Отель DoubleTree by Hilton Salem, Oregon DoubleTree by Hilton Hotel Salem, Oregon

Уборка номера во время вашего пребывания не производится!
Бесплатная вода не включена! Фен отсутствует! Кондиционер очень шумит ночью, из-за чего трудно спать. К сожалению, я никому не могу порекомендовать этот отель…
Я оставил чаевые утром, но когда вернулся вечером, чаевые не были использованы, номер не был убран, кровать не была поменяна, на полу валялись волосы и пятна. К сожалению, это разочаровывает.

В целом все было хорошо. Минусы: Чистота в ванной комнате нуждается в улучшении (волосы были повсюду на полу), Wi-Fi (в последнюю ночь моего пребывания интернета не было), полотенца (номер был рассчитан на 4 человека, но было только 1, 5 комплекта полотенец), а также чистота ковра (ковёр был в довольно плохом состоянии, много пятен и повреждений). Плюсы: Персонал был дружелюбным, мне понравилось наличие бара и ресторана на территории отеля, ample парковка и множество вариантов питания поблизости.

Забронировали этот отель через опцию Priceline Express Deal. На Priceline этот отель рекламируется как 4-звёздочный. После нашего пребывания я бы сказал, что это 2-звёздочный отель. Обслуживание было отличным, но в остальном всё на 2 звезды. Номера выглядят устаревшими. Смеситель в ванной комнате разваливается. Ковёр старый и потрёпанный. На потолке нашего номера была сломана плитка, и оттуда виден запорный клапан неизвестно для чего. Скорее всего, больше здесь не остановимся.

Провел две ночи в двух отдельных номерах. Первый номер был получше, там даже была стеклянная посуда, кофейные кружки и диван. Во второй номер меня поселили у лифта на 4 этаже, и в коридоре было очень холодно. Ковровое покрытие в обоих номерах оставляло желать лучшего, особенно во втором. С таким узором на ковре все эти пятна не скроешь. Мне понравилось, что гель для душа, шампунь и кондиционер были в бутылочках с дозатором, а не в маленьких брусочках/бутылочках, которые выбрасывают.
При этом персонал был приветливым. Я заказал в баре смешанный зеленый салат – самый странный салат, который мне когда-либо доводилось получать. Только фризе с несколькими дольками лимона и очень чёрствыми крутонами. Никаких помидоров, моркови и т. Д. Печенье всегда вкусное!
С парковкой проблем не было. Мне не удалось воспользоваться тренажёрным залом, бассейном и т. Д.
В целом, я бы остановился здесь снова. Только ковёр нужно заменить!

Эта гостиница превзошла все ожидания. Номера были элегантно оформлены, со всеми современными удобствами и уютными деталями. Безопасность была на высшем уровне, что гарантировало беззаботное пребывание. Еда и напитки были неизменно превосходными, включая как местные деликатесы, так и оригинальные коктейли. Персонал поразил нас своей теплотой, энтузиазмом и профессионализмом, особенно когда помогал мне спланировать предложение руки и сердца. Продуманные дополнительные услуги, такие как утренняя выпечка и вечерний свет свечей в гостиной, сделали каждый момент особенным. Атмосфера была безмятежной и идеальной для спокойного отдыха. Каждое наше общение подтверждало, почему эту гостиницу настоятельно рекомендуют всем, кто ищет комфорт, безопасность и незабываемые впечатления.

Плата за парковку в размере 10 долларов в отеле Hilton скрыта / Она четко прописана только в подтверждении бронирования / Я уверен, что она спрятана где-то мелким шрифтом на оловянном экране CORN. Я наивен? Возможно… Я скорее считаю, что МНОГИЕ представители бизнес-сообщества в Орегоне соблюдают закон, но не соблюдают этические нормы. Я больше не совершу эту ошибку.

Я бы не рекомендовал этот отель. В среднем я бронирую два номера в месяц, и, к сожалению, этот оказался гораздо хуже ожиданий.
Парковка: Отель расположен прямо у автострады, что неплохо, но строительная техника заполнила большую часть парковки. Парковочных мест было так мало, что нам пришлось воспользоваться парковкой соседнего предприятия. Что ещё хуже, позже я обнаружил, что на моём счёте списали 10 долларов за парковку, которой я даже не смог воспользоваться, и о которой мне никто не сообщил заранее. Это не отель в центре города и не аэропорт, поэтому взимать плату за парковку бессмысленно.
Чистота и состояние номера: Номер был грязным. Несмотря на то, что нам сказали, что в номерах новый ковровое покрытие и ванные комнаты, это оказалось не так. Даже жалюзи не работали.
Шум: В нашем номере (415) было очень шумно. Звук был такой, будто генератор работал безостановочно всю ночь, что очень мешало спать.
Завтрак и кофе: Мы не стали брать континентальный завтрак за 15 долларов с человека, а решили выпить кофе по дороге. К нашему удивлению, нам сказали, что нужно заплатить за стандартный кофе, который предоставляется бесплатно практически во всех отелях, где я останавливался. Не было никаких признаков того, что он не входит в стоимость.
В целом, учитывая неожиданные расходы, грязную уборку, чрезмерный шум и мизерные цены на такие базовые вещи, как кофе, это не тот отель, куда бы я вернулся.

Друзья, это мой первый отзыв. Это о многом говорит, ведь мне 52 года, и до сих пор я не испытывал в этом необходимости. Я не пишу отзывы, потому что, будучи руководителем в розничной сети, я сочувствую сфере услуг. У меня нет времени на оправдания.
Приезжая в отель, вы ожидаете удовлетворения основных потребностей. Например, уборки номера и, как минимум, свежих полотенец.
После пандемии многие отели сократили количество уборок. Они будут убирать номер только раз в 3-4 дня, если вы сами не попросите. Дамы и господа, я просил об этом два дня подряд. Оба раза мне давали оправдания и заверяли, что номер уберут.
На второй день приятная девушка на стойке регистрации сказала мне: «Извините, что этого не произошло вчера. У нас очень не хватает персонала, и я обязательно найду кого-нибудь, кто позаботится об этом сегодня, даже если мне придётся быть одной». Я дал ей понять, что понимаю всех, кто испытывает нехватку персонала. Я здесь по делам, помогаю обслуживать нехватку персонала в офисе компании, в которой работаю.
На третий день нет полотенец. Я просто удивлён, что это считается отелем Hilton, а не мотелем.
Дальше будет следующее. Я получу сообщение от менеджера, который сообщит мне ниже, что они очень сожалеют и что делают всё возможное. DoubleTree Hilton, вы должны решить эту проблему для своих клиентов, иначе они уйдут в другое место, всё очень просто.

Во-первых, парковка стоит 10 долларов за ночь, а завтрак стоит 15 долларов с человека. Кроме того, кровати ужасные, как фанера, спать невозможно. В целом, отель выглядит неплохо, но мы точно не вернёмся.

Мы недавно останавливались здесь на семейную свадьбу и были приятно удивлены чистотой и уютом внутри, а также чистотой номеров. В первый вечер у нас возникла небольшая проблема с шторами на окнах, которую мы решили благодаря помощи девушки на стойке регистрации. Кажется, её звали Джасен. Не уверена в правильности написания. Извините, но она работала у нас на стойке регистрации оба вечера и была просто чудесной. В субботу днём нам помогала ещё одна девушка на стойке регистрации. Извините, я не запомнила её имени, но она помогла моему мужу и его брату заселиться в номер рядом со мной, что очень порадовало нас. Номера очень хорошие и чистые. Всё дело в расположении, хотя отель находится недалеко от автострады, но рядом с ним кипит ночная жизнь, если вы понимаете, о чём я. Но я хочу выразить благодарность двум девушкам на стойке регистрации и бармену, который нас обслуживал. Оба вечера у неё был довольно много посетителей, и она действительно сделала всё, что могла.

Персонал был приветливым, а вестибюль выглядел отремонтированным.
Однако мой номер был просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ. Как только я вошла, я увидела мусор на полу у входа, пятна на поверхностях, засохшую мочу вокруг сиденья унитаза, и чем дольше я смотрела на ковёр и пол, тем больше МУРАВЬЕВ 🐜 я видела. Я сбилась со счёта, они действительно вылезали из ковра. Я в городе на 10 ночей по работе за государственный счёт, и нигде больше в городе не хотели платить мне стандартную цену за ночь. Я паниковала, почти плача, около тридцати минут в этом номере обзванивала все отели города, но безуспешно. Всё это время я стояла, потому что номер был настолько грязным, что я не могла сидеть. Мне приходилось каждый день ездить в Ливан и обратно, чтобы найти чистое и безопасное место для ночлега. Какая жалость, что отель Hilton может так сильно разочаровать. Единственное хорошее, что я могу сказать об этом опыте, это то, что девушки на стойке регистрации и дежурный менеджер были понимающими, извинялись, и я никоим образом не думаю, что это как-то характеризует их.

Будьте осторожны при заселении поздно вечером: входная дверь запирается, и менеджер должен открыть её со своего стола, но его не всегда нет на месте. Я прождал около 15 минут и пытался позвонить в отель, но ответа не было. Я собирался забронировать номер в другом месте, но появился курьер, и менеджер был на месте, чтобы открыть дверь. В остальном, обслуживание было услужливым. Номер был просторным и чистым, но мне пришлось попросить полотенца в последний день, так как их не заменили новыми. Я бы не советовал останавливаться в этом отеле до окончания строительства из-за шума в течение всего дня. На соседнем перекрёстке тоже по ночам бывает довольно шумно.

К счастью, мне удалось забронировать/оплатить этот отель моими баллами Hilton. Стандартная стоимость номера, который я забронировал, составляла 225 долларов. В отеле шёл/шёл ремонт.
К сожалению, отель ужасен, если вы хотите хорошо выспаться, но удобен, если вам нравятся стрип-клубы, вид на автокассу McDonald's и постоянный шум автострады/улицы. Номера и внутренние помещения отеля довольно приятные.
Отель предлагает бесплатный завтрак «шведский стол» для обладателей статуса Hilton Gold+. Через дорогу есть очаровательное заведение Sassy Onion, где можно позавтракать, и которое, к сожалению, очень вкусное.

Брайан на стойке регистрации на высшем уровне. Он всегда заставляет меня чувствовать себя желанным гостем. Бармен №1 в Салеме, штат Орегон… безусловно… Линдси! Она готовит лучшие мартини и маргариту. Всегда улыбчивый и дружелюбный. Я благодарен всему персоналу этого заведения. Моя комната всегда безупречна, когда я возвращаюсь, благодаря трудолюбивому обслуживающему персоналу! Я не могу сказать этого достаточно… эта команда потрясающая.

Все наши волонтеры нашей благотворительной организации Deep Heart остались здесь во время проведения праздничных мероприятий в OSP в течение 4 дней. Весь персонал, особенно Аише, Брайану, дамам, которые выставляли стойку для завтрака, и горничным, относился к нам как к королевской семье. Они были компетентными, профессиональными, дружелюбными, заставили нас почувствовать себя желанными гостями и оценили все наше пребывание. Мы останавливались в отелях Hilton по всему миру, и каждый из нас отметил, что это пребывание было одним из лучших в нашей жизни. Номера были безупречными, все удобства работали и были очень чистыми, а расположение идеально подходило для наших нужд. Руководство здесь, должно быть, что-то делает правильно. Спасибо всем! Очень рекомендую!

Вчера вечером у меня был очень неприятный отдых. Я не только не получил комнату. Первоначально я забронировал номер онлайн, но мне также не сказали, что гидромассажная ванна не работает, а также кондиционер работал необычно громко и не давал мне спать всю ночь. Не рекомендовал бы останавливаться в отеле через дорогу.

Это старый отель, который был отремонтирован. Номер был просторным и современным. Персонал был дружелюбным и услужливым. A+
Все еще идет ремонт (в 9 утра рядом с моим номером установили леса). К тому времени, как вы прочтете этот отзыв, он, вероятно, будет закончен, так что я не буду об этом беспокоиться.
Завтрак и парковка стоят по 10 долларов за штуку, что во многих семейных отелях Hilton не взимают. Рядом находится мужской клуб. Несмотря на это, я не видел никаких подлых личностей, бездомных или чего-то необычного вообще. Я спал как младенец.
Итак, в целом этот отель вполне хорош, особенно если вы сможете получить скидку. Не пугайтесь старых отзывов.