Courtyard Seattle Downtown / Pioneer Square

Наш опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим, граничащим с неприятным. Я заплатила 1800 долларов за 4 ночи в номере люкс с одной спальней, так как мы собирались путешествовать семьей из 4 взрослых. В итоге смогли поехать только трое, и я этому даже рада, потому что этот номер определенно был НЕдостаточно большим для 4 человек. Я определенно переплатила за проживание.
Во-первых, мы приехали поздно ночью, и нам сказали, что обслуживание номеров будет доступно для всего необходимого. Мы позвонили, чтобы они разложили диван-кровать, и пришел только один человек. Мне пришлось сказать ему, что ножки неровные, потому что он, похоже, этого не заметил. В других отелях, включая Marriott, персонал помогает расставить простыни, натяжные простыни, подушки, одеяла и т. Д. Чтобы диван-кровать была такой же удобной, как обычная кровать. В отеле Courtyard этого не было. Не говоря уже о том, чтобы расстелить несколько простыней, парень просто указал мне, где находится одна простыня, одна подушка и одно одеяло, а остальное мне пришлось делать самой. Если вы говорите, что в номере могут разместиться 4 человека, то хотя бы предоставьте нам достаточно удобств для 4 человек! На следующее утро, когда мои родители попросили дополнительные чайные пакетики, сахар, чашки и т. Д. Им сказали, что обслуживания номеров нет, поэтому им пришлось самим спускаться вниз и брать все, что им нужно.
Я бы, конечно, оставила все как есть, возможно, у них проблемы с персоналом, что я знаю?

Отличное пребывание в отеле. Номер был удобным и просторным. Мне очень понравилось, что за рабочим столом стоял небольшой диванчик, так что я мог работать либо за столом, либо на диване лицом к телевизору. Рабочий стол также был очень хорошо освещен, что оказалось очень удобно для таких «ночных сов», как я. Раньше я об этом особо не задумывался. Завтрак был по меню, но выбор был хорошим, а кровати и подушки – удобными. Тренажерный зал тоже неплохой, но если позволяет погода, то пробежка на свежем воздухе намного лучше. Нисколько не жалею, что остановился в этом отеле, он находится достаточно близко к рынку Пайк-Плейс и набережной реки.

Обычно я останавливаюсь в более фешенебельных отелях сети Marriott (например, Westin), и этот отель Courtyard обеспечил тот же уровень комфорта и обслуживания, что и они, но по более низкой цене. Кровати особенно удобные.

Прежде всего, хочу сказать, что Руал буквально сделал наше пребывание потрясающим, просто оставаясь самим собой. Он был таким дружелюбным и общительным — мы с нетерпением ждали возможности спуститься вниз, чтобы увидеть его и поболтать с ним. Никогда не меняйся, королева!
Также — бармен Алекс, с которым мы быстро подружились. Он был очень милым, и, вероятно, это был напряженный вечер, так как работало мало людей. Наш официант в бистро около 9 часов в День святого Валентина тоже был приятным — опять же, у них не хватало персонала, и он все равно нашел время поговорить с нами. Если мы вернемся в Сиэтл, мы никогда не остановимся нигде больше!

Чистые номера и дружелюбный персонал. Доплата за номера с видом на залив позволит наслаждаться потрясающими закатами! Всего в одном квартале от трамвая и в двух кварталах от парома, это идеальное место для отдыха, чтобы максимально использовать свой отпуск.

Мне нужно было остановиться всего на одну ночь перед поездкой. Номер был просторный и очень чистый. Персонал на ресепшене был чрезвычайно любезен и очень услужлив. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Персонал был исключительным. Однако, в отличие от других отелей сети Courtyard, я заметил, что постельное белье в этом номере было грязным. После запроса на замену персонал отреагировал оперативно и был очень вежлив, но на новом постельном белье также было несколько видимых пятен. Мне пришлось звонить дважды, чтобы решить проблему. Кроме того, позже я обнаружил похожие пятна и на другой кровати.

Зак, когда наша уставшая семья с багажом заселялась, встретил нас очень радушно и с готовностью сделать все возможное. Отличный парень. Современный номер в старом здании 1920-х годов, с оригинальными огромными окнами и видом на здания в центре города.
На следующее утро я (как мне показалось) потеряла кошелек в кофейной зоне в лобби. Я позвонила по дороге домой… после обыска в лобби менеджер посмотрел записи с камер видеонаблюдения и точно определил, где находится кошелек! Он был в моем переднем кармане, куда я никогда ничего не кладу. Замечательные люди в замечательном месте. Спасибо всем!

Я приятно провела время в отеле Courtyard by Marriott в районе Pioneer Square. Номер был чистым, просторным, а кровать невероятно удобной — это определенно один из главных плюсов моего пребывания. Она позволила мне легко расслабиться после долгих дней в городе. Единственным недостатком, из-за которого я снизила оценку, был слегка затхлый запах в номере, который не испортил впечатления, но немного придал помещению устаревший вид.
Но главное достоинство этого отеля — персонал. Все, с кем я общалась, были дружелюбны, приветливы и искренне стремились помочь. Особенно запомнилась команда на ресепшене — они постоянно тепло меня приветствовали и делали каждое взаимодействие приятным и легким. Их уровень обслуживания значительно повысил ценность моего пребывания.
Если и есть что-то, что можно улучшить, так это технологии в номерах. Некоторые функции и удобства кажутся немного устаревшими и нуждаются в обновлении, чтобы соответствовать современным стандартам.
Тем не менее, в целом, пребывание было комфортным и приятным. Отличное расположение, замечательный персонал и крепкий ночной сон. Я бы остановился здесь снова и надеюсь увидеть несколько современных улучшений в будущем.

Списали вторые сутки парковки, хотя я пробыл там меньше 24 часов.
В этом отеле мой выезд был оформлен только через несколько часов после фактического времени выезда (да, я зашёл на стойку регистрации, чтобы выехать), и в итоге с меня взяли дополнительно 81, 15 доллара за услуги парковщика.
Я пробыл в отеле меньше 24 часов.
После того, как я подал заявку на решение проблемы, помощник менеджера на стойке регистрации отправил мне электронное письмо, в котором говорилось, что с меня списали дополнительные сутки из-за (неправильного) времени выезда, и затем моя заявка была немедленно закрыта.
Я снова открыл заявку, предоставил скриншот запроса на услуги парковщика, который показывает, что она была сделана почти на 5 часов раньше заявленного отелем времени моего выезда.
Никаких решений ни со стороны руководства отеля, ни со стороны сотрудников Marriott.
Я много лет являюсь платиновым участником Marriott и никогда не сталкивался с подобной проблемой.
Не рекомендую этот отель из-за их теневых схем, неспособности правильно обрабатывать выписки и отсутствия сотрудничества в решении проблемы.
Просто отвратительное управление отелем в этом месте.
Дополнение:
После того, как помощник управляющего закрыл мою первую заявку, я открыл вторую.
Без какого-либо контакта или каких-либо контактов они закрыли и вторую заявку, не устранив проблему с двойной оплатой.
Marriott окончательно скатился в пропасть, если допустит это.

Хороший номер, комфортабельный отель и дружелюбный персонал! Больше всего нас поразило, когда, подъехав, мы увидели, что они подняли стоимость парковки до 101 доллара, хотя при бронировании на сайте она была указана как 65 долларов. Удвоение цены — это просто дикость, даже в день матча, учитывая, что парковка расположена далеко от стадионов, чтобы считаться парковкой для мероприятий. Это очень несправедливо по отношению к вашим гостям.

Приятное пребывание. Хороший, чистый номер.
У нас не было вида из окна/кирпичная стена заброшенного здания, но номер был на уровне. Услуги парковщика/парковки за воскресный игровой вечер стоили 101 доллар… просто смешно!
В пешей доступности от Пайк-Плейс, метрополитена и набережной. Все сотрудники были дружелюбны.
Отличные десерты в прилегающей столовой. Единственная претензия — плата за парковку.

Я прилетел в аэропорт Сиэтла Такси и сел на легкорельсовый транспорт, который проехал всего два квартала от отеля (вышел на Пионер-сквер, билет стоит 3 доллара! ). Зак тепло, дружелюбно и информативно встретил меня. После короткой регистрации я отправился на ужин. Большой выбор блюд по всем ценам. Паром находится всего в нескольких кварталах. К тому же, отсюда можно легко дойти пешком до стадиона «Люмен». Прекрасный отдых в отличном месте. Удобная кровать!

Отель Courtyard By Marriot расположен примерно в 40 минутах езды от международного аэропорта Сиэтла и Тасмании (SEA-TAC) в центре Сиэтла. Простой и современный дизайн отеля создаёт впечатление, что это историческое офисное здание.
Номер отеля очень чистый и комфортабельный, но я не смог воспользоваться всеми удобствами, так как останавливался всего на одну ночь. В моём номере была кровать размера «king-size», мини-холодильник, большой телевизор, плотные шторы, большая ванная комната с большим количеством дополнительных полотенец, кофеварка, утюг и гладильная доска, а также центральный кондиционер. Стойка регистрации была очень тёплой и приветливой. Обязательно заработайте баллы Marriot Bonvoy.
Рядом есть кафе и рестораны по всему центру города. Много автобусных остановок и маршрутов, идущих по 2-й авеню. Рынок Пайкс также находится неподалёку.
Есть фитнес-центр, которым я не пользовался. Также для меня очень важна безопасность, поэтому в этом отеле я чувствовал себя в полной безопасности.

Начнём с того, что менеджер Алекс – просто ничтожество! Его забота о гостях НЕ соответствует стандартам Marriott. Я приехал в час ночи, и заселение прошло без проблем, но в 8:30 в дверь постучали из горничной.
В нашем номере НЕ БЫЛО таблички «Не беспокоить», но я не думал, что они постучат так рано.
Я спустился позже тем же утром, чтобы сообщить ему о своих проблемах… но ему было всё равно. Сказал, что мне следовало бы повесить табличку и что уборка номеров в 8 утра – это стандарт. Я поделился с ним своей проблемой без таблички… сказал, что мне лучше знать и прийти попросить её. (сказал он с таким настроем).
Я попросил его попросить администратора сообщить нам при заселении, что уборка номеров начинается в 8 утра.
Он сказал, что они следуют стандартам гостиничного бизнеса, и МЫ должны быть в курсе. Он сказал это с таким настроем и таким тоном, чтобы принизить меня, как гостя. Я никогда сюда не вернусь. Если вам нравятся такие люди, наслаждайтесь пребыванием здесь.

Этот отель – очаровательная старушка, обновлённая со вкусом. У нас был угловой номер на восьмом этаже с окнами на две стороны. Одно окно немного приоткрывается, впуская свежий воздух. Шкаф и комод обеспечивали больше места для хранения одежды, чем любой другой номер в отеле за последнее время. Персонал был отзывчивым, дружелюбным и терпеливым. Расположение кажется немного странным, но если спуститься на квартал по Черри-стрит до Первой авеню, то вы окажетесь на углу живописной площади Пайонир – шумной Мекки маленьких магазинчиков, красивых тенистых мест для отдыха и множества пешеходов. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Был в рамках кругосветного путешествия, около 16 номеров. Тур включает карту, но мы обязаны оплатить все расходы при выезде. Отель выдал нам ваучеры на завтрак на 20 долларов. Многим из моей группы сказали, что при выезде у них нулевой баланс. Но отель всё равно списал бы деньги с вашей карты после нашего отъезда. Один парень получил штраф за курение, оставив пустую пачку сигарет в номере. Я заплатил 94 доллара при выезде, а потом с моей карты списали 200 долларов после моего отъезда. Ваучеры на завтрак — это мошенничество, если ваша сумма превышает 20 долларов, они снимают всю сумму, а не разницу. Думаю, они так делают только с большими группами и ждут, пока они уедут. Так вам будет сложнее оспорить это, и меньше шансов, что вы это сделаете.