Candlewood Suites Portland Airport by IHG

Персонал был очень любезен и всегда старался помочь мне во время моего пребывания. В моем номере также была хорошая небольшая кухня и много места. Я определенно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в этом районе несколько дней.

Отель очень недорогой, учитывая, что номер представлял собой мини-люкс с кухней, оборудованной посудомойкой и полноразмерным холодильником! Еще один плюс – бесплатная и огороженная парковка. Кровать удобная, а номер чистый. Администратор на ресепшене тоже очень любезный. Я бы остановился здесь снова. Особенно рекомендую тем, кому нужно место для длительного проживания, потому что, воспользовавшись кухней, можно сэкономить на еде.

В общем, Томми неожиданно забронировал номер, оплатил его заранее, а когда приехал, ему сказали, что нужен залог в 200 долларов, но карту, которой я платил, они не принимают. Нужна была банковская карта, а я не пользуюсь обычными банковскими услугами. Меня это немного расстроило, так как поездка была запланирована. Но должен сказать, что сотрудники на ресепшене были вежливы и быстро вернули мне деньги. Я вернусь позже, чтобы обновить свой отзыв.

Туалет не работал, меня не разбудили по телефону, хотя у меня был запланирован трансфер на 5:45, а он был готов только к 6 утра. Обслуживание на ресепшене вечером было потрясающим. На следующее утро персонал казался очень напряженным и перегруженным, всего было 3 человека. В целом, это был прекрасный номер и элегантный отель.

Это один из тех отзывов, который я бы хотел поставить на оценку 4 7/8, это очень близко к пятерке. Отель очень хороший, номера отличные. В номере есть стандартный шкаф, полноразмерный холодильник, двухконфорочная плита, микроволновая печь, посудомоечная машина. Вся необходимая посуда включена в стоимость, а лучшее искусство — несколько кухонных приборов, которые можно арендовать. Фитнес-центр открыт круглосуточно, и стирка бесплатна, за исключением моющего средства и кондиционера для белья, которые вам нужно принести с собой. Персонал невероятно приятный, каждый сотрудник был очень дружелюбным и всегда готов помочь, что бы ни случилось. Теперь единственный недостаток — расположение, оно находится прямо у дороги в аэропорт. Однако он находится недалеко от небольшой торговой станции Cascade. Последнее, что я хочу отметить, это охранник, который ночью постоянно ходит по всей парковке снова и снова. Он полностью развеял мои опасения по поводу вандализма или рыскания на машине.

Худший опыт в моей жизни, а я много путешествую. Я забронировал этот отель из-за близости к аэропорту и бесплатного трансфера, так как я провёл там меньше 12 часов.
Несмотря на то, что я заранее позвонил, чтобы уточнить расписание трансфера, я застрял в аэропорту почти в 23:00, потому что водитель рано уехал домой.
Когда я наконец добрался до своего номера, нормально выспаться не удалось: кондиционер всю ночь шумел и дул, даже после того, как я его выключил.
На следующее утро водитель утреннего шаттла даже не взглянул на меня и не произнес ни единого слова. Я даже не был до конца уверен, что это тот самый шаттл, пока на стойке регистрации не подтвердили. Он просто открыл двери, чтобы я мог положить свой чемодан в багажник и сесть через парковку. Мне плевать, что я сам несу свой чемодан, просто никогда не сталкивался с таким грубым обслуживанием. То же самое было в аэропорту, только открыл заднюю дверь. Когда в машину села другая пожилая женщина, я увидел, что ей тоже пришлось поднимать свой чемодан в машину.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Рядом с аэропортом так много отелей, что любой из них наверняка лучше этого.

Я выбрал этот отель для трансфера из аэропорта и обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в аэропорту. Номер был чистым и комфортным. Было гораздо тише, чем я ожидал, учитывая пролетающие самолёты, я почти не заметил этого. Персонал был отзывчивым и очень любезным!

Персонал просто фантастический. Все, с кем я общался, были очень дружелюбны и приветливы. Гостеприимство на высоте. Они действительно оказали мне тёплый приём. В прошлый раз, когда я был в Портленде, я останавливался в отеле Holiday Inn на шоссе I-205, но Candlewood меня покорил.

Я не останавливался в отеле, но воспользовался приложением для бронирования парковки на время поездки по работе. Сотрудники стойки регистрации очень любезно помогли мне с парковкой во время моей недельной поездки. Пока я был в отъезде, они даже позвонили и сообщили, что одно из задних окон не полностью закрыто. Вернувшись, я первым делом проверил это — для меня это не было большой проблемой, но я очень ценю их внимание и заботу.
Единственный минус — это сама парковка: мест очень мало, как сардин в банке. В остальном, обслуживание и забота персонала сделали всё остальное впечатление положительным.

Это был, пожалуй, один из худших моих опытов проживания в отеле, и это о многом говорит. Я ехал по официальному военному приказу и забронировал номер в Candlewood Suites в тот же день вылета, зная, что приеду поздно ночью, а впереди было два часа езды. Когда мой рейс задержали, я сразу же позвонил и объяснил, что больше не смогу. Вместо того чтобы понять, на стойке регистрации мне сказали, что с меня всё равно будут списывать деньги, потому что я не предупредил за 24 часа – полный абсурд, учитывая, что я забронировал номер всего за несколько часов до этого.
Я обратился в службу поддержки, где согласились с необоснованностью ситуации и отправили запрос, но мне его отклонили. Они обратились к генеральному директору, который также наотрез отказался. Поэтому вместо того, чтобы поддержать своих постоянных клиентов, IHG решила вытянуть из меня 150 долларов за ситуацию, которая совершенно не зависела от меня.
И, честно говоря, отель даже не стоил этих хлопот. В номере стоял запах дыма, в коридорах было грязно, и в целом отель выглядел запущенным и дешёвым. Тот факт, что IHG готова спорить с давним клиентом, потратившим десятки тысяч долларов, из-за платы за ночь, в которой я физически не смог остаться, вызывает неловкость и красноречиво говорит об их приоритетах.
Этот опыт ясно показывает: лояльность клиентов ничего не значит для IHG, а качество их отелей так же разочаровывает, как и их политика.

Мне хотелось остановиться в уютном и прохладном месте во время жары. Номера были такими просторными и удобными, и я не ожидала, что там будет полноценная кухня! Персонал отличный: нас регистрировала Скайлар. Она была приветлива и очень профессиональна!

Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, что сделало моё пребывание поистине особенным. Одна девушка на стойке регистрации, Тара, особенно выделялась. Она сделала всё возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности, и я действительно чувствовала себя как дома.
Работая в сфере туризма, я уделяю особое внимание деталям и гостеприимству. Не говоря уже об удобстве полноценной кухни в номере!
Это рабочее пребывание было на высшем уровне! Передайте мне привет этой девушке Таре – она действительно великолепна.

С того момента, как мы вошли в отель, нас тепло и профессионально встретила Тара, молодая девушка на стойке регистрации. Она настоящая находка – любезная, внимательная и искренне гостеприимная. Её улыбка сразу же задала тон нашему пребыванию, и она сделала всё возможное, чтобы всё прошло безупречно.
Больше всего меня поразило сочетание её профессионализма и доброты: она работала быстро, эффективно и компетентно, но при этом уделяла время тому, чтобы мы почувствовали себя дорогими гостями, а не просто очередными гостями. Каждое общение с ней было вдохновляющим, и было видно, что она гордится тем, что представляет отель на самом высоком уровне.
Она – не только лицо отеля, но и его душа. Благодаря ей наше пребывание превратилось из простого в нечто незабываемое. Отелю повезло, что она здесь работает, и я надеюсь, что её выдающаяся работа будет отмечена.

Положительные стороны: персонал на ресепшене был исключительным… все до единого. Отрицательные стороны: парковки нет, а та, что есть, очень тесная. На весь большой отель всего один лифт, и он медленный. Это может стать проблемой, если у вас много людей, которым трудно подниматься по лестнице… Кроме того, поскольку это отель жилого типа, у гостей обычно больше багажа.

Недавно я останавливался в этом отеле, чтобы отвезти младшего сына в аэропорт, так как он переезжает через всю страну учиться в колледже! 😢 При этом, конечно, это было очень эмоциональное пребывание для моей семьи, и девушка на стойке регистрации Тара сделала его ещё приятнее! Она порекомендовала прекрасное место, где можно поесть и провести время с семьёй. Номера были просторными, а близость к аэропорту была просто потрясающей, ведь я, конечно, не городской водитель, ха-ха, и не хотел сталкиваться с суетой и пробками. (Фу! ) В целом, рекомендую! 👍

Я хорошо спал, несмотря на то, что пришлось использовать кучу подушек, потому что они были слишком плоскими. Один из самых плохо освещённых номеров, в которых я останавливался за много лет. Не понимаю, почему, выбирая светодиодные лампы, они выбрали шикарные ночники! Ванная комната была хорошо освещённой. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но я не уверен, что остановился бы здесь снова.

Спасибо сотрудникам за то, что нашли нам номер в последнюю минуту по доступной цене. Персонал был просто великолепен! Номер был чистым и очень тихим. Рядом с автомагистралями, фастфудами и аэропортом.
Кровати были удобными, а вся необходимая утварь, посуда и т. Д. Были в наличии. Ещё раз спасибо!