Hampton Inn Pullman

Возможно, это мой самый любимый отель. Меня любезно встретила сотрудница по имени Эбигейл Херст. Эбигейл Херст — самая добрая и терпеливая сотрудница такой крупной компании, которую я когда-либо встречала. Она превзошла все ожидания в плане обслуживания, и я обязательно вернусь. Мне также очень понравился бассейн, и Эбигейл Херст позаботилась о том, чтобы у меня были полотенца и все необходимое. Спасибо!

Шесть дней назад я написала отзыв об этом отеле и его персонале. Я поставила менеджеру и ее сотрудникам 5 баллов, но теперь, после шести дней пребывания, должна сказать, что они заслуживают не 5, а 10. Я ошиблась насчет отсутствия обезжиренного молока, оно у них действительно есть. Я также упомянула об отсутствии шоколадных маффинов. Сегодня утром менеджер сделала все возможное и принесла мне шоколадные маффины. Какой замечательный жест со стороны прекрасного человека! Теперь вы понимаете, почему я так высоко отзывалась о Меган и ее персонале. Кроме того, я упомянула об отсутствии разъема HDMI 2. Менеджер по техническому обслуживанию пришел в мой номер в тот же день и помог мне подключиться. Еще один прекрасный пример того, как можно рассчитывать на персонал этого отеля. Отлично! Вам обязательно стоит остановиться в Hampton Inn Pullman WA.

Мы с женихом остались в полном восторге от отеля Hampton Inn в Пуллмане, штат Вашингтон, во время нашего визита для осмотра номеров для свадебной процессии. С самого начала и до конца мы были искренне впечатлены.
Особенно запомнилась нам Девин на ресепшене. Несмотря на явную нехватку персонала, она была невероятно приветлива, терпелива и профессиональна. Она уделила время, чтобы лично показать нам все варианты номеров, подробно ответила на все вопросы и каким-то образом умудрилась помочь другим гостям, не упуская ни одной детали. Ее забота, умение справляться с несколькими задачами одновременно и позитивный настрой действительно превзошли все ожидания и произвели на нас неизгладимое впечатление.
Нас также очень впечатлил недавний ремонт. Обновленная барная зона выглядит фантастически и очень привлекательно, а бассейн с морской водой — это замечательная деталь, которая действительно улучшает общее впечатление от пребывания. Все выглядело чистым, современным и продуманным до мелочей.
Этот визит укрепил нашу уверенность в выборе Hampton Inn для части нашего свадебного уикенда. Исключительный сервис, великолепные обновления и такой сотрудник, как Девин, выделяют этот отель среди других. Настоятельно рекомендую!

Я практически живу здесь последние полгода. Многие из нашей компании останавливаются здесь, пока мы работаем. Номера всегда чистые. Сотрудники стойки регистрации всегда были готовы помочь. В отеле есть бар и ресторан, но до множества других ресторанов можно дойти пешком.

Команда здесь просто блистает. Недавно моя семья останавливалась здесь, и это совпало с мероприятием, которое посетила большая группа студентов. Студенты шумели и веселились до поздней ночи и раннего утра, и, честно говоря, мы плохо спали. Я общался с персоналом через функцию отправки текстовых сообщений и был впечатлён их отзывчивостью: они проявили большую заботу, предложили нам переехать в другой номер или позволить нам выехать раньше, чтобы найти другой отель. Меня также впечатлила последующая реакция. Они не могли контролировать действия других гостей, но пытались взаимодействовать с организаторами мероприятия, чтобы минимизировать последствия. Я очень благодарен Оливии, Дез и Анне!

Каждый наш визит в Pullman был потрясающим благодаря этому отелю. Мне очень нравится дружелюбный и замечательный персонал, который всегда рад нам помочь. Идеальное расположение, рядом с Университетом штата Вашингтон. Больше всего нам нравится бесплатный завтрак. Чистый и безопасный отель!

Прекрасно провели здесь время. Замечательные сотрудники, хороший завтрак, отличные номера, чистота и отличное расположение. Приятный маленький бар для вечерних возлияний. Дополнительным бонусом был вечер с печеньем и молоком с 8:00 до 9:00. Остановился бы здесь снова!

Наше пребывание было замечательным. Отель очень чистый. Персонал очень вежливый. Бесплатный завтрак с большим выбором блюд и вкусной едой.

Этот отзыв посвящен Crimson Bar and Bites.
Crimson Bar and Bites позиционируется как простой лобби-бар, но в насыщенные спортивные выходные, связанные с Университетом штата Вашингтон, он фактически работает как полноценный ресторан. Проблема в том, что руководство, похоже, этого не осознает – или, по крайней мере, не подбирает персонал соответствующим образом.
В выходные, когда проходят игры, несколько сотрудников оказываются в центре событий и должны справиться с толпой, которая фактически является рестораном. Это невыполнимая задача, и они обречены на провал. Персонал, с которым я сталкивался, всегда был вежлив, когда привлекал их внимание, и делал все возможное в сложившихся обстоятельствах, но для основного состава, состоящего из одного повара, бармена и официанта, обеспечить достойное обслуживание в переполненном баре и зале просто невозможно.
Например, вчера вечером мы прождали ужин 90 минут, а потом обнаружили, что наш заказ так и не принесли. Дело не в том, что сотрудникам было всё равно, а в том, что они были перегружены до предела своих возможностей. Когда же они поняли, что заказ не принесли, то не стали грубить, но и ничего особо не сказали, кроме того, что сейчас, в эти игровые выходные, царит настоящее безумие.
Это ошибка руководства, а не сотрудников. Если Hampton Inn хочет, чтобы Crimson Bar and Bites стал настоящим местом отдыха в выходные с высокой посещаемостью, им нужно пересмотреть концепцию.

Недавно мы останавливались в нашем любимом университетском городке во время нашей ежегодной поездки. Мы предпочитаем Hampton (ранее Holiday Inn) за близость к паркам, ресторанам, магазинам и общую стабильность.
В целом, наше пребывание было довольно приятным. Нам особенно нравится возвращаться сюда, чтобы насладиться свежим печеньем Otis Spunkmeyer и насладиться им в комфорте нашего замечательного номера с кондиционером. Кондиционеры очень эффективно поддерживают идеальный уровень комфорта.
Разнообразие вариантов завтрака довольно хорошее, и есть возможность экспериментировать с их комбинациями. Персонал также хорошо следит за чистотой и наличием продуктов.
Одно, что я хотел бы изменить, – это выбор напитков в диспенсере. Клубнично-кивиный напиток показался мне странным, и я бы предпочёл другой распространённый фруктовый сок, например, яблочный.
Мы не стали пробовать Crimson Bar & Bites, который был для нас новинкой, но заказали картофель фри с трюфелями. На мой вкус, он был немного пересоленным, но моей второй половинке он понравился.
Одно из моих пожеланий по поводу этого дополнения, поскольку сейчас оно работает только по вечерам, – добавить утреннее дополнение к различным коктейлям «Мимоза» и, возможно, даже предложить изысканные тосты или омлеты на заказ.
Столики на открытом воздухе вполне приемлемы, особенно если хочется отдохнуть под ночным небом летом.

Этот отзыв посвящён превосходному обслуживанию, которое Гэвин и его менеджер оказали нам, чтобы мы смогли снять номер в выходные, посвящённые переезду в Университет штата Вашингтон. СПАСИБО! День был долгим, и ваше дружелюбное, отзывчивое и даже довольно приятное обслуживание помогло нам закончить его благополучно (и не пришлось ехать дальше).

Мы провели здесь две ночи. Первая ночь была тихой, и наш этаж был почти пуст. На следующее утро за окном ужасно шумели сотрудники Apple Maps. Туалет уже был засорен, когда мы зашли в номер, и нам пришлось дважды просить кого-нибудь его починить – во второй раз он начал засоряться очень поздно вечером, поэтому нам пришлось ждать и звонить утром. Это было ужасно. Номер был хорошим и чистым, хотя мы… Лобби и зона для завтрака были современными и удобными. К тому же, он удобно расположен. Сантина работала в завтрак и была просто потрясающей. Очень приятная женщина, с которой было приятно общаться.
Вторая ночь была совсем другой, хотя мы перебронировали тот же номер. В коридоре была свадебная компания, которая хлопала дверями и кричала друг на друга круглосуточно. Там же проходил турнир детской лиги, и рядом с нами был отец с детьми. Номер был смежным, и первое, что они сделали, – открыли дверь со своей стороны, постучали и начали кричать. Старший подросток был ужасен, и мы подозреваем, что именно он сорвал с нашей двери табличку и засунул её обратно под дверь в наш номер поздно вечером. Под дверью большие щели, поэтому нам даже пришлось заткнуть их полотенцем, чтобы хоть немного перекрыть свет и шум в коридоре. По какой-то причине между дверью и полом добрых два дюйма. В общем, я поговорил с девушкой на стойке регистрации об этих проблемах, особенно с этим придурком-подростком, и, хотя я просил её проверить камеру в коридоре, мне так и не ответили.

Отличный отель! Приятный персонал. Очень дружелюбный отель для семей и собак. Я даже заметил собак около зоны завтрака, что во многих отелях запрещено. Мне очень понравилось. Все собаки были воспитаны. Номера просторные, а завтрак отличный! Цена… ну… только поэтому я ставлю 4 звезды, а не 5.

Приятно удивлен. Обычно я останавливаюсь в отелях Hilton, но этот действительно отличается. Я останавливался по работе, но отель очень дружелюбен к семьям. В номере была небольшая игра, бесплатная парковка, бесплатный завтрак, а также печенье и молоко с 8 вечера до 9 вечера. Сотрудники стойки регистрации приветливы и создают ощущение, что вас здесь ждут, что является типичной проблемой Hilton. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Это, пожалуй, лучший Хэмптон, в котором я останавливался. Ощущение новизны после ремонта. Чисто. Велосипед Peloton работает. И есть два универсальных зарядных устройства Tesla level 2, что весьма полезно, учитывая, что их здесь трудно найти. Есть сувенирный магазин для фанатов Coug.

Персонал на стойке регистрации был очень расторопным и дружелюбным. Номера были чистыми, хотя уборщицы забыли оставить пластиковые пакеты для белья. Парковка была просторной. Единственное, что нам не понравилось, – это завтрак «шведский стол», не дотягивающий до уровня Hilton: яичница-болтунья, яйца, сваренные 15 минут (очень круто! ), и очень ограниченный выбор йогуртов. Я бы остановился здесь снова, но завтрак я бы пропустил.

У нас была большая группа с 8 номерами, и мы остановились на две ночи. Весь персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Номера и общие помещения были очень чистыми. Детям очень понравился бассейн. Завтрак был хорошо укомплектован, персонал очень дружелюбный, а еда была отличной. Это прекрасное место для проживания. Не стесняйтесь бронировать этот отель.