Hilton Garden Inn Portland Airport

Это мой второй визит сюда за три месяца по необходимости. Отель всё ещё на ремонте, но об этом не сообщают при бронировании, а коридоры выглядят обшарпанными и запущенными. В этом месте нет ничего особенного. Из-за ремонта парковка ограничена, а персонал делает минимум необходимого. Сотрудники ресепшена часто прячутся в подсобке, но дружелюбны, когда с ними общаешься. Уборка номеров проводится только через день (осталось со времён пандемии), в то время как большинство отелей возобновили ежедневную уборку. Если бы у меня был другой выбор, я бы не выбрал этот отель.

Номера чистые; однако ремонтные работы в здании сказались на его состоянии. Стены и ковры в пятнах.
Завтрак не включен в стоимость номера, но его можно заказать отдельно и подать в лаунж-зоне на первом этаже. Просто будьте готовы подождать около получаса.
Персонал очень дружелюбный, но не все знают, как работают компьютерные системы или автоматы самообслуживания в отеле.

Номер, на мой взгляд, неплохой, это была лучшая часть отеля, кровать тоже неплохая, вода горячая. Чистота не самая высокая за такие деньги… 2 доллара за бутылку воды, которая продается в упаковке по 24 бутылки за 3 доллара, это безумие… Не ждите «континентального завтрака», если хотите поесть здесь, вы заплатите 15 долларов за сэндвич, который по сути является сэндвичем из Макдоналдса, а 16 долларов за йогурт? … В остальном, впечатления довольно хорошие.

Отличный отель. Немного ошеломлял пожилой дежурный на стойке регистрации, который работал в вечернее время. Мой ранний отъезд заставил меня задуматься. В то время как других гостей мы приветствовали добрым утром и благодарили, возвращая ключи-карты, а затем направляли к бесплатному кофе-бару. Но я не был. Я был невидимым темнокожим туземцем, который не заслуживал признания, в то время как две другие группы клиентов заслуживали. Пожалуйста, относитесь ко всем своим клиентам одинаково, как будто каждый из них ценен. Спасибо.

Отель находится в стадии строительства. Номера старые. Слышно и слышно, как вода с верхних этажей спускается на первый этаж. Подушки старые. Тем не менее, номера чистые, спасибо персоналу. Лучше выбрать другой вариант.

Номер был комфортным и чище, чем большинство других.
Это лучшее, что я могу сказать.
В номере на 4 этаже, выходящем на улицу, было очень шумно, из-за чего было трудно спать. В раковине в ванной не было горячей воды, что, по словам ремонтника, который приходил проверять, видимо, проблема регулярная. Завтрак, приготовленный по заказу, оказался на удивление горячим, но не очень вкусным. Напитки в баре были по средней цене, обслуживание было приличным.
Наконец, в здании сейчас идёт ремонт, но это не должно отменять необходимость уборки.

Хороший отель! Выглядит как новый или отремонтированный. Очень удобное расположение рядом с аэропортом, чистые номера.

Хороший строящийся отель. Есть небольшой ресторан. В других отелях Garden Inn есть завтрак "шведский стол", но здесь такой возможности не было. Мы отлично провели здесь ночь, и к тому же есть бесплатный трансфер до аэропорта!

Ладно, это проверенный временем Garden Inn. В последний раз я был здесь в 2024 году, они сделали ремонт и добавили подогрев зеркал в ванной комнате, что приятно, и наконец-то в ванной заработала вытяжка. Номер чистый, горничные отлично меняли постельное белье и полотенца во время нашего пребывания, и в целом я очень доволен номером.
Завтрак, увы… завтрак в Garden Inns слишком дорогой, чтобы позволить себе предоставлять его бесплатно, как в Hampton Inn, Tru, Homewood Suites и т. Д. Даже в Spark предлагают завтрак, если можно так назвать, вареное яйцо и печенье, но это уже что-то. Меню завтраков тоже оставляет желать лучшего, но, по крайней мере, прямо напротив отеля есть McDonald's, если вам нужно подкрепиться и вас это не слишком беспокоит. За 350 долларов за 3 ночи, пожалуй, не стоит жаловаться. Просто постараюсь не останавливаться здесь снова в следующем году, когда вернусь в Портленд на следующий фестиваль.
Дизайн двери в ванную… Тому, кто придумал заменить её раздвижной дверью от шкафа, стоит задуматься о том, как работает их кишечник, а также о вони, которая оттуда идёт, потому что дверь не герметична, и, чёрт возьми, когда кто-то пользуется ванной, вонь стоит на всю комнату.
Расположение достаточно удобное, но выезжать в сторону аэропорта, особенно на съезде рядом с заправкой, чертовски опасно, так как этот поворот слепой, и люди жмут педаль газа в пол на этом повороте.

Мой номер был готов, когда я приехал, и ждать пришлось не до 15:00. Люди такие ленивые или спешащие, что не убирали ванную как следует. Нашёл кусок мыла от предыдущего гостя на полочке.
Здесь особо нечем заняться и поесть, если у вас нет машины. Завтрак не входит в стоимость. Единственный работающий сотрудник, похоже, не был заинтересован в работе. Думаю, если я вызову Uber за 10 долларов, то поездка туда и обратно обойдётся, вероятно, в 20 долларов. У меня нет машины, поэтому я заказывал еду у двери.

Хотим выразить благодарность водителю вашего трансфера в аэропорт, Стиву. Он встретил нас в аэропорту Портленда 22 августа 2025 года и отвез нас к машине, припаркованной в отеле PDX Hilton Garden после поездки.
Стив быстро и качественно разнес наш багаж, был хорошим водителем и очень дружелюбным во время поездки на микроавтобусе.
Пребывание 16 августа также было очень приятным.
Спасибо,
Гленда и Брайан Х.

Не рекомендую останавливаться здесь, если вы не хотите, чтобы ваш автомобиль взломали. Мои родители были в отъезде, и их грузовик ДВАЖДЫ взламывали, а нас не уведомляли больше 6 дней. Мы узнали об этом только от очень любезного охранника. Когда я приехал, чтобы собрать информацию, менеджер не предложил нам никакой помощи и пытался обвинить моих родителей в том, что они не зарегистрировали машину как «паркуйся и лети». Они дважды спросили сотрудников стойки регистрации, нужно ли регистрировать машину, и они ответили отрицательно. Меня поражает отсутствие ответственности: два человека, которые были беспомощны, находясь в отъезде, и не получили никаких извинений от персонала отеля, что свидетельствует о непрофессионализме и некомпетентности в обслуживании клиентов. На сайте отеля даже нет возможности забронировать номер как «паркуйся и лети». Мой отец тоже просил перезвонить менеджеру больше недели назад, но так и не получил ответа.
Если вы не хотите никаких действий, никаких извинений и плохого обслуживания клиентов, смело останавливайтесь в этом отеле.

Ваша машина не в безопасности на парковке!
Машину моего друга, судя по всему, взломали несколько дней назад. Персонал сказал, что это обычное дело, и что профессиональная команда воров постоянно проникает во время смены охраны и взламывает машины. Казалось, их это не слишком беспокоило, и, несмотря на то, что это один из лучших отелей Портленда, ваша машина всё ещё небезопасна. Я мог бы представить это в 2021 году, но сейчас они должны контролировать ситуацию. Казалось бы, они могли бы позволить себе более высокий уровень безопасности для своих гостей.

Я забронировал номер с бесплатной отменой бронирования и тут же отменил его в тот же день. Я посмотрел подтверждение и уведомления об отмене по электронной почте. Однако деньги списали с моей кредитной карты спустя несколько месяцев (когда я должен был приехать). Я позвонил на стойку регистрации, но девушка была груба и неприветлива. Она сказала, что это невозможно исправить, и менеджер был в отпуске. Я попросил менеджера перезвонить мне, когда вернусь, но так и не получил звонка. Тем временем я связался с ними через их головы, и после того, как я всё объяснил, меня вернули к тому же человеку, с которым я разговаривал в начале. Поэтому мне пришлось подать онлайн-жалобу через свою кредитную компанию, и спустя несколько месяцев деньги вернулись на мою кредитную карту. Следите за счетом по кредитной карте, когда вам предлагают бесплатную отмену бронирования, чтобы убедиться, что он действительно отменен!

Это было приятное и чистое место для проживания. Из-за пробок до Портленда можно добраться за 15–20 минут, но это место оказалось хорошей отправной точкой для осмотра центра города.

В аэропорту только один шаттл, который бесплатно забирает и высаживает гостей у ресторанов, что, конечно, здорово… НО, учитывая, что на три отеля всего один шаттл, ждать придётся долго. Отель неплохой… но если вы спешите или устали после долгого перелёта… будьте готовы к долгому ожиданию. В воскресенье в 19:00 я ждал 40 минут. Им стоит сообщить клиентам на сайте, что по выходным у них только один шаттл на три отеля. Все рейсы были забраны в аэропорту.

Отель больше не предоставляет бесплатный завтрак. Стоимость номера слишком высокая. Больше не остановлюсь в Garden Inn. Hampton Inn такой же хороший и предлагает завтрак.