Extended Stay America Suites - Seattle - Everett - North

На кровати лежали мертвые насекомые. На раковине были следы окурков. В комнате стоял затхлый запах. Пол был грязный. Лифты были испачканы чем-то. Мусорная куча на улице была переполнена пакетами с собачьими экскрементами, так что они валялись по всему полу. На простынях были пятна, а стулья были слишком грязными, чтобы на них сидеть.
Я не смог остаться на ночь, поэтому мне пришлось забронировать номер в другом отеле. Я не могу сказать достаточно негативных слов об этом месте.

Персонал здесь просто потрясающий, они поддерживают порядок и оперативно решают любые проблемы. Руководство, во главе с Дезире и Кейтлин, всегда оперативно информирует о любых изменениях или проблемах, и с ними легко связаться, когда это необходимо. Я не помню имен других сотрудников на ресепшене, кроме Бо и Челси, но все они демонстрируют потрясающее качество обслуживания клиентов. Меня также удивило, как быстро и тихо работает персонал по уборке номеров в течение дня. Наконец, я должна поблагодарить Трентина за то, что он поддерживает порядок в отеле, с тобой всегда приятно общаться. Поблагодарите каждого из вас за вашу работу и продолжайте в том же духе!

Они ничего не чинят в номерах. Я живу в номере уже 4 месяца, а в ванной до сих пор нет вентилятора. Мне сказали, что владелец придирчив к тому, что заказывают, но с потолка текут желтые капли, и теперь краска на потолке начала пузыриться. Они повышают цены каждый месяц, отказываются поменять мне номер или сделать скидку за все это время, даже не починив то, что есть в моей ванной. Не все номера такие. Мы переехали сюда, потому что были бездомными, жили в приютах, стояли в списках ожидания, ждали жилья, я на пятом месяце беременности и у меня двойня. Это место едва доступно по цене, и они почти ничего не чинят. Плюс у них тараканы, гранитная столешница. Они опрыскивают и обрабатывают номера, но почти не предупреждают, когда собираются что-то делать.

Персонал сделал наше пребывание здесь просто замечательным! Девушки на ресепшене просто потрясающие! А ночной парень, мистер Даун, был великолепен! И он обожает общаться с работником по техническому обслуживанию!

Пребывание было замечательным! Всё как и ожидалось от места, предназначенного для того, чтобы помочь людям встать на ноги. Очень тихо. Отличная уборка! Очень дружелюбное отношение к животным (за очень разумную плату). В целом, отличный опыт. В детстве я много раз останавливался в отелях сети Extended Stay America, и они всегда были великолепны.

Я довольно часто заходил и выходил из этого места, и должен сказать, что из всего персонала только с двумя у меня сложились действительно хорошие отношения. Белла и Джениева на стойке регистрации всегда отзывчивы и любезны! Не понимаю, как им не удаётся хотя бы управлять этим местом, они всегда оказывают больше помощи, чем кто-либо другой, и единственные, кто никогда не хамит и не игнорирует меня.
Место, конечно, немного старовато, что сразу бросается в глаза, но оно никогда не было слишком грязным, а если и было, то за ним всегда следят!

Когда-то это место было отличным вариантом со спокойным, отзывчивым и приветливым персоналом. Времена изменились, скажу я вам.
Я останавливался там на одну ночь 14 ноября 2025 года. Регистрация прошла довольно обычно. Я получил ключ и поднялся на второй этаж. Выйдя из лифта, я чуть не упал в обморок от собственной рвоты – воняло так ужасно, словно это был разлагающийся труп. Не желая быть «тем самым гостем», я всю ночь боролся с этим запахом. Пришлось накрыть лицо футболкой, чтобы дышать.
Не сомкнув глаз из-за постоянно слезящихся от запаха смерти, я подошел к стойке регистрации. Я не халявщик и не прошу ничего лишнего. Но на этот раз я был готов. Я спросил на стойке регистрации, могут ли они компенсировать мне ещё одну ночь на другом этаже, учитывая очевидную проблему на втором этаже. К моему удивлению, плотная женщина за стойкой очень резко и раздраженно отреагировала. Она даже заявила, что сама не проверяла запах. Я буду стоять на своём, она лгунья, от которой веет смертью. Её отношение ко всей ситуации было крайне неприветливым и непрофессиональным. Она даже заявила, что в любом случае не может компенсировать проживание ни в одном номере. Я напомнил ей, что она управляющая отеля, и лгать гостю, который платит за проживание, у которого есть вполне обоснованные претензии, просто озадачивает.
Само собой, я ушёл из этого места, испытывая сильное раздражение.

Трентон, Кейтлин, Дезире и Джинива — лучшие! Отличное обслуживание клиентов, очень дружелюбные, всегда очень отзывчивые и внимательные! 10/10 звезд! — Саммер.

Гостеприимство и доброжелательность персонала на стойке регистрации просто потрясающие, мы стали как родные! Спасибо, что всегда встречаете нас с улыбкой и готовы помочь в любой ситуации! Благодаря вам этот отель стал таким незабываемым. Мои дети с удовольствием приходят в вестибюль за полотенцами или какао, просто потому что вы такие гостеприимные и добрые, спасибо! Wi-Fi — единственное, что нужно улучшить, но это не вина персонала!

Я всё ещё живу в отеле на Бродвее в Эверетте. Персонал дружелюбный, никаких проблем.
Я буду здесь до Хэллоуина, так что надеюсь, что всё будет хорошо.
Проблем пока нет, персонал очень дружелюбный и уважительный.

Недавно я останавливался в этом отеле на несколько ночей. В целом, пребывание было приятным, но, на мой взгляд, отелю не помешал бы ремонт. Особенно это касается ковров, которые, безусловно, выглядят устаревшими и портят общее впечатление. Тем не менее, номера и общие зоны были чистыми, что мне понравилось.
Я также заметил некоторые изменения, которые, как я полагаю, произошли при новом руководстве, и надеюсь, что улучшения продолжатся. Хочу особо отметить Дженевра и Беллу на стойке регистрации: они были отзывчивы, дружелюбны и любезны каждый раз, когда я с ними общался. Их профессионализм и доброта сделали моё пребывание ещё более приятным.

Предупреждение: враждебный персонал и неприемлемые стандарты чистоты.
Мы забронировали этот объект с 20 по 22 августа и столкнулись с обслуживанием, которое было не просто неадекватным, а унизительным, враждебным и крайне тревожным.
В нашем первом номере (301) перегорела электрическая цепь. Нас перевели в номер 302, где были сильно испачканы ковры и отсутствовала передняя панель кухонного ящика. Когда мы выразили обеспокоенность, нам сказали, что номер не грязный, а просто испачканный. Один этот ответ красноречиво говорит о низких стандартах чистоты в отеле.
Затем нас перевели в номер 430, который был заметно обветшал и поврежден. На протяжении всего этого испытания мы сталкивались с обвинениями и агрессией со стороны персонала стойки регистрации, включая неоднократные заявления о том, что мы игнорируем телефонные звонки, которые не слышали, переезжая в другой номер. Тон и обращение с нами были враждебными, и мы не можем исключать возможность того, что расовые предрассудки повлияли на наше отношение.
Когда моя жена попросила позвать менеджера, ей сказали, что никого нет. Отказавшись принять список необоснованных обвинений, она бросила трубку. У нас не было другого выбора, кроме как обратиться в корпоративную службу, но, несмотря на заявленную ими политику реагирования в течение 48 часов, мы до сих пор не получили ответа.
Мы останавливались в других отелях длительного проживания в Рентоне и остались довольны. Этот отель — яркое и неприятное исключение.

Я хочу начать с того, что мне доводилось останавливаться в довольно запущенных отелях и мотелях, и я не считаю себя придирчивым. Мне сложно отправлять еду обратно, если она не подходит. Обычно я все равно ее ем. Но, как бы то ни было, это была моя первая рабочая поездка в Сиэтл, поэтому я искал отель для длительного проживания с кухней. Этот отель находился недалеко от моего рабочего места, и я увидел, что там есть кухня. Я прочитал несколько отзывов в интернете и поступил вопреки своему здравому смыслу, решив, что мой опыт будет лучше, чем у большинства. Я должен был провести здесь 20 дней. Сотрудник на стойке регистрации был любезен, поэтому я возлагал большие надежды. Однако, когда я шел в свой номер на первую ночь после очень долгого дня путешествия, запах мочи и фекалий в коридоре был ужасным. Я знал, что они разрешают животных, что иногда было приятно, я встретил много дружелюбных собак. Но этот отель был просто отвратительным. В моем номере были пятна на ковре и стенах, душ не спускал воду, и запах мочи был постоянным. Белые полотенца, которые нужно использовать как коврик на полу в ванной, стали коричневыми после моего первого душа, потому что пол был очень грязным. Кроме того, уборка номера всего раз в две недели – одна из причин, почему он такой отвратительный. Я не только больше никогда не остановлюсь в этом отеле, но и не воспользуюсь услугами Extended Stay America, если мне за это не заплатят. И в этот раз я… Не могу не рекомендовать его.

Один из лучших отелей в этом районе. Номера всегда чистые, персонал замечательный, а менеджер очень любезный. Кроме того, территория отеля огорожена, что является огромным плюсом. Настоятельно рекомендую!

Если бы можно было поставить одну звезду, я бы поставила. Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями, вернулись с работы в 4 утра, а там была только одна кровать и выдвижная кровать, которая не выдвигалась полностью, и не было дополнительного белья. Я пыталась забронировать другой номер на утро, чтобы переночевать, но там ничего не оказалось. В итоге я оказалась в другом отеле, оставив там своего пасынка. Очень разочарована. На стойке регистрации никого не было, а когда я позвала кого-то, она нагрубила и сказала, чтобы я ждала до 7 утра, чтобы с кем-то поговорить. Когда мой муж проснулся и пожаловался, они вернули только половину стоимости. Я больше не приеду.

Бронировала в последний момент. В отеле в основном гостили на длительный срок! В отеле было грязно! В коридорах был мусор. Занавеска представляла собой одеяло с кнопками. Сосед, а может, и сам постоялец, устроил вечеринку в 2 часа ночи с громкой музыкой. Не останавливайтесь здесь! Это фактически испортило мне все мои будущие поездки в Extended Stay.

Я забронировал номер через Expedia и по прибытии был потрясён состоянием отеля. Он вонял грязью, царил ужас, а обслуживание было отвратительным. После регистрации мы вошли в номер, но тут же почувствовали сильный запах сигарет, от которого в нём стало невозможно жить. Несмотря на то, что мы оплатили номер для некурящих, состояние отеля было неприемлемым.
Мы немедленно отменили бронирование и запросили полный возврат средств. Они имели наглость предложить нам вернуть половину стоимости, но мы категорически отказались. Я бы никогда ничего не принял от этого заведения.
Меня интересует, когда владелец последний раз посещал этот отель и как ему удалось пройти государственную инспекцию.
Я категорически не рекомендую этот отель никому.