Holiday Inn - Salem by IHG

Персонал был великолепен по прибытии. Расположение не в самом лучшем районе, но близко к ярмарке или автостраде, если это важно. Если вы чувствительны к запахам, то это место не для вас. В моём номере было много спрея, а окно было плотно закрыто. Кондиционер отлично справлялся с самой жаркой погодой. Номер был чистым, но немного клаустрофобным. Хотя цена не из приятных.

Поначалу, прочитав несколько отзывов, я переживал, останавливаться ли здесь, но всё оказалось просто замечательно. Номер был чистым и тихим, в нём было всё необходимое и даже больше: микроволновая печь, мини-холодильник, кофеварка и, конечно же, все необходимые средства гигиены. Я немного доплатил за завтрак, и он был свежим и сытным. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Я бы определённо остановился здесь снова.

Честно говоря, это был не самый лучший опыт в моей жизни. Когда я впервые приехал в отель, в нём пахло мочой. Я попросил их вымыть пол. Они вымыли, но запах всё равно остался.
Я попросил другой номер, но мне сказали, что у них нет свободных. Я попросил разрешения съехать и отменить бронирование, и, как по волшебству, мне нашли другой номер. Во втором номере тоже был странный запах, но не мочи, поэтому я повесил освежитель воздуха в вентиляционное отверстие.
Расположение отеля довольно удобное. Он находится совсем рядом со многими интересными местами.

Он расположен на очень шумной улице, и окна не из тех, что защищают от шума. Я буквально не слышала голос мужа из-за шума проезжающего снаружи мотоцикла Harley. Также странно, что рядом с раковиной нет вешалки для полотенец. И всего один крошечный кусочек мыла на двоих. (Мы, конечно же, просили больше… но это кажется странным? ), и в ванной нет вентилятора. Я пишу этот отзыв, чтобы руководство могло получить информацию о необходимости установки вешалок для полотенец, вентиляторов в туалете и более качественных окон. Мы бы здесь больше не остановились.

Мы прекрасно провели время во время детского футбольного турнира! Отель был полностью забронирован, но все было гладко, чисто и ухожено. Ресторан превзошел наши ожидания — еда, отличное обслуживание и очень удобное расположение для нашего плотного графика. Особая благодарность Джону на стойке регистрации, который сделал все возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Очень рекомендую!

Тащат сорокафутовый прицеп, парковка отличная. Путешествуя с 160-фунтовым кане-корсо, нелегко найти место, чтобы принять их. Этот Holiday Inn принял его с распростертыми объятиями. Номера были чистыми и очень хорошими за такую ​​цену, и у них есть прекрасная зона, где ваши собаки могут справлять свои дела, и она была ЧИСТОЙ! Я бы очень рекомендовал их. Спасибо за приятное пребывание.

Обслуживание было профессиональным, и ни одного фальшивого голоса обслуживания😁 Capitol Grill, позволил нам сделать заказ на вынос и принести его в номер (цены на бургер были лучше, чем в известных сетях, с качественной едой). Передвижной стол в номере был гениален для игры в карты, работы или совместного приема пищи. Кровати были удобными и чистыми, плинтусы в ванной и ванна нуждались в небольшой чистке.

Он был в отличном месте, рядом с ресторанами, продуктовыми магазинами, был чистым, немного дорогим для места без дополнительного завтрака. Плюс кофе в номерах был не таким уж и хорошим. Мы получили только 1 декаф, 1 обычный кофе, 1 шампунь и кондиционер. Они были крошечными, но на двоих. Можно было бы подумать, что вы получите больше, однако я попросил на стойке регистрации несколько дополнительных вещей, так как мы останавливались на 3 дня. Она просто схватила коробку, поставила ее на стойку, она была не очень дружелюбна.

Недавно мы останавливались в Holiday Inn Express и обнаружили, что в целом впечатления были хорошими, но не настолько, чтобы вернуться.
Расположение удобное, а персонал на стойке регистрации был вежливым и эффективным. Номер был чистым и комфортным, и в целом отель был тихим и ухоженным.
Однако было несколько разочаровывающих сюрпризов. Во-первых, на стойке регистрации не принимают наличные для любых транзакций, что было неудобно, и об этом следует четко сообщать заранее. Во-вторых, в стоимость не включен бесплатный завтрак — стандартная услуга во многих отелях этой категории и ценового диапазона.
Хотя пребывание было не неприятным, эти недостающие основные вещи сделали его менее выгодным по сравнению с ценой. К сожалению, мы больше здесь не остановимся. Есть другие варианты поблизости, которые предлагают больше удобств и услуг за ту же цену.

Учитывая, что цена в этом отеле легко округляется до $200/ночь, и вполне может составить $200 к тому времени, как вы туда зайдете, он должен быть чище и лучше спроектирован. Ковры в коридоре выглядели так, будто их не пылесосили неделями. Гигантская громкая система HVAC прямо за окном. После многих миль по дороге кажется странным, что отели подобного уровня стоят в Калифорнии дешевле, чем здесь.

В целом, отличное место для проживания. Персонал был неизменно дружелюбным и услужливым. Номер был очень чистым с удобными кроватями и подушками. В ресторане подавали хороший завтрак с достаточным выбором для большинства людей. Расположение было удобным, а соотношение цены и качества было очень хорошим.

Номер был чистым, аккуратным и удобным. Кровать была удобной. Ванная комната чистая и хорошо освещенная. Мне пришлось принести мыло из внешней раковины, чтобы принять душ, а затем обратно в раковину. Два бара были бы идеальным вариантом. При регистрации мне не сказали, что уборка номера производится только по запросу, что мне в любом случае понравилось. Было бы неплохо, если бы при регистрации они дали общие указания по поводу бассейна и тренажерного зала. Они были прямо по коридору от стойки регистрации. Если вы хотели узнать меню ресторана, вам нужно было попросить ксерокопию на стойке регистрации. Им управляет другая компания, и она открыта только на завтрак и ужин. Я сказал человеку, который организует ежегодную неделю тренировок, что предпочитаю этот Holiday Inn другим, которыми мы пользовались. Она согласилась.

Учитывая цены, которые они взимают за свои номера с минимальными удобствами, я ожидал бы от этих ребят уровня обслуживания выше, чем в Motel 8. Единственная причина, по которой я поставил им 4 звезды за обслуживание, заключается в том, что большая часть персонала (за исключением одного сварливого Гаса), с которым мы общались, была очень дружелюбной, доступной и полезной.
И когда они говорят «номера, в которых разрешено проживание с домашними животными», они имеют в виду ДЕЙСТВИТЕЛЬНО простые номера. Никакого коврового покрытия, даже коврика. Пфт. Мы бы поступили лучше и сэкономили бы кучу денег, остановившись в мотеле 6. 🤷‍♀️🤦‍♀️🙄

Все было хорошо, за исключением того, что номер был немного грязным. Ковер нужно было хорошенько пропылесосить, а в холодильнике остались 2 больших контейнера с едой на вынос. По-прежнему рекомендую, но уборщикам нужно улучшить свою игру.

Отель предоставляет исключительный сервис с персоналом, который делает все возможное, чтобы обеспечить удовлетворенность гостей. Номера безупречны, предлагают комфорт и современные удобства, такие как удобные постельные принадлежности и продуманные штрихи. Идеально подходит как для деловых поездок, так и для отдыха. Настоятельно рекомендуется!

Наша женская футбольная команда забронировала проживание в этом отеле на выходные, чтобы провести там матчи. В нашем номере был обнаружен таракан. (Когда я подняла джинсы с пола, он вылез и пополз под кровать). Мы сообщили на стойку регистрации, что нашли и убили насекомое. Они посоветовали нам собраться, выйти из номера и посмотреть, не вылезут ли из укрытия другие тараканы, потому что они обычно приходят, чтобы съесть мертвого. (Это даже не преувеличение, это то, что они сказали в точности). Они сказали нам спуститься в вестибюль и подождать, и они пришлют кого-нибудь в номер, как только мы выйдем, чтобы определить насекомое. Все это произошло до того, как мы бы обычно выписались.
Вскоре после того, как нам сказали покинуть номер, сработала пожарная сигнализация. Вода текла из потолка и по коридорам. Сотрудники кричали, чтобы мы выходили и не трогали воду, так как она текла из электрощитовой, и мы могли умереть от удара током.
Мы позвонили на следующий день, чтобы узнать о возможном возврате денег за насекомое и ущерб от воды, нам сказали НЕТ, даже 50% скидки на номер.
Мы больше никогда не остановимся в Holiday Inn и уведомим наш футбольный клуб, чтобы он никогда не использовал этот отель в качестве варианта для проживания.

Когда вы путешествуете по делам, важно иметь основы… чистоту, тишину, комфорт, отличную еду и напитки… Holiday Inn Market в Сейлеме блистал во всех категориях. Что меня поразило, так это дружелюбие и обслуживание. Это первый случай в моей поездке, когда сотрудник отеля обнаружил, что мы забыли свой Kindle, и буквально погнался за нашей машиной по подъездной дорожке, чтобы вернуть его нам. Превосходное обслуживание!