Отзыв об отеле Comfort Suites Bridgeport - Clarksburg 2*

Ни в коем случае не останавливайтесь в Comfort Suites Bridgeport. Это, безусловно, худший отель, в котором мы когда-либо останавливались! В пятницу в 14:30 я позвонила, чтобы уточнить, открыт ли бассейн, и спросила, во сколько он закрывается, чтобы мы могли спланировать день и убедиться, что у детей будет время поплавать и пообщаться с друзьями! Когда мы приехали около 7 вечера, нам сообщили, что бассейн не работает. Они не смогли сказать нам, почему бассейн не работает, потому что «никто не знает». Женщина на ресепшене была крайне груба, сказала нам, что они не могут связаться с менеджером до понедельника, и что она уверена, что менеджер вернет нам деньги, но не может этого гарантировать, поэтому нам просто нужно остаться там, потому что мы не можем рисковать, платя за другой отель, а потом не получить возврат и просто потерять эти деньги. Моя семья и несколько других семей, с которыми мы там встречались, сидели в лобби, и им сказали, что наши дети мешают гостям, и она не слышит входящих посетителей, поэтому нам нужно вести себя потише. Мы попросили конференц-зал, чтобы лучше оградить детей от беспорядка, но при этом дать им возможность поиграть и пообщаться. Она сказала, что за использование конференц-зала нам придётся заплатить 150 долларов. Есть гораздо лучшие места, где можно остановиться и потратить свои честно заработанные деньги! Места, где действительно заботятся о своих гостях и их впечатлениях.
Не говоря уже о том, что когда мы пришли в номер, в раскладном диване валялся мусор, а на дне душевой кабины валялся использованный кусок мыла.