Comfort Suites Bridgeport - Clarksburg

Пребывание было приятным, пока горничные не попытались войти в наш номер без предупреждения и стука. Возможно, им стоит напомнить об этом, прежде чем пытаться войти в номер, ради их же безопасности, а также лучше убирать номер. На полу валялись вещи, а в ванной комнате оставался мусор.

Забронировали номер за день, поэтому регистрация прошла гладко и быстро. Наш номер на 4 этаже был двухспальным с двумя кроватями размера «queen-size» и диваном. Кровати были жёсткими, с множеством качественных подушек. Мы включили отопление всего на час, и комната приятно прогрелась и оставалась такой всю ночь, хотя на улице температура упала до 4°F. Душ работал исправно, и полотенец хорошего качества было предостаточно. Мы пользовались мини-холодильником, и он работал так хорошо, что некоторые овощи за ночь замёрзли. Телевизор и пульт работали исправно, и мы зарядили несколько устройств за ночь. Выбор ужинов в близлежащих ресторанах был неплохим, в пешей доступности, а в 5 минутах езды был полный выбор. На завтрак был большой выбор блюд, включая яичные котлеты, сосиски, печенье с подливкой, вафли и хлопья (горячие и холодные). У нас было очень комфортное пребывание, и мы без колебаний вернёмся сюда снова.

В целом, отель очень хороший. Мне понравились улучшения и просторный номер с диваном. Номер был удобным и чистым, но душ мог бы быть чище. Персонал на ресепшене был неприветливым, создавалось впечатление, что регистрация или помощь гостям — это лишнее хлопотное дело. Тем не менее, расположение было удобным, а цена — отличным вариантом для отдыха на выходные.

Главной причиной выбора отеля стала гидромассажная ванна, которая сломалась во время нашего пребывания. В бассейне стоял сильный запах хлорки, хотя вода в нём была полупрозрачной, молочно-зелёной (мы в нём не плавали). Ковёр в главном коридоре был «рябью» в разных местах. Телевизор был с обычным кабельным телевидением, но не было возможности доступа к стриминговым сервисам. Было два USB-разъёма, но верхний представлял собой просто дырку без порта, а тот, что под ним, не работал. Пол в ванной был немного липким. В конце нашего пребывания один из взрослых не мог найти свой разъём для зарядки. Мы немного вытащили матрас, чтобы проверить, не упал ли он, и обнаружили там конфеты/еду, оставленную предыдущими жильцами, а также изрядное количество пыли и паутины под изголовьем кровати, когда мы спустились на пол и осмотрели кровать. Плотные шторы не перекрывали друг друга и не соединялись посередине, поэтому мне приходилось ночью скреплять края заколками, чтобы защититься от яркого света с парковки.
Кроме того, меня немного оттолкнула серая «униформа» сотрудников отеля, но это моя проблема, поскольку я работаю в медицинской сфере.
В остальном, персонал на стойке регистрации был приветливым и вежливым, кровати довольно удобными, а варианты завтрака хорошими. Мне понравилась папка со списком услуг и местных ресторанов (не люблю сканировать штрихкод, чтобы получить такую ​​информацию).

Сотрудник стойки регистрации Сэм не только очень приветливо меня встретил, но и понял, что я стесняюсь, и идеально подстроился под мои потребности. Мой номер был идеальным. Единственное, что меня смущало, но это было очень серьёзно, – это то, что дверца холодильника для завтрака была очень грязной (в пятнах, в лужах). Я дважды пытался указать на это сотруднице, но она проигнорировала. Интересно, не было ли у неё ещё и проблем со слухом. Если это так, то я понимаю, почему она не отреагировала, но любой сотрудник должен был заметить это и протереть за те 45 минут, что я провёл там на завтраке. Кстати, я очень рад, что телевизор не орал на весь экран, а стоял в углу для тех, кто хотел его посмотреть.

Номера и удобства были чистыми и комфортными.
Единственное, что меня беспокоило, – это общение с сотрудниками стойки регистрации до и во время нашего пребывания. После бронирования я позвонил, чтобы подтвердить, что могу забронировать номера вместе со смежными дверями. Сотрудники подтвердили, что я могу это сделать после бронирования, так как на сайте такой возможности не было. Я забронировал номер и перезвонил, чтобы сделать запрос. Я поговорил с сотрудником стойки регистрации, которая сказала, что она указала в нашем бронировании смежные номера. По прибытии мы обнаружили, что этот запрос недоступен для нас (мы путешествовали с 4 детьми и 2 взрослыми), хотя оба номера были забронированы в рамках одного бронирования, и нам позвонили, чтобы запросить смежные номера. По прибытии нам сказали: «У нас нет свободных номеров», и номера предоставляются в порядке живой очереди, даже при наличии бронирования. Тон персонала стойки регистрации был грубым и раздражённым, когда мы даже попытались объяснить нашу обеспокоенность, уходя/возвращаясь в служебные помещения, пока я всё ещё говорил. К счастью, нас было двое взрослых, и нам удалось разделить детей и взрослых, чтобы сделать наше пребывание безопасным для наших детей, однако при регистрации нам никто не сказал, что, возможно, эта услуга будет недоступна.

Впечатления от отеля неоднозначные. Комфортно и довольно чисто, хотя есть и некоторые недостатки. Завтрак хороший. Персонал очень отзывчивый. Некоторые гости были немного шумными и в итоге сломали зонтики от столиков на задней веранде.
У них было нашествие муравьёв, с которым они пытались справиться. На душевой лейке была плесень.

Хотелось бы поставить сервису 10 звёзд! У нас была свадьба, которую мы решили организовать в последнюю минуту, и мы приехали в город. Челси помогла нам заселиться в номера пораньше, чтобы мы с семьёй успели подготовиться. Она просто потрясающая и такая милая! У нас было три номера, и она всегда держала нас рядом друг с другом. Номера были удобными и чистыми. Бассейн и джакузи были великолепны! Женщина, которая готовит завтрак, тоже была просто потрясающей! Она помогала разносить еду моим внукам и даже включала им мультфильмы. Цена более чем справедливая за такое качество и такой замечательный персонал. Мы часто приезжаем сюда навестить сына. Обязательно будем бронировать этот отель для всех наших будущих поездок! Спасибо за заботу о нас, Comfort Suites! Фотографии наших очаровательных и счастливых внуков ❤️

Номер чистый и хорошо оборудованный. Много розеток и USB-портов. Завтрак горячий и постоянно пополняется.
Вам действительно придётся просить свежие полотенца, туалетную бумагу и т. Д. Когда это необходимо, так как персонал НЕ предоставляет услуг по уборке номеров во время вашего пребывания. В книге регистрации в номере указано, что полотенца меняют на 3-й день, но я был там 5 ночей/6 дней… пришлось просить новые полотенца на 4-й день. Никто не выносит мусор, не заправляет постель и не меняет постельное бельё.

Мы остановились на одну ночь, чтобы просто иметь место для остановки во время долгой поездки, и это было идеально для этого. Они легко разместили нас 6 в одном номере, что было так приятно. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым.

До этого отеля было легко добраться, и у него была удобная парковка. Было немного странно ехать из глуши в промышленный парк с большим развитием, но это было довольно приятно. С персоналом было приятно работать, и когда его попросили дать пластырь и тройной антибиотик, он смог предоставить спиртовую салфетку и пластырь.
Бассейн и джакузи были невероятно сильно хлорированы, а бассейн был мутным и мутным. Помимо того, что вы узнавали свои ноги в 3-футовой части, джакузи была более чистой, но имела сильный химический запах. Была открытая дверь с вентилятором, дующим прохладным воздухом, что было приятно, но после сильного ливня вентилятор нагнетал воду внутрь из-за лужи из-за плохого дренажа.
Номер мог бы быть чище, но он был не ужасным. Пушистые пятна, оставленные на диване, и отпечатки рук предыдущего гостя на изголовье кровати сказали мне, что уборка не на высоте.

Плюсы: Сэм, девушка на стойке регистрации, превзошла все наши ожидания в плане размещения, обеспечив нас всем необходимым для ночёвки с двумя малышами. Лучший сотрудник, о котором мы могли мечтать.

Я останавливался здесь уже три раза. Первые два раза были замечательными. В последний раз, когда я пришел в номер, в мини-холодильнике осталась еда. А кусок мыла был использован и не заменен новым в упаковке. Меня поселили в новый номер, и все было хорошо. Я остановлюсь у них еще раз и посмотрю, что из этого получится, потому что это все еще лучший отель категории «Выбор», который я нашел в этом районе.

Отель старый, но очень чистый. Очень приятное лобби. Встретили и заселили быстро. Номер/люкс очень хороший, есть мини-кухня с большим холодильником, двумя конфорками, микроволновой печью и небольшой миской. Полностью укомплектована посудой, тарелками, чашками, мисками, кастрюлями и сковородками. Также есть хороший диван и пуфик. Кровать очень удобная. Ванная комната хорошая, душевая кабина. Единственный недостаток в ванной – нужно быть в душе, чтобы дотянуться до крана, и поначалу сложно регулировать температуру воды. Требуется небольшой ремонт. Стены в номере немного потрескались. Телевизор висит на стене. Хотелось бы, чтобы он был выдвижным, чтобы было лучше видно в обеих зонах. В целом, прекрасные впечатления.

Мы были в полном восторге, и там был один клерк, который был очень милым. Моя единственная жалоба была. У них была вечеринка по случаю дня рождения, и маленькие девочки издевались над моей, пока им не пришлось выйти из бассейна, но отель позаботился об этом. И празднование дня рождения сделали отпускным, так что все было отлично.

Хорошее обслуживание и отличное расположение, но у меня и моей жены на руках были кусочки постельных клопов, а в нашей гидромассажной ванне была грязь. Мы заплатили хорошие деньги, чтобы остаться там, и я не думаю, что оно того стоило. Не против поговорить с руководством или владельцем.

Регистрация прошла быстро, и расположение было хорошим. Однако чистота номера нуждалась в значительном улучшении. На ковре были пятна, похожие на крошки картофельных чипсов. НА одной из кроватей и на полу, в холодильнике что-то пролилось, а на диване были волосы и пух.