Days Inn by Wyndham Williamsburg Historic Area

3 минуты до Колониального Уильямсбурга, 6 минут до Буш-Гарденс, 12 минут до Аквапарка.
В ванных комнатах было достаточно мыла и туалетной бумаги. В душевых было много горячей воды. В ваннах были крышки для слива, чтобы дети могли принимать ванну.
Кровать была удобной, в номере был телевизор с базовым кабельным телевидением и портом HDMI для Fire Stick.
В номере был работающий кондиционер и мини-холодильник.
Бесплатный завтрак: хлопья, выпечка, йогурт, свежие фрукты, соки и кофе.
Много столов и мест для сидения для всех.
Крытый и открытый бассейны, а также крытая гидромассажная ванна.
Единственная претензия: в нашем номере слегка пахло сигаретами и цветочными духами.
Этот отель либо лучший, либо худший. Это ситуация из серии «вы получаете то, за что платите».
Но все же я остался доволен пребыванием, учитывая цену и близость ко всем паркам, которые мы посещали.
Я бы остановился здесь снова.

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее разочарование недавним пребыванием в вашем отеле Days Inn by Wyndham. Состояние отеля, отсутствие чистоты, плохое техническое обслуживание и явное пренебрежение безопасностью гостей сделали это одним из худших впечатлений от проживания в отеле за всю мою жизнь.
По прибытии я прошла процедуру предварительной регистрации. Однако никто не проверил мои данные перед передачей ключей от номера, что сразу же вызвало опасения по поводу безопасности.
Когда мы вошли в первый номер, телевизор не работал, в раковине и на полу в ванной были волосы, а простыня была надета наизнанку. Номер казался грязным и плохо ухоженным. После сообщения об этих проблемах нас переселили в соседний номер. К сожалению, второй номер, похоже, тоже не был должным образом убран. По всему номеру были разбросаны волосы, на полу виднелись кучи грязи, а стол был сломан.
Осматривая территорию отеля, мы обнаружили, что открытый бассейн, который рекламировался как дополнительное удобство, был полностью осушен и не работал. Эта информация не была предоставлена ​​до бронирования.
Общее состояние отеля также вызвало серьезные опасения по поводу безопасности. Я не заметил видимых камер видеонаблюдения, доступ к лестничным клеткам не требовал электронных ключей, а один из лифтов не работал. Кроме того, на весь отель, по-видимому, была доступна только одна тележка для багажа, что затрудняло гостям транспортировку своих вещей.
Бесплатный завтрак также разочаровал.

Мы впервые останавливались здесь на выходные в честь Дня памяти. При заселении ключи от номера 132 не работали. Позже вечером выяснилось, что нам нужен был номер 134, а не 132, поэтому ключи и не работали. Мы вернулись на ресепшн, мой муж хотел номер с внутренней стороны, поэтому вместо ключей от номера 132, сотрудница на ресепшене поселила нас в номер 227. В номере пахло плесенью, внизу двери была большая щель, а пол был пропылесошен, поэтому мы попросили номер 132. Она дала нам ключи, мы занесли вещи в номер и пошли перекусить. Когда мы вернулись, мы тщательно осмотрели номер, и оказалось, что ковер не был пропылесосен, на простынях пыль и коричневые пятна. Мой муж пошел на ресепшен и привел сотрудницу в номер, чтобы она сама все осмотрела. Затем она поселила нас в номер 136. Когда мы вошли, у стойки лежали чьи-то носки. Она просто извинилась и выгнала носки на улицу. В номере было немного грязно: под кроватью лежали носки, грязная крышка унитаза, а датчик дыма висел на стене. На следующее утро я пошла поговорить с менеджером и рассказала ей о трех номерах, в которые нас поселили, и о том, что горничные плохо справляются со своей работой. Затем она показала мне номер внутри, номер 109. В номере пахло чистотой, как отбеливателем. Там был работающий датчик дыма, микроволновка и холодильник. В других номерах, где мы жили, этого не было, и она сказала, что не во всех номерах есть микроволновки и холодильники. Ванная комната была чистой, но на раковине лежала опасная бритва.

Номер, показанный на сайте, выглядел неплохо. Номер, который нам достался, вероятно, был отличным в 1974 году, когда его последний раз ремонтировали. Розетки изношены, и нельзя зарядить телефоны или использовать аппарат CPAP. К якобы чистому полотенцу прилипли чьи-то лобковые волосы. На полу валялась недоеденная конфета. На диване отвратительное пятно. Телевизор показывает только помехи. Чтобы бачок наполнился как следует, нужно пошевелить ручку унитаза — иначе он будет работать без остановки.
За такую ​​цену я не ожидал роскоши, но чистота и функциональность — это своего рода минимальный уровень, который должен обеспечивать отель.
Это было наше последнее пребывание в отеле сети Days Inn. Это не выгодная покупка, если от этого мурашки по коже бегут, когда находишься в номере…

Сотрудница на ресепшене была очень грубой. Она сидела на стуле на протяжении всего процесса регистрации, мне буквально пришлось ползти по стойке, чтобы предъявить ей удостоверение личности и кредитную карту. Мой рост всего 160 см (5 футов 3 дюйма). Она отменила мою онлайн-бронь. Если бы она проверила записи, там было указано, что я заселяюсь между 1:00 и 2:00 ночи, она бы отменила мою бронь на 12:00, хотя я спросила, приехала ли я примерно в 12:15. Она не стала ждать, пока я не прибуду к указанному в записях времени, прежде чем отменить бронь. Когда я наконец попала в номер, мой ключ не сработал, поэтому мне пришлось спуститься вниз. Она дала мне неработающий ключ и новый ключ. Новый ключ тоже не сработал после того, как я попыталась войти в номер во второй раз, когда зашла и вышла, чтобы сходить к автомату с напитками. Я открыла холодильник, чтобы поставить напитки, и увидела два контейнера с едой. Не знаю, как долго они там находились, но точно знаю, что я их туда не клала. Я пошла в ванную, и увидела две мочалки, на которых были волосы. Я отнесла их на ресепшн, рассказала о них, она вздохнула, как будто я ее раздражаю. Затем она показала мне, где находится большая мусорная корзина на кухне, куда я могу выбросить мусор. Мне пришлось попросить свежее постельное белье, потому что она мне ничего не предложила, хотя ей пришлось умываться, а волосы лежали на столешнице. Я не получила ни извинений, ни предложения предоставить мне номер получше, ни скидки, ни возврата денег.

Остановились здесь, потому что были номера для курящих. Приехали в 21:30, и нам сказали, что номер занят и свободных номеров для курящих нет.
Наконец, в третьем номере появился обогрев, потом пришлось вернуться на ресепшн за туалетной бумагой, а в держателе даже не было пустого рулона. Вернувшись в номер, я обнаружила, что телевизор не работает. Потом посмотрела вниз и увидела, что они с гордостью оставили мне остатки шампуня.

Плюсы: Номер был комфортным, а кофе, который нам подавали, был потрясающим. У них было телевидение Direct TV, поэтому мы смогли посмотреть игру плей-офф нашего колледжа, даже находясь в отпуске! Минусы: Завтрак разочаровал. Горячих блюд не было, только упакованные бублики/маффины и хлопья. Этого нам не хватило до обеда.

Мы останавливались здесь много раз, и просто невероятно, насколько всё ухудшилось.
Трещины и сквозняки на подоконниках.
Обогреватель был невероятно громким, из-за чего спать было практически невозможно.
Постельное белье очень тонкое, поэтому, когда приходилось выключать обогреватель, чтобы заснуть, было очень холодно.
Из-за протечки воды на третьем этаже в ванной комнате капал воздух, и у нас ужасно болела голова от пребывания в ванной.
Инструкции по пожарной безопасности отсутствовали, поэтому я подумала, что это тоже юридический вопрос.
Завтрак был, мягко говоря, смешным.
Когда мы останавливались здесь ранней осенью, всё было в наличии, и это создавало приятную атмосферу.
В этот раз были только теплое молоко для хлопьев, черствые бублики и хлеб, помятые яблоки и датские булочки из Walmart. И всё.
Раньше были йогурт, вареные яйца, холодное молоко, бананы, кексы и горячий шоколад.
Но не в этот раз. Сотрудница всё время разговаривала по FaceTime с кем-то и совершенно не выполняла свою работу, и, казалось, раздражалась, когда мы забирали товар. Но зато там была банка для чаевых🤣
В бассейне и джакузи, по-видимому, было полно водорослей, из-за чего у нас покраснела и зачесалась кожа, и зуд прошёл только через сутки.
Мы останавливались в нескольких отелях в этом районе, пытаясь найти своё «идеальное» место для поездок в Busch Gardens, и этот выглядел многообещающе, но стал неприемлемым разочарованием.

Мы остановились здесь, чтобы отпраздновать нашу годовщину, и этот отель действительно сделал нашу поездку еще более особенной. С момента нашего прибытия все прошло гладко, радушно и без стресса. Расположение было идеальным для знакомства с Колониальным Вильямсбургом, и в то же время обеспечивало нам тихое, расслабляющее место, куда можно было вернуться в конце дня.
Номер был безупречно чистым, удобным и уютным — именно то, что нам было нужно после насыщенных дней прогулок и осмотра достопримечательностей. Кровать была очень удобной, постельное белье свежим, и все казалось чистым и ухоженным. Чистота на всей территории отеля действительно выделялась и заставляла нас чувствовать себя совершенно спокойно во время нашего пребывания.
Единственная незначительная проблема, которую мы заметили, — это небольшой скрип душевой лейки, но, честно говоря, это единственное, что стоит упомянуть, и это нисколько не умалило того, насколько замечательным было наше пребывание.
Парковка была удобной, рядом с нашим номером и хорошо освещенной, что делало въезд и выезд очень удобными. Что касается соотношения цены и качества, это пребывание превзошло наши ожидания. Мы почувствовали, что получили гораздо больше, чем ожидали, с точки зрения комфорта, обслуживания и расположения. Персонал был добрым, профессиональным и приветливым на протяжении всего нашего пребывания. Хотя мы не запомнили конкретные имена, регистрация заезда и выезда прошли без проблем, и каждое наше взаимодействие было приятным.

Моя комната грязная, пылесос давно не трогал эти ковры. У приставного столика обнаружен мусор, простыни слишком малы, а на матрасе нет чехлов, поэтому он отвратительный, пятна и т. Д. По комнате бродят тараканы. Уборщица была очень внимательна и предоставила мне чистые простыни, когда я попросил. Я ждал и ждал, пока кто-нибудь поможет мне на стойке регистрации, и никто не ответил ни физически, ни по телефону. Держитесь подальше. ЭТО МЕСТО — отстой.

Дамы на стойке регистрации были вежливы, расположение идеальное. Мы зарезервировали номер для некурящих из-за проблем со здоровьем и были очень недовольны, войдя в наш номер, в котором сильно пахло сигаретами. В стене были дыры, телефонная розетка была вне стены и на полу, пятна на ковре и т. Д. Мы выехали через час после того, как нашли другое место для проживания.

Весь отель пахнет дымом и благовониями. Бассейн замерзает, а гидромассажная ванна выглядит как выгребная яма, поросшая водорослями. Моя комната была очень заплесневелой, и мои пазухи засорились сразу после входа в комнату. Была микроволновая печь и мини-холодильник, но в них не было розеток, поэтому мне пришлось подключить холодильник к лампе. На полу были крысиные фекалии, что было вишенкой на торте. Я являюсь участником программы вознаграждений и обычно могу зарегистрироваться раньше, но мне сказали, что здесь с меня за это взимают плату. Этот отель очень сомнительный, и я настоятельно рекомендую потратить немного больше, чтобы не быть ограбленным.

Это место выглядит очень красиво снаружи. Вестибюль тоже хороший. В номере, который нам дали, не было много розеток, чтобы я мог подключить свой ноутбук для работы. Во втором номере, который она нам дала, было больше розеток, но на столе сидел маленький таракан. Когда я убил его, выходя из двери, огромный таракан сидел на дверной ручке. Я немедленно пошел в вестибюль, чтобы поговорить с клерком, и она не колеблясь сказала, что я верну деньги в полном объеме. Еще раз разочарован тем, что это вообще собственность WYNDHAM. Историческая или нет, ее все еще можно чистить и опрыскивать от вредителей.

Положительные моменты: К сожалению, я обнаружил, что мой опыт не оправдал моих ожиданий, поскольку было несколько проблем, которые негативно повлияли на мое общее удовлетворение. Я считаю, что вам важно знать об этих проблемах, чтобы улучшить будущие впечатления гостей. Отрицательные моменты: значительные проблемы с обслуживанием, отсутствие отопления в номере, отслаивающаяся краска и трещины в здании и номере. Окружающая среда беспокоящая. Нет униформы, гости курят травку рядом с моими детьми, бассейн грязный и не подогреваемый. Завтрак? состоял из хлопьев. Нет одеял, только простыни. Ужасный отель.

Это место нуждается в более мотивированной помощи. Кровати были чистыми, полотенца и все. Простые вещи, такие как микроволновая печь, стекло, зеркала и тому подобное, были очень грязными. На завтрак было молоко без льда, которое было теплым. Кофе был хорош. Предлагаются хлопья, тосты и бублики, а также выпечка. Никаких яиц, бекона и белков.

Он находится в прекрасном месте, и персонал был дружелюбным. Номера чистые, это отличная находка за свою цену. Однако… при регистрации на стойке обнаружилась большая ошибка. Полы были довольно грязными. Вначале у меня были опасения. Завтрак, была выпечка из коробки (не жалуюсь), немного фруктов, вот и все, что я увидела. Я не завтракаю, так что для меня это не имело значения. Кофе — мое утреннее занятие, и мне было немного трудно его найти. Это в дальнем конце комнаты. Территория была разгромлена. И никакого кофе! Там было пусто!

Вестибюль и первый взгляд на крышу манят вас в зону комфорта. Не дайте себя обмануть. Ванная комната была самой нефункциональной, которую я когда-либо видел. Туалет нужно было смыть несколько раз, чтобы слить воду. Горячей воды не было ни в раковине, ни в ванне. Когда я попробовал принять душ, он не включился. Я подошел к стойке регистрации, и клерк подошел к комнате и показал, что для того, чтобы включить душ (операция с помощью одной ручки), нужно прижать заднюю панель к стене, одновременно вытягивая ручку. Наливайте воду до тех пор, пока ванна не достигнет 2–3 дюймов и не станет еще горячей. Пульт от телевизора не включал кабель. Вам приходилось поворачивать переключатель HDMI, который был на боковой панели телевизора, каждый раз, когда телевизор включался, чтобы получить прием. Завтрак рекламировался как «люкс», но единственное, что в нем было роскошным, это тостер, где можно было поджарить хлеб и бублики. Кофе без кофеина не было в наличии, а пол под кофейной урной был липким и никогда не убирался изо дня в день.