Ramada by Wyndham Spokane Valley

В целом, наше пребывание было неплохим. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и немедленно помогал нам в случае возникновения проблем.
К сожалению, наш номер оказался не в том состоянии, в котором мы ожидали. На простынях и подушках были заметные грязные пятна и разводы, и их явно нужно было заменить. Мы сообщили об этом на ресепшен, и они быстро и оперативно заменили все постельное белье, за что мы им благодарны. Более тщательная проверка чистоты номера перед заселением значительно улучшила бы впечатления от пребывания.

Отлично за свою цену. Но не очень чисто. Ванная комната была отвратительная. Полы не пылесосили. Я пожаловалась, и они сразу же прислали кого-то убирать. Поэтому ставлю им 3 звезды за отличное обслуживание клиентов 🙄, но, честно говоря, это была самая грязная комната, в которой я когда-либо была. Стены в пятнах и пахнут застарелыми сигаретами. Небольшой ремонт значительно улучшил бы комнату. В остальном я ценю людей, которые здесь работают. Очень приятные.

Всё было отлично, кроме номера. Телевизор барахлил, сейф не работал, а раковина была забита лапшой быстрого приготовления. Засор был незначительным, и мне удалось прочистить раковину. И никогда не следует предполагать, что холодильник подключен к сети. Опять же, это не серьезная проблема, моя вина, что я не обратил внимания, когда клал продукты в холодильник. В целом, было хорошо, чисто, комфортно, и, благодаря приложению для бронирования, это определенно было доступно по цене. Спасибо, я обязательно вернусь!

У меня остались очень негативные впечатления от пребывания в этом отеле. Территория казалась небезопасной, повсюду были видны следы употребления наркотиков, такие как иглы и обгоревшая фольга.
Чистота была серьезной проблемой. Номера не были должным образом убраны, раковины в нескольких номерах были забиты, и я даже обнаружил клопов и пятна крови под простынями. Это совершенно недопустимо для любого отеля.
Персонал был невнимательным и непрофессиональным. С меня каждый раз брали залог за продление пребывания, что показалось мне чрезмерным, а владелец был груб и добавлял неожиданные дополнительные сборы без внятного объяснения.
Удобства также были плохими. Завтрак был низкого качества и предлагался только в течение очень ограниченного времени. Микроволновые печи работали с трудом, а в кофеварке в моем номере была плесень.
В целом, я бы не рекомендовал останавливаться здесь из-за серьезных проблем с чистотой, безопасностью и обслуживанием клиентов.

Плюсы: Расположение рядом с магазинами и ресторанами, так что до всего можно дойти пешком. Минусы: В ванной комнате черная плесень, в комнатах на верхнем этаже нет коврового покрытия, поэтому постоянно ходили очень шумные люди, в нескольких комнатах были клопы, холодильник ничего не охлаждал, а морозильная камера была сплошным куском льда, так что ничего не помещалось, нет полотенец.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ… администрация отказывается это признавать.
Многочисленные фотографии/доказательства в отзывах. Я останавливался здесь раньше более 20 раз, и никогда не было жалоб… однако не понимаю, что изменилось… Я являюсь членом программы Wyndham Diamond и сейчас прошу Wyndham исключить этот отель из своей сети… Это просто ужасно.

Замечательная регистрация заезда! Сотрудник на ресепшене очень дружелюбный и быстро справился с задачей, несмотря на усталость! Хороший душ, чистый, но определенно нуждается в замене ковра. Тихо. Отличное соотношение цены и качества, а также расположение.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Администратор на ресепшене был не очень компетентен. Сказал, что мой номер на 3-м этаже еще не готов. В этом отеле всего два этажа. В номере для некурящих стоял ужасный запах сигарет. На кровати было огромное пятно. Пришлось спать поверх одеяла. Дверь в ванную была поцарапана. Шторка в душе была покрыта плесенью, в ванной пахло кислой плесенью. Я попросила переселить меня в другой номер, но свободных не было. Я попросила полный или частичный возврат денег, но мне отказали, так как это невозвратный номер.

Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. Номера были чистыми и аккуратно подготовленными. Полы чистые, без пыли. Обогреватель работал хорошо. На улице было холодно!
Ванные комнаты были чистыми. Было бы неплохо, если бы в номере перед приездом вместе с остальными полотенцами был оставлен дополнительный комплект. Расположение было удобным для нашей поездки.
Я бы остановился здесь снова.

Положительные стороны: расположение. Отрицательные стороны: в номере не было необходимых принадлежностей, кофемашина для капсульного кофе не работала, дверь еле закрывалась, номер нуждался в тщательной уборке. В наличии была только одна мочалка.

Я останавливался здесь много раз, и у меня никогда не возникало проблем или вопросов, и они всегда оперативно решали их и держали меня в курсе. У них строгие правила, и менеджер может быть очень строгой и непреклонной, но, учитывая район и количество бездомных рядом, я очень ценю её добросовестность, заботу и обеспечение безопасности своих сотрудников. Благодаря этому я остаюсь и буду постоянным клиентом, даже несмотря на то, что номера иногда бывают немного невзрачными. Безопасность меня и моих близких гораздо важнее. Также мне очень нравится общаться с девушкой, которая занимается ночевками. Она замечательный человек, и я также ценю её внимательность к тому, кто должен находиться в номере, а кто нет. Спасибо за отличную работу!

Отель немного устарел. Тем не менее, отель очень чистый, а персонал замечательный. Обязательно остановлюсь здесь снова. Очень выручает, когда приезжаешь по делам или на приём к врачу. Очень чисто. Сначала я немного раздражался, так как ехал из далекой Монтаны на приём, а потом в отель. Когда я уехал, я был хорошо отдохнувшим и очень довольным. Спасибо, что терпите этого мистера Ворчуна!

Расположение и цена очень хорошие. Обслуживание отличное. В моём номере душ, ручка была разболтана, и не регулировалась температура. К счастью, было приятно тепло. Из кондиционера протекала вода. В остальном всё хорошо за свои деньги. Кровати удобные.

Только теплая вода Люка в самом горячем виде. Парковка, вокруг бродят несколько бездомных. Утром в комнате было красиво и темно. Полы в отеле за пределами номера не были чистыми. Персонал был приятным. Но больше не остановлюсь в этом отеле. Не чувствовал себя в безопасности, выходя на улицу ночью.

Отель был очень чистым, с хорошими удобствами, хорошим завтраком и дружелюбным персоналом. Напор воды в душе был хорошим. Стойка регистрации работала в ночную смену, была очень приятной и дружелюбной. Они обеспечили отличное обслуживание клиентов. Мы определенно остановились бы здесь снова. Я очень рекомендую этот отель.

Наше пребывание было отличным. Кровати были удобными. Комната была безупречной и убрана очень хорошо. Персонал был полезным. Расположение было идеальным, с легким доступом к шоссе. Завтрак был отличным. Я бы порекомендовал другим, и мы остановимся здесь в следующий раз, когда будем в городе.

За свою долгую карьеру (40 лет) я останавливался в сотнях отелей/мотелей по всей стране. На моей памяти есть только один отель, который был бы хуже, чем мое пребывание в Ramada Inn в Спокане. В моей комнате пахло заплесневелой мочой. Я даже купила баллончик лизола и каждое утро распыляла его в ванной, но запах так и не исчез. Похоже, занавеска для душа все еще была поднята от предыдущего пользователя. Вытяжной вентилятор в туалете не работал. Розетка в раковине не работала. (Я включил розетку в первый день моего недельного пребывания; ее так и не починили). Сантехника в комнате была потертой и/или сломанной. Холодильник внутри отвратительный. Полка для микроволновой печи была сломана. Тканевый стул был настолько испачкан, что я никогда на него не садился, опасаясь того, что на нем может оказаться. Фен «настенное крепление» был снят со стены и засунут в сумку для фена. На табличке в номере говорилось, что «сдача полотенец» будет осуществляться каждые три дня. Однако в уведомлении на стойке регистрации говорилось, что клиентам необходимо будет запрашивать любую услугу! Я просил услугу (уборка полотенец и туалета), но этого не произошло. В итоге я получил свои собственные полотенца, туалетную бумагу и всякую всячину на стойке регистрации, а на полу в ванной комнате лежал недельный запас мокрых полотенец. Этот несуществующий уровень обслуживания, вероятно, объясняет неприятный запах. На второй день чья-то собака (надеюсь! ) какала в подъезде на ковер.