Rosewood Hotel- Portland East

4 звезды 🌟 — это максимум, на что я способен. Я почти никогда не ставлю 5 звезд, и то только для того, чтобы оставить место для почти идеального результата, хотя, конечно, ничего идеального не бывает. На мой взгляд, этот отель — один из лучших в целом, если сравнивать условия проживания и цену за ночь. В отеле есть 2 конфорки на плите, полноразмерный холодильник, кухонная раковина, раковина в ванной и микроволновая печь? Это мои плюсы, а что касается минусов, я заметил, что раковины, а иногда и ванна, работают очень медленно, я предполагаю, что это из-за волос других гостей. Хочу также отметить, что теперь гостям предоставляют бесплатный кофе в лобби. В восточном крыле отеля Rosewood есть 2 торговых автомата: один для закусок, другой для безалкогольных напитков. Они расположены в прачечной, которая, кстати, работает на монетах, а также, насколько я понимаю, на дебетовых картах.

Когда я вошел в свой номер, полы были грязными, подушки были просто брошены на кровать. Телевизор был перевернут задом наперед и сломан, ящики наполовину свисали с тумбочки, поэтому нас перевели в другой номер. Когда я вошел в новый номер, когда я развернул одеяла, на верхнем одеяле, которое они просто сложили, чтобы его прикрыть, была кровь. Столы были грязными, свет в ванной не работал. В коридоре пахло мусором, потому что в мусорном отсеке было слишком много мусора. В коридорах и снаружи люди сгорбились, а моего жениха спросили, есть ли у него наркотики, когда мы курили на улице. Крайне не рекомендую этот отель, нет посуды, нет кофейника, хотя есть мини-кухня, свет не работает, в целом сомнительный. Я не чувствовал себя в безопасности, идя по коридору одному, когда там стояли люди. Я бы остановился в другом месте, так как забронировал номер на неделю, но они не вернут деньги. Излишне говорить, что урок усвоен, и проведите более тщательное расследование, и вы получите то, за что платите.

Отель в запущенном состоянии. В номере не работает свет, пыльно, тускло, подушки маленькие, а кровати неудобные. Больше всего беспокоит подозрительное поведение людей у ​​входа в отель, в холле и на парковке. Они выглядели так, будто находятся под воздействием наркотиков и бездомные. Их присутствие постоянно ощущается, и однажды утром один из них даже вышел из номера. Завтрака нет, отель не подходит для семейного отдыха. Это довольно страшно. Я бы не рекомендовал этот мотель. В холле и на парковке постоянно чувствуется запах марихуаны.

Осторожно. Мы забронировали этот отель через нашу кредитную карту, где было четко указано, что размещение с животными разрешено. По прибытии нам сказали, что мы не можем там остановиться, потому что у нас собака. Я показала им это место, и сотруднице на ресепшене пришлось звонить двум менеджерам, которые сказали, что не будут соблюдать это правило. Они сказали, что одобрят возврат средств за бронирование, но каждый раз наша компания, выпускающая кредитные карты, пытается связаться с ними, чтобы подтвердить, что они недоступны. Мы до сих пор ждем возврата денег. Кроме того, хотя я не могу судить о состоянии номеров, могу сказать, что атмосфера снаружи была подозрительной, а на ресепшене висит на видном месте запись с их системы безопасности. Когда вы подходите к ресепшену, там много неприветливых табличек, и вам приходится смотреть на запись собственного лица при регистрации. Это место не показалось нам безопасным для ночлега, и тот факт, что мы до сих пор добиваемся возврата денег после того, как они отказали нам в обслуживании, просто возмутителен. Даже за деньги я бы больше не забронировал номер в этом отеле.

Персонал здесь просто ОТЛИЧНЫЙ. Они помогли мне переехать в другой номер, когда в первом не работал кондиционер, и были очень любезны.
Кондиционер хороший, но холодный, а кровати немного жестковаты, но я люблю жесткие матрасы, так что ваши впечатления могут отличаться.
Wi-Fi был стабильным и с хорошей скоростью.
Я снизил звезду только из-за странной парковки. Приятно, что есть парковка с воротами, но это немного портит впечатление, потому что боковая дверь не работает, поэтому приходится идти к входу. В остальном мне очень понравилось!

Мы с мамой забронировали этот отель, потому что в нём разрешено проживание с собаками. У нас две маленькие собачки. После того, как мы весь день выезжали из моей квартиры, не имея возможности куда-либо пойти, и в 8 вечера нам отказали, заявив, что они не принимают собак. Ни денег, ни помощи, кроме номера телефона, который заставлял нас ждать, но решения не было. Сказать, что я расстроена, — это ничего не сказать. Женщина на стойке регистрации была безразлична и заставила нас поговорить с менеджером, которого не было на месте, только по телефону, и он сказал, что мы не можем остаться. Они сказали, что, поскольку мы бронировали через третьих лиц, мы не можем ничего получить от них напрямую. Когда мы начали возмущаться, сотрудник стойки регистрации просто сказал: «Я просто здесь работаю». И продолжил помогать другим гостям, а не нам. Уровень непрофессионализма и отсутствия эмпатии был возмутительным.

Я даю отелю Rosewood 3 звезды, потому что персонал был прекрасным и очень дружелюбным. В целом пребывание было средним и в основном соответствовало потребностям моего партнера по путешествию и моим.
Однако — это место совсем не похоже на изображения в интернете. В нашем номере был сломанный стул, полка и часы с оголенным проводом. Стены были с дырами и повреждениями от предыдущих гостей. Было несколько мест, которые, как мне показалось, можно было бы убрать лучше, чем уборка. Я был очень разочарован состоянием нашего номера, учитывая фотографии, которые они рекламировали! Кроме того, больше нет завтрака, несмотря на то, что он был объявлен на сайте, что было главной причиной, по которой я забронировал номер.
Другие мелочи включали отсутствие удобств в номере (нет фена, нет дополнительных одеял, ограниченное количество полотенец/туалетной бумаги и т. Д. ), кондиционер работал так громко и пронзительно, что мы не могли спать с ним, и нет ни одного автомата для льда или воды.
Если бы я мог оглянуться на 20-20 лет назад, я думаю, что я мог бы найти более хороший отель за ту же сумму или дешевле, чем я заплатил, который включал бы завтрак. Мы хорошо провели время в Портленде, но в целом не были поражены Rosewood.

Очень плохой опыт.
Во всем отеле сильно пахло марихуаной, включая номера и коридоры. Я путешествовал с двумя детьми, и они даже не могли нормально дышать из-за сильного запаха. Некоторые гости, казалось, находились под воздействием наркотиков, и это место казалось совершенно небезопасным. Мне пришлось немедленно уехать. Определенно не подходит для семей. Я вообще не рекомендую этот отель.

Плюсы: В отеле есть кухни, и нам предоставили немного посуды. Отель расположен недалеко от больницы. Минусы: Номера могли бы быть чище. В целом неплохо, но в углах была пыль, а верхняя часть холодильника была грязной. Простыни были в пятнах. Не думаю, что они были грязными. Просто пятна. Поездка была не из приятных.

Очевидно, незадолго до моего прибытия какой-то враждебно настроенный человек пытался проникнуть внутрь. Сотрудники обсуждали этот вопрос по телефону. Комната была грязной и плохо убранной. Мебель была очень изношена, как и ковер. На ковре было много пятен, и босиком я не чувствовал себя в безопасности. На полу в ванной, похоже, была засохшая кровь. На ковре под окном лежал большой белый комок волос. Дверь в комнату легко захлопнулась. Всю ночь работала сигнализация дыма, из-за которой требовались новые батарейки. Рядом с моей комнатой отсутствовал детектор дыма. У телевизора было 3 пульта, но работал лишь один, а на телевизоре появлялись полосы после включения. В коридоре стоял затхлый, грязный запах. Я бы сказал, что вы получаете то, за что платите, но я останавливался в мотелях примерно за ту же цену, но в гораздо лучшем состоянии. Лифт был ужасно грязным. Они также красили снаружи, и в субботу в 8:00 утра прямо за моим окном установили лифт. Я бы не рекомендовал этот мотель.

Наше 1-дневное пребывание было в порядке. Комнаты определенно нуждаются в ремонте, на мебели и стенах много вмятин, облупившаяся краска, ржавые металлические кусочки и хрустящие углы на столешницах. Это было не самое худшее, что я видел, и не настолько плохое, чтобы захотеть уйти. Сотрудник на стойке регистрации был очень приятным как при регистрации, так и при выезде.
Мы оценили, что у них есть закрытая парковка с большим количеством света.

Этот отель — мусор, так как его купили новые владельцы, обслуживание ужасное, на самом деле, моего друга заперли в моем номере, когда меня там не было, и они дали ему ключ от моего номера без удостоверения личности, они не знали, что на самом деле он был кем-то, кого я знал, тогда я позвонил за полотенцами, и парень просто повесил трубку и никогда не принес мои полотенца, тогда, когда я выезжал, я случайно оставил пару вещей, и горничная украла их и сказала, что они выбросили их, не говоря уже о том, что мы выехали из-за того, что в номере были тараканы. Также боковая дверь была сломана, и в отель мог войти любой желающий.

Завтрак НЕ включен. Номера/отель довольно грязные. Плита не работала. Вы получаете то, за что платите. Персонал был в порядке.

Отель удобно расположен, номера хорошо управляются и чистые. Полностью оборудованная кухня. Если вам нужны кухонные принадлежности/тарелки, они могут вам их предоставить. Стойка регистрации приветливая. Марина и Тамара — двое лучших сотрудников, которые у них есть. Отличное обслуживание клиентов и личности. Здесь о вас позаботятся. Я рекомендую этот номер-люкс из всех других в этом районе. Запирающиеся ворота обеспечивают безопасность ваших автомобилей. 100% рекомендую.

Если бы телевизор не сломался, как будто кто-то ударил его несколько раз, и в туалете действительно был смыв, то нам не пришлось бы идти по улице, чтобы сходить в туалет. Комната была бы раем. Особенно для комнаты-студии, она была очень просторной, красивой и почти как маленькая квартира. Однако из-за телевизора и туалета, а также того, что они пытаются взять залог, несмотря на то, что им сообщили о телевизоре и туалете, это портит обзор.

Наша регистрация превратилась в полный беспорядок! (Это не вина отеля, а вина сторонних приложений для бронирования, которые очень расплывчато контролируют правила регистрации) При этом, администратор Джош был воплощением спокойного и собранного хозяина, который делал все возможное, чтобы обеспечить исключительное обслуживание клиентов.
К сожалению, статус нашего номера был другой. Столешницы в ванной были не только в пятнах, но и на них была какая-то неизвестная «корка», которую нам пришлось отчистить. Ванна была треснутой и отсутствовали большие участки фарфора, что, в свою очередь, не очень гигиенично. Тумбочку, стол и кухонные столешницы также пришлось протирать нашими собственными чистящими салфетками, которые, к счастью, были в машине! Кровати были на удивление хорошо обставлены, с чистым постельным бельем, хорошими подушками и удобными матрасами.
Поскольку мы забронировали номер на 5 дней, еще предстоит увидеть оценку общего впечатления от отеля. Если бы не Джош на стойке регистрации, честно говоря, я бы, наверное, уже жаловался! Так что спасибо, Джош, за хорошо проделанную работу! 🙂 Продолжайте в том же духе, потому что в наши дни так трудно найти хорошее обслуживание клиентов, пожалуйста, знайте, что это определенно не осталось незамеченным или недооцененным здесь!

Во-первых, номер был доступным по цене с мини-кухней.! Это было потрясающе! Однако номер, который мне дали, был грязным от начала до конца. Я не могу говорить об остальной части отеля, так как я не пробыл там долго. В конце концов я уехал, потому что мне было не по себе, и я не мог там спать.
Номер был разбит во всех смыслах этого слова. Уборка или тот, кто отвечает за уборку номеров, явно делает самый минимум. Душевая штанга была сломана и заклеена синим малярным скотчем. На полу за дверью в ванную были свернутые куски туалетной бумаги. Вокруг микроволновки была еда. Большой комок волос в раковине на мини-кухне.
Когда я заглянул в ванну, я подумал, что вижу детеныша геккона. Я не мог понять, что это было… Когда я подошел ближе, это было похоже на использованный грязный тампон, я до сих пор не знаю, что это было, и я не подошел достаточно близко, чтобы понять это. Он был застрял в сливе, свисая. Ванна была грязной. Большинство ламп в комнате даже не работали. Я даже не мог заставить их включиться. Я дважды проверил розетки и лампочки. Просто старая проводка или плохое электричество? Я не уверен. На изголовье кровати было два отпечатка руки и жирный отпечаток лица на дереве, как будто кто-то положил руки на изголовье и приложил к нему лицо. Очевидно, его не протирали и не чистили от предыдущих гостей. По всему нему были отпечатки пальцев и пятна. У него был большой потенциал, но это просто не означало чистоты.
Парень на стойке регистрации был довольно милым.