Holiday Inn Express & Suites Cross Lanes by IHG

Это был наш пятый отель во время поездки по колледжу, и он, безусловно, лучший. Персонал при заселении был быстрым и очень любезным. Нам дали брошюру с местными ресторанами, и рекомендации персонала были выделены. Номера были очень чистыми, а на завтраке было все, что мы хотели, и даже больше. Блины, фрукты, много соков, яйца, греческий йогурт, печенье и подливка. Мы обязательно вернемся!

Наша семья провела совершенно ПОТРЯСАЮЩЕЕ время в отеле Holiday Inn Express в Западной Вирджинии! С момента нашего прибытия каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, приветливым и готовым помочь. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, а общая атмосфера создавала ощущение домашнего уюта.
Самым ярким моментом нашего пребывания, безусловно, стала ЕДА и завтрак. Две женщины, работавшие в зоне завтрака, просто превзошли все ожидания! Еда была свежей, вкусной и всегда в наличии, а их доброта и позитивный настрой сделали пребывание еще лучше. Они действительно сделали все возможное и даже больше, чтобы наши утра были такими приятными.
Каждое взаимодействие во время нашего пребывания было исключительным, и мы только желаем, чтобы каждый отель предоставлял такой уровень гостеприимства и обслуживания клиентов. Спасибо всем за то, что сделали нашу поездку такой замечательной… мы обязательно остановимся здесь снова!

Я уже останавливалась здесь раз шесть в этом году (по работе). Чистый номер, завтрак, бассейн — всё просто замечательно. Не могу нарадоваться доброжелательному персоналу. Грейс С. — лучшая. Её всегда тепло приветствуют, как только вы переступаете порог. Ей бы поучить менеджеров по обслуживанию гостей. Она быстро регистрирует вас. Я обязательно остановлюсь здесь снова в этом году, я уверена. 5 звезд!

Персонал был приветливым и внимательным. Наш номер был очень чистым, и, учитывая, что мы путешествовали с нашей собакой Вуди, номер на первом этаже рядом с выходом был просто замечательным.
Нам понравились бесплатная бутилированная вода и попкорн.
Зал для завтраков был очень чистым, а сотрудница, работавшая там, была очень дружелюбной.
Выезд прошел легко, и сотрудница на ресепшене была очень приветливой.
Отличное пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем путешествовать из Флориды в Мичиган.
Единственный минус – подушки, немного мягковатые, но кровать была удобной.

Положительные стороны: Администратор была самым дружелюбным человеком, с которым мне приходилось иметь дело! Очень общительная, очень вежливая, номер был чистым, все было отлично! Хороший завтрак, очень хороший кофе! Отрицательные.

Парковка была немного маловата, но я должна вам сказать, Джон и Джордж превзошли все ожидания. Они помогли мне найти место для длинного автоприцепа почти в 10 вечера и были невероятно любезны! Сейчас редко встретишь людей, готовых так помогать другим. Обслуживание на высшем уровне!

Приехали около 9 вечера после долгого и напряженного дня переезда и поездок, и это был один из лучших опытов пребывания в отеле IHG, во многом благодаря Грейс на ресепшене. Она была чрезвычайно отзывчива и внимательна, помогла нам припарковать наш грузовик с прицепом. Я оценила бесплатные бутылки воды и персональную записку от персонала по уборке. Это был бы отзыв на 4 звезды, потому что парковка для больших грузовиков с прицепами была не совсем идеальной, но обслуживание клиентов и удобства превзошли все ожидания. Рекомендую всем, кто проезжает через этот район.

Вау! Как этот отель может не заслужить все 5 звезд? Мы останавливались здесь, проезжая через город, и было так чисто, уютно и комфортно! Мы отлично выспались, персонал был замечательный, завтрак тоже был просто великолепный, я даже не помню, когда в последний раз наслаждалась бесплатным завтраком в отеле, огромное спасибо! Мы обязательно вернемся, и моя подруга, которая скоро будет путешествовать, тоже планирует остановиться здесь.

Вау! Все были такими счастливыми, общительными и дружелюбными. Номер был чистым и в отличном состоянии. Обеденная зона была чистой и очень привлекательной! Еда была горячей и очень аккуратно подана, а обслуживающий персонал был улыбчивым и общительным. Я настоятельно рекомендую это место!

Мой грузовик сломался, и я приехал сюда из-за большого выбора еды внизу холма. Но должен сказать, что персонал, от ресепшена до обслуживающего персонала, очень дружелюбный и отзывчивый. Они заставили меня почувствовать себя частью их семьи. На данный момент я здесь уже почти неделю. Но это было потрясающе. Я поставил 4 звезды только за расположение из-за опасного перекрестка, через который нужно проехать, чтобы попасть на нужную дорогу к отелю. Я бы определенно остановился здесь снова.

Это был самый лучший отель HIG Express, в котором я когда-либо останавливалась! Единственная претензия — к раковине в ванной. Номер красивый, но эта раковина… Я всего 155 см ростом, и даже не представляю, как ребёнок будет забираться туда, чтобы помыть руки или почистить зубы. Я чуть не уперлась шеей в край раковины, пытаясь удержать слюну от того, чтобы она не потекла по подбородку. Это было ужасно. Раковина слишком большая. В остальном, персонал был очень приятным. Зал для завтраков был фантастическим! Завтрак был потрясающим! А женщина, которая разносила завтраки, была очаровательна! О… и номер был феноменальным! Все эти дополнительные детали… бесценны! Мы останавливались всего на одну ночь, но когда вернёмся туда, обязательно остановимся снова.

Чистые, комфортабельные номера! Отличное обслуживание! Горячий, свежий завтрак. Единственная причина, по которой я поставила 4 звезды, — это невыносимая жара и влажность в бассейне. Вода в бассейне совсем не освежает. Она такая же теплая, как в джакузи. Это определенно нужно исправить.

Наш отель и номер превзошли все наши ожидания с первого же момента. Чистота, сильный напор горячей воды в душе, дополнительные простыни/подушки/одеяла и т. Д. Очень чисто в лобби и зоне для завтрака. Персонал, разносивший завтрак, был феноменальным, дружелюбным и трудолюбивым. Огромный выбор блюд на завтрак, горячих и свежих! Бассейн мы не видели. Парковка удобная. Остановились бы здесь снова.

Линси на стойке регистрации встретила меня с самой прекрасной и тёплой улыбкой. Она зарегистрировала меня в кратчайшие сроки. Это один из лучших отелей Holiday Inn, в которых я когда-либо останавливался. Приятные, тихие, чистые номера и большие удобные кровати.

Если бы я мог поставить 0 звёзд, я бы поставил. Это случилось в субботу 18 октября 2025 года. Во-первых, у меня хронические проблемы со здоровьем, и я хотел отвезти детей поплавать, чтобы дать им отдохнуть от моей болезни. Забронировал номер на стороннем сайте и оплатил. Приехал в отель (хочу сказать, что администратор на стойке регистрации была очень любезной и доброй, и это совсем не её заслуга), и мне сказали, что я не могу использовать свою дебетовую карту, ту же карту, на которую я бронировал номер, чтобы внести «задаток». Единственная дебетовая карта, которая у меня есть. Мне также сообщили, что залог составит 100 долларов, потому что я «местный»… какое это имеет значение, мне.
Не разрешено использовать отель рядом с моим домом для бассейна или мне придётся заплатить больше? Затем, когда я сообщил им, что у меня нет другой карты и я не могу заплатить дополнительные 100 долларов, о которых я не знал, они сказали, что ничего не могут сделать, и я, возможно, не смогу получить возврат. Так что я не только не могу работать, заботясь о двух детях и пытаясь сделать для них что-то хорошее, но и теряю 163 доллара, которые они не вернут.

Отель очень хороший, обслуживание клиентов отличное. Прямо рядом с Golden Coral. Удобное расположение в городе, но сам город не очень удобен для пеших прогулок. Всё расположено на большом расстоянии друг от друга, тротуаров мало, в основном это многополосные бульвары и шоссе. На машине всё очень удобно. Парковка для большегрузов доступна только задним ходом. В целом, впечатления приятные.

Завтрак и персонал, обслуживающий завтрак, были просто потрясающими.
Номер был грязным. Пролил немного воды на пол в ванной, вытер полотенцем, и вода стала чёрной. Пол был грязным. Похоже, что-то разбрызгали вокруг унитаза. Может, это сделал маленький мальчик?
В холодильнике мы нашли полупустую бутылку воды.
Из хорошего: кончик туалетной бумаги был очень аккуратно сложен.