Spark by Hilton Kent Seattle

Обслуживание было отличным, расположение было идеальным, и номера были очень чистыми. Здесь есть все необходимое для базового проживания. Мы пропустили завтрак, поэтому не могу об этом говорить, но пахло хорошо.

Парень, который нас регистрировал, был очень добр к нам. Все были добры к нам. Это выглядело немного отрывочно, но в целом обслуживание, которое мы получили, было хорошим. Я позволил отзывам меня немного напугать, но в конце концов все было не так, как я читал. Номера нуждаются в обновлении, а стены нужно помыть или покрасить. Наше пребывание было хорошим. В этом отеле мы определенно почувствовали себя как дома.

Это потрясающий отель. Нам пришлось переехать в этот отель после того, как наш первый отель оказался мошенничеством! Наша комната выглядела потрясающе и безупречно. Это было очень приятное пребывание. У них также был хороший выбор завтрака. Определенно рекомендую и приеду снова, если когда-нибудь буду в этой части города.

Я прекрасно провел время в отеле Days Inn by Wyndam в Кенте. Комната была большая, с отличной кроватью и отличным напором воды. Гидромассажная ванна была отличной после долгого дня. Весь персонал был дружелюбным и предоставил отличный сервис. Особая благодарность Есении на стойке регистрации за оперативное бронирование и Марии за уборку номеров. Очень рекомендую.

Мы остановились здесь на ночь после отмены рейса Alaska Airlines. Ничего особенного, но чистый приличный отель с хорошим соотношением цены и качества и вежливой стойкой регистрации, которая эффективно нас зарегистрировала. Завтрак довольно скудный, но очень понравился горячий кофе.

Положительный: полностью оставлен в покое, и персонал был готов работать с нашим графиком для позднего выезда при регистрации, и всю ночь было очень тихо. Отрицательное: меня грубо разбудила горничная за полтора часа до того, как сотрудники подтвердили, что мы можем выехать накануне: горничная затем отругала меня, чтобы я позвонил на стойку регистрации, которая грубо сказала мне, что я был неправ, и она собирается взять с меня плату, если Я ушел не скоро.

Утром ожидал горячего завтрака, но при регистрации нам сказали, что можно брать и идти только с 6 до 9 утра. Пошел в 8:20 утра и мне сообщили, что все схвачено и ничего не осталось.
Уборка так и не пришла. Мы просили свежие полотенца 2 раза днем, но так и не пришли. В итоге нам пришлось искать домработницу и менять на новую.
Разочаровывающий сервис.

Воры. Мне досталась комната для бездомной семьи с маленькими детьми. Они потребовали залог наличными. Я сказал им, что заполню авторизацию кредитной карты, но стойка регистрации отказалась и потребовала только наличные. Подозрительный! Они не вернули мне деньги, поэтому могли остаться где-нибудь в другом месте. Это хладнокровные люди. Держись подальше отсюда.

В тот вечер персонал был приятным, но в номере 324 были клопы. Когда я позвонил, чтобы сообщить об этом, утреннему персоналу было все равно. Он не был груб, он просто не выглядел удивленным. Кроме того, вода то горячая, то холодная, то горячая. По сути, вы бежите от воды весь душ. Мое пребывание было 15 мая 2024 года.

Плюсы: безопасность была хорошей, например, запертые двери. Стул и кровать были мягкими и удобными. Минусы: Запах духов по всему отелю был сильным и затхлым. Стены были тонкими, и всю ночь и день было слышно, как работает телевизор. Отель выглядел изношенным и устаревшим. Дверь в ванную отвалилась из-за влажности воды. Отрицательно: ""

Отличное место для моего пребывания. Я спешил, и процесс регистрации прошел легко и быстро, а расположение идеально подходило для моей программы и близости к аэропорту. Номера были чистыми, и при групповом бронировании проблем не было. Персонал был очень любезен. Рекомендую.

Я управляю очень маленькой транспортной компанией, и я, и моя команда приезжаем сюда уже много лет! До сегодняшнего дня мои впечатления были приличными, сегодня утром в душе не работала горячая вода. Было либо очень жарко, либо очень холодно, а сегодня вечером даже не согрелось! Итак, сегодня вечером я иду на стойку регистрации и прошу о помощи, в ответ они поворачивают клапан, ждут технического обслуживания или все плохо! Клапан выключен, техническое обслуживание может появиться, а может и не появиться?, а мне приходится платить за некачественную комнату на выходных! Меня действительно раздражает реакция на стойке регистрации: абсолютное неуважение к постоянному клиенту, который всегда проявлял уважение и даже помогал руководству, когда это было необходимо. Ваше обслуживание клиентов — мусор, ваши номера выглядят как полный беспорядок, и теперь вы потеряли одного из немногих постоянных клиентов, которые сталкивались со всем этим за последнее десятилетие! Я просто хотел чистый горячий душ! Видимо, здесь слишком многого можно требовать! Сейчас я крайне разочарован, ведь столько лет бизнеса абсолютно ничего не значат для этих людей! Спасибо за ничего.

Это, пожалуй, худшее место, где я останавливался. Я инвалид и у меня есть собака-помощник. Меня запугали, заставив проводить ежедневные проверки номера. Взимали плату за питомца (что нормально). Но в итоге вызвали полицию, чтобы выселить меня после проверки. Номер был нормальный, никакого беспорядка, мусор был в мешках, которые я отдал горничной. Мое животное не ходит в туалет в номере и не ходит с тех пор, как ему 2 месяца, а сейчас ему 3 года.
На стойке регистрации накричали на меня, что им всё равно, и я должен уехать. Я оплатил 3 дня, и мне сказали съехать на второй день до выезда. Я попросил вернуть деньги, но мне ответили отказом.
Я поговорил с руководством, но они буквально не смогли помочь, потому что это частный отель, который использует только название Days Inn.
В наше время так себя вести просто отвратительно. Я понимаю, если бы я не прошёл проверку. Но горничные сказали, что всё в порядке. Проблемы были на стойке регистрации.
К вашему сведению, я выбрал этот отель, потому что согласно корпоративной политике Days Inn разрешено проживание с домашними животными. Номер был сдан только после того, как я предъявил свою карту обслуживания животных и полную форму справки о соблюдении требований ADA.

Мы с мужем работаем в компании по перевозке грузов и перевозим людей по всей стране. В среду мы приехали в город и быстро обнаружили, что припарковаться негде. Я забронировала номер в отеле "This Days Inn" пару дней назад на следующую ночь, четверг, потому что, честно говоря, не думала, что мы так быстро доберемся сюда. В Сиэтле вообще нет стоянок для грузовиков с парковками. За отелем "This Days Inn" находится огромная парковка для грузовиков и прицепов. Огромная. Мы подъехали, на парковке было, может быть, 3 грузовика, 30 свободных мест. У меня груз отправляется рано утром, и мне "не нужно" было снимать номер на эту ночь. Поэтому я позвонила в мотель, объяснила ситуацию, сказала, что у меня забронирован номер на следующую ночь, и спросила, могу ли я заплатить за парковку на их огромной пустой парковке. Они сказали нет. Я сказала им, что у меня забронирован и оплачен номер на завтра, и они снова сказали нет. Они сказали нет. Вот и все. В итоге, вместо того, чтобы получить мои деньги за забронированный номер на завтра, я отменил бронирование, и мне тут же вернули деньги. 😊 Они потеряли не только деньги от оплаченного бронирования, но и деньги, которые я был готов заплатить за место для парковки. Плохое обслуживание и ужасный опыт взаимодействия с клиентами. Работа водителем грузовика с прицепом — не самая лучшая работа в мире, и это ужасно, когда ты приезжаешь в город за несколько минут до окончания рабочего дня и обнаруживаешь, что нигде нет парковки.