НЕ бронируйте отель Wyndham Garden на перекрестке для каких-либо мероприятий. У нас был самый худший опыт.
31 января мы позвонили и забронировали конференц-зал для вечеринки по случаю дня рождения Кинана. Мы согласились на цену в 175 долларов и получили комнату, где дети могли бы плавать. В детстве мы останавливались в этом отеле и плавали, поэтому для нас было особенным событием устроить здесь его вечеринку.
Мы пришли вчера, чтобы убедиться, что все в порядке. Они сообщили нам, что помощник менеджера дважды забронировал конференц-зал для похорон. Мы не хотели расставлять людей с похоронами с места, поэтому предложили изменить время празднования дня рождения. Они сказали нам, что в этом нет необходимости и что, поскольку мы забронировали номер две недели назад, они отменят свой, поскольку он был забронирован всего три дня назад. Мы заверили их, что не возражаем, и они сказали, что будут проводить в зале только одно мероприятие в день, а свое отменяют. Мы сказали окей. Сегодня мы приезжаем в отель в 11 утра со всей едой и украшениями. Мы заходим, и нам сообщают, что конференц-зала нам не дадут. Мы получим бар. Для детского дня рождения. Без алкоголя и всего остального, даже без места, на которое мы согласились, и они все равно ожидали, что мы заплатим полную сумму. Она сказала, что это единственное решение, которое они могли придумать. Я объяснил, о чем мы договорились вчера, и она сказала, что ей все равно, о чем мы договорились, потому что она была начальницей и не сказала нам этого.
Я объяснил, что это несправедливо и очень непрофессионально. Она повысила голос и была очень груба из-за того, что была генеральным директором, и обозвала меня некоторыми именами, которые я не буду здесь называть. — и тоже не был в обуви?
Все это просто для того, чтобы сказать: НЕ бронируйте здесь ни за что. Они безумно не в порядке, непрофессиональны и грубы. Если бы мы что-то придумали вчера и придерживались этого, проблем не было бы. Но никаких обновлений по телефону или чего-то в этом роде не было, просто с их стороны изменились планы, даже не предупредив нас об этом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
31 января мы позвонили и забронировали конференц-зал для вечеринки по случаю дня рождения Кинана. Мы согласились на цену в 175 долларов и получили комнату, где дети могли бы плавать. В детстве мы останавливались в этом отеле и плавали, поэтому для нас было особенным событием устроить здесь его вечеринку.
Мы пришли вчера, чтобы убедиться, что все в порядке. Они сообщили нам, что помощник менеджера дважды забронировал конференц-зал для похорон. Мы не хотели расставлять людей с похоронами с места, поэтому предложили изменить время празднования дня рождения. Они сказали нам, что в этом нет необходимости и что, поскольку мы забронировали номер две недели назад, они отменят свой, поскольку он был забронирован всего три дня назад. Мы заверили их, что не возражаем, и они сказали, что будут проводить в зале только одно мероприятие в день, а свое отменяют. Мы сказали окей. Сегодня мы приезжаем в отель в 11 утра со всей едой и украшениями. Мы заходим, и нам сообщают, что конференц-зала нам не дадут. Мы получим бар. Для детского дня рождения. Без алкоголя и всего остального, даже без места, на которое мы согласились, и они все равно ожидали, что мы заплатим полную сумму. Она сказала, что это единственное решение, которое они могли придумать. Я объяснил, о чем мы договорились вчера, и она сказала, что ей все равно, о чем мы договорились, потому что она была начальницей и не сказала нам этого.
Я объяснил, что это несправедливо и очень непрофессионально. Она повысила голос и была очень груба из-за того, что была генеральным директором, и обозвала меня некоторыми именами, которые я не буду здесь называть. — и тоже не был в обуви?
Все это просто для того, чтобы сказать: НЕ бронируйте здесь ни за что. Они безумно не в порядке, непрофессиональны и грубы. Если бы мы что-то придумали вчера и придерживались этого, проблем не было бы. Но никаких обновлений по телефону или чего-то в этом роде не было, просто с их стороны изменились планы, даже не предупредив нас об этом.