Cougar Land Motel

Мы остановились в чистом, приятно пахнущем и тихом номере. Изабель на ресепшене добрая, жизнерадостная и вежливая. Расположение идеальное!

Мы остановились на одну ночь в мотеле Cougar Land, и в целом он подошел для короткой остановки во время поездки. Номер был чистым и выполнил свою функцию после долгого дня.
Несколько незначительных моментов помешали нам поставить 5 звезд: простыни отличались от стандартного гостиничного постельного белья, что заставило нас задуматься о процессе стирки. Кондиционер работал нормально, но при включении только вентилятора ощущался заметный запах плесени/грязных носков. Стены также довольно тонкие — вы определенно будете слышать телевизор соседей, поэтому возьмите бесплатные беруши, которые они предоставляют, если у вас чуткий сон.
Чисто и удобно, но с некоторыми особенностями, типичными для старых мотелей.

Я ненадолго съездил в Пуллман, чтобы изучить биографию Клиффорда Стилла, который учился в Вашингтонском государственном колледже и преподавал там еще до того, как он стал Вашингтонским государственным университетом. Моя жена не поехала со мной, поэтому я мог свободно выбирать жилье в зависимости от бюджета. Я забронировал номер на 28 апреля и опоздал на заселение. На двери висело объявление о том, что они не принимают поздние заселения, и мое сердце заколотилось, но я позвонил по указанному номеру, и менеджер спустился ко мне, чтобы сообщить основную информацию. Я заселился в номер, и он был прекрасен. Ковер можно было бы обновить, но в номере была небольшая двухконфорочная плита, холодильник, а Wi-Fi работал быстро. Это был мой первый опыт пребывания в Пуллмане, и мне очень понравилось. Все люди, с которыми я общался, были дружелюбны, а город достаточно маленький, чтобы везде ходить пешком, включая подъем на холм к Вашингтонскому государственному университету, где находится библиотека рукописей, архивов и специальных коллекций мирового класса. Я бы вернулся в Пуллман, в этот отель и в этот район, в любое время.

Это потрясающий мотель. Номера очень хорошие. Нам также разрешили оставить с собой кошек, внеся небольшой залог. Он расположен недалеко от всего. Горячая вода действительно была горячей! Ванная комната уютная. Холодильник тоже очень хороший. За последний месяц я останавливалась в 4 отелях, и этот – лучший. Спасибо вам всем за все, что вы делаете.

Я пишу этот отзыв, основываясь на качестве обслуживания в мотеле Cougar Land. У меня произошла неприятность с бронированием номера через Booking. Com, и когда я связался с администрацией, чтобы узнать, можно ли как-то решить проблему, женщина на телефоне сразу же стала вести себя унизительно и откровенно грубо. По сути, она сказала, что не будет мне помогать, потому что я забронировал для нее последний номер, и это моя вина. Я спросил, можно ли как-то изменить даты на более поздний срок, и она ответила: «Нет, если я не смогу продать этот номер, и я только что вам все объяснила». Когда я попросил ее уточнить, вносил ли я предоплату, она ответила: «Думаю, вы и так это знаете». В итоге я решил отказаться от своих денег и дать ей знать, куда она может засунуть мои 100 долларов. Я просто надеялся поговорить с порядочным человеком и, возможно, найти решение проблемы. Я бы лучше заплатил им, чтобы они там не ночевали, и жалею, что нельзя поставить 0 звезд. Если кто-то вернется сюда и скажет, что оказал отличное обслуживание клиентов, вам нужно записать себя на видео и попробовать еще раз.

Исключительная чистота, безопасность и обслуживание по сравнению с любым другим двухзвездочным мотелем, в котором я когда-либо останавливалась. Вы не найдете другого варианта в этом ценовом диапазоне, который был бы таким же чистым и безопасным. Персонал дружелюбный, отзывчивый и хорошо знает местность. Номера и декор немного устаревшие и изношенные, но поддерживаются в порядке. Как женщина, путешествующая с девочкой-подростком, я хотела избегать мотелей (с отдельными входами) из соображений безопасности, но в мотеле Cougar Land чувствовала себя вполне безопасно. Район тихий, безопасный, и владельцы, похоже, тщательно следят за его состоянием. Я останавливалась в снежный день, но парковка и тротуары были расчищены от снега. В номере был мини-холодильник, микроволновая печь и кофеварка с индивидуальными капсулами. Поскольку это старое здание, при смыве унитаза или соседского унитаза слышны короткие дребезжания или стуки из труб, но этого недостаточно, чтобы мешать нам спать. Кровати и подушки были удобными, а вода горячей. Плинтусный обогреватель хорошо согревал комнату. Если вы ожидаете недорогой мотель без излишеств, то останетесь более чем довольны. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Действительно красивое и недорогое место; отличный декор, приятные цвета; чудесно. Приветливый персонал на ресепшене и отличное обслуживание – вот что делает это место таким, где я бы забронировала номер снова. После грубого обслуживания в American Inn я не могу пожаловаться, я бы выбрала это место в любой день вместо American Travel Inn. Здание старое, но не шумное.

Как многие другие здесь делились, в этом отеле ХУДШЕЕ обслуживание клиентов! Пришлось отменить бронь на родительские выходные, которую я забронировал через Hotel. Com. Когда я им позвонил, они сказали, что вернут деньги. Позже они сказали, что агент по бронированию должен был позвонить им в тот же день (мне этого не сказали, иначе я бы позаботился, чтобы они это сделали). Когда я увидел свою кредитную карту, я позвонил, чтобы узнать, почему, так как менеджер сказала мне, что она отменит сбор. Короче говоря, она отказалась сдвинуться с места, хотя изначально она согласилась на возврат, И они продали мое бронирование кому-то другому, так что я даже не мог попытаться передать его. Я понимаю, что есть политика, но, учитывая, что это было на родительские выходные, они знали, что могут легко продать мое бронирование и не остаться в долгу. Вместо этого они получают мои 1000 долларов плюс доллары от меня плюс от того, кто забронировал номер, который я отменил. Я много путешествую по работе и точно знаю, что отель может сделать исключение, как это сделали отели Marriott. Единственный плюс — я там не остановлюсь, что, судя по другим отзывам, может быть даже к лучшему. Тем не менее, я НИКОГДА больше не буду бронировать у них номера и советую другим избегать этого мотеля!

Плюсы: Я не могу оценить этот отель ни по чистоте, ни по качеству интерьера. Минусы: Не было никакой информации о том, что офис якобы закрывается в 9 часов, а когда мне наконец удалось поговорить с менеджером, он сказал, что это происходит в 8:30. Меня никто не пропустил в оплаченный номер. Он солгал, что отправлял мне сообщения. Грубо.

Это старое здание, но оно очень хорошо содержится. Номер был чистым и комфортным.

Забронировали здесь номер через Super. Com на 4 августа 2025 года (одну ночь, двухместный номер), но приехали сразу после 20:30, увидев табличку с надписью «Заселение после этого времени не принимается». На табличке был указан номер только для уже заселившихся гостей. Никого не было рядом, и звонки остались без ответа. На их сайте чётко указано: часы работы офиса до 21:00, заселение с 15:00 до 21:00, и нужно звонить в случае позднего прибытия – полное противоречие! И никаких предупреждений о сроках заселения при бронировании на Super. Com не было. Мы застряли в Пуллмане, с трудом находя другое место. Служба поддержки Super. Com отказалась вернуть деньги без письменного разрешения администрации мотеля. На следующий день я связался с менеджером, которая отказалась авторизовать возврат, поскольку, по её словам, они отправили «уведомление» о сроках заселения на какой-то анонимный адрес электронной почты Expedia (не мой) и позвонили на случайный международный номер, который я не указал. Даже если это правда, всё, о чём я просил, – это чтобы мотель разрешил super. Com вернуть нам то, за что мы заплатили, но не получили. Нельзя добавлять ограничения после оплаты невозвратного бронирования, даже если я получил уведомление об ограничении после бронирования, чего я не получил. Когда я возразил, она заняла оборонительную позицию, сказала, что дальнейшие письма отправятся в «корзину», и пригрозила, что плохие отзывы не помогут. Крайне непрофессионально!
Super.

Обожаю название этого мотеля. Превосходное размещение во всех аспектах нашего пребывания! Мечтательные зеленые холмы. Очень романтический отдых!

На основе отзывов Google я подумал, что это будет хорошим местом для проживания, поэтому я сделал онлайн-бронирование через их сайт. Я точно знаю, что был очень осторожен и дважды проверил дату прибытия/отъезда, прежде чем завершить транзакцию. Ну, мне позвонили за 2 дня до того, как я собирался приехать в город, и спросили, где я нахожусь, и хочу ли я, чтобы они все еще удерживали номер. Я сказал ей, что что-то пошло не так, потому что мое бронирование было запланировано на конец недели. Она показалась мне спокойной, но сказала мне, что им, вероятно, придется взять с меня плату за ночь, но они посмотрят, что она может сделать. Это было дружеское общение, или так я думал. Я сказал ей, что мне все равно нужен номер на предполагаемую ночь, и она сказала, что мне нужно будет перезвонить, чтобы сделать это бронирование (казалось странным). После того, как мы повесили трубку, я проверил свое электронное письмо с подтверждением, и там был только номер подтверждения, без дат. Я даже не смог найти место на их сайте, чтобы соотнести номер с датой. Я подозреваю, что когда я завершил транзакцию, веб-страница по умолчанию вернулась к текущей дате, что сделало бы мое бронирование на следующую ночь, когда она позвонила. Поэтому, когда я перезвонил ей, я упомянул об электронной почте, все еще пытаясь выяснить, что пошло не так. Плюс я хотел забронировать номер на предполагаемую ночь.

Леди, которая сейчас на стойке регистрации, грубая и является менеджером. Ей не следует работать здесь, если вешать трубку на людей. Не хочет разглашать своё имя. Если бы я мог поставить 0 ЗВЕЗД, я бы это сделал.
ЭТО МЕСТО — ШУТКА.

Идеально для моих практических нужд — мне не нужны излишества, и я не слишком беспокоюсь о том, что услышу других людей поблизости. Комнаты уютные, а кровать/подушки удобные. Комната кажется просторной, а хозяева очень милые (и по-настоящему дружелюбны к домашним животным! ).

Отличное расположение, фантастическая цена, разрешено проживание с домашними животными! Если у вас дела в Пуллмане и вам просто нужно где-то переночевать, то этот мотель будет трудно превзойти.

Обслуживание было отличным, номера очень чистыми! Единственный недостаток этого места в том, что оно серьезно устарело! Я бы остановился здесь снова, если бы был в городе.