Wyndham Garden Hotel Cross Lanes Charleston

Мы забронировали самый большой номер, который у них был, потому что нам сказали, что в нём две кровати и раскладной диван. Это были просто две односпальные кровати размера «king-size» и «queen-size», соединённые в одном номере. Девушка на стойке регистрации была очень любезна и помогла нам получить раскладную кровать для пятого гостя, но я всё равно чувствовал себя обманутым, ведь мы были в часе езды от места назначения, потому что думали, что нам дадут больше места. Обои в нашем номере отклеиваются, на потолке в ванной плесень, и пришлось заменить одеяла на чистые из-за множества больших коричневатых пятен. Мы видели только хорошие отзывы перед бронированием, и фотографии в интернете выглядели красиво, но это было так далеко от реальности. Не бронируйте здесь, если можете себе это позволить.

Обслуживание было отличным!
В моём номере на потолке была чёрная плесень!
Вентилятор в ванной слишком старый, маленький и шумный.
Вода в туалете наполнялась примерно каждые 30 минут.
Крытый бассейн имел тропический вид с красивым водопадом на одном конце, но вода была мутной и холодной.
Я сообщил о плесени горничным и администрации, так что надеюсь, проблема будет решена как можно скорее.

Этот отель нуждается во внимании со стороны материнской компании. Персонал дружелюбный, и большинство проблем должны быть устранены в ходе ремонта силами корпорации. Мы были там на бейсбольном турнире и нуждались в стирке формы. Прачечная не работала. У телефона в нашем номере была сломанная вилка, и приходилось её слегка покачивать, чтобы она заработала. Лампа тоже была разболтана, и её приходилось включать в розетку только с усилием. Плитка в ванной комнате старая и треснутая. Ковровое покрытие в номерах и коридорах нуждается в замене. Не помешало бы также установить лифт где-нибудь посередине во время ремонта. В некоторых номерах на первом этаже в ванной комнате росла плесень. Тем не менее, пребывание было не очень приятным, но и не ужасным. Уборщикам нужно лучше стирать постельное белье и подметать полы. У нас была одна кровать, на которой нам пришлось заменить постельное белье, потому что простыня на резинке была грязной, а наволочка – в пятнах. Тем не менее, персонал отеля был очень дружелюбным и отзывчивым. На стойке регистрации работал всего один человек, и мне пришлось брать простыни оттуда, но они были готовы уже через несколько минут после звонка. Ребятам понравился бассейн, бильярдные столы и игра в мяч на парковке. Завтрак был не очень. Яйца были вкусными, но подливка была слишком жидкой и водянистой на вкус. Я бы, пожалуй, не остановился здесь снова. Впрочем, в этом районе не так уж много вариантов.

Мы выбрали этот отель в основном из-за бассейна. Вид на бассейн был красивый, а шезлонги – удобными. Правда, сам бассейн был не в лучшем состоянии. Плитка местами отсутствовала и треснула, а бортики были покрыты водорослями. Ступеньки в бассейне тоже были покрыты какой-то пленкой, из-за чего было очень скользко, даже несмотря на поручни.
В коридоре, ведущем к номерам, стоял неприятный запах, и в целом ощущалась сырость.
Сам номер был неплохим. Простыни выглядели и ощущались чистыми. Кровать и подушки были удобными.
Персонал отеля был очень дружелюбным и приветливым, на ресепшене даже был ящик с игрушками, которые дети могли выбрать на завтрак.

Первые мысли при разговоре: отель показался чистым, а персонал дружелюбным. Когда мы зашли в номер, ковры были довольно грязными и изношенными. На нижнем этаже пахло плесенью и травой. Номер был нормальным. Кровати немного жестковаты. Бассейн был нормальным. Мы знали, что он подогреваемый, но не думали, что вода будет как в ванне. Могли бы и почистить получше, и немного починить. Завтрак был обильным, а утренний персонал был дружелюбным.

Если бы я мог поставить 0, я бы сэкономил ваши деньги. Несколько дней бьюсь за возврат денег. Моя семья любила это место из-за бассейна и самого красивого места для нас. Ну, это действительно пошло под откос, номера отвратительные, я никогда не видел ничего грязнее. Плесень, обваливающиеся стены, кровь на коврах и т. Д. И т. П. Ключ-карты переставали работать 8-9 раз за 3 дня. Список можно продолжать, но послушайте, не рискуйте, это место просто невозможно описать словами, ужасно.

Было очень приятное пребывание. Ночная леди, которая нас регистрировала, была приятной. Служитель завтрака Мо был очень приятным и любезным! Комната по большей части была чистой, за исключением пустой бутылки из-под таблеток.

НЕ бронируйте отель Wyndham Garden на перекрестке для каких-либо мероприятий. У нас был самый худший опыт.
31 января мы позвонили и забронировали конференц-зал для вечеринки по случаю дня рождения Кинана. Мы согласились на цену в 175 долларов и получили комнату, где дети могли бы плавать. В детстве мы останавливались в этом отеле и плавали, поэтому для нас было особенным событием устроить здесь его вечеринку.
Мы пришли вчера, чтобы убедиться, что все в порядке. Они сообщили нам, что помощник менеджера дважды забронировал конференц-зал для похорон. Мы не хотели расставлять людей с похоронами с места, поэтому предложили изменить время празднования дня рождения. Они сказали нам, что в этом нет необходимости и что, поскольку мы забронировали номер две недели назад, они отменят свой, поскольку он был забронирован всего три дня назад. Мы заверили их, что не возражаем, и они сказали, что будут проводить в зале только одно мероприятие в день, а свое отменяют. Мы сказали окей. Сегодня мы приезжаем в отель в 11 утра со всей едой и украшениями. Мы заходим, и нам сообщают, что конференц-зала нам не дадут. Мы получим бар. Для детского дня рождения. Без алкоголя и всего остального, даже без места, на которое мы согласились, и они все равно ожидали, что мы заплатим полную сумму. Она сказала, что это единственное решение, которое они могли придумать.

Положительные стороны: Приятная атмосфера в вестибюле — красивый камин и декор. Удобный доступ к шоссе. Завтрак тоже был лучше, чем ожидалось. Отрицательные стороны: Не совсем соответствует звездному рейтингу. Крытый бассейн был грязным и был бы проблемой, если бы мы плавали, но мы не плавали. Я бы определенно остановился снова за ту цену, которую мы заплатили.

Так что с косметической точки зрения этот отель нуждается в доработке, и я бы обычно не дал оценку 5 * из-за этого: НО останавливаясь в канун Рождества без предварительного бронирования, с собакой и практически без вариантов ужина в этом районе, нас хорошо встретили… нас можно было заказать ужин и вино на решетке, а комната ADA была прекрасно оборудована, намного лучше, чем многие из тех, в которых мы останавливались. Барная стойка была более чем достаточной. Стоимость номера и выше сделала косметические проблемы менее проблематичными и заслуживает рейтинга 5 *.

Я понятия не имею, откуда у этого отеля такие хорошие отзывы. Фотографии должны были появиться сразу после постройки. Оно изношено. Кровать была чистой, но это все. В холодильнике была еда от того, кто остался до нас. Стены были грубыми, в ванной была плесень, в коридорах пахло травкой. Ни одна из внешних дверей не запиралась — дверь нашей комнаты приходилось тянуть/хлопать, чтобы щелкнуть. Фотографии выглядят очень красиво, и большинство веб-сайтов показывают высокий рейтинг, но я не знаю, как это сделать. Единственным достоинством этого места было потрясающее обслуживание на передних сиденьях, потрясающий бармен и тот факт, что у них был бар, так что вы могли напиться достаточно, чтобы не заметить грубость комнаты / ковра / стен. Я бы категорически не рекомендовал.

Сотрудники стойки регистрации были великолепны, но они не контролируют отель. Все выходные двери были сломаны, поэтому двери снаружи не могли запереться. В отеле должна быть охрана.
Были наркоманы, которые пытались уговорить моего сына помочь ей с сумками, по коридорам бродили бездомные.
Мы были там на футбольном турнире, и трое других посетителей были совершенно неуправляемыми, и, как я уже говорил, ни один не помогал коленному сотруднику в смену.
В лучшем случае комната была в порядке. На полу были провалы, в ванной была черная плесень, подушки нужно было заменить. В целом в отеле пахло мокрыми подгузниками, и его нужно было плохо убирать.
Завтрак был ужасным, и казалось, что у них закончилось все. Компьютер и принтер не работали. В целом это был не очень хороший опыт. Я бы не рекомендовал этот отель.

Мы останавливались здесь раньше и получили приличные впечатления.
Все изменилось! В комнате стоял такой сильный запах мочи, что я опрыскивал комнату духами, чтобы замаскировать его.
Вешалка для полотенец выпадает из стены.
Плесень в душе и ванной была ЧЕРНОЙ! Туалетная бумага закреплена на стене за унитазом внизу у плинтуса, пытаясь до нее дотянуться, практически падаешь!
Ковер отвратительный!
Подушка была твердой как камень, привозите свою!
Мы путешествовали с несколькими другими людьми, которые показывали фотографии клопов в своих комнатах. 2 комнаты были настолько плохими, что их пришлось переселить.
Определенно никогда не рекомендовал бы этот отель!

Я уверен, что этот отель был потрясающим, когда он был новым, хорошо построенным, с собственным рестораном и таверной. Постельное белье чистое, кровать удобная. Вежливый дружелюбный персонал, очень гостеприимный.
Области для улучшения:
1. Выходные двери не запираются, сломаны.
2. Отвратительные пятна на мебели.
3. Грязные ковры из нержавеющей стали в номере.
4. Неприятный запах в номере (ковры, мебель).
Не обращайте внимания на старые или изношенные… пятна от трещин на заднице и страх от хронического пренебрежения, тьфу.

Очень недоволен этой комнатой с джакузи. Абсолютно не стоит почти 200 долларов, которые стоило проживание. В джакузи есть неприятные пятна. Кнопка струи не работает. Холодильник не остывает. На оконных шторах внизу есть плесень. Контейнер для льда был грязным. За такую ​​цену в этом номере должна была быть хотя бы мини-кухня. В целом, я не остановлюсь здесь снова и не предложу этого.

Прекрасно провели время. Комнаты были большие и удобные. Отличный горячий душ. Предоставленный завтрак был восхитительным, со всеми любимыми блюдами на завтрак. Печенье и соус — мое любимое. Рекомендую этот дом вдали от дома. Не забудьте взять с собой купальный костюм. Внутренний бассейн с подогревом и фантастический тренажерный зал. Хороший и тихий, недалеко от всех магазинов и ресторанов. Мы ели в Шонисе. Наш закрылся, так что рад найти один открытый.

Во-первых, мы сделали это бронирование, потому что хотели джакузи, и на сайте сказано, что оно у них есть. Они этого не делают. Нет джакузи.
Общественные места — коридор, лестница и лифт были очень грязными, с грязным ковром в пятнах и большим количеством грязи. Комната была в основном чистой, но в углах ванной были волосы. Завтрак был ужасным. К 8:20 припасы закончились, и никто не пополнял их. Никаких фруктов. Никакого сиропа. Осталось всего 2 мини-коробочки хлопьев. Молоко продается только в отдельных пластиковых бутылках, которые не подлежат вторичной переработке. Кофе был на вкус жженым.
Вокруг дверей нет звукоизоляции, поэтому было слышно все из коридора.
Никогда больше здесь не остановлюсь.