Courtyard by Marriott Seattle Federal Way

Мы были там в октябре 2025 года. Неплохой отель. В номерах есть диваны и довольно удобные кровати. Он расположен недалеко от большого района с множеством магазинов. В целом, это неплохое место для проживания недалеко от Сиэтла.

Это место было, пожалуй, худшим из всех, где я останавливался в последнее время. Мы остановились здесь накануне Дня благодарения, и это было ошибкой всей моей жизни. Проснулись от разбитого окна нашей машины, которое лежало на земле, и все, включая продукты для праздничного ужина, было украдено. Когда мы попросили у сотрудников стойки регистрации какую-либо информацию, они оказались совершенно некомпетентны и просто сказали, что вы паркуетесь на нашей парковке на свой страх и риск. Это место определенно не подходит для отдыха или расслабления. Я останавливался в нескольких отелях Marriott, и никогда еще это место не было для меня таким разочарованием. Я также являюсь ветераном-инвалидом, и поскольку сейчас День благодарения, все вещи, которые хоть как-то утешают меня, не могут быть быстро заменены. Если вы цените свое время, рассудок или просто душевное спокойствие, я рекомендую держаться отсюда подальше любой ценой. Если что-то случится, они НИКАК не помогут.

Персонал очень вежливый, встретили нас у входа и очень быстро зарегистрировали, угостили четырьмя бутылками воды (по одной на человека). Номера просто потрясающие. Мы приехали к родственникам в больницу.

Останавливались на три ночи по случаю 75-летия друга. Номер был на верхнем этаже, окна выходили в сторону от автострады. Когда вы входите в лифт, нужно нажать ключ от номера, чтобы активировать его, что является приятной функцией безопасности. Я очень чутко сплю, и это был, пожалуй, один из самых тихих номеров, в которых я останавливался за 20 лет проживания в различных отелях Marriott. Да, парковка платная, но она удобная и находится недалеко от отеля. Отель окружен множеством ресторанов (Red Robin, индийский ресторан и т. Д. ) и магазинов, так что всё удобно. До Safeway можно добраться за 8 минут. Бассейн хороший, и, за исключением одной ночи, когда подростки с криками делали сальто вперёд (ужас), я был единственным, кто им пользовался. Завтрак, который мы выбрали (он не был включён в стоимость), мог бы накормить нас на три приёма пищи, он был таким большим (яйца, картофель, бекон). Кровать была очень удобной, полотенца в хорошем состоянии, вода горячая сразу же. Мы бы определенно остановились здесь снова. Это не типичный отель Marriott с внутренним двориком, а высотное здание в 9 этажей.

Хочу начать с того, что это место очень удачно расположено, рядом множество ресторанов и других заведений. Само заведение чистое, ухоженное и ухоженное. Обслуживание на стойке регистрации было исключительным. Хочу выразить огромную благодарность Ингрид за её выдающееся обслуживание и действительно приложила все усилия, чтобы позаботиться обо мне. Если вы когда-нибудь окажетесь в этом месте, спросите Ингрид – она просто потрясающая!
Одна из проблем, с которой мне пришлось столкнуться, – это общение с Кристи за стойкой бистро. Она была не очень дружелюбной, постоянно выглядела злой, её язык тела был каким-то странным, а тон голоса с клиентами был просто ужасным. Я понимаю, что у людей бывают плохие дни, но это было два дня подряд. Она нагрубила одному из посетителей, стоявших передо мной, и дважды за два дня была крайне груба со мной. Не знаю, что с ней происходит, но ей нужно улучшить обслуживание клиентов, чтобы заставить сотрудников бистро блистать. Это единственный негативный опыт, который у меня был. Я не хочу судить Кристи, но надеюсь, что она сможет улучшить свои навыки обслуживания клиентов.

Район не очень, и мне кажется, что обслуживание – прямое следствие этого. У меня была забронирована ночёвка для дня рождения моей дочери, а сотрудник Expedia перепутал даты. Было очень сложно что-то сделать, чтобы разрешить ситуацию, и в итоге мне пришлось платить за новое бронирование, чтобы нам не пришлось идти и сообщать 6 девочкам-подросткам, что их веселье отменяется. Персонал на стойке регистрации вечером был любезным, но не очень услужливым, а персонал утром был грубым и вообще не помогал. Бесплатного завтрака нет, и оплатить его можно только при онлайн-бронировании, что я и сделал, но это было настоящим испытанием, потому что сотрудник, который помогал мне с бронированием на Expedia, перепутал даты, а отель не был ни малейшего желания помогать мне решить эту проблему, хотя позже мне сказали, что это полностью в их силах… Я не вернусь, пока не получу возврат средств за другие дурацкие бронирования.

Отличный отель с бассейном и зоной отдыха на открытом воздухе. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым. Отличное расположение прямо у трассы I-5. Всё было очень близко… магазины и рестораны…

Я останавливался во многих отелях Courtyards, и этот, безусловно, один из лучших. Отличный сервис, персонал делает всё возможное и даже больше. У меня нет никаких претензий к чистоте, уборка работает отлично. Я часто путешествую один, и в этом отеле чувствую себя в полной безопасности. Персонал ВСЕГДА просит предъявить удостоверение личности, когда просишь новый ключ от номера. Я останавливался во многих местах, где просто выдают ключ без проверки. Мне очень комфортно знать, что здесь серьёзно относятся к безопасности.

В этом отеле есть всё необходимое. Красивые и комфортабельные номера, бассейн и джакузи, небольшое кафе с приемлемыми ценами. Персонал дружелюбный и отзывчивый, и мы – лучшее, что осталось от нашего пребывания. Через дорогу есть тайская еда, бургеры и ресторан каджунских морепродуктов, а Walmart находится в 10 минутах езды.

На стойке регистрации отличное обслуживание клиентов. Мы пожаловались на курящих в соседнем номере, и она всё уладила.
Отель, удобства и завтрак в Starbucks были потрясающими.
Бассейн и спа-центр отлично подходят для детей, хотя в спа-центре не работали струи воды.
В целом, отличный отель, рекомендую и обязательно вернусь.

Я останавливался в довольно многих отелях Courtyard, и этот — абсолютно на высшем уровне качества для них. Номера были великолепны, кровать была удобной, тихой, а персонал был очень дружелюбным. Никакого обслуживания номеров, но я отлично позавтракал в небольшом ресторане в вестибюле. Парковка стоит 8 долларов в день, и вокруг много еды.

Я останавливался здесь 6 раз за последний год по работе. Мне всегда нравилось мое пребывание. Обслуживание отличное, сотрудники очень милые и приветливые. Мишель в бистро/баре лучшая и каждый раз делает мое пребывание на A+. Мне нравится общаться с ней по вечерам.

Плюсы: (1) Чистота (2) Дружелюбный персонал (3) Удобное расположение для нашей цели поездки, то есть расположение в стороне от автострады Федерал-Уэй, близость к месту назначения в Оберне (4) Разнообразные рестораны поблизости. Минусы: — Высокая цена — Завтрак "B'Fast" не включен — Нет сейфа в номере — Ежедневная плата за парковку, включая парковку для инвалидов. Также взимается плата за парковку, когда мест не было из-за мероприятия. У участников не было оплаченных квитанций. — Две бутылки бесплатной воды только в первый день.

Персонал был любезным, ковры и вся территория были чистыми, расположение идеально подходило для наших нужд, связанных с поездкой с семьёй (рядом автострада, рестораны, аэропорт, продуктовый магазин, больницы и магазины). Но отель уже обветшалый и нуждается в ремонте. Пятна на большей части мебели, кислый запах мокрых полотенец в ванной, странная планировка номера и ужасный-ужасный диван-кровать. Это меня раздражало.

Судя по их сайту, это хороший отель. Мы с нетерпением ждали, когда сможем там остановиться.
Однако сегодня мне пришлось отменить бронирование по телефону. Им потребовалось около 9 минут, чтобы отменить бронирование *после* того, как я связался с живым человеком. Большую часть этого времени я молча слушал, как представительница много печатает на своей клавиатуре, ПРЕЖДЕ ЧЕМ она дошла до того, что сказала, что «теперь отменяет» бронирование примерно на 8 и 3/4 минуте разговора. Это было сделано для отмены бронирования, в системе которого уже была вся моя информация.
Это самая медленная система бронирования по телефону, с которой я когда-либо сталкивался. Она *не* побуждает меня вести больше дел с Courtyard.

Однокомнатный номер был очень просторным и отлично подошел для активного 2-летнего ребенка. Никаких проблем с чистотой (хотя я не из тех, кто ищет отвратительные вещи). Потерянная звезда за бассейн. Он был достаточно чистым и соответствовал ожиданиям, но был таким холодным! Зубы моего ребенка стучали, и мы провели там всего 10 минут, прежде чем мне пришлось позвонить. Это была главная причина, по которой мы забронировали этот номер, и это было разочарованием.

Courtyard Seattle Federal Way был приятным сюрпризом — современный, чистый и невероятно удобный для моей поездки. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, а регистрация прошла быстро и легко. Мой номер был просторным и тихим, с суперудобной кроватью и отличным рабочим местом, что позволило легко расслабиться и заняться делами. Мне понравилось наличие Starbucks в вестибюле, и я оценил, насколько близко он находится к ресторанам, магазинам и основным магистралям. Он не находится прямо в центре Сиэтла, но из-за цены, комфорта и удобства я бы определенно остановился здесь снова.