Отзыв об отеле Eastgate Hotel - BW Signature Collection 2*

Отель Eastgate, BW Signature Collection — Белвью, штат Вашингтон, США.
Отель Eastgate, BW Signature Collection в Белвью, штат Вашингтон, стал для нас большим разочарованием.
1061161761
Мама всегда говорила, что если нужно сообщить кому-то плохие новости, то перед этим нужно рассказать хорошие, чтобы смягчить удар. Хорошие новости для этого отеля: отличное расположение для доступа к I90, I405, центру Белвью и Иссакуа, а также мостам в Сиэтл. Также отлично подходит для поездок в центральную и восточную часть штата Вашингтон.
Теперь плохие новости от мамы: автомат для сока ломался 3 завтрака подряд (купите бутылки с соком в продуктовом магазине), часто не было крышек для кофейных стаканчиков (ладно, сейчас дефицит пластика), да, в номере есть сейф (извините, все они деактивированы), да, на сайте написано, что у них есть бесплатная парковка в подземном гараже или по периметру отеля (извините, теперь это стоит 7 долларов за ночь), ковер в номере нуждался в тщательной чистке, включая большое пятно от жевательной резинки перед шкафом, яичница-болтунья выглядела так, будто сделана из порошка (спросите поставщика, как сделать так, чтобы их яйца выглядели как настоящие), сосиски плавали в жире (используйте бумажное полотенце на подносе, чтобы обезжирить их), картофель был безвкусным и не теплым, ковер в нашем номере нужно было растянуть, чтобы не было места, о которое можно споткнуться, мини-холодильник слишком маленький, микроволновка стоит на мини-холодильнике, и мне приходилось каждый раз вставать на колени, чтобы ее запрограммировать, не было шапочки для душа, при заезде дали только бутылку воды, хотя у меня статус Diamond Select (остальное то же самое). В дорогих отелях нам каждый день по запросу предоставляют бутылку воды (рекомендация: штаб-квартира крупного дисконтного продуктового магазина в Иссакуа находится всего в 7 милях от этого отеля — пожалуйста, договоритесь с ними о покупке миллионов бутылок воды для всех ваших отелей по всему миру по цене 0, 06 доллара вместо обычных 0, 07 доллара за бутылку), стойка регистрации без персонала и нет звонка — пришлось искать персонал кухни, чтобы получить помощь от других сотрудников, одного сейфа на стойке регистрации недостаточно для хранения нескольких ноутбуков или другой ценной электроники, которую хотели бы хранить гости — именно поэтому предыдущий франчайзи установил активные сейфы в каждом номере (на сайте написано «сейф в номере», забыли добавить «деактивирован»), офисное кресло настолько изношено, что стало двухцветным с потертостями в разных местах, крошечная морозильная камера в мини-холодильнике была заморожена, поэтому бесполезна.
За последние 15 лет я никогда не был так критичен в своих отзывах об отелях, прокате автомобилей, ресторанах, авиабилетах и ​​т. Д. Однако мы останавливались в этом отеле около 4 раз в год во время наших поездок. В этом районе живут родственники. И в предыдущие годы было лучше. Я сожалею, что не сфотографировал сломанный автомат для сока, двухцветное кресло за столом, морозильную камеру, неисправную микроволновку и т. Д. Мы не вернемся в этот отель в будущем, пока они не пришлют мне письмо о том, что все починили, и не пригласят меня на осмотр. В отеле были и другие поломки, которые можно было бы устранить за 10 минут. Кроме того, в прошлом и этом году они по-прежнему ожидают, что одна сотрудница будет обслуживать все потребности обеденного зала во время очень оживленного завтрака. Это нереалистично. Я думаю, что франчайзи пытался сократить расходы во многих областях и действительно ухудшил этот отель Best Western. Я бы не оценил его как отель из коллекции Signature Collection. Нам нравится останавливаться во многих других отелях Best Western на Западе и Юге.
Один из наших любимых отелей в средней ценовой категории на Тихоокеанском Северо-Западе — это Hood River Best Western Plus за его состояние и чистоту, приятный и отзывчивый персонал, прекрасное расположение на реке Колумбия с видами из разных частей города Худ-Ривер, штат Орегон. На юге виднеется гора Худ, на севере — гора Адамс, а иногда, немного западнее, гора Сент-Хеленс. У них один из лучших ресторанов в Худ-Ривер, открытый бассейн и джакузи, пирс для прогулок и швартовки, а также отличный конференц-центр. Ах да, и парковка не стоит 7 долларов за ночь.
С уважением,
Брайан Хаймбигнер.