The Mindaro, part of JdV by Hyatt

Разочарованы ещё до заселения — Плохое обслуживание на стойке регистрации**
После долгого и изнурительного дня мы с мужем приехали в отель, надеясь на лёгкое заселение и хоть какую-то поддержку. Я задала простой вопрос — есть ли у них бизнес-центр — и столкнулась с грубостью как со стороны сотрудников стойки регистрации, так и со стороны охранника. Охранник явно не хотел отвечать, вероятно, потому что женщина за стойкой и так вела себя пренебрежительно. Он сказал мне зайти внутрь и спросить её напрямую.
Когда я зашла, она коротко ответила, что у них нет бизнес-центра. Ни распечатки документов, ни упоминания об услугах консьержа, ни малейшей попытки помочь или подсказать альтернативные варианты. Только холодное безразличие. Для гостиничного бизнеса такое отношение неприемлемо.
Мы уехали и решили остановиться в другом месте. Если так относятся к гостям ещё до заселения, нам было совершенно неинтересно узнавать, как всё сложится в дальнейшем.

Совершенно ужасный опыт. Мы забронировали этот отель, потому что он был указан как «разрешён для проживания с домашними животными», но по прибытии нам сказали, что кошек здесь не принимают. В описании отеля об этом НИ РАЗУ не упоминалось. Мой муж даже предложил оставить депозит и покрыть возможный ущерб, но персонал наотрез отказался делать какие-либо исключения. Теперь, вместо того, чтобы наслаждаться отпуском, мы тратим драгоценное время на отмену бронирования и отчаянные поиски другого места. Это не только огромное неудобство, но и полное пренебрежение временем и планами гостей. Избегайте этого места, если вам дорог ваш отпуск.

Теперь отель называется Sojourn Inn. Ресторан снесли, и скоро начнётся реконструкция гостевых номеров. Просторная гостиная с хорошими удобствами; чисто и комфортно. Персонал на стойке регистрации был любезным и профессиональным. С удовольствием остановился бы здесь снова, с нетерпением жду ремонта.

Очень рекомендую это место. Выгодные предложения онлайн, и залог не нужен. Номера чистые и гигиеничные. Единственный минус — отсутствие континентального завтрака. Персонал дружелюбный и отзывчивый.

Я останавливалась здесь дважды, и оба раза номера были грязными и ужасными. Полотенца в ванных комнатах были явно использованы и просто сложены, а повсюду была грязь. Я не помешана на чистоте, но всё же вернулась, хотя здесь серьёзные проблемы с чистотой.
С другой стороны, есть очень приятный момент: в номерах есть отдельная гостиная, что позволяет нам устраивать перекусы поздно вечером, как мы привыкли дома.
Персонал на ресепшене был вежлив оба раза, когда я здесь останавливалась. Если бы они улучшили уборку, я бы с удовольствием порекомендовала этот отель друзьям и родственникам. В нынешнем виде я сюда не вернусь.

Я купил этот отель по выгодной цене (менее 70 долларов). Я немного нервничал, потому что окрестности PDX сильно различаются и могут быть неблагоприятными, но был очень приятно удивлён! Номера были огромными, и, хотя и устаревшими, очень чистыми и тихими! Идеальное место, чтобы поспать перед или после перелёта, или во время долгой пересадки. Рекомендую.

Эта гостиница была интересной. Номера просто ОГРОМНЫЕ. Это очень кстати, так как я заболел во время пребывания и провёл МНОГО времени в номере.
Номер был не в лучшем состоянии. У меня сложилось впечатление, что они недавно приобрели этот отель и работают над его благоустройством.
Есть сауна! Слишком плохо себя чувствовал, чтобы ею воспользоваться, но приятно было знать, что она есть.
И ресторан Panera находится в пешей доступности. Это был приятный бонус. Я приехал сюда по работе, поэтому наличие ресторанов в пешей доступности было приятным бонусом.
Персонал был очень любезным! Они были внимательны и отзывчивы к моим потребностям. Я это ценю.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Это место действительно преобразилось. Название изменилось, персонал стал более профессиональным, чем когда-либо, и некоторые минимальные угрозы или опасения могут заставить вас почувствовать себя неловко. Это невероятно комфортная среда.

Обслуживание клиентов было ужасным! У нас были люди, звонившие на наш телефон посреди ночи и стучавшие в нашу дверь, когда я позвонил на стойку регистрации, никто не ответил при выезде, она была так мила и сказала мне перезвонить, когда был помощник менеджера, и я позвонил, но никто не позвонил. Назад. Наконец позвонил генеральный директор, и ему, похоже, было все равно, и он извинился, что не заботится о том, что моя семилетняя дочь-аутист чувствует себя небезопасно и не может снова заснуть. Никогда больше не остановимся в этом отеле.

В нашей комнате пахло. В 2 часа ночи из спринклера, ближайшего к нашей двери, в нашей комнате потекла вода. У них случился потоп в комнате наверху. Пришлось просить о переезде. Пришлось увернуться от воды и прошмыгнуть через ванную, чтобы собрать все. В соседней комнате все еще воняло. Игнорируется при выходе. Была предоплата. Обещали вернуть деньги, но менеджер отказался выполнить это требование. Мои пальто они оставили среди хаоса, а потом исчезли.

Мы останавливались здесь дважды. Когда мы приземлились и когда взлетели. Мне всегда нравился Шайло.
Я забронировал в июне.
Мы взяли арендованную машину, подключили Шило и направились туда, куда она нас направила.
Когда навигация сообщила нам, что мы там, указателя Шило не было, и было темно. Я не мог разглядеть фирменный вид Шайло. И как только навигация решила, что мы прибыли, она удалила результаты поиска. В итоге мы припарковались у Plaid Pantry и стали звонить, чтобы узнать дорогу. Оказывается, между моим бронированием и нашим приездом они поменяли название на Sojourn. Им следовало связаться с людьми, у которых были сомнения, и сообщить им об изменении имени. Это позволило бы избежать ночного стресса для путешественников.
После нашего приезда все было хорошо. У нас были просторные номера ADA на первом этаже. Персонал был добрым и полезным. Комната была чистой.
Хорошее место для начала и завершения поездки!

Дверь явно раньше выбивали и только что немного починили. Не чувствовал себя в безопасности. На коврах были загадочные пятна, и во многих местах они потерлись. На некоторой мебели были загадочные пятна. В стене ванной комнаты была открытая дыра. Кровать была достаточно удобной. Хорошее расположение рядом с аэропортом, но это все, за что вы платите. Я бы порекомендовал остановиться в другом месте, если вы не в затруднительном положении.

Нет, просто не оставайтесь здесь и уж точно не приводите сюда детей. Там было грязно, пахло плесенью, сигаретами и травкой. Стены в моей комнате были полностью покрыты загадочными пятнами, дверная ручка в ванной была липкой, а ковер был оголен. Кондиционер почти не работал, и как только я его включил, моя аллергия сошла с ума. Лампа на туалетном столике в ванной была частично сорвана, а на полке, на которой стояло мое полотенце, была пробита дыра.
Розетки возле моей кровати не работали, а микроволновая печь была грязной. Самым худшим было расколотое дверное заклинивание. Очевидно, его уже ввели раньше. Они усилили его, но это было ужасное решение.
Я беру с собой портативный замок безопасности для дверей отеля, и это был первый раз, когда он мне действительно понадобился. Сейчас я слушаю бесконечный скрип кровати в комнате надо мной. Я не шучу! Это, по крайней мере, заставляет меня смеяться.
Я призываю тех, кто читает этот обзор, прочитать все остальные обзоры с 1 и 2 звездами. Это все одинаковые жалобы.

В основном обслуживание всегда хорошее, только одна из сотрудниц (возможно, она супервайзер) мне не очень понравилась, что мы убрали нашу комнату, она сказала, что их застрелили домработницей, и если вам нужно убрать комнату, нужно напрямую останьтесь минимум на 5 дней или больше, иначе они не уберут, я никогда об этом не слышал, так как снимаю по правилам отеля. Мы пробыли там первые 3 дня, после двух ночей И остались еще на 3 дня. В любом случае, все обслуживание было неплохим, за исключением того, что один из сотрудников рассказал мне о проблеме с уборкой номеров. Я порекомендую остаться, если вы не против не убирать комнату, если останетесь на несколько дней. Надеемся, что чиновник-менеджер сможет следить за тем, что один сотрудник сказал клиенту. Это были не профессиональные услуги.

Мы уже останавливались в отеле раньше. Номера были чистыми и просторными, бассейн и джакузи были великолепны. Именно по этой причине мы решили попробовать это место еще раз. Однако; по прибытии мы обнаружили, что бассейн был закрыт и был закрыт уже некоторое время. Об этом не упоминалось при бронировании. Нам дали номер на четвертом этаже в конце коридора. Мы вошли в номер и обнаружили, что горничная не позаботилась о восстановлении номера после предыдущих гостей. Нам пришлось тащить все обратно в вестибюль, чтобы получить другую комнату. Комната, которую нам дали, красиво спланирована и просторна, однако она немного обветшала. Матрасы старые и жесткие. На обивке дивана есть следы ожогов. Ковер перед телевизором сбивается в кучу, так что вам придется быть осторожным. Некоторые выключатели света сломаны. Письменный стол и стол высокие, а стулья низкие, поэтому их довольно сложно использовать с ноутбуком для бизнеса. Оконный кондиционер работает довольно громко, поэтому мы открыли окно, что оказалось немного лучше. Мы пытались использовать вентилятор для вентиляции, но он тоже был шумным. У нас, к сожалению, была невозвратная бронь, поэтому нам придется мучиться 3 ночи. Это место в порядке. Я полагаю, если ты в отчаянии.

Комната была очень чистой. Кровати старые, но достаточно приличные. Номер был люксом и имел дополнительное пространство, холодильник, микроволновую печь и хороший телевизор. Ванная была очень чистой, но вентилятор не работал.

У этого отеля есть потенциал стать замечательным отелем. Номера большие и имеют отличные удобства. Я бы дал этому отелю более высокий рейтинг, если бы почти все удобства не вышли из строя. Нет бассейна, нет тренажеров. Ледогенератор вышел из строя и лифт вышел из строя. Ресторан работает только в 15:00, автоматов с закусками нет. Я был там 5 ночей, и горничная ни разу не зашла в мою комнату, чтобы что-нибудь освежить. В номере было только одно полотенце, а сливки и подсластитель для кофе были твердыми, как камень. Делай лучше, Шайло, делай лучше!