Embassy Suites By Hilton Seattle - Tacoma International Airport

Ужасный опыт. В субботу бассейн был закрыт с 5 до 7 вечера на химическую обработку. Недостаточное количество предупреждающих знаков привело к ужасным последствиям. А когда бассейн снова открылся, нагреватель сломался, и вода ледяная! Не останавливайтесь там. Там стоит неприятный запах, и за ним никто не следит. Также нужно заменить фильтр для воды на заправке. Не могу не предупредить вас, что приветственный приём и завтрак того не стоят.

Все было хорошо, за исключением того, что нельзя пользоваться никакими удобствами, потому что нет никаких правил для детей, поэтому многие люди здесь позволяют своим детям плохо себя вести, портить вещи и нарушать ваше спокойное время. Да, мы знаем, что дети есть дети, но когда я был младше, я никогда не прыгал в джакузи со взрослыми и не плескался, как будто они там были, отель позволил детям без присмотра оставаться в джакузи, из-за чего нам пришлось первым делом освободить всю зону бассейна с утра. Наши соседи решили включить музыку в 3:51 утра, попытались позвонить на стойку регистрации, но, к нашему удивлению, наш телефон в номере не работал, поэтому в итоге мне пришлось разобраться с ситуацией самому. Мы заплатили те же 500 долларов+, как и все остальные, поэтому мы ожидаем такого же отношения, но они не дали нам понять, что я не вернусь, только потому, что они, похоже, нарушают правила ради тех, для кого они хотят нарушить правила.

Этот отель выглядит так, будто когда-то был потрясающим, но, похоже, его забросили. Номера и общая зона могли бы быть просто потрясающими, если бы к ним приложили немного усилий. В настоящее время администратор, регистрировавший нас, был замечательным, а водитель утреннего трансфера – приятным, однако от водителя вечернего трансфера сильно пахло марихуаной, а утренний портье был довольно безразличен, а номер был просто грязным. Очевидно, что над этим работали, но волосы были повсюду. Так что, если бы они сделали ремонт и повысили стандарты чистоты, я бы остановился здесь снова, но пока – пас.

Персонал был просто грубым. Сначала бармены были раздражительными во время счастливого часа. Потом, когда я лег спать в 2 часа ночи, моя кровать, когда я стянул простыни, была полна волос, я позвонил на стойку регистрации, которая предложила мне выбор только переехать в мою комнату или остаться, но, заметьте, мне пришлось бы перевезти все в 2 часа ночи. Я сказал, что мне нужно новое постельное белье, на что она ответила: «Мне принести вам новое постельное белье? » Вы можете получить постельное белье сами, спустившись вниз. Заметьте, у меня в номере дети, которых я не оставлю одних, я попросил, чтобы мне принесли новое постельное белье, так как я в пижаме и не могу выйти из номера. Она грубо заявила, что предоставила мне выбор. Я спросил ее имя, и она сказала, что только она работает сегодня вечером, я снова спросил ее имя и сказал, что поговорю с ее менеджером, так как моя просьба о новом постельном белье из-за грязной кровати не является неразумной, и она грубит. Она снова сказала, что это единственный работающий человек, чье имя я называю (это также было неправдой, так как она заставила меня подождать, пока она говорила с другим работником о том, что делать с грязной кроватью). Затем она заявила, что ей не нужно было называть мое имя. Это грязный отель, грубый персонал, и она заставила меня почувствовать себя очень неловко и вела себя конфронтационно, когда я попросила чистое постельное белье. Не останавливайтесь здесь!

В целом, пребывание было ниже среднего. Персонал был приветливым и обеспечил отличное обслуживание. Номер был просторным и чистым, но кровать и подушки были очень неудобными. Нас разбудил в 5 утра звонок телефона в спальне, что было неприятно. Бассейн не подогревался и был очень холодным. Джакузи было крошечным и полным грязной пены, когда включались струи. Бесплатные напитки были вкусными, а завтрак выглядел великолепно, но в целом, я не думаю, что мы остановились бы здесь снова за те 400 канадских долларов, которые мы заплатили.

Неплохой отель; бесплатный прекрасный горячий завтрак и бесплатный «счастливый час» (минимум 2 напитка), а также 7 долларов за повышение категории.
Персонал разнообразный и дружелюбный; отдельное спасибо госпоже Дебре за тёплый приём.
Парковка дороговата — 25 долларов в день.
Напротив казино.
Должен сказать, что там стоит запах сырости, мокрой собаки и дыма… им нужны какие-то розетки… фильтры или что-то в этом роде.

Это место просто ужасное. Отель очень обшарпанный. В номере было много крошек из-под раскладного дивана. Ковёр был в пятнах, а кровати совсем неудобные. Также были грязные носки, вывалившиеся из дивана. Бесплатные напитки были приятным дополнением, но не могли компенсировать все недостатки. Кстати, я бы не стал плавать в бассейне – там было ужасное пятно от пены, как в грязной ванной. Это, пожалуй, худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и это очень жаль, учитывая отличное расположение.
Шум от дороги тоже был довольно громким. Персонал, работающий там, был очень милым и гостеприимным.

Наше недавнее пребывание в Embassy Suites недалеко от аэропорта Сиэтл-Такома, к сожалению, было омрачено несколькими серьёзными проблемами. Хотя отель предлагает некоторые приятные удобства, общее впечатление оставляло желать лучшего.
Уборка была на низком уровне: кровати были заправлены, но нам не предоставили достаточное количество полотенец, хотя мы оставили записку (вместе с чаевыми) с просьбой об этом. Было неприятно чувствовать, что наши просьбы игнорируются, несмотря на все усилия объясниться.
Самый неприятный момент нашего пребывания произошёл на вторую ночь, когда взломали два наших грузовика и разбили окна со стороны водителя. Мы были шокированы, узнав, что ни одна из камер видеонаблюдения отеля не работала, что является серьёзным сигналом для безопасности гостей. Когда мы подняли этот вопрос перед администрацией отеля, единственным их жестом было освобождение от платы за парковку на ночь. Этот ответ показался нам недостаточным, учитывая серьёзность ситуации.
Что касается обслуживания, персонал на стойке регистрации был резким и торопливым, особенно во время регистрации. Администратор выглядел перегруженным и создавал впечатление, что всё это скорее доставляет неудобства, чем радушно встречает гостей.
С другой стороны, отель предлагает бесплатный завтрак, включающий омлет, яичницу-болтунью, бекон, сосиски, картофель, тосты и маффины — всё было свежим и сытным.

Скрытая жемчужина рядом с аэропортом Сиэтла (Embassy Suites Seattle Airport) – по-настоящему чувствуешь себя как дома.
С того момента, как мы переступили порог Embassy Suites Seattle, мы почувствовали себя как дома. Номера были безупречными – безупречно чистыми и в исключительно хорошем состоянии. Персонал превзошел все ожидания, предложив не только дружелюбное обслуживание, но и искреннее гостеприимство, сделавшее наше пребывание незабываемым.
Двухкомнатные люксы стали настоящим украшением, предлагая комфорт и простор, которые трудно найти где-либо ещё. Завтрак стал изюминкой: большой выбор вкуснейших блюд, а внимательный персонал уделял пристальное внимание каждой детали. Вечерний приём также стал выдающимся событием – превосходная еда и тёплая, гостеприимная атмосфера.
Мне посчастливилось насладиться ужином в атриуме отеля, и это был восхитительный опыт. Еда была фантастической и по разумной цене, а обслуживание – первоклассным.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить этот район. Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, Embassy Suites Seattle Airport предлагает уровень комфорта и обслуживания, который трудно превзойти.

Расположение: Embassy Suites By Hilton Hotel Seattle-Tacoma International Airport.
15920 West Valley Highway, Seattle, WA, 98188, США.
У меня был очень странный опыт пребывания в этом отеле. Когда я изначально бронировал номер, я не знал, что забронировал номер в одном из их отелей-партнеров, расположенных за пределами Сиэтла (я очень спешил). В день заезда я позвонил и спросил, могу ли я перенести бронирование в центр Сиэтла. Мне ответили «нет», что было не так уж и важно.
Мы заселились в отель без каких-либо проблем. Дети пошли в бассейн, что, в лучшем случае, было приемлемо. Когда пришло время ложиться спать, мой сын спал в гостиной, а мы с дочерьми и женой были в задней комнате.
Около 23:30 в дверь постучали. Я вскочил, открыл её и увидел невысокого латиноамериканца лет двадцати в гостиничной форме. Он не произнес ни слова – просто посмотрел на меня, потом мимо меня, прямо на моего сына, – а затем повернулся и ушёл. Я медленно закрыла дверь, растерянная и обеспокоенная. Я решила выглянуть в окно, и тот же мужчина стоял прямо за ним, пристально глядя внутрь. Как только он заметил, что я его заметила, он ушёл по коридору.
Я тут же позвонила на стойку регистрации. Женщина сказала, что прислала кого-то, потому что с моей бронью возникла какая-то путаница – видимо, кто-то звонил раньше, чтобы сменить отель, и оставил записку. Я подтвердила, что это правда, но серьёзно – неужели она не могла просто позвонить, а не присылать кого-то в 23:30?

Нам понравилось пребывание. Номер был просторным, но староватым. На стойке регистрации были замечательные и отзывчивые сотрудники. Нам разрешили заселиться раньше времени. Трансфер до аэропорта был вовремя и быстро. Для участников программы лояльности был бесплатный счастливый час. Мы не пьем, но были закуски и автомат с газировкой.

Мы с мужем остановились в этом отеле накануне круиза по Аляске. Встреча в аэропорту немного задержалась, но из-за этого они щедро зачислили нам плату в размере 13 долларов. Процесс регистрации был безупречным и очень дружелюбным. Номера были огромными, чистыми, современными и тихими. Кровать была чрезвычайно удобной. Красивое лобби и ресторанная зона были открыты до самого верхнего этажа. Завтрак был обильным с большим выбором блюд и приготовленными на заказ омлетами. Мы доплатили за отель, чтобы организовать наш трансфер до круизного порта. Все получилось идеально. Мы смогли сесть на борт пораньше и пообедать на корабле. Мы определенно порекомендовали бы этот великолепный отель всем. Он не разочарует.

Первая регистрация была не очень дружелюбной: сотруднице на стойке регистрации нужна работа, чтобы не работать с людьми. Мы забронировали этот отель с трансфером, так как у нас была семья с младенцем и малышом. Она сказала, что шаттл сломан, но это было неправдой. Она сказала, что нам придётся ехать на Uber или Lyft, проблема в отсутствии детских кресел, а для детей требуются детские автокресла. К счастью, Энн из администрации помогла нам добраться до нужного места на шаттле, удивительно, что он не сломался. Во-вторых, в ванной пахло мочой, полотенцесушитель в ванной лежал на стойке (мы его починили), простыни на одной из кроватей были грязными, и мы сняли их. Были очень приятные и любезные сотрудники, особенно вечером, и Энн, конечно же. Однозначно разочарованы в Hilton Embassy Suites, не то качество, которого ожидаешь.

Какой потрясающий отель. Персонал очень дружелюбный. Я был здесь 10 дней по работе и всегда возвращался в чистый, аккуратный номер. Никаких проблем. Еда была хорошей, обслуживание было хорошим, все было замечательно. Спасибо.

Персонал на ресепшене крайне груб и не желает работать. Возникла проблема между компанией, которая бронирует для меня отели, и общением с ними. Проблема была в том, что отель по ошибке попытался зачислить платеж в размере жалких 8 долларов, поэтому компания заблокировала карту. Я был на второй день уже оплаченного бронирования более чем на 2 недели. Несколько сотен долларов. Женщина деактивировала ключ от номера с моими вещами внутри (включая паспорт и кредитные карты) и потребовала, крича, чтобы я дал ей другую кредитную карту. Я был в шоке несколько секунд, в конце концов, со мной никогда так не обращались. Ошибки случаются, и я бы дал ей другую карту без проблем. Она могла бы просто вежливо попросить.

Положительный: Номер хороший. Просто нужно было обслуживание номеров на второй день, но его так и не дождались. Отрицательный: Перед одним из номеров стоял сильный запах рвоты, и нам приходилось проходить мимо каждый раз, когда мы заходили в номер. Еще один момент: парковка не включена. Завтрак начинается довольно поздно по выходным.

Это место не отель для гостей, которые ищут спокойного отдыха. По мезонинам бегали дети без присмотра. У меня в комнате были муравьи. Я позвонил на стойку регистрации, и они очень оперативно предоставили спрей для технического обслуживания. Но после того, как мы вернулись с ужина, муравьи все еще были в комнате. Я хотел насладиться гидромассажной ванной, но чей-то ребенок залил раствор для пузырей. И наша ванна медленно стекала. А после ужина на парковке произошла драка.