Country Inn & Suites by Radisson, Portland International Airport, OR

Персонал на стойке регистрации был просто великолепен! Они оперативно удовлетворили все наши потребности. Мы даже попросили их организовать трансфер до аэропорта в 3 часа ночи, и они приехали идеально вовремя! Каждый, с кем мы общались, был особенно приветлив и предлагал помощь во всём, что нам было нужно! Браво!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я прекрасно провел время в отеле Country Inn & Suites в Портленде, штат Орегон! С первой минуты пребывания я почувствовал себя желанным гостем благодаря тёплым улыбкам и искреннему гостеприимству персонала. Регистрация прошла гладко и профессионально, и я сразу же был впечатлён чистотой, комфортом и уютом отеля.
Номер был безупречно чистым, тихим и ухоженным, в нём было всё необходимое для отдыха после долгого дня. Кровать была невероятно удобной, а удобства – продуманными и ухоженными. Мне особенно понравились мелочи, которые сделали пребывание по-настоящему особенным.
Бесплатный завтрак был восхитительным и предлагал большой выбор блюд, задавая идеальный тон всему дню. Общая атмосфера отеля была воодушевляющей и умиротворяющей, что сделало моё пребывание здесь одновременно освежающим и приятным.
Я настоятельно рекомендую Country Inn & Suites всем, кто собирается в Портленд. Это идеальное сочетание комфорта, чистоты и первоклассного обслуживания. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе!
Огромное спасибо Айвори, Мигелю и Марко за помощь и гостеприимство!
Марей/Мирей Самптер из Кус-Бэй, Орегон!

Прилетели очень поздно, и мне повезло, что меня зарегистрировали Зионна и Марко. На каждый мой вопрос они отвечали приветливо, предоставляя информацию не только о самом отеле, но и о местных достопримечательностях, давая рекомендации и всеобщее чувство радости от того, что я здесь гость. Расположение отличное: если важно близкое расположение к аэропорту, то внутри их точно не слышно, но снаружи не только слышно, но и видно землю. Персонал, обслуживающий завтрак, тоже был потрясающим: всё было свежим, вкусным, и почти сразу же меняли, когда заканчивалось.
Обязательно вернусь, и с нетерпением жду.

Минусы:
Плата за парковку 10 долларов за ночь?!
В мужском общественном туалете нет мыла.
Ковры на лестничных клетках рваные и рваные.
Ковёр в нашем номере (313) был влажным.
В номере было всего несколько салфеток.
Плюсы:
Очень просторный люкс с кроватью размера «king-size».
Кровать была удобной.
Приятно было иметь горячий душ.
Большой выбор на завтраке.
Приятно было иметь бассейн, хотя мы им не пользовались.
ОЧЕНЬ дружелюбный персонал.
Нам удалось выехать в 13:30 вместо стандартных 11:00.
Много парковочных мест!

Отель нуждается в ремонте. Наш номер выглядел чистым, но казался грязным и старым. Ковры были отвратительными, а в номере стоял затхлый, прокуренный запах. Диван был весь в пятнах и выглядел ужасно. Дверь в ванную не закрывалась, а кран в раковине очень трудно включался и выключался. Фильтр кондиционера нуждается в чистке. Да, мы могли бы попросить другой номер, но мы уже выбрали другой.
Блюда в столовой для завтрака слишком разбросаны — приходится ходить в оба конца номера. Это может быть приемлемо для деловых путешественников, но для пожилых людей и родителей, слышащих маленьких детей, это сложно. Несчастному персоналу приходится носить горячие блюда через весь номер сквозь море людей, которые не хотят уступать им дорогу.
Единственная причина, по которой я поставил 2 вместо 1, — это персонал. Они были вежливыми, приветливыми и профессиональными. Мы не будем рекомендовать этот отель и останавливаться здесь снова.

Трансфер забрал нас из аэропорта через 10 минут после звонка. На следующий день он также отправился точно по расписанию, чтобы вернуть нас в аэропорт. Водители были очень дружелюбны и отзывчивы. На завтрак было много блюд, включая свеженарезанные дыни и другие фрукты, взбитые сливки и клубнику для вафель, фирменный йогурт, ломтики ветчины и многое другое! Кровать была удобной. Кондиционер был не очень хорошим, но мы видели много таких, сложенных друг на друга, так что, думаю, скоро установят новые. Некоторые двери в номера были немного потрепанными. В номере был новый виниловый пол. Парковка стоила 10 долларов за ночь. Джакузи была приятной и теплой. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны — человек в очереди передо мной спросил о ресторанах в пешей доступности, и поскольку их не было, они предложили, что, возможно, парень из трансфера согласится высадить их возле кого-нибудь по пути в аэропорт и обратно.

Честно говоря, провел чуть больше недели. У меня нет никаких проблем, удобная кровать, чистый номер, горячая вода в душе. Трудолюбивые сотрудники. Хороший трансфер из аэропорта, много парковки. Примечание: я никогда не был в отеле, где нужно регистрироваться на завтрак. Назовите номер комнаты. Но потрясающий завтрак, станция омлетов, вафельница, яичница каждый день. Мясо дня, картофель дня. И куча других стандартных вещей. Как ни странно, как только у нас закончились сливки для кофе со вкусом, нам больше их не дали, даже когда мы об этом просили. 2 стиральные машины и, как ни странно, 1 сушка. Стирка 2 доллара около 40 минут. Сушка 1, 50, просто предупреждение.

Плюсы: Расположение отеля относительно аэропорта просто идеальное! Персонал очень дружелюбный. Номера чистые. Минусы: Завтрак можно было бы начинать раньше для тех, у кого более ранние рейсы. Поменять ковровое покрытие в коридорах. Это, конечно, мелочи. Но это не помешало бы мне забронировать здесь номер снова.

Очень чисто и современно. Водитель очень приятный. Мы ценим круглосуточный трансфер. Поскольку поблизости нет ресторана, я, возможно, выбрал бы другой отель. В небольшом магазинчике при отеле представлен широкий выбор продуктов, которые можно приготовить прямо в номере.

Мы останавливались здесь несколько раз. Мой отзыв на этот раз другой. Я позвонил в местный офис, чтобы сделать заказ. Диана поставила меня на удержание и положила трубку. Она забыла, что я был там. Я смог слушать, как она ждала клиентов в течение 30 минут, прежде чем она поняла, что я здесь. Она разговаривала по громкой связи, и я мог продолжать работать, так что не имело значения, что мне пришлось ждать.
Когда она вернулась ко мне, она была извиняющейся и смущенной. Я просто хочу сказать, что она была очень впечатляющей, когда дело касалось обслуживания клиентов. Она была приятна с каждым человеком и эффективна. И я должен сказать, что она бронировала его, заваленная клиентами. Я бы нанял ее в одно мгновение. Наш следующий приезд намечен на ноябрь, но я просто хотел сказать спасибо Диане. Надеюсь, ее оценят.

Администраторы были очень негостеприимны. Они отказались сообщить моей второй половинке номер НАШЕЙ комнаты. Он приехал позже меня. В комнате не было ни будильника, ни часов. Пульт от телевизора работал плохо. Я прибыл в 3:23, с моего парня дважды почти взяли плату за номер. Это произошло из-за того, что его дебетовая карта была не на мое имя. В остальном пребывание было хорошим. Жаль, что ресторан был закрыт на ужин. У них был хороший завтрак "шведский стол". Я не уверен, что остановлюсь здесь снова, хотя я являюсь участником программы вознаграждений. Еще раз хочу сказать, девушки на стойке регистрации были крайне грубы. Я верю, что это был дневной персонал.

Отвратительный бассейн и гидромассажная ванна: повторяющийся кошмар.
Вызывает глубокую обеспокоенность тот факт, что бассейн и гидромассажная ванна остаются в плохом состоянии, особенно после того, как я уже обратил на это их внимание (во время предыдущего пребывания). Наличие волос как вокруг, так и в воде не только негигиенично, но, прямо скажем, весьма отталкивающе. Это говорит красноречивее всяких слов об отсутствии должной уборки и обслуживания главного удобства, которым с нетерпением ждут многие гости. Для отеля неоднократно нарушать этот основной аспект чистоты просто неприемлемо. Это заставляет задуматься, какими еще областями можно пренебречь.
Образец пренебрежения: игнорирование жалоб гостей.
Тот факт, что проблема не была устранена после моей предыдущей жалобы, пожалуй, самый тревожный аспект этой ситуации. Это предполагает игнорирование отзывов гостей и отсутствие стремления обеспечить чистую и приятную атмосферу. Когда гости находят время, чтобы высказать свои опасения, они ожидают увидеть какие-то действия или улучшения. Столкновение с той же проблемой при повторном визите указывает на системную проблему, которую необходимо решить руководству отеля.
За пределами бассейна: сохраняющиеся опасения.
Хотя состояние бассейна и гидромассажной ванны кажется основным источником вашего разочарования, вполне естественно задаться вопросом, распространяется ли это отсутствие внимания к чистоте на другие помещения отеля. Были ли места общего пользования в хорошем состоянии?

Плюсы: Близко к аэропорту. Надежный трансфер до аэропорта. Справедливая цена. Приветливый персонал на стойке регистрации посоветовал Door Dash на ужин, что сработало идеально, доставив еду прямо в номер. Минусы: Этот отель был идеальным, но у Radison рядом с Чикаго был ненадежный трансфер до аэропорта, он сработал для нас, но некоторые люди брали Uber после парковки своих автомобилей.

После того, как нас перенаправили в PDX, нам нужно было поздно вечером найти отель с шаттлом и немедленно. Цена была очень разумной для бронирования в последнюю минуту. Трансфер был быстрым и дружелюбным. Номера были чистыми, а завтрак (включенный в стоимость) был лучше, чем у большинства, с обслуживаемым омлет-баром. Единственная незначительная проблема — это расположение, если вам нужно закупиться в магазине. Ближайший находится примерно в полумиле отсюда. Спасибо персоналу за то, что сделали стрессовое мероприятие намного проще!

Я определенно понимаю, почему этот отель имеет рейтинг 4+. В этом отеле действительно есть все, что вы можете пожелать. Чистые номера, разрешено проживание с домашними животными, бассейн, гидромассажная ванна, горячий завтрак и магазин вкусностей. Персонал также потрясающий. Все были добры и внимательны. Я должен отметить, что сотрудница Джоанна была очень доброй и внимательной. Я обязательно вернусь в это место…

Местоположение — единственный пункт, не получивший высший балл. Вход в отель потрясающий. Вход в отель очень красивый. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера хорошего размера, много места для передвижения. Ванная комната большего размера, в ней достаточно места, чтобы подготовиться как для одного, так и для пары. Бесплатный завтрак невероятно хорош. Я никогда не видел бесплатного завтрака с таким большим выбором. Я очень рекомендую этот отель всем, кто пытается найти отель рядом с PDX.

Раньше останавливался во многих отелях, но этот определенно приятно удивил. Моей семье пришлось изменить наш план в последнюю минуту из-за Строма на побережье Орегона, и мы нашли это место. Место содержится в хорошем состоянии, как видно снаружи и внутри. Комната очень чистая, уютная, просторная и хорошо освещенная. Ванная была безупречно чистой. Кровати были удобными, а контроль температуры был правильным. Обычно мои дети сильно болеют дома, но в этом отеле они проспали всю ночь. Бассейн и зона ванны были красиво оформлены и было много полотенец. Завтрак был в нужном количестве, а не в подавляющем количестве. Во время нашего пребывания они запустили горячую станцию ​​для приготовления омлетов по запросу, моей семье это понравилось! Омлеты были очень вкусными, а овощи свежими. Персонал на стойке регистрации, завтраке, уборке и обслуживании был дружелюбным, услужливым и гостеприимным. Это место всегда будет нашим местом ночлега, если моя семья вернется в Орегон. Это место и персонал — жемчужины.