Отзыв об отеле Seattle Vacation Home: Berlin Wall 4*

Я бы не рекомендовала бронировать жилье через Seattle Vacation Home, ни напрямую, ни через сторонние сайты, такие как Expedia. В лучшем случае, это плохо организованный бизнес, но меня не покидает ощущение, что нас обманули.
Мы забронировали очень хорошее жилье для большой семьи. Мы потратили много времени на изучение размера, качества и местоположения. Примерно в 21:30 ВЕЧЕРОМ ПЕРЕД нашей поездкой мы получили электронное письмо от Энди о том, что наше жилье было снято с продажи владельцами, и наша бронь будет отменена. Похоже, это произошло примерно за месяц до этого, но они упустили из виду нашу бронь. Нам предложили два варианта: полный возврат средств или переход на один из их других объектов со скидкой 50% от первоначальной цены. Это было накануне поездки, поэтому найти жилье по приемлемой цене для такой большой группы в последний момент было невозможно. Другое предложение, которое он нам предлагал, выглядело устаревшим и совершенно не соответствовало тому, что мы бы забронировали сами, но у нас не было другого выбора, кроме как согласиться, иначе мы бы вообще отменили поездку. Нам удалось договориться о скидке в 80%, но даже это было слишком много за такое низкое качество предоставленного нам жилья (American Dreams).
Я думаю, что нас обманули, потому что после этого случая мы прочитали другие отзывы на этом сайте и на других ресурсах от людей, которые столкнулись с точно такой же ситуацией. Я думаю, что нас специально уведомили в самый последний момент, чтобы мы не смогли получить возврат денег и забронировать жилье в другом месте. Если бы это был единичный случай, я бы, возможно, поверила, что это честная ошибка, но они продолжают делать это снова и снова. Если это была честная ошибка, то владельцам нужно взять себя в руки, потому что они портят людям отдых и благополучие.
Надеюсь, этот отзыв поможет предотвратить подобные ситуации у других людей.