Eastgate Hotel - BW Signature Collection

Изначально я забронировала этот отель в качестве сюрприза для мужа на его выпускной в колледже. Я инвалид и передвигаюсь в инвалидной коляске, поэтому, увидев, что это доступный отель, я выбрала его как отличный вариант, учитывая мои особенности. На следующее утро я обнаружила, что отель каким-то образом дважды списал с меня деньги — с подарочной карты и с дебетовой. После этого я несколько недель пыталась добиться отмены бронирования и возврата средств. У нас было несколько многочасовых звонков и обращений в службу поддержки клиентов BWH/корпоративный офис, и теперь мы подаем жалобу в BBB (Бюро по защите прав потребителей), потому что отель никому не отвечает.
В двух случаях, когда нам удавалось поговорить с живым человеком, они были крайне грубы и раздражены тем, что им приходится отвечать на телефонные звонки: в одном случае нас поставили на удержание более чем на 30 минут, в другом — на 20 минут, после чего просто повесили трубку. Они даже бросали трубку или ставили на бесконечное удержание, когда мы пытались дозвониться от нашего имени через службу поддержки BWH.
Раньше я обожала отели Best Western, но после этого случая мы с семьей больше никогда не будем останавливаться в отелях этой сети и будем рекомендовать всем нашим друзьям избегать их. Не должно быть столько проблем с исправлением их ошибки.
В Best Western нам сообщили, что отель не ответил ни на одну из их попыток связаться с ними и не собирается решать эту проблему.

Я прекрасно провела время в отеле Eastgate Hotel — BW Signature Collection, отмечая день рождения своего парня! С момента нашего прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и заставил нас почувствовать себя как дома.
Наш номер был просторным, чистым, а наличие полностью оборудованной кухни стало огромным плюсом. Это сделало наше пребывание больше похожим на уютный отдых, чем просто на посещение отеля. Все было в отличном состоянии, кровать удобная, и у нас было все необходимое, чтобы расслабиться и насладиться нашей особенной неделей вместе.
Отель был тихим, удобно расположенным и предлагал отличное соотношение цены и качества. Это было идеальное место для празднования, и мы создали замечательные воспоминания.
Я бы определенно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортабельный, чистый и недорогой отель с отличными удобствами. Спасибо за то, что помогли сделать празднование дня рождения моего парня таким особенным!

Период посещения: с 14 по 15 июня 2026 года.
Отличное место, чтобы провести одну-две ночи, например, во время просмотра матча чемпионата мира по футболу. Много парковочных мест за 7 долларов в день. Очень хорошие просторные номера с разнообразными удобствами. Персонал был отзывчивым и дружелюбным и всегда готов ответить на любые вопросы. Завтрак был хорошим, все основные блюда были доступны, но диспенсер для сока не работал, а сиропа для вафель не было. Расположение создавало довольно приятную атмосферу, я поставил 3 звезды, потому что стул в нашем номере был в ужасном состоянии, как показано на фотографиях, что создавало плохое впечатление, в остальном все было хорошо.

Мы были невероятно приятно удивлены этим отелем. Сейчас мы здесь и в полном восторге от обслуживания. Здесь много парковочных мест, отель расположен в хорошем районе, всего 15 минут езды до стадиона в Сиэтле, а кровати просто ОЧЕНЬ удобные! Если бы нам пришлось на что-то пожаловаться, я бы предложила установить более качественные торговые автоматы, но это не повод снижать оценку. Мы очень рады, что выбрали именно этот отель, и обязательно остановимся здесь снова в будущем!

Отель Eastgate, BW Signature Collection — Белвью, штат Вашингтон, США.
Отель Eastgate, BW Signature Collection в Белвью, штат Вашингтон, стал для нас большим разочарованием.
1061161761
Мама всегда говорила, что если нужно сообщить кому-то плохие новости, то перед этим нужно рассказать хорошие, чтобы смягчить удар. Хорошие новости для этого отеля: отличное расположение для доступа к I90, I405, центру Белвью и Иссакуа, а также мостам в Сиэтл. Также отлично подходит для поездок в центральную и восточную часть штата Вашингтон.

Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался в США. Если вы путешествуете с семьей и детьми, то это место идеально вам подойдет. Номер очень большой, есть раковина на улице, что очень удобно для мытья посуды, микроволновая печь и мини-бар, большая кровать, удобный диван и хороший завтрак.

Хорошее впечатление складывается практически сразу. Персонал на ресепшене был приветливым, компетентным и внимательным, благодаря чему прибытие с самого начала прошло без проблем. Номер был безупречно чистым и тихим, уютным, завтрак простым, но явно приготовленным с заботой, а спокойная обстановка способствовала спокойному сну. Но больше всего выделяется соотношение цены и качества. Уровень комфорта и внимания заметно превосходит ожидания, что делает это место достойным рекомендации и еще более привлекательным для повторного посещения.

Мэри просто потрясающая. Она такая милая и очень профессиональная. Отель немного старый, но невероятно чистый и тихий. Я каждую неделю езжу в командировки по 15 штатам. Очень рекомендую. Сам отель нуждается в ремонте, но напор воды на 4-м этаже компенсирует все недостатки. Он настолько хорош, что, кажется, смыл все мои грехи. Представьте, что вы стоите у пожарного шланга. 10/10, никаких нареканий после такого напора воды.

В этом отеле есть все необходимое для приятного отдыха. Кровати и подушки были очень удобными. Номер с двумя двуспальными кроватями – просторный. На завтрак было все необходимое – горячие и холодные блюда. Жаль, что на территории нет ресторана. Персонал на ресепшене был замечательным! Горничным не помешало бы обсудить уборку номеров гостей во время их пребывания, так как наш номер не был убран, но сотрудники ресепшена помогли исправить ситуацию. Я ценю хотя бы уборку через день. Расположение отличное для деловых поездок в Белвью. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы останавливались в отеле Eastgate BW три раза, и каждый визит был неизменно превосходным. Мы всегда были очень довольны обслуживанием, чистотой и общим уровнем заботы о клиентах.
Эдна, одна из сотрудниц стойки регистрации, обеспечила нам исключительное качество обслуживания во время нашего пребывания, и мы искренне ценим её профессионализм и доброту.
Расположение отеля очень удобное, с удобным доступом к шоссе I-90 на восток, если вы путешествуете в другие штаты.
Мы с нетерпением ждём возможности остановиться здесь снова!

Это был мой первый визит в Бельвью, и Темара Истгейт сделала его поистине незабываемым. С момента моего приезда все было безупречно, тепло и невероятно гостеприимно. Помещение было безупречно чистым, прекрасно ухоженным и представляло собой идеальное сочетание комфорта и роскоши.
Тамара превзошла все ожидания во всех отношениях — продуманные детали, четкая коммуникация и искреннее гостеприимство, которое встречается крайне редко. Я чувствовала себя полностью окруженной заботой на протяжении всего моего пребывания.
Если вы приезжаете в Бельвью, это именно то место, где вам стоит остановиться. Я не могу достаточно порекомендовать Темару.
Лучшее, лучшее, лучшее!
10 звезд во всех отношениях! ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Обязательно остановлюсь здесь снова!

Комфортно. Холодильник и микроволновка были удобны. Горячий завтрак хороший, но овсянка была водянистой, а выпечки было мало. Лучше позавтракать пораньше. Приятно, что тренажерный зал был в моем распоряжении. Прачечная на 5-м этаже не работала.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Eastgate. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, а персонал был дружелюбным и услужливым от момента заселения до выезда. Расположение удобное, что облегчает передвижение по городу, а общая атмосфера тихая и расслабляющая. За свою цену отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы его другим.

Приличное место на восточной стороне по хорошей цене. Номера нуждаются в обновлении, но тем не менее, они комфортабельные. Завтрак был средним для этой ценовой категории. Обслуживание было отличным! Единственный минус — отсутствие привилегий Diamond Select.

Я забронировала номер с душевой кабиной на инвалидной коляске. За день до этого я позвонила, чтобы убедиться в наличии номера. В тот же день я снова позвонила, чтобы убедиться в наличии номера. По прибытии выяснилось, что номера нет. Никаких альтернатив не предложили. Даже извинений не принесли. Просто сказали: «У нас все номера заняты».
Техническое обслуживание оставляло желать лучшего. Наш телефон, переключатель душа и одна из двух конфорок плиты не работали должным образом. Тостер отсутствовал. Розетка для кофеварки была частично сломана. Принтер при выезде не работал, поэтому распечатанного чека не было.
В нашем бронировании была указана бесплатная парковка. Отель взял с нас 5 долларов в день. Сказали, что отменили это, но в электронном счете указано, что нет. Персонал был то услужливым, то равнодушным.
Две звезды потому, что кровать была удобной, Wi-Fi работал, и было много розеток и зарядных устройств.

Мы с женой провели чудесные выходные в отеле Eastgate Best Western! Регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Персонал на лобби и горничные были отзывчивы и внимательны. А завтрак полностью удовлетворил наши потребности. Карен и ее команда постоянно следили за чистотой и порядком в обеденной зоне. Места хватало всем гостям, которые решили позавтракать. Коридоры, лобби и лифты всегда были чистыми, а наш номер был чистым и готовым к заселению. Мы решили выехать поздно, и они без проблем выполнили нашу просьбу. Спасибо за то, что сделали наше пребывание приятным. Теперь мы будем останавливаться здесь чаще. Всего доброго!

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Душевая лейка была отличной, хотя унитаз не всегда хорошо смывал. Мы часто пользовались раковиной, холодильником и микроволновой печью. Ковер в нашем номере скоро нужно будет заменить, но если бы это сделали, все остальное в номере было бы стильным и в хорошем состоянии. Кровать очень удобная. Нам понравились бесплатные завтраки, меню которых менялось каждое утро, что мы оценили, учитывая, что останавливались на 5 ночей. Подземная парковка также была очень полезна для безопасности нашего арендованного автомобиля. Удобное расположение, легко добраться до автострады. Очень рекомендую пиццерию Pagliacci Pizza неподалеку. Они доставляют пиццу в отель, но мы поехали туда на машине, так как она находится очень близко, рядом с продуктовым магазином Safeway и аптекой CVS. Нам понравилось наше 5-дневное пребывание.