Отзыв об отеле WoodSpring Suites Seattle Everett 2*

К сожалению, мне приходится оставить отзыв с одной звездой из-за моего инцидента с одной из сотрудниц. Обычно я не оставляю отзывы, но я уже подала официальную жалобу на Патти, поскольку я стала свидетельницей её поведения не только по отношению к гостям, но и к персоналу. Она кричала на сотрудниц, я не знаю почему, но я проходила мимо и слышала это. Я также видела, как она пристально смотрела на меня и моего партнера, быстро что-то бормоча себе под нос. Очень неприятно. Я не совсем понимала, в чём её личная неприязнь ко мне, поскольку она вела себя пассивно-агрессивно и снисходительно по отношению ко мне как к гостю. Мне стало любопытно, поэтому я расспросила других гостей, и, похоже, она более чем готова оказывать пятизвездочное обслуживание своим гостям-мужчинам, даже оставив шоколадку на кровати одного из них после чего-то подобного, я предполагаю, что она сделала это ради хорошего отзыва. Она полностью игнорирует меня, когда я прохожу через вестибюль, но очень дружелюбно приветствует моего партнера. Все остальные сотрудники были добрыми, отзывчивыми и профессиональными. Она отсутствовала всего неделю, и это был самый счастливый сотрудник стойки регистрации, которого я видела за последнее время. Было очень спокойно, и за время отсутствия Патти не произошло никаких негативных инцидентов.
Все остальные сотрудники сделали все возможное, чтобы я чувствовала себя желанной гостьей, так как я инвалид, и мы пытаемся встать на ноги. То, как с ней обращается только Патти, говорит о том, что у нее могут быть проблемы с обслуживанием клиентов и навыками общения с людьми. Знаете, я даже научилась оставлять свои проблемы за дверью, прежде чем идти на работу, я ожидаю такой же порядочности от людей, которым даю деньги.
Спасибо остальным сотрудникам, они замечательные, и, за исключением нашего негативного опыта с Патти, это было прекрасное пребывание и размещение.