Comfort Inn Kent - Seattle

Персонал был приятным и отзывчивым. Номер вполне подходил для короткого ночного сна. Мы работаем на грузовике и не знали, что придется платить за парковку, пока не забронировали номер. Однако мы выяснили, что было бы дешевле и номер, и парковка, если бы мы забронировали проживание напрямую в отеле. Завтрак был стандартным, на вынос. Хотя мы видели много людей, бродящих по периметру парковки, никто не трогал наши инструменты, и персонал установил камеры, которые довольно внимательно следили за парковкой. В целом, если вы ищете приличный душ и кровать на ночь, этот отель предоставит вам это с улыбкой.

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мое впечатление от начала и до конца было крайне разочаровывающим. Номер был грязным по прибытии — на постельном белье были видны пятна, на поверхностях пыль, а в ванной комнате стоял сильный неприятный запах. Создавалось впечатление, что элементарная уборка была полностью проигнорирована.
Персонал был недружелюбен и, казалось, не заинтересован в решении каких-либо проблем. Когда я поднял вопрос о чистоте, я столкнулся с безразличием и отсутствием реальных усилий по решению проблемы. Такое обслуживание клиентов просто недопустимо в индустрии гостеприимства. С меня взяли плату, превышающую оплаченную сумму.

Обычно я так не делаю, но этим случаем нужно поделиться.
Я забронировала и оплатила проживание через Priceline, ожидая спокойной регистрации. Вместо этого, по прибытии в Comfort Inn & Suites в Кенте, меня неожиданно заблокировали на 250 долларов, о чём не было чётко указано при бронировании. Когда я сказала, что этого нет на сайте, она ответила, что есть, и что, возможно, я не читаю!
Когда я спросила об этом, сотрудница на ресепшене посмотрела на меня и сказала: «Возможно, вы не читаете».
Задумайтесь над этим.
Я не вела себя громко. Я не проявляла неуважения. Я устала. Я переживала горе. Я даже рассказала, что недавно потеряла ребёнка и мне просто нужен отдых, а не конфликт.
Её тон изменился, и она сказала, что отменит штраф «в этот раз». Но после того, как я ушла и вернулась, я узнала, что она оставила записку для следующей смены, чтобы всё равно забрать залог.
Это не просто непрофессионально — это обман.
Дело было не в деньгах. Дело было в том, как со мной обошлись как с человеком в уязвимый момент. Никакого сочувствия. Никакой ответственности. Только высокомерие и отступление.
Если вы бронируете здесь, имейте в виду:
– Могут быть скрытые сборы, которые не будут четко объяснены.
– К вам могут отнестись неуважительно, если вы зададите вопросы.
Я больше сюда не вернусь.
Ведите себя лучше.

Плюсы: В целом чисто. Хорошо оборудованный номер. Приветливый персонал. Приемлемый завтрак. Минусы: Довольно устаревший (но все работало). Не в самом лучшем районе, но вокруг много других вариантов размещения.

Отель производит сильное впечатление с момента прибытия. Персонал на ресепшене приветлив, спокоен и по-настоящему внимателен, создавая ощущение непринужденности и уверенности с первого же общения. Номер безупречен и удивительно тих, завтрак простой, но явно приготовлен с заботой, а спокойствие окружающей обстановки позволяет легко и без усилий погрузиться в глубокий, восстанавливающий сон. Однако больше всего выделяется соотношение цены и качества. Уровень комфорта и внимательного отношения заметно превосходят ожидания, исходя из цены, и именно это тихое чувство щедрости делает отель идеальным для рекомендации и возвращения сюда.

Расположение, чистота, безопасность и профессиональный персонал! Я останавливаюсь в этом отеле уже более десяти лет, и он становится все лучше и лучше. Когда я бываю в Кенте, штат Вашингтон, я больше ни у кого не бронирую номера.

В целом, это очень приятное место. Персонал отзывчивый.
Единственный недостаток, который у меня есть, и он довольно серьёзный. Я всегда останавливался в отелях Choice Privileges из-за удобных кроватей. Кровати настолько жёсткие, что аж больно.

Номер был довольно неплохим, за исключением слабого напора воды в ванной. И ужасно холодного завтрака даже в 7:15, когда мы надеялись получить горячий кофе и другие приятные мелочи, такие как холодная жареная картошка. Даже куриный суп был почти холодным. Я долго искал микроволновку, чтобы разогреть еду… но не мог найти её, пока не посмотрел на тумбу под телевизор. Я был под телевизором, поэтому мне пришлось присесть, чтобы дотянуться до дверцы и посмотреть на кнопки управления. Для человека, которому почти 70 лет (мне), это было трудно. Выбор еды был хорошим, но не очень приятно, когда всё холодное, включая кофе! (Просто к слову). В остальном всё было хорошо. Чистое постельное белье, небольшой холодильник в номере.
Ещё одним недостатком было расположение отеля в этом районе города: перекрестки были оживлёнными и плохо освещенными ночью.

Отличный персонал. Хороший номер. Удобные кровати. Хороший выбор завтраков. Милый маленький тренажёрный зал. Бассейн нуждается в хорошей чистке, но вода чистая. Однозначно рекомендую.

Я не собирался оставлять отзыв, потому что менеджер ответил мне и предложил мне баллы, но он так и не выполнил это обещание! Я даже пытался связаться с ним, но так и не ответил. Первая проблема, с которой я столкнулся при регистрации, заключалась в том, что представитель на стойке регистрации не предоставил мне никакой информации о том, какой номер или местоположение, не сообщил нам информацию о Wi-Fi или времени завтрака. Затем мы вышли забрать свои вещи из машины, пошли в номер и не смогли войти, я пошел в от и мне просто сказали, что да, ключи могли размагнититься, поэтому она их починила. Мы ушли плавать, попытались вернуться в номер, но снова не смогли войти, попробовали оба ключа. Я подошел к стойке регистрации и администратору на стойке регистрации снова намагнитили ключи, они все еще не работали. Я вернулся на стойку регистрации, она пошла со мной, и ни один из ее ключей тоже не подошел. Нам пришлось ждать 30 минут, чтобы попасть в наш номер, будучи в купальниках, что было очень неудобно ждать в зоне ожидания. Она перенесла наш номер, но в целом опыт был ужасным.

В целом, отличное место для проживания, но после уборки в номере остались только два банных полотенца, других полотенец не было. А кофе оказался без кофеина. Знаю, это мелочь, но придётся сбегать на стойку регистрации. К тому же, на ночь боковые двери запираются, и не только на ключ, но и через главный вход.

Я зашёл, чтобы спрятаться от жары, и он работал на удивление хорошо. Если не считать кондиционера, персонал был дружелюбным и отзывчивым (видимо, им нравилась их работа), номера были чистыми, с хорошими удобствами, и, хотя я предпочитаю мягкие матрасы, я хорошо выспался. Я не остался на завтрак, который бесплатный, но, похоже, он был довольно сытным.

Здесь водятся клопы. Я проснулся от невыносимого зуда, пошёл в туалет и увидел укусы на руке. Я тут же включил свет, чтобы осмотреть кровать и простыни, и увидел двух клопов, вероятно, недавно напившись моей крови. 😕 Крайне не рекомендую это место.

Очень комфортабельный отель и дружелюбный персонал. Хороший выбор блюд на завтрак. Бассейн и джакузи очень понравились детям.

Номер был грязным. Требуется генеральная уборка с удалением скопившейся пыли. Края номера нужно пропылесосить. На полу в ванной комнате были кусочки фекалий, кровь и следы от зубной пасты. Кондиционер работал некорректно. 309 нуждается в серьёзной помощи горничной.
Преимущество этого места — приветливый и дружелюбный персонал на стойке регистрации.

Мы провели здесь 2 ночи. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Они были очень любезны с моим сыном. Завтрак был хорошим: яичница-болтунья, сосиски и картофель (в субботу), вафли и основные продукты для завтрака. Номер был чистым и комфортным, с большой ванной комнатой.

Отличное расположение, чисто, дружелюбный персонал на стойке регистрации! Кровати и подушки в нашем номере были не очень удобными. Телевизор был хороший, ванная комната просторная! Хотелось бы иметь гель для душа в душе. Завтрак был неплохим, но было бы неплохо, чтобы на продуктах были указаны ингредиенты, чтобы веганы или те, кто придерживается безглютеновой диеты, знали, что они безопасны.