Courtyard by Marriott Portland East

Наше пребывание было замечательным. Нам очень понравился камин на открытом воздухе и все места для сидения внутри. Моя мама сказала, что кесадилья из бистро была одной из лучших, что она когда-либо пробовала. Персонал был потрясающим. Очень дружелюбный и внимательный. Мы определенно рекомендуем это место.

Это хороший отель с современным дизайном. Обслуживание на стойке регистрации хорошее. За парковку берут 10 долларов в день, что кажется неоправданным. Здесь нет парковочного гаража или чего-то подобного, поэтому я не понимаю, за что они берут эти 10 долларов в день.

Очень хороший отель, удобно расположенный для наших нужд, недалеко от аэропорта, но достаточно далеко, чтобы было тихо. Чистые и комфортабельные номера, отличный тренажерный зал, хороший крытый бассейн и джакузи. Завтрак и ужин с едой и напитками, отличный кофе и полноценный бар. Наш любимый отель, когда мы навещаем семью в Портленде!

Номер был чистым и уютным, а окно, издававшее громкий шум, было довольно шумным. Однако лифт изначально работал с перебоями, и персонал, похоже, не удивился, когда я сообщила им о том, что кто-то спит на лестничной площадке… Бездомный был приятным человеком, но мне было некомфортно от того, что он спит на лестнице, из соображений безопасности. От отеля сети Marriott я ожидала бы немного большего.

Очень хороший отель. Как и положено хорошему отелю, всё дорого (нет бесплатного завтрака), а бассейн и джакузи были неисправны во время нашего пребывания (об этом не сообщалось на сайте отеля при бронировании). Но в целом, проживание было очень приятным.

Мы прекрасно провели время в отеле Courtyard by Marriott Portland East. Персонал на стойке регистрации был просто потрясающим — очень милым, гостеприимным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Расположение отеля было удобным — недалеко от магазинов 7/11 в центре города и других. Наш номер был безупречно чистым, просторным и хорошо оснащённым всеми необходимыми удобствами. Скорость Wi-Fi была отличной, а наш номер с двумя двуспальными кроватями идеально подошёл для нашей группы из трёх человек, впервые путешествующих из Ванкувера в Орегон.
Отель также предлагает отличные удобства, включая тренажёрный зал, джакузи, завтраки и парковку. Отдельное спасибо девушке с фиолетовыми волосами на стойке регистрации — я не запомнила её имени, но она была невероятно любезна, информативна и отзывчива. В целом, это был прекрасный и комфортный отдых — очень рекомендую!

С момента заселения всё было уныло и недружелюбно. Нам сообщили, что номер не будет убран три дня. Я настойчиво просила, чтобы его убрали. За 4 ночи и 5 дней номер так и не убрали. Туалетные принадлежности не пополнялись, закончилась туалетная бумага, мыло, кофе не добавляли… и в 2 часа ночи за дверью пахло травкой. Отель просто ад.

За 13 дней моего пребывания здесь с меня взяли штраф за курение в размере 450 долларов. Они используют какую-то новую систему дымоудаления для измерения концентрации дыма в воздухе. Мой датчик сработал один раз в первый день пребывания. Он показал, что уровень дыма составил 0, 01%. Я не курил в номере и отношусь к тем гостям, которые сами покупают чистящие средства перед отъездом. Служба поддержки клиентов не помогла. Оба раза, когда я останавливался, в номерах были трещины в стене возле холодильника, где муравьи нападают на любую еду, находящуюся рядом. 0/10. Больше в Marriott не остановлюсь.

Кристина на стойке регистрации оказалась просто замечательной. У нас возникла небольшая проблема с номером, и она быстро её решила. После целого дня в дороге это было очень ценно. Утром за завтраком Трейси приняла наш заказ, излучая такую ​​чудесную позитивную энергию. Она просто заставила нас улыбнуться. Она помогла нам отлично начать день.

Мы остановились в этом отеле Courtyard by Marriott. Он новый и имеет современный стиль Courtyard.
Крытый бассейн, джакузи и уютная зона отдыха на открытом воздухе на заднем дворе.
Сотрудники на стойке регистрации были очень дружелюбны и всегда улыбались.
В целом, это фантастический отель, хотя район производит впечатление немного индустриального.

Отличный отель и персонал. Освежитель воздуха имеет довольно резкий запах, а кондиционеры довольно шумные, но номер был комфортным и хорошо оборудованным. Есть ли возможность получить зарядные устройства для электромобилей? Останавливаюсь здесь второй раз.

Это мой первый отзыв в Google. До сих пор я не считал нужным делиться своим мнением со всеми, но поведение этого отеля показалось мне слишком наглым, чтобы не поделиться.
Я провёл в отеле Courtyard Portland East восемь дней.
В день отъезда, примерно через полчаса по дороге в отель, я обнаружил, что оставил сумку в ящике. В ней было около 500 евро наличными, солнцезащитные очки Ray-Ban, специальные наушники и другие вещи. Общая стоимость составила около 1000 евро. Я хранил сумку в ящике всё время пребывания и ни разу её не доставал.
Я тут же вернулся в отель примерно через 50 минут после выезда.
И тут начинается самое интересное. Мне сказали, что номер уже убрали, и, к сожалению, в нём ничего не нашли. Я настоял на том, чтобы немедленно пройти в номер. Меня заставили подождать несколько минут, а потом я смог всё увидеть сам. Короче говоря, отель заявил, что ничего не найдено. Дальнейшие жалобы в Marriott были приняты к сведению, но ответа так и не последовало. Должен сказать, что я очень разочарован подходом Marriott: они даже не «провели расследование» и не отреагировали на мою жалобу. Ещё раз уточню: сумка нигде больше не потерялась. Она была в этом ящике.
Какая жалость! Будьте осторожны со своими вещами в этом отеле.

Плюсы: Отличное расположение и вполне разумная цена за такое качество. Моей жене понравился Starbucks в вестибюле. Минусы: Не очень понравилась плата за парковку. Не думаю, что она была нужна.

Хороший отель Courtyard. Очень приятный персонал, чистые номера и удобные общественные зоны. Отличный тренажерный зал и хорошие места для сидения на открытом воздухе. Плата за парковку в 10 долларов США — это просто небольшая вымогательство денег (от которой, честно говоря, они отказались, когда об этом заговорили).

У нас был ужасный опыт на стойке регистрации, несмотря на подтвержденное бронирование через Hotels. Com. Одна из сотрудниц (женщина, возможно, около 55 лет) заставила нас ждать в вестибюле более 40 минут. Она сказала нам, что бронирования, сделанные через Hotels. Com, ненадежны, утверждала, что они даже не говорят по-английски, и настаивала, что наше бронирование не было подтверждено.
Она сказала, что попытается найти для нас номер в Hilton, но после того, как мы прождали более 40 минут около 10 вечера с ребенком, она внезапно предложила нам номер в самом Marriott. Мы не уверены, как номер внезапно стал доступен.
Этот опыт был чрезвычайно стрессовым, особенно поздно ночью с ребенком. Я бы больше не выбрала это место из-за того, как с нами обращались.

Это второй раз, когда мы с моим парнем останавливаемся здесь, и оба раза мы были на 100% поражены обслуживанием, которое нам оказали. Как бывший генеральный директор бутик-отеля, я ожидаю высокого уровня. Courtyard Portland East оба раза поразил меня. В первый раз мы с трудом бронировали номер после бронирования онлайн у третьего лица и обнаружили, что наш номер на 100% неприемлем. Я не помню имени джентльмена, который нам тогда помогал, он работал в вечернюю смену и был восхитителен.
Наша последняя поездка с работала с Джейком (кажется, так его звали), и он был восхитителен, когда мы регистрировались и следили за тем, чтобы наш номер был правильно обустроен, я запросил бесплатный спуск и доступный номер, так как за неделю до поездки я порвал сухожилия на лодыжке. Девушка, работающая в ночную смену, тоже была потрясающая. Она принесла в наш номер дополнительные подушки, чтобы я мог подпереть лодыжку. Все было потрясающе.
Мы определенно остановимся здесь снова, так как это удобное место для посещения сестры и родителей моего парня.

1 звезда – «Счастливого путешествия, оправдывающего ваши ожидания»
Если вы направляетесь в Bon Voy Marriott Portland, приготовьтесь снизить свои ожидания, а затем снизить их еще больше.
С того момента, как я зарегистрировался, стало ясно, что этот отель страдает от серьезного кризиса идентичности. Начнем с телевизора, который не работал в моей комнате 4 дня. Я позвонил и мне сказали: «О да, сеть уже давно не работает». Никаких извинений, никакого решения — просто случайное признание того, что развлечений в номере просто не существует.
А вот ситуация с парковкой. Они берут 10 долларов в день за плохо освещенный участок с нулевой охраной. Ни камер, ни патруля, ни присутствия. Вы платите за место, а не за безопасность. Это ответственность, ожидающая своего часа.
Кадровое обеспечение? Несуществующий. В отеле явно не хватает персонала и он перегружен работой. Фактически, сам менеджер вынужден носить несколько шляп — и я имею в виду это буквально. Я видел, как он работал за стойкой, только для того, чтобы сообщить гостям: «На самом деле я не бармен». Представьте себе, что вы платите цены Marriott и получаете напиток от человека, который только что закончил прочистить туалет или починить принтер. Это не его вина — это провал руководства и планирования.
Присутствующий персонал выглядит напряженным, дезорганизованным и находится в режиме борьбы с ущербом. Все настолько растянулись, что я почувствовал себя виноватым и попросил дополнительное полотенце.