Red Roof Inn Charleston - Kanawha City, WV

Сотрудники, осуществлявшие регистрацию заезда/выезда, были вежливы и профессиональны. Номер был простым, но чистым и уютным. Предоставленные туалетные принадлежности были выше среднего уровня. Обязательно остановлюсь здесь снова!

НОЛЬ ЗВЕЗД — НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Этот отель Red Roof Inn в Канава-Сити, Западная Вирджиния, — абсолютный позор для бренда и, честно говоря, его следует закрыть.
С момента нашего заселения обслуживание было враждебным и неприемлемым. Администратор на ресепшене, Нила, была грубой, агрессивной и открыто конфронтационной. Ее поведение было настолько непрофессиональным, что трудно поверить, что ей вообще разрешено общаться с платящими гостями.
Номер, который она нам предоставила, был ужасно грязным. Полы были настолько липкими, что к ним прилипала наша обувь. Кровать и простыни были покрыты собачьей шерстью. Это было не просто «нечисто» — это было антисанитарно и отвратительно. Занятый сигнал с неработающего липкого и грязного телефона, даже после того, как трубка была повешена, также был неприемлем. Ни один гость не должен быть заселен в номер в таком состоянии.
Когда мой муж вернулся на ресепшен, чтобы потребовать другой номер, поведение Нилы волшебным образом изменилось. Она выдала нам новые электронные ключи, но мы обнаружили, что они не работают в замке в новом номере. Хуже того, номер, который она нам выдала, даже не был свободен. Единственная причина, по которой мы не оказались в полной безвыходной ситуации, — это вмешательство её коллеги, Шона. Он лично проводил нас в чистый номер и профессионально разрешил ситуацию. Шон заслуживает похвалы — всем остальным должно быть очень стыдно.
Примерно через 30 минут приехал владелец, Джей.

Весь персонал очень отзывчивый, особенно Шон, техник по техническому обслуживанию. Мой жених имеет ограниченную подвижность, и он навещает нас каждый раз, когда видит. Я не могу представить себе, чтобы останавливаться где-либо еще в будущем. (Примечание: я чуть не забыла упомянуть Стейси, горничную. Она была просто спасением во время этого пребывания. ) Я не знаю их по именам, но весь персонал на ресепшене тоже был исключительным.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Red Roof Inn в Канава-Сити, Чарльстон. Номер был чистым, кровать удобной, и всё работало идеально. Персонал был дружелюбным и отзывчивым с момента регистрации до выезда, а расположение отеля было удобным: рядом были рестораны и магазины. Мне понравилась тихая атмосфера, и я чувствовал себя в безопасности на протяжении всего пребывания. За такую ​​цену это отличное соотношение цены и качества — я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендовал бы всем, кто будет в этом районе!

Номер был отличный. Только не хватает чего-нибудь для завтрака. Администратор Либби была очень милой женщиной. Очень приятная и очень коммуникабельная. Ещё хотелось бы видеть хотя бы форменные рубашки. Отличное место, 10-е место в моём списке!

Остановился во время проливного дождя и грозы по пути в New River Gorge. Очень дружелюбный сервис. Все в номере показалось мне довольно чистым, если не считать запаха дыма.

Останавливался на одну ночь, это был самый грязный отель, в котором я когда-либо был. Грязь на одеялах, липкие полы, и я почти уверен, что единственное, что было постирано на кровати, — это простыня на резинке. Возможно.
Однако отель был тихим, а персонал дружелюбным и быстро выполнял свою работу. За такую ​​цену он был немного дороже, хотелось бы видеть его около 60 баксов, но где вы это найдете.
Возможно, остановлюсь снова, но просто потому, что это дешевле других вариантов и рядом с Cracker Barrel и IHOP, плюс бронирование онлайн легко для лиц моложе 21 года.

Отличное расположение, очень странный персонал. Пожилой джентльмен на стойке регистрации доставил мне неприятности из-за простыней во время выезда, спросив меня, где они, что я нашел странным, потому что мы оставили простыни на кровати. Вдобавок ко всему, я продлил свое пребывание, и тот же джентльмен попытался войти в мой номер на день раньше и сказал, что я не заплатил за то время, за которое заплатил. Я нашел это немного странным и определенно больше не остановлюсь здесь.

Думаю, это нормально, если вас не смущает отсутствие холодильника и микроволновки. Для меня это было нормально, потому что я был там только одну ночь по пути домой. Персонал был дружелюбным, а номер был чистым, хотя и крошечным.

Если возможно, я бы дал этому заведению оценку 0 звезд. Моя вторая половинка заплатила за номер, но пол был грязным, а на простынях была видна грязь и отпечаток лапы. Мы немедленно сообщили об этом на стойку регистрации и запросили возврат денег. Сотрудник извинился, сказав: «Извините, я не знал», и заявил, что мы получим возврат в течение 2–4 дней. Однако прошло уже больше двух недель, а мы так и не получили возврат. У нас было несколько разговоров с менеджером, который утверждал, что, судя по записям, кровать была потревожена, и поэтому возврат денег не будет произведен. Однако мы не потревожили кровать, а только откинули покрывало, чтобы осмотреть простыни. Я бы рекомендовал избегать этого заведения, если вы не готовы платить за грязное размещение. Похоже, менеджер может знать о проблеме с грязными простынями и решил не решать ее. То, что это 2-звездочный отель, не означает, что его следует оставлять неубранным.

Я переезжаю в Чикаго на новую работу и остановилась там на первую ночь для путешествия. Сотрудница на стойке регистрации была замечательной, и я переживаю за нее в этой обстановке. Когда мне дали номер, я подъехала и увидела трех мужчин, стоящих перед моей дверью. Я чувствовала, что за мной наблюдают, и мне было не по себе. Я уехала, даже не зашла в номер, и нашла другой отель. Когда я обратилась, отель отказал в возврате денег, заявив, что «это нормально, когда соседи находятся у вашей двери». «Рядом» и «прямо напротив» — это очень разные вещи. Как одинокая женщина, я не вижу ничего привлекательного в том, чтобы вечером подойти к двери отеля, когда перед ней стоят три мужчины. Это не отель, а длительное пребывание, и там определенно есть сообщество, хорошо это или плохо. Я бы рекомендовала быть осторожнее с окружающей обстановкой и избегать отелей, которые отказываются заботиться о приезжающих уязвимых людях.
ОБНОВЛЕНИЕ: Другие гости стояли прямо перед моей дверью, полностью перекрыв доступ в номер, а душ так и не был использован (по крайней мере мной), потому что я не заходил в номер. Так что если душ действительно использовался, это добавляет оскорбления к травме, поскольку он не был вымыт — я придерживаюсь своей первоначальной оценки!

Заплатили за две ночи в феврале, не остались и на 15 минут, потому что в нашем номере стоял очень неприятный запах. Они так и не вернули нам деньги, мы звонили и звонили, но они ничего не сделали. Буквально всего 15 минут, но заплатили за две ночи. Люди впереди были милыми, и мы сделали то, что они сказали, чтобы получить возмещение, но красная крыша так и не вернула нам деньги.

Мы забронировали номер для семейных обстоятельств и приехали из Огайо. Когда мы приехали, наш номер был грязным! Туалет не работал весь первый день, затем нам дали вантуз, чтобы мы его починили, потому что никакого обслуживания нет. Пол был отвратительным и явно давно не мылся. В ящике бокового столика остались всякие треснувшие принадлежности. Мы спали на одеялах из-за того, что простыни были грубыми, а на одной из наших подушек не было наволочки. Потратили 214 долларов плюс залог в 100 долларов, чтобы остаться здесь, и я должен сказать, что, вероятно, это худший опыт в отеле, который у нас когда-либо был. Я даже не могу описать, насколько грязной была наша комната! Определенно не вернусь в этот отель.

Так что это был интересный отдых. Больше для разговора перед пребыванием с человеком, управляющим этим местом. Комната была в порядке, и обогреватель представлял собой версию радиатора верхнего настенного типа, а не отдельные блоки, которые, по моему мнению, не нагреваются так эффективно. Сотрудник/менеджер, которого я встретил, был крут и извинился за недоразумение. Номер был чистым, и отель в целом был хорош для отеля среднего уровня с красной крышей, я, конечно, был в худшем положении. Душ горячий утром, полотенца чистые, телевизор работает и ясно. В целом хороший отдых. У заброшенного ресторана напротив отеля есть парковка для грузовиков.

Это мотель, но я очень доволен этим местом.
Цена разумная, и номер был удобным и чистым.
Я работаю по ночам, а дороги плохие. Остался на ночь, чтобы пойти на работу, и в итоге получил квартиру.
Люди на стойке регистрации были УДИВИТЕЛЬНЫМИ, очень отзывчивыми и понимающими.
Я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в затруднительном положении.

Господь, Так Много Скажи!
Я возьму на себя вину, поскольку это была чрезвычайная ситуация с моей стороны!
Зашли в комнату, и кровать выглядела так, будто на ней спали, а простыни не стирали.
Черная собачья шерсть по всей простыне, включая испачканное одеяло. Мебель была повреждена и находится в очень плохом состоянии. Замок безопасности на двери полностью отсутствовал, а на полу была либо собачья моча, либо какое-то масляное пятно.
***НЕ ВОЕННО-ДРУЖЕСТВЕННЫЕ**, поскольку они не предоставляют необходимую квитанцию ​​для вашего туристического ваучера, если это необходимо. Я бы не повторил, не рекомендовал бы это заведение.

Место было грязным. Волосы повсюду, раковина, кровати, ничего не было чистым. Тараканы ползают, пятна крови. Еще была плесень! было не то, что на фото, очень разочарован. Делайте лучше и делайте свою работу.