Country Inn & Suites By Radisson, Charleston South, WV

К сожалению, номер телефона ChoiceHotels указан прямо на веб-странице Country Inns, поэтому я случайно позвонила и забронировала номер через ChoiceHotels. С меня взяли комиссию в размере 19, 87 долларов за бронирование. Представитель службы бронирования ввел меня в заблуждение. Мне сказали, что общая стоимость номера составляет 154, 56 долларов, включая 30 долларов за двух животных. Меня предупредили, что с меня возьмут депозит в размере 20 долларов, а остаток оплатят по прибытии. Этого не произошло! По прибытии мне пришлось заплатить 64, 20 долларов за двух животных и 104, 70 долларов за номер. 19, 87 долларов, списанные с моей карты ChoiceHotels, были комиссией третьей стороны. В итоге я заплатила на 34, 21 доллара больше, чем ожидала. НИКОГДА не бронируйте через ChoiceHotels, потому что результат будет совсем не таким, как они говорят!
Отель был чистым, но очень старым и устаревшим. Сотрудники на ресепшене были дружелюбны, но если их не было на стойке, они курили на улице. По обе стороны от входа стояли столики для курения. Когда мы вошли, пахло сигаретами. Кровати были удобные. Мой муж нашел в одной из кроватей кусок мусора и что-то похожее на маленький кусочек брокколи, не уверен, что это было. Это был первый раз, когда я останавливалась в отеле, где не было никакой информации о номере или удобствах. Никакой информации о Wi-Fi, никакого списка телеканалов. Пришлось спрашивать о местных ресторанах и фотографировать их список.

Этот отель неприемлем! Номер, в котором мы остановились (128), отчаянно нуждался в ремонте. Шпон на мебели местами отсутствовал, а на шкафу, где стоял холодильник, были явные следы протечки. Темные шторы были полны дыр и разрывов. Мышь (или другой грызун) явно устроила шведский стол в шкафу. Завтрак был просто смешным! Все контейнеры с горячей едой были практически пусты, и когда мы спросили работника, когда принесут еду, он сказал, что только что приехал (было 6:35, а завтрак начинался в 6:00), и придется немного подождать. Он был крайне недоволен нашим вопросом. Мы отменили бронирование на будущую поездку и никогда больше не остановимся в этом отеле или в любом другом отеле сети Country Inn & Suites.
Мы ставим этому отелю НОЛЬ!

Этот отель нуждается в капитальном ремонте. За пределами вестибюля коридоры выглядят обшарпанными, ковровое покрытие очень старое, лифт грязный.
Номера и ванная комната чистые, но мебель очень старая. Ящик прикроватной тумбочки не закрывался и открывался сам по себе. Кроме того, на ящиках нет ручек.
Завтрак хороший, персонал приятный.

Шум от дороги довольно сильный. Выбирайте номера с нечетными номерами, окна которых выходят не на близлежащую автомагистраль, или возьмите с собой беруши. Кровать удобная, напор воды выше среднего. Выбор каналов хороший, а Wi-Fi работает достаточно хорошо.

Мы остановились всего на одну ночь, и всё было хорошо. Плюсы: Номер был большой (люкс) с диваном и креслом. Было 2 телевизора. Кровать была довольно удобной. Подушки приличные. В номере было тихо. В номере были микроволновая печь, холодильник и кофеварка. На завтрак предлагался хороший выбор горячих и холодных блюд. Минусы: На потолке нашего номера были пятна от воды. Подогреватель бассейна не работал, когда мы там были. Сотрудники курили перед отелем (личная моя претензия).

Отель Country Inn & Suites by Radisson – это отличное место для проживания. Номера чистые, современные и комфортабельные, персонал дружелюбный и услужливый, а расположение удобное, особенно для доступа к конференц-центру. Инфраструктура отеля хорошо поддерживается и функциональна, что делает его надежным выбором как для деловых поездок, так и для мероприятий.

Мы с семьей возвращались домой после визита к родственникам в другом штате и решили остановиться здесь, чтобы отдохнуть после десятичасовой поездки. На следующий день мы выехали из отеля, и, проехав уже четыре часа, я поняла, что оставила обручальное кольцо на раковине в ванной. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что ничего не оставили, но я отчетливо помнила, что оставила его там перед тем, как нанести крем для рук. На следующий день мне не перезвонили, как обещали.

Этот отель был неплох на несколько часов. В номерах очень тонкие стены, и сквозь стены слышны шумы из коридора и голоса. Вокруг бродили бездомные кошки. Ванная комната выглядела немного старой и грязной. Завтрак был лучше. Жаль, что я не сделал фотографий.

Мы забронировали этот номер онлайн, находясь в дороге.
Номер 200
По прибытии лобби показалось приятным. Однако, когда мы вошли в номер, всё оказалось совсем иначе. Сначала только одно банное полотенце на четверых взрослых. Потом не было туалетной бумаги, совсем никакой. Затем вообще не было (ни одной) мочалки. Некоторые из нас собирались принять душ, а ванна и душ давно не чистились. На сиденье унитаза сверху и снизу были засохшие следы мочи. Ковер был грязный. Когда я проверил микроволновку, мои пальцы прилипли к ней от грязи. Комод под телевизором был буквально сломан, отсутствовал кусок, отсутствовала облицовка.
А входная дверь была разбита вдребезги, её держали 11 саморезов. Вся в дырах, и с торца казалось, что её кое-как собрали из досок, не относящихся к оригинальной двери.
Давайте не будем говорить о 136-килограммовом парне, которого я увидел выходящим из своей двери, чтобы взять дверную ручку, БЕЗ ОДЕЖДЫ!
В номере с бассейном девять окон, выходящих в коридор, шесть из них разбиты.
Мы не приняли душ, не пользовались бассейном и не хотели рисковать завтраком.
Какая катастрофа!
Никогда больше!
Country Inn & Suites.

Для отеля сети Radisson это крайне разочаровывающий отель. Он нуждается в серьезной модернизации и ремонте. Мы останавливались там на семейном мероприятии в Чарльстоне. Вот некоторые из основных проблем: дозаторы мыла и шампуня стояли сбоку от ванны, потому что держатель для дозаторов отсутствовал. Дозатор лосьона для тела стоял на держателе в душевой кабине. Потолок в ванной комнате был частично отремонтирован из-за предполагаемой протечки на полу сверху. Вытяжной вентилятор в ванной не работал. В шкафу было всего 5 вешалок. Комод был в плохом состоянии. Центральный ящик открывался, если кто-то проходил мимо, если он не был плотно закрыт. Это создавало опасность споткнуться при ночных походах в ванную. Рядом с комодом, в котором находились ящики и холодильник, к стене был прикреплен металлический кронштейн размером 1 на 4 фута. Над кронштейном в стене было 2 отверстия. Его назначение было непонятно. Радиочасы нельзя было настроить на будильник. Телевизор не работал большую часть времени. Мы заселились в пятницу вечером, поужинали в Чарльстоне и телевизор нам не понадобился. В субботу утром, когда мы искали новости и прогноз погоды, телевизор не включался. Перед завтраком мы сообщили об этом на ресепшен. Днем, когда я хотел посмотреть футбол, он все еще не работал. Я смотрел трансляцию на телефоне. (Wi-Fi работал нормально. ) Когда мы вернулись после субботнего ужина, телевизор работал. В воскресенье утром он снова не работал. Он не включался.

Место разваливается. Ванна была ужасно грязная, мы даже не принимали душ. Темные шторы были в таком количестве дыр, что выглядели как швейцарский сыр. Внутри раковины была плесень… это было отвратительно. Ковер в коридоре был в пятнах… На потолке было слишком много водяных пятен… Похоже, есть проблемы с сантехникой. Мы не могли спать 😴 слишком много шума с автострады… всю ночь слышали, как едут грузовики.

Довольно хороший отель. Кровати были удобными, персонал дружелюбным, и, несмотря на близость к автомагистрали, пребывание было тихим.
Завтрак был хорошо приготовлен, определенно классический континентальный завтрак. Кофе был лучше, чем в более дорогих отелях.
Что касается нареканий, то все в нашем номере (кроме кроватей) было в хорошем состоянии.
В целом, определенно хорошее пребывание за свою цену.

Персонал на ресепшене (Роберт) и персонал, обслуживающий завтраки, были просто невероятны. Очень дружелюбные и приветливые — и это было искренне.
Внешний вид отеля был красивым и ухоженным. Внутри же всё было совсем иначе. Коридоры и ковры были ужасно грязными. Наш номер убирали или обслуживали после предыдущего гостя, но не очень тщательно. Ванна была полна волос, ковер старый и грязный.
Думаю, это то, чего можно ожидать от номера за 100 долларов за ночь.
Я надеялся, что с таким брендом мы будем чувствовать себя комфортнее, используя банные полотенца и постельное белье.
Мы чувствовали себя в безопасности, и Роберт (ночной дежурный) снова был замечательным.

Короткая остановка по пути домой из командировки. Номер был довольно чистым, но не дотягивал до стандартного уровня чистоты. Туалет работал со смывом, душ тоже работал неважно. Сойдет за заезд в 21:00 и выезд в 7:00, но не более того.

Весь отель был отвратительным. Сотрудница стойки регистрации была одета в такую короткую рубашку с глубоким вырезом, что её можно было принять без топа. Ключ-карта не работала половину времени.
Коридоры были грязными, их нужно было пропылесосить, а ковры – помыть шампунем.
На потолке в ванной комнате номера росла чёрная плесень.

Плюсы:
Очень приветливая девушка, которая нас регистрировала.
Номер люкс был очень просторным.
Хорошее место для сна и душа.
Свежее печенье в холле.
Очень большой и вкусный завтрак.
Минусы:
Непрофессионализм. Наш номер не был готов. Девушка, которая нас регистрировала, сказала, что её менеджера не будет до конца дня (было 16:00), как и горничных, так что она, вероятно, сама позже заправит постель. Она дала нам другой номер и была очень любезна. Не думаю, что девушка, которая нас регистрировала, сделала что-то не так. Я также видела, как менеджер прямо передо мной отчитала сотрудника, который помогал мне, прервав меня, когда я выписывалась. У меня сложилось впечатление, что это частое явление.
Утром я проснулась от того, что по мне ползали муравьи. Их было целая куча по стенам.
Телевизоры с гидом работали не очень хорошо. Нам потребовалось около 15 минут, чтобы найти только канал CNBC.
Наш холодильник не работал. Я потерял остатки ужина, потому что решил, что это так.
Джакузи больше не работает, а бассейн должен быть с подогревом, но он был очень холодным.
Неподалёку есть заброшенный ресторан, где живут бездомные. Он находится на той же парковке. У нас не было никаких проблем, но знаки гласят, что отель не несёт ответственности, если что-то случится с вашей машиной.

Плюсы: Барная стойка для завтрака. Минусы: Нам пришлось подняться на третий этаж, в комнату, которая была закрыта, и, похоже, её много раз взламывали. Приходилось постоянно менять ключи. В последний день после завтрака ничего не работало. Всё, что мы получили, — это 3 часа в 24:12.