плохо.
Тем не менее, персонал был очень дружелюбным. На завтрак был практически любой выбор: от пончиков и яиц до печенья с подливкой. Всё было чисто.

Этот отель Sleep Inn стал отличным началом недавней поездки. Здесь даже есть небольшой бассейн. Номера были в отличном состоянии, чистыми и удобными. Правда, в номере поставили небольшой шезлонг, который оказался неудобным и занимал слишком много места в небольшом помещении (он не раскладной), а также закрывал нижнюю часть зеркала во весь рост.
Завтрак был хорошим, а персонал очень дружелюбным. Рекомендую это место.

Я путешествую по делам и останавливаюсь в отелях 5 ночей в неделю, и этот Sleep Inn — просто 5-звёздочный отель. Я останавливался здесь несколько раз, и персонал всегда вежливый и дружелюбный, номера чистые, и даже суп на ужин! Утром мне подсунули чек под дверь, чтобы не пришлось ждать выезда. Видно, что весь персонал отеля делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем. Высший балл.