Kimpton Riverplace Hotel by IHG

Поскольку это был старый отель, я сначала немного скептически отнесся к тому, что в самом номере и самом отеле могут быть некоторые недостающие детали, а неубранные места создавали впечатление, что он тянет на 2-3 звезды.
Я рад, что это не так. Отель был уютным, ухоженным и чистым. Персонал был готов выполнить мою просьбу и сделать всё максимально гладко на протяжении всего пребывания. К тому же, небольшая экономия не так уж важна, но такие жесты действительно улучшают общее впечатление.
Я бы посоветовал убедиться, что коробки салфеток хватит хотя бы на одну ночь (или у меня есть запасные). Я мог бы попросить ещё, но мне было лень, и это не было большим неудобством.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Kimpton River Place. Наш улучшенный номер был просторным и очень комфортным. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь. Вечерние коктейли были восхитительными, а для участников IHG Diamond здесь был один из лучших завтраков/бранчей, который заканчивается поздно (идеально для нас, тех, кто встаёт поздно в отпуске). Наш пушистый малыш Бумер прекрасно провёл там время, так как отель находится прямо у зеленых парков и воды. Он хочет поблагодарить Мэтта на стойке регистрации за то, что он почесал ему животик!

Отличное расположение и очаровательный, уютный отель. Номера были хорошо оборудованы, а персонал был замечательный. Сариха на ресепшене была очень внимательна и профессиональна. Тайлер в ресторане внимательно отнесся к вопросам аллергии, а еда была превосходной. Идеальное место для отдыха на выходные в центре города или для семейного отдыха, желающих насладиться лучшими достопримечательностями Портленда.

Недавно я совершил двухдневную поездку в Портленд и остановился здесь. Будучи постоянным участником IHG Platinum Elite в течение двух лет, я, к сожалению, был очень разочарован.
Номер был заметно старым и потрёпанным, постельное белье было низкого качества, матрас был неудобным, а подушки слишком мягкими, что привело к практически бессонной ночи.
Что действительно омрачило впечатления, так это ощущение постоянного взимания обязательных, но неясных платежей. Например, плата за удобства в размере 30 долларов давала скидку всего на 20 долларов на ужин — явная попытка обмануть гостей.
Но самое шокирующее произошло после выезда. После проверки и подтверждения моего первоначального счёта я позже получил обновлённую выписку с вопиющей, несанкционированной оплатой за напиток из мини-бара, который я так и не использовал. Это похоже на намеренную попытку втиснуть дополнительную плату в надежде, что я её не замечу. Такая недобросовестность в выставлении счёта неприемлема и затмевает все потенциальные плюсы проживания.

Просто идеально. Это было именно то, что нам было нужно. Нам неожиданно пришлось усыпить на выходные нашего 15-летнего питомца, и мы приехали в город, чтобы сбежать в лес, так что, само собой, мы испытали настоящий эмоциональный подъем. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size» с видом на реку и камином, который стал для нас ИДЕАЛЬНЫМ, мягким и тёплым местом, где можно было отдохнуть после всего. Номера были чистыми, удобства – замечательными, персонал – невероятно дружелюбным и отзывчивым, а когда они узнали, что мы только что поженились, они были настолько любезны, что оставили нам в номере тарелку мясных деликатесов и бутылку шампанского. Даже без этого они получили бы от нас 5 звёзд, но этот невероятно продуманный жест был просто невероятным. Большое спасибо за то, что дали нам именно то, что нам было нужно. Мы обязательно вернёмся…

Отель отличный. Еда была на удивление хорошей. За исключением удона в блюде с королевским лососем, суп был немного пресным, а лапша показалась мне более жёсткой, чем обычно. Сам лосось был превосходным. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и кофеен.
Нам повысили номер до люкса с кроватью размера «king-size», и нам предоставили чизкейк, чашу фруктового ассорти, вино и открытку, нарисованную от руки, на нашу годовщину! Очень благодарны персоналу за то, что сделали этот день таким незабываемым.
Качество номера могло бы быть и лучше: на ковре и диване были пятна. Сам номер имел приятную планировку и был просторным. В целом, мы прекрасно провели время!
Исправлено из-за опечаток.

Во время нашего недавнего пребывания в отеле Kimpton RiverPlace нам посчастливилось воспользоваться помощью Отем, ночного администратора, и она была просто великолепна. Даже поздно ночью она встречала нас с теплотой, профессионализмом и искренним гостеприимством.
Отем сделала всё возможное, чтобы нам было комфортно, быстро помогая нам со всем необходимым и давая ценные рекомендации на следующий день. Её доброта и преданность своему делу были просто поразительны — было видно, что она очень гордится своей работой и заботится о каждом госте.
Благодаря Отем наше пребывание в Kimpton RiverPlace было исключительным от начала до конца. Она — настоящая гордость отеля, и мы безмерно благодарны ей за её прекрасный сервис!

Мы гуляли по ущелью реки Колумбия с нашими голденами и хотели навестить сына, который живёт в городе, который, как говорят, «в огне»… Первое впечатление – это швейцар и ресепшен… мы приехали на три часа раньше, потому что нам нужно было принять душ. Швейцар быстро отнёс наши сумки в камеру хранения, а на ресепшене сказали, что постараются принять нас пораньше. Мы сидели на террасе и наслаждались отличной едой и обслуживанием… погуляли с собаками вдоль реки, чтобы они могли сходить по своим делам… и тут завибрировал мой телефон… номер готов. Отличный номер, вид на реку, можно с собакой, и рядом несколько хороших ресторанов… отличное обслуживание… отличное расположение… и легко ориентироваться… Портленд прекрасен… прогулки над городом… в Розовых садах можно с собаками, а можно доехать или дойти пешком до города, чтобы посмотреть на их фудтрак с более чем двадцатью киосками… очень весело… даже местный полицейский ходит туда обедать… не обращайте внимания на болванов, которые считают Портленд опасным…

Мы останавливались здесь на свадебные выходные и снова на годовщину свадьбы, и нам очень понравился этот отель. Персонал просто невероятный, у них есть всё необходимое, а расположение очень удобное и приятное. Отдельно хотим поблагодарить Мэтта на стойке регистрации, который сделал для нас всё возможное во время нашего последнего пребывания. Огромное спасибо за то, что сделали наши выходные ещё более особенными!

Мы были поклонниками Kimpton на протяжении десятилетий, и этот отель обладает типичным для этой сети стилем дизайна и атмосферы. Он красивый и расположен в прекрасной части набережной Портленда. Номер был очень хорошим.
Но с самого начала нашего пребывания возникло ощущение, что услуги Riverplace не предоставляются. Персонал на стойке регистрации казался рассеянным и неопытным (позже мы видели, как они играли в настольную игру за стойкой регистрации). Ни одно из ожидаемых нами улучшений не было предложено или доступно. Носильщик и парковщик были в самоволке (поэтому мы сами перенесли багаж). Сотрудник на стойке регистрации не предоставил необходимый ваучер на завтрак, из-за чего решение нашего счёта задержалось при выезде. Ресторан был медленным и не хватало персонала (хотя еда была хорошей, а персонал на месте был очень приятным). Разливное пиво не работало. Обратите внимание, что парковка находится за пределами территории и стоит дорого (55 долларов за ночь). Это отель Capital One Premier Collection, поэтому нам предоставили множество скидок, компенсировавших недостатки обслуживания, но мы не уверены, что вернёмся сюда снова, даже с учётом дополнительных преимуществ. Riverplace просто не дотягивает до обычных стандартов Kimpton.

Плюсы: Расположение. Дружелюбие персонала. Качество удобств. Минусы: Это НЕ вина отеля, но в 2025 году это место в Портленде, штат Орегон, стало хуже. Гости просыпаются рано утром и видят странных бездомных, бродящих по территории… и снова… не вина отеля, что соседи постоянно курили травку.

Мы только что вернулись после трёхдневного пребывания в Grand Suite с детьми и снова были под впечатлением. Это была наша вторая семейная поездка в Портленд и второе пребывание в Kimpton RiverPlace, и отель продолжает превосходить ожидания.
Персонал неизменно любезен, внимателен и гостеприимен, что очень важно для путешествий с детьми. Номера и сам отель безупречно чистые, в прекрасном состоянии и полны продуманных деталей, которые делают его одновременно элегантным и комфортным.
Нам очень понравилось начинать каждый день с вкусного завтрака, и мы оценили идеальное расположение отеля — недалеко от местных достопримечательностей, но в то же время на берегу реки Уилламетт, с умиротворяющими видами и парком прямо по соседству. Вечера тоже были незабываемыми: дети смотрели семейный фильм, а мы выпивали бокал вина.
Особая благодарность Майку и Уиллу на стойке регистрации и у входа за их тёплое гостеприимство, знание местных достопримечательностей и искренние человеческие качества. Они заставили нас почувствовать себя как дома.
Настоятельно рекомендуем Kimpton RiverPlace семьям и всем, кто ищет спокойного, гостеприимного отдыха в самом сердце Портленда.

Когда мы приехали, в нашем номере были проблемы с сантехникой. Раковины не сливались, а унитаз не работал. Конечно, об этой проблеме знали. Атмосфера в ресторане была приятная, но на этом всё и закончилось. Через час нам принесли холодную еду. Кофе не добавили. Это классное место, но мы туда больше не вернёмся. Очень разочарованы.

Мы с Сесилией остались очень довольны шестидневным летним отдыхом в отеле Kimpton RiverPlace. Удобное расположение у реки, впечатляющий набор бесплатных услуг в течение дня (включая холодный чай после обеда и итальянское мороженое) и, что особенно важно, внимательное и невероятно дружелюбное обслуживание всего персонала. Отдельное спасибо менеджерам на стойке регистрации Мэтту и Марине, которые сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Мэтт был очень любезен, выполняя все наши особые пожелания, и дал бесценные рекомендации о лучших ресторанах и магазинах в этом районе. Марина очень помогла нам с повышением категории номера в середине нашего пребывания, так как более просторный люкс освободился уже после первой ночи нашего бронирования. Забыл ли я упомянуть ресторан отеля King Tide & Shell? Блюда из морепродуктов были просто потрясающими, а обслуживание – ещё лучше! Нам очень понравилось общаться с Ханной, Дэни и Скотти (с одной «т») и получать их эксклюзивные рекомендации о том, что посмотреть в Портленде. Наконец, постельное белье в нашем номере было превосходным — мы не припомним, чтобы в каком-либо другом отеле мы спали так крепко (и абсолютная тишина в нашем номере с видом во двор тоже не помешала). Единственное, что можно было бы улучшить, — это обновить номера и коридоры, чтобы они соответствовали новому интерьеру Kimpton. Мы обязательно вернёмся в RiverPlace во время нашей следующей поездки в Портленд!