Extended Stay America Suites - Portland - Tigard

Персонал этого заведения в Тигарде предлагает поистине замечательные условия для длительного проживания. Сотрудники всегда готовы помочь и внимательны к потребностям гостей. Кроме того, руководство создает позитивную и благоприятную атмосферу, что явно ценится командой. Гости могут рассчитывать на то, что их номера и прилегающая территория будут содержаться в безупречном состоянии и чистоте. Очевидно, что высокий уровень обслуживания и поддержание порядка здесь являются приоритетом.

Плюсы: Цена. Минусы: Номер был устаревшим, телевизор не работал. Много сломанных вещей в номере. Телефон не гудел.

Нам порекомендовали этот отель, когда мы проходили лечение от рака неподалеку. Персонал был замечательный! Дружелюбный и очень внимательный к нашим потребностям. Спасибо Кэти, Мег, Тристану и всем остальным, чьи имена я здесь не упоминаю. Мы приезжаем по понедельникам и уезжаем в пятницу. Они следили за тем, чтобы наш номер был чистым и комфортным. И делали все возможное, чтобы каждую неделю мы оставались в одном и том же номере. Это так удобно и просто для нас! И это не обходится нам в целое состояние, спасибо вам за это!

Я останавливался в этом отеле сети Extended Stay несколько раз за последние несколько лет, и он действительно стал моим любимым местом для комфортного и надежного проживания. Расположение невероятно удобное: прямо рядом с автострадой, недалеко от продуктовых магазинов, ресторанов и торговых центров, что делает все легкодоступным. Наличие прачечной на территории — это большой плюс!
Что действительно выделяет это место, так это персонал. С момента моего прихода меня неизменно встречают с добротой и профессионализмом. Команда делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно, и видно, что они гордятся своей работой. С приходом нового руководства и новых членов команды, наряду со знакомыми лицами, общая атмосфера изменилась в лучшую сторону.
Со временем я заметил реальные улучшения в повседневном управлении отелем. Все стало более организованным, продуманным и в целом более безопасным. Заметно снизилась нежелательная активность вокруг отеля, и я искренне ценю присутствие охраны, которая следит за всеми коммерческими зданиями в этом районе, это создает ощущение безопасности, которое не остается незамеченным.
Сам отель всегда чистый, тихий и ухоженный. Мой номер был безупречно чистым, когда я приехала, а наличие корзины с посудой и столовыми приборами сделало мое пребывание еще более комфортным и удобным. Планировка номера также является огромным плюсом. Просторная двуспальная кровать, большой шкаф, комод, просторная ванная комната и много места на столешнице.

Мы с женихом живем в ESA Tigard с ноября, когда только переехали в Орегон. С момента нашего приезда персонал просто замечательный. Мэг очень милая и добрая, как и весь остальной персонал на стойке регистрации, сотрудник по техническому обслуживанию очень приятный, как и их швейцар. Я очень рада, что мы решили остановиться здесь, пока обустраивались и приспосабливались к жизни в нашем новом городе. Территория отеля тоже очень красивая, повсюду растут великолепные огромные деревья, и полно толстых белок, ха-ха. Район, в котором расположен отель, хороший и тихий, много тротуаров и мест для прогулок с собакой.

Я прожила в отеле в Тигарде почти 2 месяца. Отличное расположение, рядом магазины, но при этом безопасный район для прогулок. Персонал очень отзывчивый и внимательный.

Как журналист, пишущий о путешествиях, моя цель — раскрыть душу места: его историю, качество обслуживания, хранящиеся в нём воспоминания. Однако иногда поиски приводят не к душе, а к глубокому и пугающему её отсутствию.
В ходе своих исследований я наткнулась на журналистское расследование, которое навсегда запечатлело это заведение в моей памяти. В репортаже подробно описывалась торговля ребёнком — систематический процесс принуждения и ужаса, в котором этот самый отель использовался как ключевой узел. Ребёнка перемещали по коридорам, насильно накачивали наркотиками в номерах и подвергали неоднократному сексуальному насилию. Самая ужасающая деталь, та, которая превращает эту ужасную новость в настоящий человеческий кошмар, — это упоминание о криках ребёнка о помощи во время нападения. Как профессионал, я обучена сохранять самообладание, но как человек, я почувствовала физическое отвращение, меня преследовал воображаемый отголосок этих мольб у равнодушных стен предполагаемого убежища.
Это не просто негативный отзыв о потертых полотенцах или плохом обслуживании в номере. Речь идет о фундаментальном договоре гостеприимства: пространство должно обеспечивать безопасность, достоинство и заботу. Когда этот договор не просто нарушается, а жестоко переворачивается с ног на голову — когда место становится избранным местом для такого спланированного зла — оно перестает быть отелем. Оно превращается в место преступления с консьержем.

Отличный персонал! Дружелюбный и профессиональный. Менеджер Мэг и ее команда замечательные. Кэти, Венди, Ксавье, Мэллори, Киган и персонал по уборке номеров быстро реагируют на любые запросы. Удобная парковка. Простая кухня. Чистая ванная комната.

Однозначно не бронируйте номер с диваном-кроватью размера «king-size», если рассчитываете на выдвижной матрас размера «queen-size». Вся душевая кабина была в лобковых волосах, вокруг унитаза были следы мочи, задняя стенка унитаза тоже была вся в моче, ВЕЗДЕ паутина и пауки… как будто они никогда раньше не слышали о тряпке. В довершение всего, из-за разницы в стоимости номера в один день они запретили мне бронировать номер в этом отеле, хотя у меня был целый месяц, который нужно было оплатить авансом. Просто безумие.
Кстати, в 16:00, когда мне сказали оплатить ещё одну ночь, угадайте, что я сделала? Я взяла мамину карту и оплатила эту дополнительную ночь. Не могу поверить, что они могли так поступить с матерью-одиночкой с детьми трёх и пяти лет.

Чистые и удобные кровати. Чистая ванная комната. Холодильник и микроволновка работают и чистые. Гладильная доска и утюг в полном размере. Ламинированный пол.
Требуется ремонт: 3/4 лампочек нуждаются в ремонте (свет включается) ; шторы нужно заменить и правильно повесить – в них есть небольшие дырки; столешницы со следами прогара и очень старые; герметизация швов на мини-кухне слишком небрежная и неаккуратная; ручка конфорки отсутствует.

Положительные стороны: Расположение хорошее. Администрация предоставила нам бесплатную ночь, потому что наше бронирование на 2 человека было изменено на 1, за что мы им благодарны. Отрицательные стороны: Наш номер был расположен в задней части здания, где было небезопасно. Казалось, там живут люди, они сидят на улице, курят и пьют. Мы не чувствовали себя в безопасности, а номер был грязным, особенно стены и ванные комнаты. Пахло дымом и плесенью : (

Персонал был дружелюбным, но когда мы приехали, нас поселили в люкс рядом с местом, где произошло домашнее насилие, где мужчина, которого мы видели лежащим в грузовике, был избит другим мужчиной, который также жил там и имел ордер. Это совсем не давало нам ощущения безопасности. Номер был большим, хорошим, и в нем было две ванные комнаты. Однако только в одной ванной комнате был душ, а дверь другой ванной комнаты не открывалась полностью, и вешалка для полотенец чуть не упала из-за того, что была слишком шаткой. В номерах не было мусорного ведра; мусорные баки были снаружи, но они были настолько переполнены мусором, что было очень грязно. Кроме того, один из светильников не работал. К счастью, в итоге остались только я и мой парень, так что мы просто справились с этим, но если бы мы взяли с собой детей, я думаю, мы бы уехали в другое место. На завтрак были две булочки и кофе с собой.

Для длительного проживания им требуется некоторый ремонт. Большой холодильник, небольшие конфорки для приготовления пищи. Высокий стол, только один высокий стул в номере. Нет стола и стульев, нет кресел для чтения. Негде посидеть, кроме кровати. Только одна тумбочка. В отеле нет льдогенератора, в морозилке — старомодные формочки для льда. Три подушки на двуспальной кровати? Когда мы заселились, не было ни чашек, ни кофейника, только один пластиковый стаканчик для воды. Персонал был отзывчивым и принес необходимые вещи, хотя они должны были быть в номере при заселении. Расположение и доступ к номеру были удобными для нас, рядом с шоссе I-5, парковка бесплатная. Доступ на второй этаж затруднен из-за отсутствия лифта. Наш номер был чистым, но снаружи не помешал бы ремонт.

Мы с мужем остались очень довольны обслуживанием всех сотрудников отеля, но особенно благодарны Кэмерону за его службу поддержки. Во время нашего пребывания у нас было много вопросов о ценах и продлении бронирования, и Кэмерон терпеливо отвечал на все наши вопросы. Он отлично справляется с управлением отелем и персоналом, спасибо!

Мы останавливались во многих отелях Extended Stay America по всей стране, от Монтаны до Флориды. Этот отель в Тигарде был настолько ужасным, что мы сразу же потребовали возврат денег. Номер был ужасно грязным, диван был обтянут винилом, весь в дырах и порезах, на кухне недавно случился пожар, и он был накрыт, холодильник ржавый по краям и не был холодным, в ванной были пятна, похожие на какой-то мусор. На полу в ванной было что-то похожее на фекалии животного. Два стула/табурета у ножек кухонного стола были изгрызены собакой. Это был единственный доступный люкс. Я никогда не видела номер Extended Stay America дороже 100 долларов за ночь или ЛЮБОЙ другой номер в отеле настолько ужасный.
Я больше никогда не остановлюсь/не забронирую другой Extended Stay America. Мы нашли Best Western в 8 милях от нас, за меньшие деньги, гораздо чище, с завтраком, кухней, прачечной, бассейном и гораздо лучшей атмосферой. Я даже не оставалась в номере достаточно долго, чтобы сделать фотографии. Он был настолько ужасным.

Обслуживание здесь изумительное! Персонал на стойке регистрации более чем любезный. Нам неожиданно пришлось остановиться в отеле дольше, чем предполагалось, и персонал понимающий и дружелюбный. Кровати не самые удобные, но за такую ​​цену лучше не найти. В номерах есть мини-кухни, что позволяет чувствовать себя как дома. Они также разместили наших домашних животных!

Я приехал в город навестить внуков, когда я приехал, моя бронь потерялась где-то в компьютере. Кэмерон вмешался и оказал большую помощь. Он был очень профессионален в том, как он вел разговор! Он даже помог мне и моей жене с сумками. Спасибо за продленное пребывание. И спасибо Кэмерону за приятный отпуск.