Shilo Inn Suites Salem

Мне нужно было где-то остановиться на пару недель в Салеме, и я случайно наткнулся на отель Shilo, и я очень благодарен за это. Сейчас там идёт ремонт, поэтому завтрака не было, но на сэкономленные деньги я пошёл в соседний ресторан Sassy Onion и отлично позавтракал.
Персонал замечательный и всегда делает всё возможное и даже больше. У меня не было ни одного случая, когда бы я не остался доволен и не знал, что они действительно стараются сделать моё пребывание максимально приятным.
Я должен был выехать в субботу, но всё пошло не так, и мне нужно было остаться ещё на пару дней. Они предоставили нам скидку, хотя это были выходные в честь Дня памяти, когда цены у всех остальных были завышены. Они могли бы взять с меня больше, и им следовало бы это сделать, это для них выгодно, но отличное обслуживание клиентов победило. Где ещё можно найти такой уровень сервиса? Я не могу вспомнить ни одного случая за последние 5 лет, когда обслуживание было бы лучше или хотя бы на уровне. Это место на высшем уровне.
Номера категории «кинг-сайз» просто огромные по сравнению со всем остальным, что я видел здесь или в Портленде. Разделительная стена между кроватью и гостиной создает ощущение однокомнатной квартиры. Не говоря уже о том, что вы буквально в нескольких секундах от трассы I-5. Так что, если вы направляетесь на север или юг, вам не придется тратить время на борьбу с городскими пробками, чтобы добраться до автомагистрали и продолжить путь.

Хорошее место, чтобы переночевать. Но не более того.
На 4-м этаже идёт ремонт.
Так что, как сказал бы «суповой нацист», никакого завтрака в баре для вас не будет.
Расположение неудобное. Вам придётся искать услуги в другом месте.
У меня был номер-люкс, он был хорош 🙂. Очень тихо 🙂
Хорошая цена за номер. Wi-Fi был плохим. Кажется, он работает уже лет 15. Нужна более высокая скорость. Могу добавить, что в момент старта ракеты SpaceX Falcon Heavy у них отключился интернет. Это действительно ужасно. Пожалуйста, исправьте это.
Может быть, когда-нибудь они это сделают.

Мы забронировали номер на 2 ночи. По прибытии, после 3-часовой поездки, нам сообщили, что менеджер отменил наше бронирование из-за неоплаты еще до нашего приезда. Когда мы спросили, почему с нас пытались списать деньги за номер до нашего приезда, нам ответили, что согласно политике отеля, списание происходит раньше, до заселения гостей. На нашем счету более 1500 долларов, поэтому я действительно задаюсь вопросом, как они могли не списать эти деньги. Более того, если у вас возникли проблемы с обработкой платежа, почему ни со мной, ни с моим мужем не связались ни по телефону, ни даже по электронной почте? Нас не уведомили ни о проблеме с оплатой, ни об отмене бронирования. Ужасное обслуживание клиентов, и явно было все равно, они оставили нас без номера в 10 часов вечера и заставили в спешке искать другое жилье после очень долгой поездки. Больше никогда не буду бронировать номера в Shilo Inn.

Я был приятно удивлен номерами — они оказались лучше, чем я ожидал. Я не рассчитывал на роскошный отдых, но номера были чистыми, комфортабельными и относительно тихими, что сделало пребывание приятным. Также было много парковочных мест, что очень удобно.
Единственным недостатком было то, что на некоторых сайтах бронирования бассейн по-прежнему указан как удобство, но он больше не работает и засыпан бетоном. Обновление этой информации помогло бы лучше объяснить будущим гостям, чего ожидать.

Отель старый и вонючий. Мебель в номерах выглядит так, будто её притащили с улицы, а полы липкие и маслянистые. На простынях пятна, а диван сломан. Даже на кресле грязь. Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо бывал.

В своё время Шило был лучшим из лучших. Сейчас… не так. Бюджетный вариант всегда подразумевает некий обман ожиданий. Но администратор, одетый в разномастную пижаму, покрытую кошачьей шерстью, сильно насморк… и предпочёл фыркнуть и вытереть, чем отойти и обратиться к врачу… отвратительно. Меня нелегко оттолкнуть (вырастил 6 детей), на полу лифта отвалились куски пола. Для фиксации используется малярный скотч, а не клейкая лента… что не самый простой выбор. Дверь в ванной комнате держится на шурупах для гипсокартона. Остаться здесь одному и уметь справляться с ситуациями — не проблема. Точно не сюда приводить детей и т. Д. Рядом есть гораздо лучшие варианты за несколько долларов больше. Грустно видеть такое падение того, что было качественным воспоминанием.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: В первом номере, куда мы заселились, сильно пахло сигаретным дымом, но на ресепшене нам смогли поменять номер. Тем не менее, это все равно было неудобно.

За что платишь, то и получаешь. Мы были проездом, и было уже поздно. Заплатили 50-60 долларов за ночь. Ужас. Старый, обшарпанный, дыры в стене, порванная мебель, зернистый телевизор, декоративные подушки, выдающие себя за подушки для кровати, потёртые полотенца, подозрительные гости и территория. Шумно, мы могли видеть гостей в соседних номерах и над нами. Больше здесь не остановимся. Номер был просторный, но на этом всё. Фотографии не прикрепляю.

Я был как минимум в 100 отелях, и этот, должно быть, второй из худших, в которых я был. Там уже несколько раз идет ремонт. Думаю, к настоящему времени он должен был закончиться. Поэтому я решил остановиться там на этих выходных. О, улучшение, я думаю, стало хуже. Кажется, они покрасили здание, вот и все. На стойке регистрации почти никого не было. Мусор по всему парковке у главного входа. Пришлось оставить одну из своих машин на ночь у друга. Мимо ходили странные люди, и я боялся, что наши машины взломают. И номера. Мы такие отвратительные. Никогда не видел уборки, единственным человеком, который был там, был сотрудник стойки регистрации. Льдогенераторы сломаны. На полу лифта была заклейка лентой. Это было страшно. Просто скажите, что мотелю 6 лучше было бы остановиться там. И мы все знаем про мотель 6, не нужно больше говорить. На той стороне лампочки, которая находится со стороны водосточного желоба, была плесень. На простыне были маленькие черные штуки. Итак, с меня взяли 250 долларов за два номера, чтобы переночевать. Просто ужасно, и я переживаю, что моя машина останется там ночью. А ещё маленькая кофейня, где можно выпить кофе по утрам. Эта штука, в которой держатся крышки от кофе, была настолько грязной внутри, что приходилось хвататься за крышки. Не понимаю, как это место вообще может принимать гостей. И оно всё ещё открыто. Советую инспектору зайти туда и посмотреть, что я видел. Они бы закрыли это место не раздумывая.

Номера чистые, расположение в центре, рядом есть рестораны.
Кассия на стойке регистрации просто потрясающая! Она очень помогла мне. Рекомендую это место всем, кто останавливается в Сейлеме.

Ковры были в плохом состоянии, но всё было чисто. Удобная парковка.
Самое главное — это великолепный персонал. Особая благодарность девушке на стойке регистрации.
Обязательно остановлюсь здесь снова.

Этот отель немного староват, но кровать была удобной, а номер большим и чистым. Его трудно увидеть с Маркет-стрит, потому что на здании нет большой вывески, которую можно было бы увидеть с улицы. Но его определенно стоит поискать, потому что там самый приятный персонал, которого вы когда-либо найдете. Знаете, любой, у кого есть деньги, может купить здание и обставить его мебелью, но не каждый может нанять отличный персонал и содержать его. Нам очень понравилась госпожа Ниверт, которая исполняла обязанности менеджера во время нашего пребывания, и нам очень понравилась Кассия… которая сделала все возможное, чтобы мы остались довольны. Когда поздно вечером мне что-то понадобилось для нашего номера, Кассия спустилась в кладовку наверх, нашла то, что мне было нужно, и предложила мне еще кофе, который я не заказывал, но с радостью принял. Было настолько очевидно, что она действительно общительный человек и просто любит помогать людям. И ещё: Аманда спускалась по коридору на четвёртый этаж и увидела, как мы с женой боремся с багажом в день выезда, и наша инвалидная коляска мешала… Тогда она отвлеклась и помогла нам спуститься в вестибюль. Я попытался дать ей чаевые, но она лишь покачала головой и сказала: «Это моя работа, и я рада помочь». Мы много путешествуем, а наш сын живёт в Сейлеме, так что мы обязательно вернёмся в Shilo в следующий раз.

Отель старый, но выполняет свою функцию. Персонал приятный и быстро заселяет в номер. Птичий помет повсюду. Очень небезопасно для животных и людей. По коридорам бродят сомнительные личности, пришлось пару раз жаловаться на стойку регистрации на наркомана с шейным корсетом, который бродил по коридорам круглосуточно. Я живу в своем фургоне, и из-за этого мне пришлось сократить свое пребывание.

"Менеджер на стойке регистрации ТАКОЙ ГРУБЫЙ! Недавно я был в Сейлеме на похоронах родственника с моим 10-летним сыном-аутистом. Он неразговорчив, очень застенчив и легко пугается (ненавижу, что мне приходится это упоминать), но в любом случае мы были в вестибюле. Я пил кофе, когда понял, что сливок нет, поэтому я остановил ближайшего работника, который оказался менеджером, она открыла ящик перед кофейником, я увидел сливки. Я пошёл, чтобы схватить сливки. И как только я это сделал, она закричала: НЕТ! ЭТО ТОЛЬКО ДЛЯ СОТРУДНИКОВ! ГОСТИ НЕ МОГУТ ЗАХОДИТЬ В ЯЩИКИ! И в процессе попытки выхватить их у меня она выбивает их из моей руки. Сочетание крика и её быстрых движений пугает моего сына. Я просто говорю: "Извините", я думал, что это те же сливки, которые я просил изначально. Я не знал, что я вернулся в свою комнату, чтобы успокоить сына, он был очень расстроен. Примерно через 10 минут мне звонят из стойки регистрации. Ресепшен попросил меня спуститься и поговорить с ними, это была она снова, когда я спустился туда, она сказала мне, что у меня есть 15 минут, чтобы собрать вещи и покинуть территорию, потому что я был незаконно проник. Я был в шоке, кто дал этой женщине власть или контроль над целым отелем, это безумие, очевидно, она не знала, что я был в городе на похоронах или что мой сын был аутистом, но она не должна была знать эти вещи, чтобы относиться к людям как к людям. Это действительно ранит мое сердце, она вообще не должна иметь работу. Судебный процесс ждет.

Мой номер был красивым, чистым и гораздо больше, чем я ожидал. Мне очень понравился защитный поручень в душе. Он полностью оправдывал свою цену и всё ещё был дешевле 100 долларов за ночь. Отдых был очень спокойным. Жаль только, что бассейн был на ремонте. Я бы определённо рекомендовал всем остановиться здесь.

Сразу с I-5 на Маркет-стрит. Вывеска «Шило» была неосвещенной, и ее было трудно увидеть. Ищите дерзкий ресторан Onion, он находится прямо за ним, и небольшой магазин. Нет, в этой гостинице Shilo Inn нет ни завтрака, ни бассейна, ни гидромассажной ванны, ни сауны. Номера рассчитаны на одного человека даже при бронировании на 2 и более человек при онлайн-бронировании. Я не смог забронировать номер для людей с ограниченными возможностями или номер для инвалидов, а также сделать специальный запрос онлайн. Поскольку у нас был номер на 3 дня, 2 ночи, только 1 рулон туалетной бумаги, 1 полотенце для умывания лица, банные полотенца для одного человека, и у нас в номере не было телефона, его здесь не было. Я уронил коготь для волос, и он покатился под кровать моей мамы, мы нашли под ее кроватью еще 2 заколки для волос поменьше, которые принадлежали кому-то до нас. Наша комната большая, без ковров, вся плитка из твердых пород дерева, всего 2 вешалки. Мини-кухня приличного размера. Вы можете легко разместить третью двуспальную кровать и еще одну прикроватную тумбочку, и при этом будете чувствовать себя просторно. 3, 5 звезды. Обслуживание было хорошим. Мы только что попросили комплект полотенец для второго человека, второй рулон туалетной бумаги, новую коробку салфеток, так как у нас было 4 листа, которые мы использовали довольно быстро. Вокруг здания много бесплатной парковки, но, пожалуйста, будьте осторожны, не паркуйтесь на парковке у ресторана, это между рестораном и гостиницей.

Сотрудники вежливые и услужливые. Очень хорошие номера и душ просто фантастический! Много горячей воды. Очень удобно, и моя служебная собака почувствовала себя как дома, а немного мыла и лосьона — очень приятный штрих.