WoodSpring Suites Seattle Everett

Я прожила здесь больше двух месяцев, оплачивая сначала неделю, а затем одну-две ночи. За все эти два месяца я дважды задерживала платежи. В первый раз я заплатила без проблем. Во второй раз мне сказали, что у меня нет возможности оплатить, и мне нужно выехать. Менеджер Джейк не хотел идти мне навстречу и был очень невежлив. Он даже колебался, прежде чем пустить меня обратно в номер за вещами, пока я не сказала ему, что мой маленький ребенок спит там. Тонни тоже была невежлива. А вот Карен была просто замечательной.

Этот отель выглядит очень хорошо, но номера в нем дешевые, как в Motel 6. К сожалению, мне не удалось там остановиться, потому что он был полностью занят. Сотрудник на ресепшене был любезен, хотя проработал там всего два дня. Он объяснил мне, как добраться до других городов, похожих на этот. Мне также понравилось, что у них есть круглосуточная охрана, которая ездит по парковке и обеспечивает безопасность автомобиля.

Положительные стороны: Условия содержания собак на территории, на улице (есть специальные контейнеры для отходов и пакеты для уборки экскрементов) и в коридорах. Гости и администрация в целом вежливо относятся к собакам. Отрицательные стороны: Платформа кровати была слишком высокой для того, чтобы моя собака могла на нее запрыгнуть.

Номера достаточно просторные. Полагаю, посуду нужно заказывать отдельно. Узнаю позже. Ванная комната очень невзрачная, большая, но всего одна раковина. Много неиспользуемого пространства. Чтобы включить электричество в номере, нужно вставить ключ-карту в щель на стене. Номер средний… Расположен довольно далеко от дороги. Ночью подъездную дорожку плохо видно. Обслуживание было быстрым и простым, без залога при бронировании через посредника. Это приятно.

У меня был очень неприятный опыт в отеле Suites в Эверете. Мои ожидания от номера, а также отношение и помощь персонала были на высоте. Особенно это касалось женщины по имени Карен на ресепшене, которая была особенно груба со мной и моей подругой. Если я обращалась за помощью к кому-либо из сотрудников, они не могли мне помочь или говорили, чтобы я сама разобралась. В отеле не было кофеварок, сковородок, гладильной доски и льдогенераторов. Это было очень неприятно. А ведь я платила за проживание до месяца. Вчера, когда прошло уже две недели, Карен сказала, что мы должны уехать, когда вернемся с пляжа. Она не смогла объяснить причину, кроме того, что это сделала администрация. Когда я спросила о причине или возврате денег, она объяснила, что мне нужно вернуться в понедельник или вторник и поговорить с ними. Потратив большую часть денег на проживание в Woodsprings, мы не могли позволить себе снять другое место и были вынуждены остановиться в маленькой студии у друзей, пока, надеюсь, не получим возврат денег и объяснение, почему мы уехали без возврата средств. За время нашего пребывания там мы были довольно приличными гостями, за исключением того, что мы забывали ключи от номера наверху. Но это не было большой проблемой, потому что другие гости делали то же самое, и их пропускали на ресепшене. Но когда это случилось с нами, особенно с Карен и одним парнем, они кричали на нас на глазах у других, говоря, что мы должны помнить о ключах, иначе с нас возьмут плату.

Я останавливалась в WoodSpring Suites на четыре ночи. Раньше я уже останавливалась здесь, и тогда мое пребывание было не самым лучшим, поэтому я немного волновалась, возвращаясь сюда снова. Однако, когда я поняла, что отель находится под другим управлением и с другим персоналом, я почувствовала себя намного спокойнее.
Каждый сотрудник, с которым я общалась, был исключительным. Они были дружелюбны, услужливы и всегда старались помочь — даже открыли мне дверь, когда у меня были заняты руки.
Особенно Тонни превзошла все ожидания. Она упростила регистрацию, предоставила всю необходимую информацию и при этом нашла время для искреннего разговора. Простые мелочи, такие как приветствие или прощание каждый раз, когда я приходила или уходила, действительно запомнились.
В целом, мое пребывание — 10/10, и обслуживание клиентов здесь действительно сыграло решающую роль. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Мой опыт проживания в отеле WoodSpring Suites Extended Stay в Эверете, штат Вашингтон, был просто потрясающим. С самого начала наше пребывание прошло на позитивной и уютной ноте благодаря Патти, генеральному менеджеру.
Мы заселились в канун Рождества, в то время, когда мы с партнером только что пережили сложную и стрессовую ситуацию. Патти была невероятно теплой, приятной и понимающей во время нашего первого заселения. Она уделила время, чтобы выслушать нас, проявила искреннюю заботу и сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и получили поддержку.
Поскольку она уже знала о наших обстоятельствах, Патти любезно предложила вариант с ежемесячной оплатой, что очень помогло, пока мы ждали более стабильного жилья. Благодаря ее советам и доброте, я в итоге забронировала номер на целый месяц — и буду продолжать это делать, пока мы наконец не сможем назвать это место своим домом.
Что действительно отличает Патти, так это то, насколько личным и уютным она делает каждое взаимодействие. Она относится к гостям как к людям, а не просто как к забронированным номерам, и такой уровень заботы имеет огромное значение — особенно в трудные времена.
Я настоятельно рекомендую WoodSpring Suites Extended Stay в Эверете, штат Вашингтон, всем, кто ищет чистое, комфортное и гостеприимное место для проживания. Если вам посчастливится пообщаться с Патти, вы сразу поймете, почему это место выделяется среди других.

К сожалению, мне приходится оставить отзыв с одной звездой из-за моего инцидента с одной из сотрудниц. Обычно я не оставляю отзывы, но я уже подала официальную жалобу на Патти, поскольку я стала свидетельницей её поведения не только по отношению к гостям, но и к персоналу. Она кричала на сотрудниц, я не знаю почему, но я проходила мимо и слышала это. Я также видела, как она пристально смотрела на меня и моего партнера, быстро что-то бормоча себе под нос. Очень неприятно. Я не совсем понимала, в чём её личная неприязнь ко мне, поскольку она вела себя пассивно-агрессивно и снисходительно по отношению ко мне как к гостю. Мне стало любопытно, поэтому я расспросила других гостей, и, похоже, она более чем готова оказывать пятизвездочное обслуживание своим гостям-мужчинам, даже оставив шоколадку на кровати одного из них после чего-то подобного, я предполагаю, что она сделала это ради хорошего отзыва. Она полностью игнорирует меня, когда я прохожу через вестибюль, но очень дружелюбно приветствует моего партнера. Все остальные сотрудники были добрыми, отзывчивыми и профессиональными. Она отсутствовала всего неделю, и это был самый счастливый сотрудник стойки регистрации, которого я видела за последнее время. Было очень спокойно, и за время отсутствия Патти не произошло никаких негативных инцидентов.
Все остальные сотрудники сделали все возможное, чтобы я чувствовала себя желанной гостьей, так как я инвалид, и мы пытаемся встать на ноги.

Я останавливалась в WoodSpring Suites и, честно говоря, была поражена соотношением цены и качества. Это, безусловно, лучший и самый доступный отель в этом районе — очень чистый, комфортный и именно то, что мне было нужно.
Персонал сделал пребывание еще лучше. Тонни, Моник, Карен и Моника были просто замечательными! Они были дружелюбны, отзывчивы и сделали все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным.
Я обязательно остановлюсь здесь снова. Очень рекомендую.

🚩 В ванной комнате в номере отеля была чёрно-розовая плесень, а также собачья шерсть по всему полу. Я заметил это только после того, как у меня случился приступ аллергии.
Я подошёл к стойке регистрации и вежливо попросил вернуть деньги, сообщив, что не останусь на ночь.
Мне сказали, что мне нужно позвонить в отель следующим утром. После этого Пэтти пообещала, что проблема будет «рассмотрена» и мне перезвонят, чего я так и не сделал. Она также спросила, использовалась ли кровать, и это было правдой, поскольку я просидел на ней час, чтобы расслабиться, прежде чем обнаружил плесень и собачью шерсть.
Она использовала эту тактику, чтобы определить, имею ли я право на возврат денег, и, по сути, обманула меня, поскольку номер был «использованным», поэтому они могут взять с вас плату за сидение на кровати, но не гарантируют чистоту и порядок в номере.

Номер был грязным, а персонал отеля — неприветливым.
Через 2 часа после заселения в номер у меня началась сильная аллергия. Я проверила номер, и обнаружила много собачьей шерсти на полу и под кроватью. Она попала на мои носки и на простыню.
В ванной комнате также была розовая и черная плесень.
Номер не только не был тщательно убран, но и представлял опасность для здоровья. При выезде мне сказали, что я должна попытаться оформить возврат средств на следующий день, но сотрудник отеля не знал, как это сделать. Я позвонила на следующий день, и мне сказали, что они собираются «изучить» проблему. Никакого исследования не было, если они просто проверили номер. Очевидно, они не убирают тщательно, поэтому собачья шерсть все еще оставалась там.
Было очень обидно не получить возврат средств, хотя я находилась в номере всего 2 часа, прежде чем начала проявляться аллергическая реакция. Никто не хочет останавливаться в номере, где повсюду собачья шерсть, а запах въедается в систему отопления.
Если вы ищете недорогое жилье, просто пропустите это место и потратьте немного больше денег на более безопасную, чистую и профессиональную обстановку.

Недавно я останавливался в отеле WoodSpring Suites в Эверетте, штат Вашингтон, и у меня остались исключительно приятные впечатления от начала до конца! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, особенно эта рыжеволосая леди Доминик и более высокий джентльмен, имя которого я, казалось, забыл. Они всегда были готовы помочь с любой моей проблемой. Регистрация прошла быстро и легко, а номер был безупречно чистым, комфортным и на удивление просторным.
Наличие мини-кухни было огромным плюсом — всё необходимое было прямо там, что сделало моё пребывание гораздо комфортнее. Кровать была очень удобной, а ночью в отеле было тихо, поэтому я отлично высыпался. Мне также очень понравилось, насколько безопасным и ухоженным выглядит отель.
Расположение идеальное — рядом с магазинами, ресторанами и быстрым выездом на автостраду, но при этом тихо и спокойно. Независимо от того, останавливаетесь ли вы на короткий или длительный срок, здесь есть всё необходимое.
Большое спасибо команде WoodSpring Suites Everett за то, что сделали моё пребывание таким приятным! Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в этом районе.

Заголовок: Отличный отдых и замечательный персонал!
Недавно я останавливался в Woodspring Suites и остался очень доволен. Номер был чистым, тихим и имел всё необходимое для проживания. Мини-кухня была большим плюсом — очень удобно для длительного проживания.
Но больше всего мне понравился персонал. Все были дружелюбны и отзывчивы, особенно высокая рыжеволосая женщина на стойке регистрации (кажется, её звали Моник? ). Она сделала всё возможное, чтобы моя регистрация прошла гладко, и помогла мне сориентироваться в ближайших магазинах и ресторанах. Видно, что она искренне заботится о гостях.
Отель показался мне безопасным, ухоженным и комфортным. Я бы определённо остановился здесь снова и рекомендовал бы его всем, кто ищет чистое, доступное место с отличным обслуживанием.

Держитесь подальше от этого места. Они НЕ предоставляют элементарных удобств, таких как полотенца. В номере есть только один комплект банных полотенец, и они меняют их ТОЛЬКО в определённое время.
За номера для некурящих взимается плата в размере 250 долларов, и когда нам предоставили номер, в нём пахло так, будто там уже курили, и когда мы начали готовиться к заселению, нам всё-таки поменяли номер.

Очень доволен этим местом. Просторная парковка. Чисто и безопасно. Разрешается проживание с собаками до 75 фунтов! Твёрдые полы во всех комнатах, как в номере, так и за его пределами. Кровать приподнята для лёгкой уборки, удобная и хорошая мини-кухня. Можно привозить с собой кухонные принадлежности. Отличное соотношение цены и качества.

Спасибо Лэнсу, он сразу же нашёл мне номер и помог нам хорошо отдохнуть после ночного отдыха. Я уже 5 лет работаю в отелях Choice, и этот молодой человек напоминает мне, почему я всегда останавливаюсь в Choice! Спасибо Woodsprings, Choice и ОГРОМНОЕ спасибо Лэнсу!

Мы с женихом потеряли матерей с разницей в два года, и настали тяжёлые времена. Это место стало для нас источником утешения, пока мы преодолевали трудности. Здесь действительно заботятся о людях, и мы очень благодарны всем, с кем познакомились за время нашего пребывания. Мы наконец-то смогли встать на ноги и безмерно благодарны WoodSprings. Номера отличные, с удобной кроватью. Кондиционер – это плюс. Паркетные полы – тоже плюс. Кухня просто фантастическая. Огромное спасибо!